Auf der Tür steht ab 8.30 geöffnet, später sah ich, daß vorn an der Scheibe auch die geänderten Öffnungszeiten standen. Welche davon gilt kriegt der Kunde erst mit, wenn er dort vor der Tür wartet. Punkt 8.55 Uhr stand ich im Verkaufsraum der Apotheke, die Tür war auf, ich mußte aber nach Aufforderung wieder hinaus und dort dann genau 5 Min vor der Tür warten, obwohl es einen Warte-Sessel innen gab. Uncharmant wollte die Dame dann anfangen mit mir zu diskutieren, ob das höflich sei oder nicht. Sie hatte mein Kopfschütteln sehr wohl registriert. Wahrscheinlich sollte diese Diskussion dann genau 5 Min. dauern. Ich habe darauf verzichtet. In der Zeit, in der Sie mich zurechtweisen wollte, hätte sie jedenfalls schon mal nichts vorbereiten können für die Öffnung des Geschäftes. Sie murmelte etwas von Kittel anziehen. Dazu hätte ich auch kurz Platz nehmen können. Leider ist diese Jungfernstieg-Arroganz, so empfinde ich es, sehr unhöflich und auch sehr unangenehm, vor allem, wenn das Stehen Beschwerden macht. Aber leider ist mein neuer TCM Arzt mit denen verbandelt, und ich muß weiter dort einkaufen. Wenn es sich vermeiden läßt, folgen Sie meiner Empfehlung und kaufen Sie dort nicht ein. Ein einfaches „ es tut uns leicht“ wäre wesentlich angebrachter gewesen, als der schnöde Hinweis auf die Öffnungszeiten als Antwort, von denen man sich ja eine aussuchen muß, wenn man davor steht, wie ich es schon beschrieben habe. Etwas mehr Respekt vor Kunden wäre ein gutes Verhalten.

Wirklich sehr freundliches Personal in einer scheinbar unveränderten alten Apotheke. Sehr cooler Stil. Besonders hervorzuheben ist die Extraabteilung für chinesische Arzneimittel und Rezepturen. Dieses chinesischen Rezepturen werden von einem TCM Arzt verschrieben und in dieser Apotheke binnen kürzester Zeit angefertigt. Dabei ist erwähnen, dass diese Rezeptur in dieser Apotheke in verschiedenen Versionen erhältlich sind: als Granulat oder als Dekokt. Einziger Nachteil für dieses Geschäft ist, was aber nicht in meinen Augen zu einem Punktabzug in der Gesamtbewertung führt, dass es leider kein Parkplatz gibt in der Straße, sowie auch kein Kundenparkplatz

Mir wurde wissentlich ein falsches Medikament auf Rezept ausgegeben, ohne das mit mir abzuklären oder mich zu informieren; ich vermute weil sie das eigentliche nicht da hatten, aber trotzdem das Geld des gebührenpflichtigen Medikaments haben wollten. Fairerweise muss ich sagen, dass das Medikament geholfen hat, dennoch ist es inakzeptabel einem Kunden mit Rezept ein falsches Medikament zu geben, anstatt ihm zu sagen, dass sie das Medikament nicht da haben (und dann evtl. zu fragen ob sie mir eine Alternative geben dürfen, sofern das rechtlich überhaupt erlaubt ist).

Sehr kompetente Mitarbeiter und tolle Beratung! Ich hab mich selten so gut aufgehoben gefühlt. Allein das Ambiente der Apotheke mit den schönen Holzvertäfelungen wäre schon einen Besuch wert. Kombiniert mit den freundlichen Apothekern und PTA‘s- die mir bei jedem großen und kleinen Anliegen Weitergeholfen haben, ist und bleibt Roths alte englische Apotheke definitiv meine erste Wahl!

Mein erster Besuch in Roth's alter englischer Apotheke war hervorragend! Frau Bettin hat mir in allen Fragen ausgezeichnet geholfen! Ein entspanntes und schönes Klima in der alten englischen Apotheke gab es gratis mit dazu! Wenn ich am Jungfernstieg bin und Medikamente benötige, gibt es für mich nur eine Adresse, wo mein Weg hingeht: Roth's alte englische Apotheke.

Im Sommer war ich mit meiner Familie in Hamburg im Urlaub. Nach einem Sturz unseres Jüngsten und etlichen Blessuren, landeten wir glücklicherweise in dieser Apotheke. Die Mitarbeiterin kümmerte sich fachmännisch und dennoch rührend um mein Kind, und die Salbe, Verband, Kühlakkus und Trostgummibärchen haben die Schmerzen schnell gelindert. Vielen lieben Dank.

Unfreundliche Bedienung - Kundenfokus nicht gegeben (habe das Gefühl vermittelt bekommen zu stören und nicht fachkundig zu sein (was ich auch als nicht Apotheker nicht sein muss). Da bekommt man bessere und freundliche Beratung (und günstiger!!) bei online Apotheken (für einfache Produkte)

Don’t be a fool like me. Bought a medication at the price 99 whereas after 5 mins I went to another pharmacy with the price 76 for same product. Tried to ask for a refund nothing was done. They just want your money. Shame on them!

Einer der eher gierigen Apotheker! Heute Pantoprazol/20mg/ 14 Stück gekauft. Kostet im Moment Durchschnitt € 5,50. Er hier verlangt € 13,95 !! Day ist einfach nur unverschämt und solche Apotheken sollte man dringlichst meiden!

Went to buy something against ear infection and what they gave me cannot be used while the patient has ear infection. How can you be so incompetent and have a pharmacy?

Preislich leider deutlich teuerer als die meisten anderen Apotheken. Maske wird hier leider von den Angestellten ebenfalls nicht getragen was ich als negativ empfinde.

Absolut abgezocktes personal. Unfreundlich. Überteuert. Inkompetent. Leider MUSS man einen Stern geben. Aber der existiert nicht.

Standard Medikament war nicht vorrätig. Ist mir jetzt schon 2 mal passiert. Wenn es wichtig ist sollte mal hier nicht hin.

Null erste Hilfe, wollten mir nicht mal ein bisschen Jod geben für eine Wunde. Nur geldgeiler Laden. Daumen runter..

Gute auswahl an alternativen Heilmitteln, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und beraten einen gerne.

Sehr gute Beratung. Produkte werden nur anhand des Inhalts und nicht nach Namen empfohlen.

Tolle Apotheke mit super netten Mitarbeitern! Mir wird jedes Mal super weiter geholfen!

Mit Abstand teuerste Apotheke. Ibuprofen 400mg, 20 Stück, 5,70€, Eigenmarke….. wow!

Nettes Personal und kompetente Beratung! Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wurde hier stets gut beraten.

Freundliche Beratung auch am Telefon, zum wiederholten Male.

Gute umfangreiche Beratung, angenehmes Ambiente

Sehr freundliche und kompetente Beratung!

Nett und competent …

Unfreundliche Bedienung!

Sehr gute Apotheke!

Good one!