Zum ersten Mal dort gewesen und ich muss sagen das einige dort mal zu einer Schulung sollten, wie sie richtig mit Kunden umzugehen haben. Aber wenn man dort ist und Frau Heinrichs da ist, dann lohnt es sich die Dame um Hilfe zu fragen. Sie ist Kundenorientiert,freundlich, hilfsbereit und hat ein Lächeln auf den Lippen. Preise sind auch gut, für die Qualität der Schuhe. Viele verschiedene Marken wie Tommy Hilfiger, La Strada, Nike, Adidas und viele mehr!!

So eben hat meine Frau für knapp 100 Euro bei Ihnen Schuhe geholt. Alle waren sehr nett. Bis auf die Frau Brandt. Sie wollte erst die Vorgesetzteperson nicht nennen. Auch ihren Namen wollte sie verheimlichen. Wir sollen am liebsten jetzt den Laden verlassen. Bitte schenken Sie mehr Aufmerksamkeit und mehr Zeit für die Einarbeitung der Mitarbeitende. Gerne können Sie mir Kontaktdaten senden damit ich den Vorfall mit allen Details darstellen kann. LG

Ich habe jahrelang im Dienstleistungssektor gearbeitet und habe solch unfreundliche und inkompetente Angestellte selten gesehen. Das Wort "Service" wird hier vergeblich gesucht. Insbesondere solche Läden brauchen sich nicht wundern wenn Kunden zukünftig online ihre Ware kaufen - da hat man den benefit nicht vom herablassenden Personal "bedient" zu werden.

Ich weiß garnicht was die anderen Kommentare hier suchen! Top Beratung und extrem Kundenorientiert! Ich wurde von Fr. Quensel ausgiebig beraten obwohl ich ihr es nicht einfach gemacht habe :) Kann Shoe City nur empfehlen hoffentlich treffe ich Fr. Quensel dort immer an :D.

Gutes Sortiment und schön zentral gelegener Laden. Einkaufen macht hier jedoch überhaupt KEINEN Spaß. Unfreundliche Mitarbeiter:innen, keine Serviceorientierung. Fazit: Man fühlt sich in diesem Laden leider gar nicht willkommen. Schade!

Positiv: gute Auswahl, hilfreiches Personal und die Schuhe werden auf Wunsch im Laden imprägniert. Negativ: mir wurde ein Pflegeprodukt für meinen Schuh verkauft, welches bereits seit einem Monat abgelaufen war.

Frau Heinrichs ist der Wahnsinn. So viel Engagement und Hingabe habe ich lange nicht mehr erlebt. Es ist schön zu sehen, wenn jemand Spaß an seinem Beruf hat und ich habe zudem tolle Schuhe gefunden.

Auf die Frage nach einem bestimmten Schuhmodell habe ich von der Verkäuferin die volle " Berliner Freundlichkeit " abbekommen...... lieber in einer anderen Filiale einkaufen.

Ich gehe sehr gerne dorthin. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Schuhen und deren Marken. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und Serviceorientiert.

Es dauert ewig die Aufmerksamkeit einer Verkäuferin zu bekommen, aber gute Schuhe