No tuve ningún problema, no obstante el procedimiento de entrega me parece muy malo. Tienes que comprobar tu solo la relación de desperfectos del vehículo que consta en el contrato (en texto, sin dibujos ni fotografías) antes de retirarlo en un parking muy oscuro, si falta algo te lo pueden atribuir a ti, en la práctica me resultó imposible por falta de luz y concreción. Cuando devuelves el vehículo te dan un dibujo del coche con los desperfectos que tenía y los nuevos que van a tu cargo (en mi caso ninguno). Me queje al departamento de atención al cliente y la respuesta fue que ellos lo hacen todo bien aunque se esfuerzan en mejorar y que si no me acompañaron a realizar la inspección fue porque no lo solicité. Para no interferir en su proceso de mejora he decidido prescindir de los servicios de SixT de forma indefinida.

I’ve had two very good experiences. A month ago I rented a car at this agency and unfortunately someone broke the back window to access the glove compartment. I called Sixt and since I could still drive the car I was told to go back to the agency. I arrived there ten minutes before it closed and there was only one person at the desk. I don’t know that person’s name but she was very friendly and accommodating even though she obviously had to work overtime in a hot summer afternoon. She gave us a replacement car right away. Today I returned the car and the man in charge, Cesar, was just as friendly. Moreover he told us what could be done to get a better rate if we rented the car for a few more days. I will definitely rent a car with Sixt again even though I am an Avis Preferred member.

Muy mala experiencia. Cuando te entregan el coche no te hacen un balance de los daños que tiene. Lo tienes que ir a buscar tú en un parquing con zero iluminación. Cuando te das cuenta que el coche tiene un rasguño en la chapa ya es demasiado tarde para reclamar y tuve la mala suerte que me petaron un vidrio para robarme ( muy raro, el único coche de la zona al que le petaron el vidrio…) y después me hacen pagar, el vidrio, el peritaje, gastos administrativos y se aprovechan para hacerme pagar también el arañazo. Si vais a alquilar con ellos, que os lo desaconsejo, cogedlo con el seguro! Además la persona que me atendió cuando notifiqué lo del robo me dijo que les pasa mucho esto cuando se acerca verano…

Muy buen servicio y el coche limpio y cómodo. RECOMIENDO usar el seguro y devolver el coche llenando uno el combustible. Porque de lo contrario cobran 80€ si entregas el coche con el tanque de gasolina a medias. Yo para mi viaje lo volví a llenar con 30€. Así que siempre decir que regresas el coche con tanque lleno. Es la segunda vez que alquilamos coche. Podrían tener los datos ya guardados para ser más ágiles porque había fila de personas. Y con los datos guardados es todo más rápido. Mario y Luis son estupendos. Me mostraron el coche y las funcionalidades. Todo perfecto. Gracias !!

Alquilo vehículo cada semana desde que inició el año, pero cada vez han ido a menos las condiciones del vehículo. Si no estas al pendiente de los detalles de las facturas puede que te cobren otros conceptos que no deberían. Los vehículos son buenos, pero tienes que exigir que no te den uno en malas condiciones como me pasó ya una vez, que estaba golpeado y sucio. Hay algunos empleados en mostrador excepcionales que dan seguimiento puntual, pero hay quienes aunque te atienden bien, no te dan seguimiento, hay de todo, el punto es que estes muy atento.

Superb and Amazing as always! The staff are so polite, have big smiles, accommodate our little daugher when she comes with us to the office (she loves it) and the rental process is very smooth, clear and professional. We have been with Sixt for years and the service is great, especially as we live so close and need to rent regularly (if you live in the city you know it is not always the best option to buy a car). Thank you everyone. Gerard was superb, and Alina and Bogdan. Amazing staff.

Estafadores..voy a pasar la práctica a el abogado porque veo que pasó misma cosa a otra personas..es una técnica veo que utilizan a menudo.nunca me hicieron inspección ante de salir con el coche y cuando lo dejé me enviaron una pratica de accidente que no es posible porque no utilizé el coche che estuve parado todo el tiempo...además te pide dinero e te envía foto de coche sin número e no te envía foto de el coche reparado. Nunca voy alquiler más con esta empresa...

Alquilamos un coche por dos días y la verdad que nos ofrecieron varias ofertas al ir a recogerlo, se agradece ya que eran precios competitivos. Cuando fuimos a dejarlo, nos atendió un chico llamado Luis a mi pareja y a mi, súper educado y muy buen servicio y asesoramiento, ya que era la primera vez que alquilábamos un coche con esta empresa. Sin duda marco la diferencia, enhorabuena por Luis, hace falta más gente así y sobretodo trabajando de cara al público!

The car had a battery issue. Hotline was unhelpful and could not care less. Handling of situation post rental has been ridiculous: 1- the car need to be jumped start each time I would stopped, consequently I did not refill the tank as I would have been incapable of leaving the station, was charged for it 2 - I received one phone call with a promise of follow up, which never happened. Costumer care and service is inexistent ...

He alquilado un coche para unos días y he tenido un muy buen servicio. Me decanté por la oficina de Francesc Macia porque me hospedaba en un hotel muy cerquita. Destaco la amabilidad y la atención el trabajador que me atendió. Resolvió todas mis dudas y me explicó todo cuanto necesité. Un 10! Eso es cuidar al cliente. La oficina tenía un aspecto estupendo. Sin duda repetiré con Sixt!

We made a mistake with our booking - we came to pick up the car the day after our original pick up time. Because it’s a busy weekend, they barely had availability. They were able to help us and get us an automatic vehicle. We couldn’t be more grateful! Amazing service - even helped us to the car with our bags. Big thank you!!

Vas a alquilar un auto y no tienen, tenés que esperar 30/40 minutos y luego al entregarlo lo que recibo al día siguiente es una foto con un rayón que no hice. Alquilar un auto por una noche y que la experiencia sea esta, no recomiendo. La persona que me atendió super amable y tratando de resolver lo que la empresa no ofrece.

Coche jeep con deterioro, tuve q cambiar de vehículo , alegando q me daban un mejor , lo dudo , la carga eléctrica a 1 por ciento , 4 días 600€ te cobran por todo , pedí factura ,me envían a un email q solo contesta una máquina . Sin solución , ni beneficios para el cliente Primera experiencia y ultima Recomiendo Virtuo 100%

Los empleados muy amables y cordiales. Trato excelente. El coche muy limpio y con pocos kilometros. Lo recomiendo totalmente. Es la segunda vez que utilizó sus servicios y es muy cómodo el pk donde tienes que ir a buscar el coche y a dejarlo. 5 estrellas se lo merecen!!! Ok

Diferente precio en web y oficina. Nadie te explica mínimos de como funciona el coche pq vas solo a recogerlo a un parking enfrente… Condiciones abusivas para devolver vehículo sin el depósito lleno… Trato correcto en la oficina y coche nuevo y limpio.

Natalia (Barcelona Dowtown branch - pick up) and Stefan (T1 Barcelona terminal - return) are very pro, friendly and accommodating. They deserve à 5 stars review for the wonderful way they make your client experience a very good one. Thank you both guys

Gracias a las chicas que me atendieron en la sucursal de Sixt de Francesc Macià, me atendieron con mucha calma y paciencia. Supieron relajarme viéndome nerviosa y me facilitaron un coche más cómodo y seguro para dejarme más tranquila. Gracias

I highly recommend using the app. Take your time to select from a very wide variety of options. The staff at Francec Macis branch are wonderful. They spok English which helps a lot. The cars are clean and the have a good selection of cars.

Quick and easy check-in and pick up as well as drop off. The car was of the type and classification designated when making the reservation and options, including EV, were offered. Great staff and location for in city pick up in Barcelona.

Muy bien los chicos de macia. Me han explicado manejar automatico y todo. Lo unico que cambiaria es q tratan de venderte algo siempre. Pero esto es politica de la empresa o del rubro. No tiene que ver con esta sucursal. Gracias!

Un rent-a-car muy servicial, dan servicio los domingos en una época que era muy difícil encontrar un coche de alquiler en Barcelona, las dos recepcionistas perfecto tanto la información como en la entrega de llaves. Enhorabuena

Nos ibamos de vacaciones el viernes a las 17h. Nos entregaron el vehiculo a las 20h. Perdimos un dia entero ya que tubimos que salir el sabado por la mañana. La respuesta de Sixt insuficiente. No volveremos a alquilar.

¡Profesionalismo, cortesía, amabilidad, profesionalismo y amabilidad. SIXT es la mejor empresa de alquiler de autos con la que he trabajado! Me gustaría agradecer especialmente a Federico y Antonio.

Me encantó! Todo fue muy rápido y sencillo, la que nos atendió fue rápida, directa y sin tantas vueltas ya salimos de allí con un T-croos! Vale la pena ir con ellos en caso de un renting!

Facilidad a la entrega del vehículo por parte del personal que me atendió y lo mismo en el momento de la devolición. Muy céntrico en Barcelona y cercanía desde la oficina hasta el párking

Trato con los clientes estupendo, facilidad a la hora de alquilar un vehículo, vehículos en perfecto estado, y rapidez en la devolución de los reembolsos. Estoy contento con el servicio

Ya he alquilado en 2 ocasiones este mes y estoy contenta. El personal es estupendo y muy fácil la gestión de recogida y devolución del vehículo. No dudaré en volver cuando lo necesite.

CONEXIÓN USBC-USBC??? WHAAAAAAT Pensarlo un momento, es como conectar un móvil con otro. Ese cable lo utilizamos Y LO TENEMOS MUCHOS Saludos a todos los indignados #notornare

Excelente ubicación, extraordinaria atención y servicio, area de recepción y entrega de vehículos amplia, cómoda y segura. En realidad tuve una experiencia que no pudo ser mejor.

Muy satisfecho con la atención por parte de las chicas que me atendieron. En todo momento me aclararon las dudas que tuve, siempre con una sonrisa. El coche de maravilla.

Buena accesibilidad..empleados amables y competentes...coches que en una vida normal no puedes conducir y gracias a esto te puedes dar un capricho y disfrutar de lo lindo

Prime location, lovely staff, very nice and clean car. Do not fool yourself and pick a “more expensive” rental, the cheap places will rip you off. Will use Sixt again!

Atención muy amable y profesional, entrega vehículo perfecta y atendiendo en todo momento las indicaciones que les solicite. Gracias. En coche genial.

Un poco chulito el dependiente y algo prepotente pero el resto del servicio a un precio razonable y cómodo para coger y dejar el vehículo.

Very friendly, the car was in a very good condition, the model was what I reserved and the interaction was seamless. Will come back soon.

One of the best rental experiences I've ever had - smooth, transparent, efficient, warm.

Luis was incredible! 10/10 service and the overall experience with SIXT was also 10/10.

Ha sido una experiencia perfecta! Todo como previsto. Muy recomendable.

Muy amables y rápidos. Buena oferta de carros.

Atención. Rápida y muy educada y profesional