Ende Nov `22 für drei Tage einen PKW gebucht. Die StarCar-Mitarbeiter in Köln-Sülz können mit etlichen Sprachen Kunden aus aller Welt zufriedenstellen (während meiner Anwesenheit Englisch, Italienisch, Deutsch und ein bisschen Portugiesisch) und liefern ganz nebenbei EINEN TOP-SERVICE: Wegen meines "persönlichen Zerwürfnisses" mit den Autos einer englischen Marke (die seit 2000 zum deutschen BMW-Konzern gehört und hässliche, kleine Autos baut) bekam ich ohne Umstände einfach eine andere Automarke hingestellt. Die Stars tun alles im Rahmen des Möglichen wenn man bei ihnen durch die Tür geht und nach einem Farhzeug fragt. Molte grazie, mio italiano!!!

Beim Abholen waren noch sehr viele weitere Personen da und ich musste etwas länger warten. Die Wartezeit kann aber gut mit gratis Kaffee und Keksen überbrückt werden. Die Übergabe hat reibungslos geklappt und ging auch sehr schnell über die Bühne. Auto war in einem makellosen Zustand. Da ich außerhalb der Öffnungszeiten das Auto zurück geben wollte musste ich den Schlüssel in den Briefkasten werfen. Dieser war leider ziemlich versteckt angebracht und für mich sehr schwer zu finden. Jetzt wo ich weiß wonach ich suchen muss zwar sehr leicht doch beim ersten Mal war es eine Herausforderung. Ein Licht könnte das Suchen nachts sehr erleichtern.

Sie eröffnen eine Autovermietung mitten im Wohngebiet. Jetzt stehen die Autos überall in der Straße, auf dem Gehweg, im Halteverbot und behindern damit Fußgänger und Fahrradfahrer. Und das in einer Straße mit 2 Kitas und 2 Großtagespflegen. Mit dem Kinderwagen oder Lastenrad oft eine Zumutung. Ein Rollstuhlfahrer hätte oft keine Chance. Bitte ändern! Nachtrag: Danke für die Antwort. Immer wieder schön zu sehen, dass wirtschaftliche Interessen wichtiger sind als die Sicherheit von Kindern, Fahrradfahrern und Rollstuhlfahrern. Hauptsache die Autos haben einen Platz im Wohngebiet.

Die StarCar Filiale in Köln in der Luxemburger Straße ist sehr empfehlenswert.Das Personal war sehr freundlich ,und wenn es Klärungsbedarf gab, war da noch der sehr moderate Inhaber ( Vermietrepräsentant), Herr Mustafa. Übergabe und Rückgabe erfolgten kurz und schmerzlos. Hervorzuheben sind die sehr variablen, auf den individuellen Bedarf zugeschnittenen Angebotsalternativen. Selbst Sonderwünsche waren problemlos arrangierbar,und das zu angemessenen Preisen. Beim nächsten Mal geh ich wieder in die Luxemburger.... Dr.Karl-Heinz Welter

Ich bin regelmäßig begeistert von meiner Erfahrung mit Starcar! Mein persönlicher Ansprechpartner ist immer Hr. Aleo! Ich habe bereits mehrfach Autos bei ihm angemietet und war jedes Mal rundum zufrieden. Selbst bei Stornierungen wurde ich immer bestens beraten. Das Team ist ausgesprochen freundlich und aufmerksam – es scheint keinen Wunsch zu geben, den sie nicht erfüllen können. Die Autos sind bei Abholung stets gepflegt und die Ausstattung der Fahrzeuge ist top. Eine klare Empfehlung für Starcar in Sülz!

Das ist die beste Autovermietung die ich jemals gesehen habe, alles funktioniert reibungslos, ohne Stress und Theater. Sobald ich mein Auto in die Werkstatt (Renault) abgebe sorgt die StarCar Autovermietung das ich Mobil bleibe und das für ein bezahlbaren Preis. Sixt/Europcar und Co. können sich mal eine Scheibe von dieser genialen Autovermietung abschneiden. Sehr viele Grüße gehen raus an Hüseyin der sich 1A um die Kunden kümmert. Immer wieder gern vielen Dank ❤️

Die Starcar Station in Sülz bietet eine sehr gute Auswahl an Fahrzeugen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Der Buchungsprozess war einfach und unkompliziert, und das das Team um Rocco war äußerst hilfsbereit und freundlich. Das Auto, das ich gemietet habe, war in hervorragendem Zustand und hat vollkommen meinen Bedürfnissen entsprochen. Die Rückgabe verlief reibungslos und stressfrei. Insgesamt kann ich Starcar wärmstens empfehlen und werde sicherlich wiederkommen.

Absolut nicht zu empfehlen! Das Fahrzeug wurde einen Monat vorher für einen Umzug gebucht. 1 Tag vor dem Umzug haben wir zur Sicherheit angerufen, um uns über Details des Fahrzeug zu informieren. Uns wurde dann telefonisch mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht verfügbar ist und die Abteilung vergessen hat dies mitzuteilen. Angeboten wurde nun ein Fahrzeug, was sich nicht für einen Umzug eignete. Keine Entschuldigung oder Verständnis für unsere Situation.

Bei der Rückgabe des Autos hieß es, alles sei ordnungsgemäß retourniert. Jedoch wurde später kommentarlos 70% der Kaution einbehalten, da die gefahrenen Kilometer von den Mitarbeitern falsch eingetragen bzw. nicht aufmerksam überprüft wurden. Ohne einen vor Ort darauf hinzuweisen und zu sagen, alles wäre gut und daraufhin zu kassieren, geht gar nicht. Daher Vorsicht. Geld wurde aber nach Anruf und Hinweisen der Unachtsamkeit erstattet.

4 Sterne für die Mitarbeiter die immer nett sind, und 2 Sterne für die Organisation, man muss Überraschungen mögen... oft kommt es vor das irgendwas kommt, von auto ist nicht da bis ölstand prüfen .... Aber im grossen Und ganzen super, die Mitarbeiter kommen einem immer entgegen und versuchen trotz Fehler anderer es gut zu machen .... Trotzdem immer wieder gerne

Einfach nur Top Service. Ich kann das Team von Star Car nur besten empfehlen. Vor allem der Mitarbeiter Ehren ist einfach nur ein Top Kerl . Der hat mir von Anfang alles in Ruhe und verständlich erklärt. Alles lief reibungslos und fair und die Preise einfach nur der Hammer Günstig im Gegensatz zu anderen Auto verleih Service …

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter! Wir haben Sonntags einen Sprinter geliehen. Konnten sogar spontan noch das Auto wechseln. Der Mitarbeiter hat uns mit Engelsgeduld alle Fragen beantwortet und ist alles mit uns durchgegangen. Als wir was im Auto vergessen hatten, wurde drauf aufgepasst. Einfach super nette Leute gewesen. Gerne wieder!

Unglaublich liebes und aufmerksames Personal, die Dich als Kund:in fair beraten und das Beste im Sinn haben. Mir wurden weder unnötige Preispakete aufgeschwatzt, noch hat man versucht mir irgendwelche Fahrzeugschäden unterzujubeln (wie man es bei solchen Autovermietungen häufig hört). Bin mit meiner Erfahrung rundum zufrieden!

Habe mir einen Transporter für den Umzug gemietet und bin komplett zufrieden. Alles war unkompliziert, freundlich und preiswert. Fahrzeuge konnten auch problemlos außerhalb der Geschäftszeiten zurückgegeben werden und meine Rückfragen wurden schnell und vollständig bearbeitet. Ich bleibe Kunde, uneingeschränkte Empfehlung!

Tolle Mitarbeiter und wirklich tollen Service! Alles ging total schnell und unkompliziert. Finde auch den Preis super, das Auto war sauber und hat uns perfekt von A nach B gebracht. Jetzt weiß ich wo ich immer hingehe, falls ich nochmal ein Auto benötige. Besonderen Dank an Herrn Mustafa …

Ich habe die letzten Tage ein Auto von meinem Berater Eroglu angemietet alles lief wie immer Top!!! Super Typ:) Die Kollegen vor Ort waren zuvorkommend und engagiert . Bei der Übergabe wurde auf jede Kleinigkeit geachtet und der Kunde wird natürlich darauf hingewiesen. Immer Wieder Starcar Sülz !!!

Super Kundenservice!!! Sehr liebe Mitarbeiter und ein super kompetentes Team. Ich hatte einen Auffahrunfall in Frankreich und wurde super lieb aufgefangen und mir wurde perfekt weitergeholfen. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und super Service! Immer wieder gerne kann ich jedem empfehlen …

Hervorragende Autovermietung. Mir wurde vor Ort direkt und schnell geholfen, ohne das ich vorher einen Termin vereinbart habe. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und die Abwicklung lief von Anfang bis Ende schnörkellos. Gute Auswahl an Tarifen mit sehr fairen Preisen. Für mich empfehlenswert.

Tolle Reaktion auf die problematische Situation, welche sich mutmaßlich aufgrund des KVB Streiks ergeben hat. Sehr fairer Umgang, sehr(!) netter Service und problemlose Abwicklung. Vielen Dank! Hier können sich viele SIXT-, Europcar- und Hertz-Stationen eine große Scheibe abschneiden.

Toller Service! Wir kamen etwas verspätet an und der Mitarbeiter erwartete uns auch noch nach Ladenschluss. Zudem nahm er sich ausgiebig Zeit das Auto zu erklären und vorzufahren. Super netter Kontakt und auch die Rückgabe über den Nachttresor verlief reibungslos. Gerne wieder!

Nur zu empfehlen! Gute Fahrzeuge, faire Preise und ein Top-Team an freundlichen und kompetenten Mitarbeitern! Der ganze Vorgang der Fahrzeug-Vermietung lief unkompliziert und schnell ab. Beim nächsten Umzug wende ich mich auf jeden Fall wieder an STARCAR! Danke …

Es gibt ein reichhaltiges Angebot an Fahrzeugen, eine sehr gute Fotodokumentation bei der Übergabe und es ist ganz toll, daß man noch zusätzlich Ladegurte zur Sicherung der Ladung an den Zurrschiene erhält. Ein super Team, vielen Dank, gerne wieder. Marc

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wegen eines anderen Kunden, stand das vorhergesehene Fahrzeug nicht zur Verfügung. Sie waren jedoch sehr bemüht und haben sich darum gekümmert, dass ich doch noch ein Fahrzeug bekomme. Kann ich empfehlen.

Tolle Station...mit top motivierten Mitarbeitern,immer freundlich und stets darauf bedacht dem Kunden zu helfen. Besonderen Dank möchte ich Frau Rabi entgegen bringen,da sie ein Meilenstein für Kundenservice in meinen Augen leistet.Vielen Dank !!!

Haben hier nicht das erste Mal ein Auto gemietet und bestimmt nicht das letzte Mal. Die Mitarbeiter sind nett, freundlich und zuvorkommend. Der ganze Ablauf von Abholung und Rückgabe,schnell, einfach und unkompliziert. Gerne wieder!!

Hab schon mehrmals super Erfahrungen mit der Filiale gemacht. Jedes mal konnten sie mir schnell helfen, besonderen Dank an den Mitarbeiter Deniz der immer total hilfsbereit, gut gelaunt und fair ist! Wirklich sehr empfehlenswert.!

Vielen dank für diese einwandfrei Anmietung. Von der telefonischen Beratung mit Eren Sel bis zur Übergabe und Rücknahme mit dem Kollegen alles reibungslos. Bin sehr zufrieden. Vielen dank für den frischen Kaffee Rocco und Nadine.

Vielen dank an Rocco und Efsun! Ich habe mich für Starcar entschieden da die Abwicklung super einfach ist. Die beiden waren super nett und haben mir keine Fragen offen gelassen. Ab jetzt nur hier Mieten und weiter empfehlen!

Der liebe Mustafa braucht sofort eine Gehaltserhöhung! So freundlich, zuverlässig, zuvorkommend, fleißig und super sympathisch. Er hat uns das Wochenende gerettet und macht ein tollen Job. #MustiForPresident

Finger weg von dieser Firma. 1 Tag vor geplantem Umzug flattert per Mail eine Stornierung ins Haus, trotz schriftlicher Reservierungs- und Buchungsbestätigung. Null Sterne kann man leider nucht vergeben.

Herr Eroglu hat mich ausführlich und Aufmerksam beraten heißen kaffe gab es dazu… Super faire Preise ich kann STARCAR jeden weiter empfehlen mein kollege und ich sind super zu frieden!!! DANKE EROGLU!!!

Den Service in dieser Starcar Filiale kann ich sehr empfehlen. Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr freundlich und geben sich große Mühe die beste Lösung für den Kunden zu finden. Hier leihe ich gerne aus.

Es hat alles reibungslos funktioniert und die Mitarbeiter waren alle freundlich. Einziges Manko, Warnwesten im Auto waren nicht vorhanden. Sie werden aber laut Mitarbeiter auch häufiger mal mitgenommen.

Unser Mietwagen hatte am Abend vor Mietbeginn durch eine Schraube im Reifen einen Platten. Am nächsten Morgen wurde noch schnell ein neuer Wagen aus einer anderen Filiale organisiert. Service also Top.

Hervorragende Bearbeitung durch Herrn Mustafa und Herrn Sahin. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Vielen Dank für euren tollen Service. Auto mieten ??? Nur noch bei diesen zwei Herrschaften. Grüße !

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und konnten mir direkt bei meinem Problem sofort helfen. Man kann auch problemlos stundenweise und kurzfristig buchen. Absolut weiter zu empfehlen.

Freundliches und hilfsbereites Servicepersonal. Ich bedanke mich insbesondere an Herr Ergin. Keine probleme bei der abgabe. Jedes mal lauft probemlos. Auto in tadellosem Zustand.Was möchte man mehr?

Top Autovermietung. Schnell, zuverlässig und preiswert. Das Team in Köln-Sülz ist immer hilfsbereit, flexibel, kulant, reagiert schnell auf Anfragen und ist immer bereit, auf Wünsche einzugehen.

Ich habe eine durch und durch sehr gute Erfahrung mit dieser Auto-Vermietung gemacht wobei die Serviceleistung gerade in dieser Filiale nahezu unerreicht ist. Eine volle Empfehlung meinerseits

Wunderbar einfache Buchung per WhatsApp! Sehr nettes Personal, einfache und schnelle Übergabe der Autos! Wir waren vollständig zufrieden und würden jederzeit wieder bei Starcar mieten!

Super freundliches Team. Hab kurzfristig ein Transporter gebraucht für unseren Umzug. Demnächst zieht ein Kollege auch um und ich werde Ihn auf jedenfall weiter nach Sülz leiten.

Die super entspannten Mitarbeiter halten es nicht für nötig, eine Mail mit Kritik, bzw. Beschwerde über das Fahrzeug der letzten Miete, zu beantworten. Easy peasy, weiter machen

Ich kann Starcar nur empfehlen. Nie Probleme gehabt und immer eine gemeinsame Lösung gefunden. Kommunikation und Service sind top und die Abläufe sowie Preise transparent.

Habe eben von Jasmin ein Leihwagen (Toyota CH-R) bekommen. Ging Super schnell und Sie hat mir alle Fragen zu dem Fahrzeug bestens beantworten können. Vielen Dank nochmal!

Einen herzlichen Dank an das STARCAR - Team - insbesondere an Herrn Mustafa! Ausgezeichnete Betreuung und reibungsloser Übergabe- und Rücknahmeablauf. Sind begeistert!

Nette Jungs aber kein Entgegenkommen bei offensichtlich falscher Tankfüllung.. Von daher das nächste Mal ruhig weniger nachtanken.. Hauptsache der Tank zeigt voll an..

Sehr freundliche Mitarbeiter und super Service. Hier ist der Kunde wirklich König und es wird alles möglich gemacht was man braucht. Immer wieder gerne.

HÜSEYIN EROGLU hat mich gut beraten und den gemieteten Sprinter wieder zurück genommen! Alles reibungslos geklappt! Danke auch für den leckeren Kaffee

Wir haben Statcar in Köln schon oft genutzt und sind mit Service und Preis/Leistung mehr als zufrieden! Das ganze Team ist nett und hilfsbereit.

Sehr freundliche und engagierte Mitarbeiter! Alles hat reibungslos funktioniert- wir sind super zufrieden:) würde Starcar immer weiter empfehlen

Die Beratung war Top auch wenn es nicht der Stützpunkt war wo wir gebucht haben ,können wir Herrn Amadeus wärmstens empfehlen Top MItarbeiter!!

Ich war in den letzten Jahren mehrmals hier und es hat immer alles super geklappt. Sehr nettes Team, unkompliziert und faire Preise. Alles top!

Super freundliches Personal vor allem der Herr Aleo! Wirklich top, hat uns von Anfang an immer gut bedient und top informiert. Gerne wieder!

Die sind alle sehr nett, toller Service. Gute Autos, perfekt für eine Umzug. Rocco und Niko sind Spitze. Ich kann sie nur weiter empfehlen

Der Eren Sel war super freundlich und hat mir aufjedenfall weitergeholfen. Die Autos sind auch super. Aufjedenfall Empfehlenswert.

Nadine und Eva einfach ein super Team. Ich habe mich gut und fair beraten gefühlt. Super Autovermietung, kann ich nur empfehlen.

Vielen Dank für den Service. Reibungsloser Ablauf und gute Abklärung durch Eren und Marouan. Komme wieder. danke für den Kaffee

Starcar bietet einen hervorragenden Service mit gepflegten Fahrzeugen und freundlichem Personal. Nadine hat mich super beraten.

Die Übergabe hat sehr gut funktioniert. Es wurde alles gut und sehr sympathisch durch Jasmin erklärt. Also rundum zufrieden.

Hervorragender Service und zuvorkommender Mitarbeiter. Gute Beratung und unkomplizierte Anmietung. Vielen Dank Herr Eroglu.

Vielen Dank für die tolle Vermietung von X5. Eren und Marouan super Mitarbeiter. Leckeren Kaffee gab es auch. Gerne wieder

Kompetente Beratung super Service Top Fahrzeuge und Mitarbeiter Bis jetzt nie im Stich gelassen worden Immer wieder gerne

Mein Mann und ich sind aus Karlsruhe und wurden sehr gut vom Mitarbeiter Eren beraten während unseres aufenthalts in Köln

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent kann ich nur weiter empfehlen

Faire Preise, guter und vor allem schneller Service! Nur zu empfehlen, vor allem für Leute ohne Kreditkarte …

Super unkomplizierte Anmietung und Rückgabe zu fairen Preisen. Mitarbeiter auch super freundlich! Keine Kritikpunkte.

Hat alles gut geklappt, hab sogar nen Kaffee bekommen! Herr Aleo war sehr freundlich und hat alles schnell erledigt.

Wunderbar! Ein wirklich sympathisches Team, unkompliziert, faire Preise - einfach zu empfehlen! Immer gerne wieder…

Sehr freundliche Beratung, super entgegenkommend. Alles hat gepasst. Rocco und Nadine, vielen lieben Dank nochmal!

Alles unkompliziert und kompetente Beratung. Kostenloses Upgrade gab es auch, Omar ist ein sehr netter Mitarbeiter

Top Service! Super Hilfe von Herrn Mustafa auch bei kurzfristigen Umbuchungen. Ich bin immer wieder gerne Kunde

Top Service und sehr nette wie kompetente Mitarbeiter! Wagen gepflegt und top in Schuss. Jederzeit wieder!

Ich war super zufrieden, einfache schnelle Anmietung und super Fahrzeug. Sehr nettes zuvorkommend Personal

Sehr Ausführliche Beratung von den Service Beratern und top Preise immer wieder gerne. Nur zu Empfehlen!!!

Sehr freundliche MitarbeiterInnen. Buchungen klappen schnell und unkompliziert. Wir sind Stammkunden :-)

Nett, freundlich und professionell wie immer. Besten Dank :-) Wir buchen weiter bei Euch in Sülz …

Bester Service, total freundlich und bemüht - es wurde versucht alles möglich zu machen, dankeschön!

Danke Rocco für das Angebot und den Service. Ein reibungsloser Ablauf und ein eingespieltes Team.

Alles super! Guter Service, freundliche Mitarbeiter. Alles gut geklappt - immer gerne wieder! :)

Seit vielen Jahren dort Kundin. Immer nett, immer freundlich und hilfsbereit. Jederzeit wieder!

Super Jungs!! Sehr sympathisch, gut gelaunt professionell und das am Sonntag morgen …

Sehr nettes Team und auch kurzfristig sehr hilfsbereit. Kann ich nur weiter empfehlen …

Nur zu empfehlen, sehr nette Mitarbeiter (Herr Eroglu), guter Service und echt faire Preise.

Vielen vielen Dank für die schnelle Hilfe und natürlich einen riesen dank auch an Eren .

Alles super Herr Aleo war sehr professionell und freundlich. Immer wieder gerne …

Vielen Dank für den Service. Eren war ein super toller und hilfsbereiter Mitarbeiter.

Sehr freundliche und schnelle Beratung. Hat alles super funktioniert bei Rocco Aleo!

Super Service! Schnell, unkompliziert und sehr freundlich von Amadeus bedient worden

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, was einen immer gut berät! gerne wieder :)

Effiziente Beratung und Kompetentes Team. Omar hat mich sehr gut unterstützt.

Super Service, immer wieder gerne. Besonders Herr Hüseyin Eroglu ist top!

Unkompliziert, einfach, freundlich, entspannt. Immer wieder gerne!!!

Vielen Dank Eren für super Service! Bitte mehr solcher Mitarbeiter

Sehr nette Mitarbeiter und die Preise sind auch im grünen Bereich.

Top Autovermietung, Top Leute. Immer freundlich und zuvorkommend.

Sehr nette + kompetente Beratung. Danke Eva und Nadine

Nette Mitarbeiter und gute Preise. Empfehlenswert

Sehr freundliche und fähige Mitarbeiter,

Deren sel... sehr gute Beratung ..Danke

Super Service Der Herr Eren SEL