Zu teuer. Sureguard hat regelmäßig die Preise erhöht. Inzwischen zahlen wir für unseren Lagerraum ungefähr 250€ im Monat. Gleichzeitig ist nun seit geraumer Zeit bei SURE-(Im Sinne von Sicherheit)Guard das äußere Sicherheitstor kaputt. Die Einfahrt sollte nur mit Pin möglich sein, aber das Tor steht jetzt sperrangelweit offen. Nachtrag: Danke für Ihre Antwort. Sie finden mich unter meinem Google Namen nicht unter ihren Kunden. Aber aktuell kann JEDER auf ihr Gelände, da ja das Tor kaputt ist. Das ist ja mein Punkt. Ich füge noch ein Bild der Türen vom Aufzug hinzu. Ich denke die Kratzer an den Türen sprechen eine deutliche Sprache welchen Kampf die Kunden mit diesen Aufzugtüren haben.

Hatte Online einen Raum reserviert. Innerhalb von 10 Minuten bekam ich einen Rückruf bei dem meine Fragen beantwortet werden konnten und die Anmietung fest gemacht wurde. Konnte am selben Tag noch vorbei um den Papierkram zu erledigen und eine Führung durch die Räumlichkeiten zu erhalten. Der Mitarbeiter war freundlich und sehr gewissenhaft. Das ganze Lager ist sehr sauber, selbst die Einfahrthalle für Autos und es herrscht ein angenehmes Klima in den Räumlichkeiten wegen der Belüftung. Späterer Bezug war unkompliziert, es stehen kostenlose Rollwagen zur Verfügung für den Weg zum Lagerabteil.

Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich und man fühlt sich Anfangs gut aufgehoben. Das ändert jedoch nichts an der Tatsache, dass die ohnehin nicht gerade günstige Miete regelmäßig jährlich um 10,- € angehoben und das mit dem Kommentar "ist so, weil wir das dürfen - lesen Sie mal die AGB..." begründet und des Weiteren keinerlei Kulanz geboten wird. Zusätzlich wird eine Versicherung aufgezwungen, die nur im Kleingedruckten aber in keinem Angebot zu finden ist. Grund genug um nun zu kündigen und in ein anderes Lager umzuziehen.

Ich fand Markus Andreer freundlich und zuvorkommend, er hat sofort mir alles gezeigt. Ich konnte mir ein Überblick über die Garagen verschaffen, so konnte ich mich schnell für mich passende Garage entscheiden. Ich habe von ihm auch gleich alle Infos die ich benötige bekommen, er hat mir alles leicht und gut verständlich erklärt das ich keine Fragen mehr hatte. Bin mit Herr Amreer sehr zufrieden und kann die Erfahrung bei shurgard ( Düsseldorf-Herd) als angenehm verzeichnen

Es ist schon mein drittes mal, dass ich hier ein Lager miete und wie immer bin ich wirklich gut und freundlich beraten worden! Die Beratung ist ausführlich und was mir wichtig ist, nicht aufdringlich. Die Abwicklung des Vertrages ist unkompliziert und gestaltet sich einfach. Ich würde immer wieder bei Shurgard mieten denn Preis, Leistung und Sicherheit sind in dieser Kombination nur selten zu bekommen!

Die Anmietung sowie Kündigung des Lageraums lief schnell und problemlos. Die Mitarbeiter in der Filiale D-Heerdt waren durchgängig freundlich und zuvorkommend. Mein Lagerraum war auch mit großen Möbelstücken gut erreichbar. Alles in allem war ich sehr zufrieden und werde den Service zu gegebener Zeit wieder nutzen.

Die Beratung war sehr ausführlich und der Kundenberater auch sehr freundlich. Ich kann Shurgard Self Storage in Düsseldorf heerdt jedem empfehlen der unkompliziert und schnell eine Lager möglichkeit sucht. Das Lager wird den Bedürfnissen der Leute passend ausgesucht, und die Miete ist nicht teuer

Trotz mehrerer Anfragen den Preis zu reduzieren, kam immer die Antwort das dies Tagespreise sind ?! Die Preise als LANGJÄHRIGER Kunde empfinde ich als SEHR TEUER. Ich zahle 460Eur incl. MwSt für 15m2 in DÜ Heerdt. In Krefeld gibt es 18m2 für 238Eur incl. MwSt. Ich fühle mich abgezockt.

Ein gutes Unternehmen.. Frau Mcphee hat eine super Telefonische Beratung geliefert. Und auch die Kollegen vor Ort, wie Herr Andreear waren super freundlich. Es hat alles geklappt „ wie am Schnürchen.“ Schnell, Problemlos, Professionell und Serviceorientiert. Immer wieder..

Liebes Vor-Ort-Team, ganz besonders Matthias, danke für Eure Zeit, Mühe und Unterstützung. Vor allem, dass Du dir selbst in den Feierabend für mich Zeit genommen, mir alles gezeigt und sämtliche Fragen beantwortet hast. Das nenne ich Kundenservice! Klasse Job …

First, I can’t say that the staff is friendly. The employee from reception, have to find a solution for rent a storage room, but not to focus on non important formal documents. or at least the storage management have to simplify the check in process. best regards!

Freundlicher & professioneller Umgang, saubere Räume und vertretbare Preise. An der Dienstleistung gibt's nichts zu meckern, Grüße an Laura an dieser Stelle. Kritik an der Website hat hier keinen Platz, aber ich hoffe, dass diese intern weiter vermittelt wird. :)

Herr Schmitz war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir alles in Ruhe und ausführlich erklärt! Ich würde mir immer wieder einen Lagerraum bei Shurgard mieten, weil der Service einfach 1A war! Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende …

Wir sind sehr zufrieden mit Shurgard! Markus ist sehr freundlich, kompetent und lässt keine Fragen offen! Das System ist simpel und funktioniert ohne Probleme. Würden wir zu 100% weiterempfehlen und jederzeit den Service wieder in Anspruch nehmen.

Danke Christian! Im Umzugsstress brauchte ich spontan Stauraum. Bis in die Halle bin ich mit dem Transporter reingekommen. Dort gibt es noch Wagen zum transportieren. Christian ist höflich, lieb und erklärt gut. Eine Erleichterung für mich. Danke!

It was an excellent experience at Shurgard, both the booking online and the help at the location in Heerdt were really good. Mr. Sinatra was very friendly to my girlfriend and me, walking us through the process and in the end showing us the … Mehr

Super Service von A bis Z - die Buchung online funktioniert schnell und einfach zu fairen Preisen, bei Reservierung wird man binnen einer Stunde zurückgerufen für offene Fragen, die Mitarbeitenden sind sehr nett, kompetent und hilfsbereit. … Mehr

Hatte hier für rund 3 Monate meinen Haushalt untergestellt. Faire Preise, sehr nette Mitarbeiter und dazu eine einwandfreie Immobilie mit trockenen Räumen. Der elektronische Zugang und das parken direkt in der Halle sind schon sehr bequem.

Sehr gute Lagermöglichkeit, trocken, sauber, ordentlich und gut organisiert. Zugang mit Code auch wenn das Lager personell nicht besetzt ist. Aufzug, Transportwagen und Zufahrt zum be- und entladen auf dem Hof vor dem Gebäude.

Sehr freundliche Einweisung und Betreuung bei Erstbezug, sauberer, trockener, beheizter Lagerraum, auch ein großer Sprinter passt in die Ladehalle, so dass trockenes Entladen möglich war. Kurzum: Alles bestens!

Super Service! Frau Kober war sehr nett, hat alles ruhig und verständlich erklärt. Der Zugang und die Möglichkeiten wurden detailliert gezeigt. Ich bin sehr zufrieden und kann shurgard nur empfehlen!

Top zufrieden. Die freundliche und nette Mitarbeiterin namens Alina, Hat mich in Empfang genommen und super eingewiesen. Florian R. (Google Account von einem Freund benutzt, da kein eigener besteht)

Bester Service, Kompetenz und sehr freundliche Mitarbeiter haben die Anmietung meines neuen Lagerplatzes super leicht gemacht. Das Konzept überzeugt durch Sicherheit und Flexibilität in der Nutzung.

Ein sehr einfacher und reibungsloser Bestellungs- und Vertragsprozess mit super angenehmem, freundlichem und hilfsbereitem Personal. Kann ich wirklich wärmstens empfehlen! Jederzeit gern wieder.

Mega freundliche und kompetente Beratung! Direkt bekommen, was ich mir gewünscht habe und auch noch sehr kurzfristig. Vielen Dank und weiter so! :) Spezielles riesen Lob an Herrn Andreer! :)

Sehr schlechter Service, 2 x das Lagerhaus besucht 2 x Probleme beim Verlassen. Am 24.10. 13:54 sah das Ausfahrttermin sio aus. Ausfahrt war erst möglich nachdem ein Kunde hineinwollte.

Wahr super zufrieden , sehr freundlich ,hat alles super erklärt...5 Sterne sind zu wenig..volle 10 Sterne vergib ich ...top weiter so …

Die Mitarbeiter (vor allem Herr Markus) waren sehr freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Alles vom Vertragsabschluss bis zur Rückgabe der Fläche war Einwandfrei. Gerne wieder.

Ich habe zweimal einen kleinen Lagerraum gemietet und bin super zufrieden. Die Personal ist sehr freundlich und sehr einfach per Telefon oder Email zu erreichen. Top sehr zufrieden!

Telefonisch alles klar gemacht, sehr nette und persönliche Betreuung und sofort einen Lagerraum bekommen, gleich noch hin fahren, unterschreiben, fertig, sehr unkomplizier!

Sehr netter und kompetenter Service! Alles ist super verlaufen und das Preis Leistungsverhältnis vor allem ist am besten! Danke an die liebe Lea, die mich gut beraten hat.

Der Tobias an der Information ist sehr empfehlenswert einer sehr Kompetenter Mitarbeiter der Firma Shurgard. Auch eine gute Empfehlung als Mitarbeiter des Monats

Regelmäßige und saftige Preiserhöhungen nach Einlagerung, Zusatzkosten für Zwangsversicherung und Spezialschloss, kein 24h Zugang, kein Kunden WC, Lagerraum ohne Licht

Ich brauchte zwar nur Umzugskartons. Aber ein toller Service, gute Beratung und noch einen Rabatt! Die nächsten Kartons hole ich garantiert auch bei Markus.

Ich bin vollauf zufrieden. Das spontane Mieten eines Lagerraums war möglich. Der Service ist super und die Abwicklung ganz unkompliziert. Jederzeit wieder.

Super Service! Man konnte mir direkt weiterhelfen und ich wurde toll beraten :-) Spontane Anmietung eines Lagerraums war überhaupt kein Problem …

Very friendly and accommodating service. staff very friendly with good product knowledge.Products made of good quality with affordable prices. … Mehr

Herr Markus Andreer war sehr zuvor kommend nett und freundlich. Er war mir bei der richtigen Auswahl sehr behilflich. Sehr freundlicher Mitarbeiter.

Sehr guter Lagerraum, unkompliziert und einfach, sehr freundliches und hilfsbereites Personal mit guter Beratung. Genau so wie man sich's vorstellt.

Top Beratung, viel Zeit am Telefon genommen. Sehr freundlich. Und in der Realität hat alles reibungslos geklappt. Kann es wirklich nur empfehlen:

Sehr nettes Personal. Schnelle und unkompliziert Abwicklung . Bin spontan vorbei gefahren und konnte direkt am selben Tag meine Sachen einlagern.

Sehr nette Einführung und Erklärung der Dame am Empfang. Hat alles gut geklappt. Der wohl angenehmste Self Storage Ort in Düsseldorf und Umgebung

Sehr nettes Team, super freundlicher und perfekter Service, klare Information und gute Beratung. Danke an Herrn Andreer und Herrn Sohrab.....

Ich habe jetzt das 2. Mal einen Lagerraum angemietet. Der 1. war in Düsseldorf-Heerdt. Der 2. jetzt in Mönchengladbach Nordpark. … Mehr

Sehr Nette Kundenaufnahme. Sympatisch, schnell und unkompliziert. Alles lief einwandfrei. Sehr guten Zugänglichkeiten. Bin begeistert.

Der Berater ist sehr aufmerksam Auf meine Anfrage eingegangen, hat mir alle Fragen beantwortet, so dass ich rund um zufrieden bin.

Mathias is a great employee here. He helped me so much with exactly what I needed and provided excellent customer service.

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service; hervorragend erklärt und das Ganze sogar kurz vor Feierabend. Vielen Dank!

Einfach, schnell und völlig unbürokratisch. Tobias war sehr freundlich und kompetent. Absolut weiter zu empfehlen.

Sehr gute Service. Die Managerin Hasana ist sehr informative und ich bin sehr Zufrieden. Die Räumen sehen gut aus

Super freundlicher Service , schnelle Abwicklung und kosten günstig. Ich werde und kann es nur weiterempfehlen.

Ein sehr netter und angenehmer Junger Mann hat mir alles bestens erklärt, war ein schneller und guter Service.

Toller Service! Herr Andreer hat alles prima erklärt und war auch für sonstige Fragen ein top Ansprechpartner!

Sehr nette Angestellte, war recht lustig Top Lagerräume und wirklich guter Service. Kann ich nur empfehlen

Sehr freundlich und hilfsbereit Personal...sauber und unkomplizierte Lager... Mit Sicherheit empfehlen!!!

Sehr netter und hilfsbereiter Service. Es wurde alles gut und verständlich erklärt. Jederzeit wieder!

Sehr Kompetente und freundliche Beratung. Der Storage hier ist sauber und gepflegt. Alles sehr gut!

Super hilfsbereiter und freundlicher Telefonkontakt. Objekt sehr sauber. Einfach empfehlenswert.

Ein sehr netter und kompetenter Service. Vielen Dank! Kann ich wirklich nur empfehlen …

A wonderful service delivered by Mr. Schmitz. A great customer experience which you can trust

Sehr netter Service, tolle Kommunikation und sehr vertrauenswürdig. Absolut zu empfehlen!

I had a great experience, M. Andreer was really nice and explain everything really well.

Super Service, super easy alles! Trockene und qualitativ hochwertige Lagerräume

Kompetenter Mitarbeiter. Hat alle Fehler von Kolleg-Innen erkannt und behoben.

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Mir konnte sofort weitergeholfen werden.

Super service, sehr nettes Personal, und tolle Location. Sehr empfehlenswert

die telefonische Betreuung lässt keine Wünsche offen, hervorragende Arbeit.

Freundliche und unkomplizierte Beratung. Danke Herr Andreer. Und Top Preis.

Alles hat super funktioniert. Vor allem Markus war sehr freundlich und nett

Sehr freundlicher Service, schnelle Rückmeldung auf E-Mails, alles bestens

Sehr freundliche und fachlich super kompetente Beratung von Herrn Andreer.

Sehr freundlich und kompetent. Gute und schnelle Beratung und Abwicklung.

Super Service super Team. Fühle mich gut aufgehoben. Immer wieder gerne

Sehr Nette, freundliche, und hilfsbereite Bürokauffrau. Grosse Respekt.

Super Beratung bin echt happy. Alle Fragen konnten beantwortet werden.

Top Service, super nette und hilfreiche Mitarbeiter. Immer freundlich

Very good service, detailed explanation and safe place. Recommended !

Guter Service angenehmer Mitarbeiter kann ich nur weiter empfehlen

Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter.Absolut zu empfehlen.

Sehr freundlich und kompetent. Freue mich auf die Zusammenarbeit.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Jederzeit gerne wieder!

Warm welcome and very professional . Efficient and fast business

Service war super nett und auch sehr hilfsbereit gerne wieder :)

Super Service, sehr kompetenter Mitarbeiter, volle Punktzahl!!!

Sehr freundlicher und zugewandter Kundenberater - vorbildlich!

Vielen Dank, der Service war sehr gut, ich bin sehr zufrieden.

Super Service und unglaublich nette Mitarbeiter. Einfach Top!

Mit Abwicklung und Service sehr zufrieden. Jederzeit wieder.

Top Service, sehr gute Ausstattung, ich bin sehr zufrieden!

Sehr kompetente und ausführliche Beratung von Herrn Sohrab

Ich bin mit der Beratung von Herrn Andreer sehr zufrieden

Super Service, Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich

Super Service, sehr hilfsbereiter Mitarbeiter und fix!

Besten Service und ausnahmslos zu empfehlen. M. Heinz

Sehr netter und hilfsbereiter Service. Zu empfehlen!

Top Beratung, alles sehr professionell und modern!

Total super bin sehr zufrieden und sehr freundlich

Perfekte Beratung, netter Service. Vielen Dank :)

Toller Service geben Sie denn eine Lohnerhöhung

Super Service. Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter