SATURN

11410 reviews

Neuhauser Str. 39, 80331 München, Germany

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SATURN is a Electronics store located at Neuhauser Str. 39, 80331 München, Germany. It has received 11410 reviews with an average rating of 4.0 stars.

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  • The address of SATURN: Neuhauser Str. 39, 80331 München, Germany

  • SATURN has 4.0 stars from 11410 reviews

  • Electronics store

  • "Servus - 10 Sterne für A… Verhalten Kurze Definition"

    "Habe heute (3"

    "Achtung SCAM!!! Haben vor drei Wochen eine Spülmaschine incl"

    "So unordentlich, Mitarbeitern gibst kaum, und wenn dann alle unhöflich"

    "Ich habe bei Cewe-Color online einen Fotokalender bestellt, über Saturn als Händler mit Abholung im Geschäft in der Neuhauser Straße"

Reviews

  • Rick GameSaison

Servus - 10 Sterne für A… Verhalten Kurze Definition. Verkäufer Sucht man Teils vergebens und in bestimmten Abteilungen keine vorhanden. Die Promoter von den Ständen für Verträge- ETC stehen gelangweilt meist alleine an ihren Ständen rum und Sollte man mal so Frech sein einen Menschen an zu sprechen der an seinen Vertragsstand steht ob er einem verraten könnte wo die Handy karten Speicher Karten etc. hin verwunden sind die Früher an den Rändern der Stände hingen. Bekommt man ein Din A4 Schild vor die Nase gehalten ohne Ansage auf dem 15 X untereinander Steht Bin keine Information. WOW. Als man die Nachfrage stellt was das soll kommt derselbe Satz wie Einstudiert nochmal aus dem Mund der Person. Da ich dann doch etwas Schlagfertiger bin habe ich nachgefragt was er hier anbietet. Seine Antwort war Handyverträge du unterscheibst was und bekommst was dafür meinte er. Ich fragte dann ich bekomm also auch ein Handy von dir? Er sagte ja und ich sagte: Dann erwarte ich auch das du mich über das Gerät berätst mir mit Zubehör Hilfst oder zumindest sagen kannst wo das Zubehör für das Gerät Liegt oder Hängt denn sonst ergibt es keinen Sinn das ich genau bei dir ein Vertrag mache mit einem Handy ohne jegliches Zubehör oder Beratung zum Gerät. Man wird gelangweilt abgewunken. Keine 5 min Später Quatscht den selben Kerl ein junges recht hübsches Mädel an der kann er dann auf einmal den weg zeigen. Prol und Aufreiße Würden böse Zungen jetzt sagen. Die 4 Sterne Bewertung Gibt es dank dem jungen Mann aus der Klein-Elektro Abteilung und dem Herrn bei der Foto Abteilung Letzteren habe ich dann nach 30 min suchen und 10 min warten endlich gefunden und die beiden konnten mir auch weiter helfen mit dem was ich suche und sogar mit Beratung. Als Kleiner End Satz: Wenn ich in einen Saturn gehe erwarte ich dort auch einen Saturn vor zu finden und nicht irgendwelche freiberuflichen Promoter die erstens Sau unhöflich sind kein Plan haben und nur schnell Geld machen wollen. Die Saturn angestellten dort die O2 Verträge am Schalter gemacht haben sind super gewesen der Rest war höchstens Schmückendes Beiwerk. Vielleicht doch zwei drei Angestellte für die Handy und Vertrags Abteilung einstellen die Bock auf sowas haben. Das könnte echt Helfen und zu einer Verbesserung beitragen.

  • Paul Bornhöft

Habe heute (3.8.2023 / ~11:48)einen samsung monitor gekauft und mit dem ist soweit ist auch alles in Ordnung. Bedient hat mich ein jüngerer mann (20 - 30 jahre alt - braune haare - ~185 cm groß, Verkäufer 177384 steht auf der Rechnung (nr.:42296718)) Der war sehr nett und hilfsbereit, ich habe mich professionell beraten gefühlt, und der Mitarbeiter war gut gelaund, mit anderen worten, die beratung war echt gut. Das problem meiner bewertung liegt jedoch an dem personal an der kasse. Als der Mitarbeiter, den ich in den vorherigen sätzen beschrieben habe, die rechnung für den monitor und ein DPP - HDMI Kabel ausgedruckt hat, war ich bereit zum bezahlen. Kurz nach der Rechnung ist mir eingefallen, dass ich zuhause eigentlich noch so ein kabel hatte, also wollte ich es von meiner rechnung abziehen lassen und ging zur kasse 4. und habe bescheid gesagt, dass ich gern das kabel von der Rechnung entfernen möchge. Daraufhin hatte die Kassiererin (schwarze haare, max. 170 - 175 cm) mich (nicht besonders nett) darauf hingewiesen, dass ich doch bitte zum Verkäufer gehen soll, der mir die Rechnung auch erstmalig ausgestellt hatte. Daraufhin bin ich wieder zurückgegangen und der verkäufer hatte mir eine neue Rechnung gegeben. Nachdem bin ich wieder zur kasse gegangen. Dort habe ich dann auch bezahlt (wieder bei derselben Unhöflichen Kassiererin - um 11:48:59 am 3.8.23 - Beleg nr: 2950 - Trace-nr: 175116 mit Kartenzahlung/Contactless/girocard für 116,98€ an kasse 4) nach der bezahlung wurde ich noch einmal (nicht höflich ) darauf hingewiesen die rechnung zu unterschreiben. Dann habe ich noch ein schräges danke hinterhergerufen bekommen. Am ende des tages habe ich zwar ein funktionierendes produkt, aber bei so einer Erfahrung werde ich höchstwarscheinlich erstmal nicht wiederkommen, so leid es mir auch für den netten verkäufer tut. Bitte Kümmern, und verbessern. LG Paul B.

  • Acey Abbey

Achtung SCAM!!! Haben vor drei Wochen eine Spülmaschine incl. Lieferung & Einbau gekauft. Die Maschine wurde uns eine Woche später defekt geliefert, aber es wurde uns versichert "man meldet sich zeitnah bei uns", passiert ist da aber erstmal nichts. Ich bin dann die Woche darauf selbst in den Saturn um den weiteren Weg zu klären da man an den Servicenummern nur vertröstet wird. Vom Verkäufer kam die Aussage "ihre Freundin soll kommen, sie bekommen eine andere Maschine von Saturn zum gleichen Preis". Als meine Freundin dann vor Ort war wurde sie dazu bewegt den Auftrag zu stornieren und eine 140€ teurere Maschine zu kaufen "da wir sonst eventuell Monate lang ohne Maschine sind". Gestern wurde uns die Maschine geliefert aber sofort mit der Ansage des Monteurs wir müssten noch extra 70€ für eine Schlauchverlängerung zahlen da die Maschine sonst nicht eingebaut wird. Ich rate jedem davon ab dort einzukaufen, da hier mit dubiosen Geschäftspraktiken gearbeitet wird. +++NACHTRAG+++ Habe heute versucht mein Geld zurück zu bekommen. Es hat über eine Stunde, laut werden, das mehrmalige erklären "ich geh hier nur mit dem Geld oder einem unterschriebenen Zettel der mir eine Rücküberweisung bis Datum XY garantiert raus" gebraucht um mein Geld wieder zu bekommen. Belogen wurd ich übrigens inzwischen ein zweites mal. Die arme Servicemitarbeiterin die mir geholfen hat wurde übrigens absolut von ihren Kollegen die das verbockt hatten ignoriert bzw. hat man sie vollkommen auflaufen lassen, scheint echt ein tolles Unternehmen zu sein. Bin von der ganzen Nummer immer noch ein wenig irritiert. Egal, mich seht ihr eh nie wieder in einer Filiale, egal ob Saturn oder MM.

  • Me

So unordentlich, Mitarbeitern gibst kaum, und wenn dann alle unhöflich. Haben keine Lust hier zu arbeiten…so sieht es aus. Alles durcheinander! Oben, unten egal welche Etage. So messy, you can see barely employees and when they help you they are usually rude. It seems they don't feel like working there... that's how it looks. Everything mixed up and/or on the dirty floor. Up, down, it doesn't matter which floor, what a pity!!! They said say that they have 100 workers daily…so where ‍♀️?! Pls Verdaderamente desordenado, los empleados casi no ayudan, apenas los ves, y cuando te ayudan, suelen ser groseros y eso que según Saturn dice que tiene diariamente 100 trabajadores, por favor No tienen ganas de trabajar aquí... así es como se ve. ¡Todo mezclado, o en el suelo! Tanto en planta alta y/o baja no importa en qué piso. A penas hay personal, horrible, y si ven llegas a encontrar a alguien, te chillan “necesita la señora algo?!!?” Feo feo… Nunca encuentro lo que busco☹️. Antwort: Wenn bei euch 100 Mitarbeiter jeden Tag arbeiten und sogar Samstags sowie letzte Woche Samstag? dann ist doof merkt man nicht dass 100 Mitarbeiter jeden Tag dort arbeitensollte Manager darauf achten und wenn welche gibst sowie vor paar Wochen unten wo Kaffeemaschine gibst , war eine Frau mit blondes Haar und beim fragen, soll sie es verbessert kann empfindliche Menschen sowie alte Menschen und ich dass ich nicht mal so alt bin , erschrecken. Sie hat mich selbst erschrocken und habe ihr das auch gesagt. Statt zu schreien beim fragen „kann man die Dame heeeelfen??!!“. Total doof soll sie ruhig und schön fragen.

  • Joseph Forchhammer

Ich habe bei Cewe-Color online einen Fotokalender bestellt, über Saturn als Händler mit Abholung im Geschäft in der Neuhauser Straße. Früher funktionierte das sehr gut, man konnte die Fotos in der Fotoabteilung selber abholen. Jetzt wurde mir dort mitgeteilt, ich müsse zur Abholung zum Schalter vor den Kassen gehen, wo sich jetzt die Fotodrucker befinden. Dort angekommen, zeigte ich der Dame die Abholbenachrichtigung auf meinem Handy und sagte, ich möchte die bestellten Fotos abholen. Darauf sagte sie in schnippischen Ton, da das eine online-Bestellung ist, müsse ich zur Online-Abholung auf der Rückseite gehen, hier wäre die Vorderseite. Nachdem ich mich dann an der Online-Abholung angestellt hatte und endlich drankam, stellte sich heraus, dass dies nicht für online bestellte Fotos gelte, Ich müsste also wieder zur Kasse an der Vorderseite und zwar zu Kasse 6. Ich ging also wieder zurück und ging an der wartenden Schlange vorbei (die Fotos hatte ich bereits bei der Bestellung bezshlt). An der Kasse 6 erwartete mich wieder die besagte Dame von vorhin und sagte, ich sei selber schuld, ich hätte nur gesagt dass es eine Onlineabholung ist und nichts von Fotos gesagt. Über eine solche freche Lüge bin ich jetzt noch erbost, denn nur sie war es gewesen die gesagt hatte dass es eine Onlineabholung ist. Ich habe nur gesagt dass ich die Fotos abholen mochte und habe ihr die Abholbenachritigung gezeigt aus der sie alles hätte erkennen können wenn sie hingeschaut hätte. Künftig wede ich die Fotobestellungen sicherlich nicht mehr über Saturn abwiickeln.

  • L K

Wir haben bei Saturn einen Dyson Staubsauger gekauft. Das gute Teil war nach einem Jahr defekt. Wir haben den fast neuwertigen Staubsauger zum Kunden bei Saturn am Stachus gebracht. Nach 3 Wochen haben wir das Gerät abholen können: Unser Gerät wurde einfach gegen ein wesentlich abgenutzteres und schmutziges ausgetauscht. Auf Anfrage wieso, hat man uns versucht mit der Antwort abzuspeisen, es handle sich um genau unser Gerät. Nachdem ich mit Fotos das Gegenteil beweisen konnte und etliche Male versucht habe anzurufen, hat man unser Gerät wieder eingeschickt mit dem dementsprechenden Hinweis einen gleichwertigen Zustand herzustellen. Nach 4 Wochen Wartezeit kam exakt das gleiche abgenutzte Gerät zurück. Man hat uns quasi für nichts warten lassen. Der Service am Stachus hat sich wenig motiviert gezeigt hier etwas zu verbessern. Ich war insgesamt sehr negativ überrascht. Also habe ich es selbst versucht: Dyson hat sich am Telefon verständlich gezeigt und mir bestätigt, dass mir ein gleichwertiges Gerät zusteht. Unser Gerät wurde per Videocall begutachtet. 4 Tage später kamen alle neuen Ersatzteile mit der Post und ich konnte den Zustand selbst wieder herstellen. Fazit: Vorsicht beim Kundendienst am Stachus! Bitte immer Fotos zur Beweislage machen. Ebenfalls versuchen den Geschäftsführer mit ins Boot zu holen, da ansonsten nix passiert. Sehr lange Wartezeit beim unbelegten Service ebenfalls beachten.

  • Sepp Meier

Absolut unmöglich.... ist das euer ernst, dass die Leute die nur was abholen wollen( also 1 Minute brauchen und dann zahlen), sich in die gleiche reihe stellen sollen wie die, die Verträge etc. machen und Minimum eine halbe stunde pro Kunde brauchen ? Wollt ihr nichts verkaufen oder was in die Intention dahinter ? Ihr schreibt doch nur noch rote zahlen und kackt eh schon ab ohne ende ? und ihr seid immer noch so schlecht? warum habt ihr nicht einen Verkäufer der Ware raus gibt ? oder stellt einen Automaten hin, an dem man am besten gleich zahlen kann, aber so sperrt den laden doch bitte gleich zu. Ich will ja nur ein Smartphone für 500 Euro holen, aber nein der Verkäufer berät eine alte Dame wegen einem Handy Ladegerät, eine halbe stunde und am ende kauft sie es nicht weil ihr 20 Euro zu teuer ist und ich gehe dann auch, Merci euch !!! Ich musste intuitiv daran denken, ob der Verkäufer in einem Pflegeberuf nicht vielleicht besser aufgehoben wäre, dafür gibts halt jetzt die Bewertung und keinen Umsatz, das nächste mal wenn ich zu euch komme dann nur zum lachen und sicher nicht zum kaufen ^^ man man man ... Saturn ey. Vielleicht einfach mal so eine Saturn Comedy Serie produzieren, so wie Stromberg - einfach nur mit realen Situationen - ganz Deutschland liegt unter dem Tisch vor lachen, das könnt ggf. erfolgreicher sein als der Handel an sich ^^

  • Stefan W. (Stefan W.)

Der Onlinehandel tritt dem stationären Handel seit Jahren in den Hintern und er lernt es nicht. Gut, viele Technik die früher verkauft wurde ist einfach obsolet (Stereoanlagen, PC-Zubehör, Rohlinge, Fotoapparate, DVD-Player, usw.), aber selbst das, was noch verkaufenswert ist, wird null präsentiert oder hat Phantasiepreise. Da will ich auch keine Rechtfertigung wie „Lager“ oder „Beratung“ (B e R a t u n G ¿) hören. Die gibts dort nicht. Außer man hat selbst absolut keine Ahnung, dann kann einem ein Märchenonkel dort was erzählen. Auch ist es immer wieder schön, wenn die Ware und das Preisschild mit den Specs des Geräts einfach nicht übereinstimmt. Welcher Leistungsträger hat hier eigentlich die Verantwortung? Ich mein, bei der RIESIGEN Auswahl von fünf Geräten kann man schon mal den Überblick verlieren. True. Ja, ich sehe ein, dass dort viele Leute die Handys z. B. anfassen und dran rumdrücken. Dazu sind sie auch da. Schade aber, dass sie keinen ihrer Mindestlöhner anweisen, die Teile alle paar Stunden mal zu reinigen oder wenigstens ein paar Packungen Feuchttücher hinstellen, damit man die Geräte abwischen kann, bevor man sie sich anschauen möchte oder sich angesehen hat. Ich bekomme da keine Kauflaune, vollgew…..ste Geräte anzufassen. Der Laden ist Fremdscham pur.

  • Undine Anyanwu

War gerade beim Reparaturservice für Handys bei Saturn am Stachus heute am 28.6 gegen 18.30. So eine Arroganz und Desinteressiertheit meinem Reparaturanliegens ( kaputtes smartphon Deckel abgegangen Aku aufgebläht )gegenüber habe ich noch nie erlebt. Kaum 1 Blick ihres Mitarbeiters aus Afrika. Machen wir nicht! Erklären sie es mir bitte wieso nicht? Schicken sie es ein! Machen wir nicht! Was ist das für eine Haltung Kunden gegenüber? Er war auch mindestens 5 Minuten am Telefon dort sitzend und ignorierte wartende Kunden so wie mich auch ?? Wie kann es sein das ein netter Herr in einem Laden in der Schwanthalerstrasse mein defektes Handy freundlich angenommen hat, sehr höflich zu mir war und ich es morgen repariert wieder abholen kann ? Das sollte ihnen echt zu denken geben und sie sollten vielleicht etwas freundlichere und engagiertete Mitarbeiter gewinnen im Sinne ihres Kundenservices - der so leider komplett verfehlt ist. Akturlle Bewertumgen spiegeln ähnliches wieder. Smartphone reparaturservice in ihrem Haus bei Saturn am Stachus werde ich nie wieder aufsuchen und mit Sicherheit nicht weiter empfehlen. Kunden hütet euch vor dieser Behandlung beim Handy Reparaturservice dodt vor Ort. Prädikat nicht empfehlenswert. Null Sterne!

  • Xenia Davidoff

Ich kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen. Ich war letztens hochmotiviert bei Saturn um mir neue Kopfhörer zu kaufen. Ich wollte mich jedoch vorher beraten lassen, da diese ja schon bei 300-500 Euro liegen. Im Endeffekt habe ich 1 Stunde (!) gewartet bis endlich ein Berater sich die Zeit genommen hat mit mir zu sprechen. Ich habe immer wieder versucht jemanden zu schnappen und obwohl sie nicht mit Kunden waren, hieß es immer sie hätten keine Zeit. Ich kann ja verstehen, dass aktuell Personalmangel herrscht aber bis auf einen Berater waren die meisten auch unfreundlich. Der Berater den ich dann hatte war nett, aber er wusste weniger über die Kopfhörer als ich - die Beratung dauerte im Endeffekt nur 5 Minuten (nach 1 Stunde warten!), weil er dann weiter musste. Ich habe mich dann dennoch entschieden basierend auf meiner Internetrecherche die Sony XM 5 zu kaufen. Als ich dann bei einer anderen Beratung fragen wollte, ob ich die in weiß haben könnte, wurde ich schon wieder abgewiesen (am Handy spielen war wohl interessanter). Da hat’s mir dann wirklich gereicht. Ich bin gegangen und habe meine 400 Euro lieber in einen Online Shop investiert.

  • Marc Trötzmüller

Ich habe ein neues Netzteil für meinen Laptop so schnell wie möglich gebraucht, also habe ich diesen Saturn besucht. Ich komme in einem überfüllten und unterbesetzten Laden an, was mir die Möglichkeit für eine Beratung verwehrt. Also suchte ich im Internet nach meinem Netzteil. Auf Amazon kostete es 18€. Ich suchte ein vergleichbares Produkt und fand es in halbleeren und unsortierten Regalen, weshalb ich auch keinen Preis dafür fand. Zudem war das Produkt schon geöffnet gewesen und mit tesafilm wieder zugeklebt. Ein klares Armutszeugnis! Bei der Kasse angekommen, wurde mir gesagt, dass das Produkt 49€ kostet, was mehr als das doppelte vom online Preis war. Aber noch schlimmer war: Der Kassierer hatte so einen schlechten Tag, dass er nur vor sich hin fluchte. Man kriegt da ja schon Angst ihm zu sagen dass man mit Karte zahlen möchte, dazu hatte er im Flüsterton den anstehenden Kunden vor mir beleidigt. Ein merkbar kaputtgesparter Laden, leider, vor einigen Jahren war das nicht so, das hat sich geändert. Diesen Laden werde ich nicht mehr besuchen, ausser ich brauche Batterien, denn die sind sehr billig - wenigstens

  • Munich Sports

Ich wollte eine Powerbank kaufen, aber da der Preis für das gleiche Produkt auf Amazon günstiger ist, wollte ich Fragen, ob es ein Entgegenkommen gibt. Mir wurde an der Kasse gesagt: fragen Sie einen Verkäufer auf der Fläche egal wen, da man das an der Kasse nicht entscheiden darf. Da sagte mir der erste Verkäufer er verkauft nur Kaffeemaschinen und der zweite macht nur Handyverträge. Also bin ich zurück zur Kasse gegangen und habe gesagt mir kann anscheinend doch nicht jeder helfen. Dann habe ich erfahren, dass ich anscheinend nun doch einen speziellen Verkäufer bräuchte. Die haben allerdings alle das gleiche an, für mich als Kunden unmöglich zu unterscheiden. Am Ende habe ich das Produkt liegen lassen und bestelle jetzt bei Amazone. Da will man den Einzelhandel unterstützen und bekommt so schlechten Service. Ab jetzt kaufe ich alles was ich bei Saturn bekommen würde bei Amazon.

  • Susanne Wagner

Nachdem ich 1 Stunde vor 3 Wochen für die Aufnahme einer Reparatur beim Service schon angestanden bin, wollte ich heute das reparierte Teil nur abholen. Wieder eine lange Schlange. ( eingequetscht zwischen Regalen wartet man). Nur ein Mitarbeiter war zuständig. 3 weitere Mitarbeiter standen nur rum und auf die Bitte, ob ich meinen reparierten Staubsauger nur abholen kann, gab es freche Antworten von den Mitarbeitern. Ich wurde dann links stehen gelassen! Das ist ein unfreundlicher Umgang mit Kunden und schlechter Service! Eine Abholung geht ja schließlich schnell und deswegen muss man ja nicht wie die anderen , bei denen der Schaden erst noch aufgenommen werden muss, sich in die Schlange einreihen. Zumal 3 weitere Mitarbeiter nichts zu tun hatten.Aber die Kunden sind wohl unwichtig bei Saturn!!! Für ein Unternehmen, was von sich was hält, ist es eine Schande!

  • P O

Update 03.08.2023: Ich habe hier in den letzten Wochen mehrfach eingekauft. Es gibt so gut wie keine Verkäufer. Das Personal wirkt überlastet und ist dementsprechend genervt. Die Preise an den Regalen sind nicht aktuell bzw. nicht angebracht. Erst an der Kasse erfährt man den wirklichen Preis. Die Regale sind nicht aufgeräumt und wirken wie eine Krabbelkiste. So macht Einkaufen keine Freude. Der SATURN in der Münchner Fußgängerzone ist zentral gelegen und mit dem öffentlichen Nahverkehr gut erreichbar. Das Sortiment ist groß und die Auswahl gut. Nachteilig ist der hohe Kundenandrang, was zu teilweise längeren Wartezeiten an den Kassen führt und auch eine Beratung durch einen Verkäufer erschwert. Die Freundlichkeit der Verkäufer lässt aber auch so oft zu wünschen über.

  • Budeanu Veronica

Zu wenige Betreuer, keine Rücksicht auf Schwangere/ Ältere. Eine reine Kathastrophe: musste hochschwanger auf die Menschen vor mir warten nur um einen Headset zu finden dass der Mitarbeiter sofort wusste wo es ist. Wann lernt ihr bitte die Menschen nach Bedürfnis zu priorisieren und nicht strikt nach der Reihenfolge? Dann der Weg zur Kasse: es ist doch unmöglich 3-4 Reihen zu bauen wenn tagsüber sowieso keiner da ist? Da kann eine Geburt direkt vor Ort passieren und jemand älter direkt umkippen. Denkt ihr bitte dran? Danke. PS: die Antwort des Inhabers unten spiegelt diese Haltung wieder. So lange solche Manager da arbeiten, wird sich nichts ändern, daher ändere ich die Sternenzahl meiner Bewertung auf 1. Viel Erfolg!

  • Claudia Ahlsen

Ein furchtbarer Laden. alles wirkt billig und überhaupt nicht einladend. Brechend voll am Samstag. Lange, lange nach einem Verkäufer gesucht. Musste mehrere ansprechen, die aber alle unzuständig waren. Irgendwann jemanden gefunden, der bereit war, mir Ferngläser zu zeigen. Auswahl äußerst mäßig. Beratung nur rudimentär. Trotzdem eins bei Saturn gekauft, aber nur, weil ich im Laden noch die positiven Rezensionen bei Amazon gelesen habe. Ich weiß schon, warum ich normalerweise sowas nur im Internet kaufe: nicht, weil es dort - wie auch in diesem Fall - 10 % billiger ist, sondern weil diese Art einzukaufen mich schlicht und einfach unendlich quält. Musste mich danach erstmal bei einem Cappuccino erholen...

  • Marcel Knupfer

Waschmaschine bestellt, nach 3 Monaten kaputt. Niemand fühlt sich zuständig, wird nur auf den Hersteller, trotz gesetzlicher Gewährleistung verwiesen. Der Hersteller hat einen Techniker geschickt, der die Maschine nicht reparieren konnte. Also wieder bei Saturn angerufen, man gebe es an den Saturn Stachus, als ausführender Markt, weiter...danach habe ich nichts mehr gehört. Jetzt sitze ich auf einer kaputten Waschmaschine und jede Menge dreckiger Wäsche und Saturn schert sich nicht. Ich kaufe nie wieder etwas bei Saturn oder Media Markt. Der Kundenservice ist unter aller sau. Dabei habe ich sogar die Plus-Garantie für das Gerät abgeschlossen. Nächste Bestellung geht an Amazon raus.

  • Leonardo Maus

Nachdem ich meinen escooter eingeschickt habe und ihn heute endlich abgeholt habe, hat sich heraus gestellt dass er zwar repariert wurde, aber ein paar Schrauben gefehlt und die Bremse am Hinterrad nicht eingerichtet wurde. Leicht wütend bin ich dann erneut zum Servicepoint gegangen um nach einer Lösung des Problems zu fragen. Hier wurde mir jedoch kurz vor Ladenschluss so gut geholfen und das Problem perfekt gelöst, dass ich super happy bin. Der Saturn selber hat aufgrund der schlechten Reperatur keine 5 Sterne verdient, jedoch bekommt das Serviceteam vor Ort im 1 Stock meine 5 Sterne. Vielen Dank nochmal!

  • Manuel Simon Meggle

An sich ist der Laden ein normaler Saturn wie jeder X beliebiger. In diesen Laden gefiel mir das Einkaufs-feeling einfach nicht so. Sehr viele Produkte waren ausverkauft und dementsprechend nicht aufgestockt. Auch waren die Kassen überfüllt. Mein größter Punkt jedoch, dass wenn man sich eine Powerbank kaufen muss, weil das Handy sonst ausgeht, und es nur noch Powerbanks verkauft werden, die voll aufgeladen sind und deshalb ein Preisanstieg von 5 Euro vorhanden ist. Am Ende habe ich sie zwar trotzdem gekauft allerdings nur, da es keine anderen mehr unaufgeladen gab und es ansonsten nur Powerbanks gab

  • Niyazi Aksoy

Ich hab noch nie so viele Amateure auf einem Haufen gesehen. Ich warte seit über vier Wochen auf mein Ladegerät. Einmal wurde mir eine Mail geschickt, dass es zur Abholung bereit sei und dann war es einfach nicht da. Ich wurde besänftigt, dass sie es mir zuschicken werden. Seit dem habe ich bereit DREI Mails bekommen, dass das Ladegerät bereit zur Abholung sei. Ich habe zurückgeschrieben und daran erinnert, dass sie es mir zuschicken wollten. Dann kam „wurde übersehen“ als Antwort. Und eine Woche später immer noch kein Ladegerät bei mir angekommen. Wie kann man so unfähig sein??

  • Leni *

Neulich war ein Bekannter dort, weil er ein Handy auf Ratenzahlung haben wollte. Lebt seit einigen Monaten in Deutschland und spricht sehr gebrochen Deutsch. Das Handy hat man ihm nicht verkauft, aber ihn dazu gebracht einen Vetrag von pyur auf 24Monate zu unterschreiben. Ich würde gerne verstehen: warum gibt man einem Kunden kein Handy auf Ratenzahlung (ok, lebt nicht so lange in DE, hat einen Aufenthaltstitel...) dreht ihm aber einem Vetrag an, den er gar nicht haben wollte. Die Geschichte ist jetzt beim Anwalt und ich bin enttäuscht von Saturn. Geht gar nicht.

  • Levin Waldburg

War heute im Geschäft um ein Notebook zu kaufen. Da es verschiedene Anbieter gibt wollte ich mich vorher beraten lassen. Leider waren in der Abteilung zu wenig Mitarbeiter die Zeit hatten. Entweder warteten bereits einige auf selbigen oder die Sprachkenntnisse waren nicht ausreichend das man verstanden wurde. Als ich etwas anderes an der Kasse bezahlen wollte, dass nächste Desaster. 20 Kunden in der Reihe und an der Kasse 3 Mitarbeiter wovon eine einen Umtausch abwickelte. Das ganze um 16h. Liebe Leute das ist kein Resümee für Ihr Unternehmen.

  • Katharina T.

Die Mitarbeiter sind völlig überfordert und unfreundlich, wenn man nach längerer Wartezeit überhaupt jemanden erwischt. Leere Regale werden schon zwei Stunden vor Ladenschluss nicht mehr aufgefüllt und wenn man das Personal bittet, ein Produkt aus dem Lager zu holen, weil es online als verfügbar angezeigt wird, heißt es nur "haben wir nicht mehr, das müssen die Kunden im Laden wo anders hingelegt haben". Extrem lange Schlangen an den Kassen, weil nur wenige Kassen besetzt sind. Ich bestelle künftig doch lieber online bei der Konkurrenz.

  • 0 7

Der nette Mann mit Brille im EG am PC bei den Fotoapparaten hat mir heute den Tag gerettet. Auch Dank an den netten jungen Mann mit Jeanshemd, Bart und schwarzer Mütze, der zusätzlich Auskünfte erteilte und half, wo er nur konnte. An den Kassen am hinteren Ausgang gute Stimmung und freundliche, höfliche und schnelle Leute. Und dass am Ende eines langen Tages!! Danke, so kann einkaufen im elektronikmarkt auch gehen. Ich empfehle diesen Saturn aus ganzem Herzen. Gibt keinen Grund, woanders einzukaufen. Hier immer wieder gerne.

  • acneubauer

Ich habe keine Punkte für meinen Kauf erhalten . Vor Ort ( Neuhauserstr ) sagte man mir Ich solle dies bezüglich Ihre Hotline anrufen . Ihre Hotline sagte mir, ich solle das schriftlich dem Kundenservice schreiben. Und der Kundenservice schreibt mir, ich solle das vor Ort mit ihrer Filiale klären. Ist das ein Scherz? Hinzukommt, dass Sie meine Ware aus der Filiale in Haidhausen kommen lassen haben. (Das sind 5 Km ) und ich auf diese Lieferung über eine Woche warten musste. Bis ich sie in ihrer Filiale abholen konnte.

  • Tommy Schmied

Unglaubliche Servicewüste. Unfreundliches Personal. Schlechte Gestaltung des Ladens. Man merkt jede Minute, dass man als Kunde hier nur zum Geldabliefern erwünscht ist. Ach so, nein: man darf auch gerne teuere Versicherungen abschließen. Hier gibt es dann auch mal ein Gespräch mit dem Personal, das sehr aggressiv Garantieverlängerungen verkaufen will. Dass einzelne Artikel falsch ausgezeichnet sind: geschenkt. Passt zu dem Laden. Wenn schon schlecht, dann wenigstens konsequent.

  • Nik 089

Habe dringend ein neues Handy gebraucht (im Internet wäre das Handy allerdings günstiger gewesen) und wollte den Einzelhandel unterstützen. Bis man in den Abendstunden einen Verkäufer gefunden hat, habe ich eine Stunde gewartet. Dass dann auch noch verpflichtend war, eine Versicherung abzuschließen ist für mich ein Unding und fragwürdig, warum man die Kundenexperience so sabotieren muss. Das war leider das letzte Mal, dass ich mir Elektronik im stationären Einzelhandel kaufe.

  • T. W.

Ich wollte mir Kopfhörer kaufen. 45 Minuten stand ich ratlos vor den Bluetooth in ear Modellen. Keine Beratung, nichts zum testen. Die over ear Modelle konnte man immerhin aufsetzen. Musik, um ein Hörerlebnis u bekommen war leider Fehlanzeige. Letztendlich habe ich dann am Handy Testberichte aufgerufen und mir einen Kopfhörer ausgesucht. Aber das nächste Mal bestelle ich dann gleich im Internet. Wenn der stationäre Handel keinen Mehrwert bietet, wird er leider überflüssig.

  • Vroni Korb

Service dort geht gar nicht. Musste meine JBL-Kopfhörer schon öfter beim Service umtauschen und unter einer halben Stunde Wartezeit bin ich nie weggekommen (war dort immer zu unterschiedlichen Tageszeiten). Obwohl offensichtlich eine lange Schlange über längere Zeit bestand, standen min 3 Mitarbeiter*innen daneben und haben nichts gemacht oder dafür gesorgt, dass der zweite Servicepoint aufgemacht wird. An der Kasse stand ich auch wieder 20 min an.

  • Abdülkerim Can

Eines der schlechtesten Beratung die ich je bekommen habe. Personal hat kein Plan wie eine Spülmaschine montiert wird oder wie man die Füße hoch drehen kann. Falsch Aussagen über das Produkt wurden ebenfalls getroffen. Es hieß eine Anleitung sei vorhanden und ich könne ja da nachschauen. Wofür bin ich denn in den Laden gegangen? Würde gern gar keinen Stern geben. Das Personal bräuchte mehr Schulungen, um den Umgang mit Kunden besser zu erlernen.

  • T. P.

Unhöfliche Beratung und Kundenservice. Auf die Nachfrage zum Probehören von In-Ears wurde mit Unterton geantwortet „Ne, sie wollen ja auch nicht Kopfhörer anziehen, die schon von 30 Leuten getragen worden sind“ Sorry, aber Schuhe kann man auch anprobieren. Und wenn das nicht möglich sein soll, kann man den Kunden auch dahingehend beraten. Lieber gebe ich beim Hersteller 20€ mehr aus und bin dafür gut beraten. Saturn lohnt sich nicht mehr.

  • Alexander Schmidbauer

Wir hatten zeit- und nervenraubende Probleme mit DeLonghi wegen der Garantie unseres Kaffeevollautomaten (noch kein Jahr alt aber Garantie wurde fadenscheinig abgelehnt...) ABER der Saturn Kundenservice Neuhauser Str. hat uns hier wirklich super unterstützt und am Ende auch die Reparaturkosten übernommen- das nenne ich wirklich mal einen tollen Kundenservice!! Vielen Dank an die freundliche Saturn-Mitarbeiterin Aida für den Support!

  • Melanie Martin

Die Verkäufer sind nett, aber ich ich habe explizite nach einen bestimmten Kabel gefragt und mir wurde das falsche gegeben. Ich hätte es auch einfach bei Amazon bestellen können, aber ich wollte den Einzelhandel unterstützen. Zum kotzen da ich jetzt 3,80€ pro Fahrt bezahlt habe und zum Umtausch das gleiche nochmal bezahlen muss. Das heißt 15,20€ Fahrgeld nur weil einer nicht richtig zuhört. Irgendwie schieße.

  • Christian Ternes

Da will der Einzelhandel das man bei ihm einkauft und nachdem man 30 min schon an der Kasse ansteht und fragt wieso 3 Kassen Samstags zur Hauptzeit geschlossen sind, heißt es dann von einem Mitarbeiter das es an den Mitarbeitern liegt die nicht da sind. Also kein technischer Defekt. Sehr gute Aussage. Also Leute geht lieber woanders hin oder kauft online. Es sei denn ihr habt 40 min Zeit!

  • YASİN POYRAZ

Ich habe einen Asus-Monitor gekauft, das Produkt ohne Verpackung getestet und das USB-Kabel war kaputt. Mir wurde klar, dass es ein Problem mit dem neuen Kabel gab, und ich habe es sofort zurückgegeben, aber ich habe 115 Euro bezahlt.Mir wurden 103,5 Cent zurückgezahlt, weil kein Paket dabei war, ich es aber ohne Paket gekauft habe? Warum verdienst du Geld?Schlechteste Mitarbeiter

  • Verena Lechner

Grottenschlechter Service, zum 2. Mal. Habe dort vor einiger Zeit eine Garmin Watch gekauft, bei der vermutlich nur das Ladekabel defekt ist. Von 5 Beratern herumgeschickt worden, kein Kabel verfügbar zum Testen, keinerlei Hilfe. Online-Bestellung + Lieferzeit 1 Woche - Amazon 2 Tage. Mit so einem katastrophalen Angebot kann und sollte der Einzelhandel wirklich nicht überleben.

  • Angelika Kreuzer

Riesengroßes Sortiment nur leider keinen Heizlüfter mehr bekommen erst ab Herbst wieder. Danke für Ihre Antwort. Mir wurde aber damals im Geschäft diese Auskunft gegeben. Und ab Herbst bekommt man sie ja wieder War heute im Saturn und habe mir ein neues Telefon mit AB gekauft. Ich wurde sehr nett, schnell und gut beraten. Dies war auch bei meinen letzten Einkäufe der Fall.

  • A „‫אַבְשָׁלוֹם‬‎“ B

Fünf Sterne für die Vinyl-Abteilung. Selten einen großen Elektrofachmarkt gesehen, der so gut sortiert war und ein derart breites Sortiment hatte. Vor allem im Metal-Bereich kann der Laden mit so manchem Distro mitziehen. Hier finden sich sogar schöne Undergroundperlen wie Hexenbrett, Kekht Aräkh oder oder oder. Da geht einem das Herz und der Geldbeutel auf.

  • Michael

Leider wurde ich komplett ignoriert, der Verkäufer bei den Staubsaugern flirtete lieber mit einer Kundin. Auf Anfrage dass ich gerne ein bestimmtes Staubsaugermodell kaufen möchte sagt er nur abweisend, dass es das hier nicht gibt und ich in anderen Technikläden schauen soll. Wurde mir auf der Website als verfügbar angezeigt. Kundenservice geht anders.

  • Nam Kirifuda Nguyen

Ich bin gerne bei dem Saturn am Stachus. Schöner Laden mit einer großen Auswahl an Sortiment. Jedoch zur Coronazeit sollte man es vermeiden, vorbeizuschauen. Die Wartezeit beträgt täglich 2 Stunden. Bleibt lieber zu Hause und bestellt online. Ich habe am den Tag nichts gebraucht, aber kauft lieber ein, wenn sich alles wieder Stabilisiert hat

  • Tripovertrip Travelwebsite

Ich war zum 3. mal hier und wollte ein Objektiv für die Kamera kaufen. Mir kann nur 1 Mitarbeiter dieses Objektiv aus der Glasvitrine geben. Dieser ist gleichzeitig Handyvertragshändler. D.h. Wartezeit in der Handyvertragsschlange um die 1,5 Stunden, um ein Produkt zu kaufen, was ich einfach nur greifen könnte. Besser zu Amazon.

  • Daniel H

Wenn sich noch irgendwer wundert warum online Handel gewinnt, einfach hier rein gehen und das Chaos und die unmotivierten Mitarbeiter bewundern. Der Gipfel: der Preis an der Kasse ist anders als am Regal ausgezeichnet. Darauf angesprochen: Nein, wir müssen das nicht ändern … Das ist für mich bewusste Verarschung des Kunden.

  • Karina Fischer

Ich bin ziemlich verärgert, habe mir eine Smartwatch geholt und das Angebot genutzt das es gleich mit Schutzfolie geliefert wird. Diese hat nicht mal eine Woche gehalten. Bei Reklamation vor Ort hieß es, bei "Dienstleistungen" können Sie nichts machen, quasi eigenverschulden. Sehr schlechter Kundenservice!!

  • Mehmet Yikdirin

Ortel free net bölümünde çalişan türk işçiler müşteriye karşi çoķ terbiyesiz seviyesiz işçi değilde oranin sahibi gibi davraniyorlar .Türkische Arbeiter, die in der Ortel-Freinetzabteilung arbeiten, verhalten sich gegenüber den Kunden wie die Eigentümer des Lokals und nicht wie die unhöflichen Arbeiter.

  • Daniel

In die Jahre gekommener Saturn Elektro Markt. Das Untergeschoss ist teilweise leer, wirkt wie als wenn der Laden bald zu macht. Wir wollten ein Bügeleisen kaufen, aber die Auswahl war nicht sehr groß. Es gab nicht ein mal 10 Geräte. Die Preise sind bekannter Maßen höher als wann man im Internet kauft.

  • Vivien Schweitzer

Wollte etwas kaufen. Kein Hallo. Eine genervte Verkäuferin die offensichtlich garkeine Lust hat. Wurde angeschnauzt und mir wurde gesagt ich könnte das nicht kaufen ohne legliche Begründung. Hab sowas noch nie erlebt. Absolut Kunden unfreundlich. Hier gehe ich definitiv nicht nochmal hin.

  • kite cao

Mitarbeiter Katastrophe, reden 20 minuten mit kunden um den heißen Brei, während unzählige andere warten. Hatte das Gefühl, dass der Mitarbeiter seine ganze Lebensgeschichten noch erzählen musste. Unterbesetzt!! Stellt euch drauf ein bei fragen, dass ihr 30 minuten bestimmt warten müsst!!

  • Oliver Scholz

Wollte ein Produkt besichtigen und evtl kaufen, welches online als verfügbar angegeben war. Dem war aber nicht so und der Verkäufer erklärte mir dies als Fehler der EDV und ließ mich fortgehen. Ich bin selber im Vertrieb, und hätte den Kunden nicht "so einfach" im Regen stehen lassen....

  • Sani

Seit vielen Jahren ist der Saturn am Stachus für mich und meine Familie die erste Wahl in München. Top Lage, eine sehr gute Auswahl und für jeden Geldbeutel was zu haben. Auch finde ich angenehm, dass man vom Personal erkannt wird und sich als Stammkunde fühlt. Danke dafür!

  • Vinzent Vegas

Kundenservice ist leider eine Katastrophe. Bekam falsche Auskünfte. Als man die eigenen Fehler endlich bemerkte versucht man sich mit Lügen herauszureden. Eigene Probleme im Ablauf werden auf den Kunden abgewälzt. Werde Saturn und den zugehörigen Mediamakt ab sofort meiden.

  • Carmen Ferchner

Ja es ist sehr viel los und das Personal versucht das beste zu geben nur wenn zu viel Stress ist schaffen sie es nicht Wartezeit und auch Verkäufer sind Menschen auch die sind nach einer gewissen Zeit genervt was sehr verständlich ist ,ich möchte nicht dort arbeiten ,Hut ab

  • Benny Hawlik

0 Service Verkaufspersonal weicht quasi den Kunden aus. Der eine spielt an seinem Handy… der andere sieht wartende Kunden und geht bewusst in die andere Richtung… Kein Wunder wenn der Einzelhandel „ausstirbt”. Ich werde in diesem Laden kein Geld lassen.

  • Peter Rupp

Relativ klein und immer viel zu voll. Ewige Wartezeiten an der Kasse. Preise wie jeder Saturn, ganz okay. Beratung findet man hier keine, ausser man wartet gefühlt eine Stunde. Kabel und anderes Kleinzeug ist gegenüber dem Internet völlig überteuert

  • Anita Mioković

Ich war mit dem Service zufrieden, obwohl es sehr voll war und ein Mann, der bald in Rente geht, nicht die Zeit hat, sich um so viele Kunden zu kümmern, wie es Anfragen gab. Herr Kroll war freundlich und erklärte alles und gab nützliche Ratschläge.

  • Bernd Heinrich

Gut eingerichtet, hat fast alles. Kein Wunder, bei vier Stockwerken, vom Tiefgeschoß bis zum 2.Stock. Es gibt teilweise kompetente Berater. Tolle CD./DVD/Blueray Abteilung, wie früher beim WOM. Zentral gelegen und gut erreichbar. Die Kassen … Mehr

  • say lina

Wollten heute Kopfhörer kaufen. Alles stand falsch, Produkte passten nicht zu den Preisen oder Marke. Wollte einen Mitarbeiter fragen, ob ein bestimmtes Paar Kopfhörer noch irgendwo anders sei, da es nicht im Regal stand. Ich wartete einige … Mehr

  • Ludwig Nessen

An sich ist der Laden ein normaler Saturn Laden. In diesen Laden gefiel mir das Einkaufsfeeling nicht. Sehr viele Produkte waren ausverkauft und dementsprechend nicht nachgepackt. Auch waren die Kassen überfüllt. Mein größter Punkt jedoch, … Mehr

  • Mike Free

Um zu fragen, ob der Monitor verfügbar ist, müssen Sie 30 Minuten in der Schlange stehen. Computerverkäufer ist unhöflich. Support angeschrieben, keine Antwort. Dieses Verhalten im Laden ist also erlaubt. Aber dank dieser Gelegenheit fand … Mehr

  • Markus Lang

Der Serviceberrich ist echt eine Schande! Ich hatte vor 2 Monaten einen Garantiefall und nun einen Umtausch. In beiden Fällen muss man zum Service, der um 12:00 mit einer Kraft besetzt ist. Jeweils über 30 Minuten Wartezeit. Und das für … Mehr

  • Khadidja A.

An sich eine sehr schöne, offene und große Filiale. Aber einfach viel zu wenig Personal in so einem großen Geschäft. Man ist hier ziemlich aufgeschmissen, wenn man Hilfe braucht. Die Mitarbeiter an sich sind sehr nett, aber bis man die … Mehr

  • René Höfli

30 min an den Kopfhörern gestanden es kam nicht ein Mitarbeiter vorbei zur Beratung. Die Präsentation war 2004 Style und alles in die Jahre gekommen. Schade aber wo seh ich für den Einzelhandel keine Zukunft siehe Karstadt Galeria und co.

  • Frederik Kramer

3mal mit online Abholung bestellt, 3mal wieder gegangen. Immer nur 1 Kasse geöffnet, Wartezeiten von 30min. Dann noch unhöfliche Mitarbeiter. Dann lieber bei Amazon bestellen, bevor man sich diese sche*sse bei saturn gefallen lässt.

  • encidah

Wenn Sie um 19:30 hier etwas kaufen wollen, rechnen sie damit dass einige Kassiererinnen schon im Feierabend sind. Dort besteht kein Interesse mehr dem Kunden zu helfen bzw. etwas zu verkaufen. Werde in Zukunft wieder online kaufen.

  • Cori Klee

Ohrhörer gekauft zu Weihnachten, haben einen Defekt und weil der Kauf dann schon einige Wochen her war mussten sie eingeschickt werden. Dafür muss man dann ewig am Service zum Abholen anstehen. Nächstes Mal wieder online kaufen.

  • gajane azarjan

An sich sonst bin ich mit der Saturn-Filiale am Stachus auch sonst zufrieden gewesen, heute fande ich die Fachberatung von dem Herrn Pinte und Herrn Nocera sehr kompetent und kundenfreundlich! Super, weiter so! …

  • Ernst Fischer

Zum Saftladen geworden. Kein Infoschalter mehr. Unfreundliche Mitarbeiter, die entweder keine Auskunft geben wollen oder können. Leere Regale. Man muss sich nicht wundern, wenn immer mehr Kunden zu Amazon und Co. abwandern

  • O Q

Letzter Witz, wir hatten eigentlich eine größere Anschaffung geplant (PS5 & noch Arbeitsbildschirme) und wollten den örtlichen Einzelhandel unterstützen. Naja Saturn wollte uns aber nicht als Kunden ‍♂️ … Mehr

  • M S

Lediglich für den Preis kann ich Sterne vergeben. Kundenservice per Telefon ist eine Frechheit und quasi nicht vorhanden. Ich stehe bereits seit knapp 2 Wochen mit dem Support in Kontakt, da meine … Mehr

  • Alex Mueller

Computer Abteilung leider total unterbesetzt, kein Verkäufer in Sichtweite. Größter Scherz ist die „Service“-Abteilung, die Mitarbeiterin konnte mir nicht mal den Preis eines Produktes sagen.

  • Felix Seiler

Stellt mal mehr Leute an. Völlig kaputte Elektromarkt ohne jegliche Hilfe. Hat nichts mit dem total überfordert Mitarbeitern zu tun, sondern mit dem inkompetent Management, wie es scheint.

  • Ang Li

Schlechtester Kundenservice den ich je erleben durfte. Bestellt eure Sachen bei Amazon oder sonst wo für 15% weniger Geld und 300% weniger verschwendete Zeit und Energie bei der Rückgabe

  • Publius Maro

Vierstelligen Umsatz sausen lassen, weil sie ein Smartphone zwangsweise mit einem Servicevertrag koppeln wollen - hat nicht geklappt, mich aber trotzdem 15 Minuten Wartezeit gekostet

  • ACEG IKMO

Einfach nur abgrundtief schlecht. Das Personal hat keine Ahnung und lässt einen stehen, um sich privat mit Freunden zu unterhalten. Ich hoffe die erhalten nur Mindestlohn!!!

  • Kiên Vũ

Heute wurde ich den Service Meister - Joos empfohlen. Gute Service + Gute Information von Flipz5 kann meine kleine Schwester nicht verweigern. Vielen Dank und gerne wieder

  • Emilia Mirek

Ich war gestern hab neue Handy gekauft der Kollege dachte er kann mich hopssen ich mach Packung auf falsches Handy drin falsches Ladekabel aber er wird schon sehen morgen

  • user86

Wir haben gestern eine sehr positive Erfahrung gemacht.....Eins von der Mitarbeiter (Handy Abteilung )es ist ein Vorbild Es sollte heutzutage mehrere davon geben.Danke

  • kop olla

Nachdem ich ungefähr eine halbe Stunde versucht habe mit einem Berater zu sprechen, wimmelte er mich einfach ab. Dann kaufe ich meine Waschmaschine wohl doch online.

  • Theofilos (Theo)

Schlechte Beratung. Die interessieren sich nicht auf ihre Kunden. Das Personal gibt den Eindrueck daß es null Ahnung von den Produkten, die verkauft werden, hat.

  • Thomas Specht

Komme immer wieder gerne....hier gibt es die ,glaube ich, größte DVD Auswahl...wenn man nix findet einfach fragen dann wird sofort geholfen …

  • Lili Li

Unfreundliche Verkäuferin(mittelalterliche-ältere) aber ganz egal, kann ich auch woanders einkaufen, aber schon sehr lächerlich mit so einem Service

  • Roman Kalusa

Super schlechte Erfahrung. Völlig unterbesetzt. Meine Hausliefering kam einfach nicht. Und keine Chance mit eine Mitarbeiter zu sprechen!

  • Yui chan

Cooler Laden mit viel Auswahl, aber dadurch auch etwas überfordernd bzw. voll. Wer allerdings Elektronik sucht wird hier sicher fündig.

  • Njegos Jerkic

Bin schockiert. Ich wollte ein Handy kaufen. Dies stellt sich als unmöglich heraus. Ein Mitarbeiter war für 50 Leute zuständig. … Mehr

  • Liridon Ljimani

Ich wollte ein notebook kaufen unda waren falsche angeboteund alle die preisen sind viel teuere als online Lieber bestelle ich online

  • M.C.K

Laden ok, ohne Flair, billig Ambiente. Aber die Toiletten und der Flur dorthin sind schlimm. Schimmel an den Wänden, schmuddelig.

  • Mazin Hanna

Ein Sterne ist auch zu viel. Schlechter Service kleines Tablett dauert mehr als 6 Wochen und Service Berater nicht behilflich.

  • Prisca

Der Saturn am Karlsplatz ist super, man darf dort sogar die Geräte ausprobieren und sich dabei wie Zuhause fühlen!!! ☺️ …

  • AARZ SUPER FOOD

Ich war grade für heizung kaufen sagt verkaufer muss mit extra Garantie kaufen ohne geht nicht und online geht alles normal

  • Stefan XD

Kein Berater vor Ort 1 1/2 Stunden nach einen Verkäufer gesucht absolute Frechheit 11:00 Vormittag absoluter Schmutz

  • S ___

Sehr freundlicher Service aber wenn man wieder endlos in der Schlange steht geht Amazon bestellen einfach schneller

  • Ted S

Sehr freundlich, Umtausch gar kein Problem. Leider immer sehr lange Schlange an den Kassen. Dennoch relativ zügig.

  • Mako

Ein an sich guter Laden, leider mit wenig Mitarbeitern aber dafür sehr hohe Preise …

  • Unleserlich

Schlechter Kundenservice, man wartet vergebens. Einfach eine reine Zeitverschwendung.

  • Isabella König

Dir Beratung war sehr angenehm und ich habe schnell das gefunden was ich brauchte

  • M. Grossner

Gute Beratung, gute Preise oft muss man länger warten, wenn man Beratung braucht.

  • Donar Ascarov

Große Auswahl an Elektrogeräten, schneller Service, Lieferung möglich …

  • Mike Schlossi

Sehr große Auswahl an Elektro und Elektronik Geräten zur sofortigen Mitnahme.

  • Luis FPV (luis.fpv)

Personal hilfbereit und man darf alles anfassen und schön viel zeug überall.

  • Ömer Arda Akyıldız

die mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit.

  • Marija Regulj

Sehr gut, freundliche Mitarbeiter, einfach super.

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