Hatte hier ein großartiges Bike Fitting ... Vor Story: Ich bin kein Super Spandex Biker, ich fahre gern Rad und das viel so 100 bis 200 km in der Woche. Als ich von Hamburg nach Kopenhagen in zwei Tagen fuhr und da starke Knieschmerzen hatte war für mich klar ich muss zum Bike Fitting. Warum? Weil ich einfach merkte das an der Sitzposition was nicht stimmt und mein Bein zu weit gestreckt war. Also hab ich erstmal selbst die Position von Sattel gut 2 cm runter gestellt und dann ging's auch schon besser. Aber ich wollte ein für alle mal alle möglichen Faktoren durch checken lassen. Also ab zum Fitting... Ich kam mit Jogging Hose und Trainings Shirt rein (vielleicht nicht das optimalste wenn man überall Sensoren rangebackt bekommt) ... Anyways das Fitting selbst und Analyse wurde gut und verständlich erklärt. Wir sind die typischen fragen zu Beginn durch gegangen, dann wurde die Beweglichkeit usw. alles was ein guter Physiotherapeut auch tut. Raus kam das mein Sattel noch millimeter zu hoch war, mein Sattel zu schmal war und das ich besser Clip Schuhe tragen sollte, also neuer Sattel und neue Schuhe gleich aus dem Laden ran gebaut justiert und dann - hach schon wunderbar wie dass einfach mal alles beim Radfahren ändert. Ok mit den Clip Schuhen war ich sehr unbeholfen aber hey ich trage auch keine Spandex Hose auf'm Rad Nach mehreren hundert km später ist mein Knie ist Tip Top, mein Hintern sitzt schön fest. Bin schon wieder 120 am Stück gefahren aber zeitlich hab ich die 200 km noch nicht machen können. Aber mit dem Setup jetzt mache ich mir keine Sorgen. Danke nochmal an das Specialized Team ❤️

Heute hat sich für meine Geduld bedankt. Der junge Mann am Telefon kann ja nix dafür, wenn er vom Werkstattmeister keine Antwort erhält. Mein Fahrrad ist mal wieder 14 Tage überfällig, keine Ahnung warum immer alle Liefertermine nicht eingehalten werden. Es gibt keine Info, man muss oder kann hinterherlaufen, es nervt. Mein Fahrrad ist endmontiert und wartet auf Abnahme und der WerkstattMEISTER weiss nicht wann er es machen kann.? Ich weiss nicht wieviel Fahrräder verkauft werden oder montiert werden müssen, ist mir auch egal, aber ich glaube das geht besser. LEIDER bin ich schon lange Kunde, ich weiss gerade nicht warum. Die Fahrräder an sich sind schon klasse. Der Service ist noch lange nicht da wo er hingehört. Am liebsten würde ich stornieren und im Internet bestellen. Denn meine Geduldsfaden ist mal wieder gerissen. Auch wenn gerade Saison ist, dass weiss man ja vorher und bitte nicht mit Fachkräftemangel kommen. Wenn der Lohn stimmt, arbeite auch am W ende und länger gegen Bezahlung natürlich. Nun übe ich mich mal wieder in Geduld.....die Freude auf das neue Fahrrad ist futsch, es ist nur ein noch ein Fahrrad. Danke dafür. Heute 30.08.2023. Nun kommt es, vorhin wusste keiner etwas und um 16:00 Uhr klingelt das Phon, dein Fahrrad ist fertig. Bin dann trotzdem gleich los und habe es abgeholt. Abholung war völlig OK. Bin auch gleich viele Kilometer gefahren. Fahrrad Tero 4.0, absolut klasse für mich....es gab auch einen kleinen Goody als Entschuldigung. Mir persönlich ist es lieber es klappt von A - Z....

Mein Beitrag / die Sterne beziehen sich auf den freundlichen Kontakt (per E-Mail). Den Rest bewerte ich nicht. Angefragt habe ich nach dem 22er Turbo Levo, welches ich gerne über meinen Arbeitgeber geholt hätte. Immer ein sehr freundlicher und immer zügiger Kontakt. Es ging letztlich nur noch darum, die passende Größe für mich zu finden. Die Bikes waren auf Lager und man habe jene in dem Store (Wohnortnah / 3 Straßen weiter) aufbauen und mich anschließend kontaktieren wollen sobald erledigt. Habe mich gefreut und mitgeteilt, man möge sich bitte umgehend melden - auch gerne spontan! Vor dem Urlaub wolle ich es nämlich dingfest machen. Nach drei Tagen leider nichts gehört... knapp eine Woche später noch immer nichts. Erneut kurz ausm Urlaub kontaktiert und mitgeteilt, dass ich zwischenzeitlich fündig geworden bin und die Bikes demnach nicht mehr aufgebaut werden müssen. Plötzlich hieß es, dass die Bikes schon aufgebaut waren und man diese dann folglich wieder abbaue. Schade, dass es wegen einer kleinen Info nicht zum "Deal" kam. Ich dachte, dass man mich als Kunde drauf hat und sich dann meldet. Sehr schade aber ist halt nun so. Dennoch Danke für den netten Kontakt. Viele Grüße

Mit dem Wunsch einer guten Beratung und eines neuen Gravel-Bikes bin ich zu Specialized am Jungfernstieg gekommen. Der Store selbst sieht sehr cool aus. Fahrräder der unterschiedlichsten Arten sind zu finden und abgesehen davon ist das gesamte Ambiente cool! Ich war das erste mal nur kurz in der Mittagspause da. Die freundlichen Kollegen haben mich dann darauf aufmerksam gemacht, dass eine umfassende Beratung in einem Termin mehr Sinn ergibt. Zu meinem Termin wurde ich dann von Alex begrüßt. Schnell war ein Fahrrad (Diverge Sport) ausgesucht und der Leasingantrag geschrieben. Auch die anschließende Kommunikation war gut. Nach ein paar Wochen stellte sich heraus, dass sich leider die Lieferzeit meiner ursprünglichen Wunschfarbe ins neue Jahr verschieben würde. Das Teammitglied hatte aber die Weitsicht und hat mir dann dasselbe Fahrrad nur in einer anderen Farbe angeboten. 5 Tage später bin ich jetzt stolzer Besitzer eines neuen Gravel-Bikes. Vielen Dank an das ganze Team. Mehrfach war ich zwischendrin im Store, habe nach Klamotte und Zubehör gefragt und alle waren immer freundlich und zuvorkommend. Ich werde euch weiter mit Fragen Löchern! ;-)

Wo der Fahrradmarkt so leergefegt ist hat es mich beindruckt wie die Jungs mir so schnell ein Tarmac verkaufen konnten! Super service besser geht´s kaum. Auch der Bike Fitting Termin konnte sehr spontan erfolgen. Darüber hinaus war der Termin sehr professionell, selbst Tipps wie man seine Performance unabhängig von der Position optimieren kann wurden mir gegeben. Auch wenn es viel geld ist, lohnt sich das in jedem Fall. Ich dachte immer zum Bike Fitting kann ich gehen wenn ich Beschwerden habe aber das wurde mir wiederlegt! Ich wäre nie auf die Idee gekommen eine so ausgefallende Position zu fahren. Die sich aber so gut anfühlt wie nie zuvor ein ganz neues Erlebnis Fahrrad zu fahren! Ich habe mir dann noch Sohlen anfertigen lassen, welche so gut sitzen und mir völlige Sicherheit geben! ich habe mit diesen Sohlen das Gefühl der Schuh hält mein Fuß von jeder Seite fest. Einer der empfehlenswertesten Investitionen die ich je getätigt habe! Das Bike wurde perfekt und so wie ich es mir im Traum nicht hätte denken können!

Wenn du als potentieller Kunde den Laden nach ganzen 2 Minuten verlässt und darüber nachdenkst, wobei genau man den Herrn hinterm Tresen gestört hat und warum dieser keine Lust hatte etwas zu verkaufen, dann stimmt etwas nicht oder dem Unternehmen geht es zu gut. Schade, denn ich bin mit meinem e-Bike von Specialized sehr zufrieden und hätte meiner Tochter auch gerne ein Specialized gekauft. Es gibt tatsächlich noch Kunden, die nicht im Netz kaufen, sondern die lokalen Händler unterstützen wollen. Dazu muss man aber auch als Händler bereit sein mit etwas mehr als nur Zweiwortsätzen auf Fragen zu antworten. Stylisches Aussehen und sehr gut gestochene Tattoos sind eben nicht alles Aber gut, es hat sich ein anderer Händler sehr gefreut und war auch bereit aktiv zu verkaufen. :) Dem Specialized Laden wünsche ich trotzdem weiterhin viel Erfolg.

Ich kann das Bike-Fitting bei Ben vollsten Herzens empfehlen! Aufgrund eines Terminausfalles konnte ich kurzfristig und spontan dazwischen geschoben werden, was super gepasst hast. Ben nimmt sich viel Zeit und Ruhe, um auf eigene Ansprüche (Ziele fürs Radfahren) und Befindlichkeiten (Vorerkrankungen, Beschwerden etc.) einzugehen. Auch als Anfänger, habe ich mich bei einem Profi wie Ben, zu keiner Zeit unwohl sondern unterstützt und gesehen gefühlt. Ich konnte alle Fragen stellen und wurde wirklich erstmalig richtig BERATEN in Bezug auf die Einstellungen am Rad, die eigene (Körper-) Haltung und Zubehör. Wer jemals überlegt ein Bike-Fitting zu machen: macht es! Besser früher als später! Auch super als Geschenk geeignet - würde es bei allen neuen Rädern die in Zukunft noch kommen, immer wieder machen.

Ich hatte online einen Beratungstermin gebucht. Nach kurzer Wartezeit ging die Beratung los. Mein Wunschfahrrad wurde mit umfangreich mit allen möglichen Extras erklärt. Auf jede meiner Fragen wurde super eingegangen und diese dann auch professionell Beantwortet. Probefahrten durfte ich natürlich auch machen, damit die perfekte Rahmengröße bestimmt werden konnte und ich die Extras wie das Future Shock System oder eine Elektronische Schaltung testen konnte. Nach einer sehr guten, ausführlichen und freundlichen Beratung habe ich mein Fahrrad gefunden und die Vertragsunterlagen wurden fertig gemacht. Sehr schöner Laden mit durch und durch freundlichen Mitarbeitern. Definitiv 5/5 Sternen. PS: Danke Alex für die super Beratung. Ich hoffe deinem Rücken geht es inzwischen besser. :D

Bin im Rahmen eines Städteurlaubs aus Hannover gekommen und einfach zur unverbindlichen Beratung und Testfahren reingegangen. Das viele Räder vor Ort vorrätig sind, entsprach noch meiner Erwartung (deswegen bin ich reingegangen), aber die Beratung/Service hat meine Erwartung total übertroffen. Am Ende habe ich dann wirklich eins gekauft, was innerhalb kürzester Zeit in der gewünschten Farbe und Ausstattung bereit stand und auch noch das Firmenleasing mit einem bislang nicht gelisteten Anbieter abgewickelt wurde. Wir haben mehrmals dazu telefoniert. Das Engagement (Manuel möchte ich stellvertretend für alle erwähnen) war wirklich herausragend. So konnte ich mein Bike wirklich zum Abschluss des Städtetrips mitnehmen. Vielen Dank!!!

Wir waren zum Bike Fitting bei Ben im Store. Und was soll ich sagen: Es war einfach super! Ben nimmt sich unheimlich viel Zeit, geht individuell auf die Ziele und die körperlichen Befindlichkeiten ein. Wir haben uns die ganze zeit super betreut und top beraten gefühlt. Mussten neue Teile verbau werden, wurden wir immer gefragt, haben auch eine ehrliche Meinung bzgl Preis/Leistung und Notwendigkeit bekommen und hatten zu keiner Zeit das Gefühl, dass uns etwas angedreht werden sollte. Wir waren zu zweit mit insgesamt vier Rädern dort und jedes Rad wurde mit viel Geduld und detailverliebheit angepasst. Wir können das Bike Fitting bei Ben nur jedem weiter empfehlen (Auch als Geschenkidee super!!).

Da ich mir ein neues Gravelbike zulegen wollte und mich mit verschiedenen Herstellern beschäftigt habe, kam ich natürlich auch nicht um Specialized herum. Habe dann online einen Beratungstermin vereinbart. Wurde durch den Mitarbeiter Alex sehr professionell beraten. Mir hat besonders gefallen, wie viel Zeit sich für den Kunden genommen wurde, jede offene Frage wurde beantwortet. Die Beratungsdienstleistung war im Vergleich zu anderen Bike-Stores - mit Abstand - am besten. Ich habe mich daher für ein Specialized Diverge Modell entschieden und bin mit dem Rad und dem Service (inkl. der ganzen Abwicklung) wirklich sehr zufrieden und kann Specialized absolut weiterempfehlen!

Waren am Freitag spontan in euerm Store und haben uns spontan über einen Wahoo Indoor Biketrainer informiert. Wurden von Herrn Lorenzen super beraten und er hat sehr viel Zeit für uns genommen so das wir uns zum Kauf entscheiden haben.Der Biketrainer sollte nach Absprache die Woche darauf am Donnerstag aus dem Lager Barmbeck zum Jungfernstieg geliefert werden. Leider war am besagen Tag der Biketrainer nicht da also der WEG umsonst. Nach telefonischer Rücksprache mit Herrn Lorenzen hat dieser uns zugesagt den Biketrainer an folgenden Tag zu uns nach Haus zu liefern .Toller Service super Beratung alles richtig gemacht . Sind total begeistert über so ein Engagement.

Mitterweile habe ich zwei Räder hier gekauft. Es war rundum gelungen. In dieser Zeit, in der es nur wenige Räder überhaupt gibt, hatte ich da Glück genau das zu bekommen, was ich wollte. Nach einer Zeit der Eingewöhnung habe ich dann beide Räder bei Ben Foks fitten lassen und das war nochmal eine richtige Bereicherung fürs Fahren. Super Sitz, perfektes Gefühl zum Fahrrad und durch die Einlagen in den Schuhen fühlen sich auch die Füße noch besser an. Danke dafür! Alles, was ich in der Werkstatt habe ändern lassen, wurde mir super erklärt, mit immer wieder toller Beratung von Bernhard Weitze und einer schnellen und zuverlässigen Ausführung. Immer wieder gern

Wir haben uns am vergangenen Montag das Vado SL 5.0 EQ angeschaut und jetzt steht es schon bei uns in der Garage. Alex hat uns super freundlich und kompetent beraten, sodass wir gar nicht lange überlegen mussten. Er hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen. So stelle ich mir eine perfekte Beratung vor. Auch die heutige Übergabe war einem Premiumhersteller angemessen. Wir erhielten eine umfangreiche Einweisung in einer sehr freundlichen Atmosphäre. Vielen Dank dafür!! Wir fühlten uns bei euch, von der Beratung bis hin zur Übergabe, zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben. Also fünf Sterne an das gesamte Team und eine klare Weiterempfehlung. Beste Grüße Claudia

Ich war mit meinem Canyon Grizl zum Bikefitting bei Ben. Das Fitting hat mich absolut beeindruckt. Ben hat sich viel Zeit genommen, meinen aktuellen Zustand auf dem Rad und meine Bewegungsradien kompetent analysiert und entsprechend mein Fahrradsetup komplett umgestellt. Sattel- und Lenkerhöhe, sowie Neigung, als auch der Vorbauabstand und die Clicks waren zuvor nachvollziehbar unphysiologisch eingestellt. Ergebnis jetzt nach zwei Wochen und einigen Fahrten: die vorherigen LWS-Beschwerden auf längeren Fahrten sind bereits so gut wie weg und die Ansteuerung über Gluteus und Quad funktioniert auch schon deutlich besser!

Grundsätzlich ein sehr schöner Showroom. Meine Frau und ich waren an einem Montagnachmittag vor Ort, um uns nach zwei Rädern zu erkundigen, die wir als JobRad leasen wollten. Ein Gravelbike für meine Frau und ein Rennrad für mich. Auf der oberen Etage sind wir fündig geworden, jedoch hat uns während unserer Verweildauer keiner der 3 anwesenden Mitarbeiter wahrgenommen, gegrüßt oder gefragt, ob wir eine Beratung benötigen. Als wir selbst die Initiative ergreifen wollten, war ein Mitarbeiter nachvollziehbar im Kundengespräch, zwei weitere in ein Gespräch mit einander vertieft. Das war leider kein Premium Erlebnis.

Nach der zweiten Probefahrt mit der richtigen Größe war ich schockverliebt in mein Diverge Comp. Das I-Tüpfelchen brachte aber dann das Bike-Fitting bei Ben. Es ist erstaunlich, was kleine Veränderungen bei der Radeinstellung für eine große Auswirkung auf Fahrgefühl, Sitzposition und Körpergefühl auf dem Rad haben. Hochprofessionell wurden mein Diverge und ich gefittet. Von Fahrt zu Fahrt wachsen wir langsam zu einer Einheit zusammen. Nach jeder Tour freue ich mich auf die Nächste. Großes Kompliment auch an das gesamte Team von Specialized Hamburg. Tolle, hochmotiviertes, professionelle und engagierte Leute.

Danke! Ich war letzte Woche auf Fahrradtour in und um Hamburg als mir am Samstag Morgen beim Einsteigen in die Hochbahn der Sattel kaputt gegangen ist. Glücklicherweise habe ich über die google-Suche das Geschäft gefunden. Ich fahre keine High-End-Rennmaschine sondern ein gemütliches E-Bike. Erst hat ihr Mitarbeiter versucht den Sattel wieder zu reparieren, leider ebenso erfolglos wie ich. Dann versuchte er noch einen bequemen Sattel aufzutreiben. Tatsächlich gab es noch einen. Im wirklich guten Service baute Ihr Mitarbeiter mir auch noch den Sattel um - Vielen Dank! Unsere Radtouren waren gerettet.

Starker Laden! Hatte einen Beratungstermin gebucht und wurde nicht enttäuscht. Sehr kompetente Beratung, Vermessung und eine Probefahrt um die Alster war auch gar kein Problem. Wurde sogar aktiv von dem Mitarbeiter angeboten. Für meinen Begleiter hatten sie auch ein schickes Rad da, der ist gleich mitgefahren. Der Mitarbeiter (Manuel) hat sich sehr viel Zeit genommen und in Ruhe alles geduldig erklärt (bin absoluter Fahrradlaie). Auch die anderen MA sind eindeutig vom Fach. Geballte Kernkompetenz mit engagierten Radkennern - kann ich absolut weiterempfehlen!

Das Bikefitting bei Ben war super und ist sehr empfehlenswert. Er ist sehr erfahren und auch selber leidenschaftlicher Rennradfahrer/Triathlet. Ich war mit meinem Cannondale Synapse hier und dachte eigentlich, dass sei schon ziemlich gut eingestellt - nope! Ben hat hier noch vieles optimieren können, so dass meine Beschwerden im unteren Rücken sich deutlich gebessert haben und auch die Kraftübertragung besser geworden ist, das kann ich gut auf meinen Standardrouten erkennen, wo die Zeiten/Geschwindigkeiten sich nach dem Bikefitting besserten.

Bestes Fahrradkauferlebniss was ich jemals hatte und ich habe schon einige Fahräder gekauft.Ich habe hier ein S Works Tarmac SL 7 gekauft.Der Support durch den Chef(Henrik)war Super,alle Fragen wurden sogar am Wochende zeitnah beantwortet. Sämtliche Umbauwünsche wurden umgesetzt.Bei der Abholung des Rades wurde mir 90 Minuten lang alles in Ruhe erklärt.Absolut angemessenes Kaufserlebnis für ein Rad dieser Preisklasse.Hochwertige Räder sollte man beim Spezialisten kaufen.Danke an das ganze Team!

Ein neues Rennrad im Winter zu kaufen bzw. zu leasen macht gleich mehrfach Sinn. Top Beratung durch Manuel im Store am Jungfernstieg und durch die Kollegen in der Meisenstrasse. Ich konnte unterschiedliche Geometrien auf dem Retül Bike testen und das Wunschrad dann live probefahren. Dank auch an die Werkstatt, die mein Tarmac SL7 nach meinen Wünschen mit ceramicspeed Innenlager und tubeless Setup erstklassig aufgebaut haben. Freue mich jetzt auf gutes Wetter und auf die kommenden Ausfahrten.

Leider sehr enttäuscht. Waren vor einer Woche im Laden und haben für heute 8.2.2022 .einen 1stündigen Beratungs Termin gebucht. Keiner hatte Ahnung von der Termin Buchung, der 3 Mitarbeiter hat sich dann bereit gefunden im Gang sich mit mir zu beschäftigen. Habe nach 15 minuten den Termin abgebrochen denn so habe ich es mir nicht vorgestellt. Es ging um 2 hochpreisige Fahrräder da kann man schon eine gute info und Beratung verlangen. Kann den Laden leider nicht empfehlen.

Ich war vor Ort um mir den Sworks Exos Evo anzuschauen. Ich empfand den Laden als hervorragend. Man wurde freundlich begrüßt und in entspannter Atmosphäre wurde beraten. Damit meine ich auch beraten und nicht das der Schuh vom Verkäufer regelrecht aufgeschwatzt wird. Hier wird wirklich die optimale Lösung für jeden Kunden gesucht. Top Mitarbeiter die mit ihren Wissen umzugehen wissen. Wer noch nicht hier war sollte über einen Besuch nachdenken.

Das Bikefitting hat mir super viel gebracht. Ich kam mit einem Gravel von Canyon in den Shop und fühlte mich direkt super betreut und beraten. Ben hat sich viel Zeit genommen. Dank des Fittings sind meine Nackenschmerzen vorbei und meinem Hintern gehts auch besser:) Super fand ich auch, dass ich mit einem Rad kommen konnte, was von einem anderen Hersteller ist. Ich kann nur jedem den Tipp geben, nicht lange mit dem Fitting zu warten;)

Ich hatte das “große” dreistündige Fitting gebucht. Alles lief super. Eine freundliche und vor allem professionelle Behandlung. Alles Schritte wurden gut erklärt und waren nachvollziehbar. Zusätzlich gab es dann noch individuelle Einlegesohlen. Es gab einige (positive) Ahamomente. Jetzt muss sich nur noch das gute Gefühl draußen bestätigen. Wenn ich hier kein Update gebe, war auch draußen alles Super^^ Danke Ben

Zufällig bin ich dort gelandet - ohne zu wissen was mich erwartet - nach einer überschaubaren Lieferzeit -ich wurde hier jederzeit informiert gehalten- durfte ich mein neues Roubaix in HH in Empfang nehmen - es war eine echte Erlebnisabholung. Kompetent, kurzweilig, geduldig, serviceorientiert - rundum gelungen. Die relativ weite Anreise aus Ostwestfalen hat sich absolut gelohnt. Vielen Dank ans Team

Kürzlich besuchte ich diesen Premium-Fahrradladen und war begeistert! Die Auswahl ist beeindruckend und Alex hat mich mit seiner Fachkenntnis überzeugt. Er nahm sich Zeit, meine Bedürfnisse zu verstehen, präsentierte passende Optionen und beantwortete alle Fragen kompetent. Freundliche Atmosphäre im Laden und engagiertes Personal. Klare Empfehlung für hochwertige Fahrräder und exzellenten Service!

Ich habe gestern mein neues Specialized Como SL 5.0 abgeholt. Ich bin begeistert von dem Rad, ich hatte diese Marke überhaupt nicht auf dem Schirm, aber ich muss sagen das es ein tolles Fahrrad ist. Für die Fahrt zur Arbeit und für die Stadt ein toller Begleiter, die Verarbeitung macht ein sehr wertigen Eindruck, es macht viel Spaß damit zu fahren das Team und der Laden ist echt toll.

Superfreundliches, hilfsbereites, kommunikatives und überdies auch noch fachlich erstklassiges Personal. Auf meine Bedürfnisse wurde - auch ohne vorherige Terminvereinbarung - umfassend und zeitintensiv eingegangen und eine perfekte Lösung gefunden. Auch die Artikelauswahl lässt keine Wünsche offen - namenhafte Marken und eine breite Produktpalette an Equipment. Besten Dank nochmals!

Sehr freundliche und kompetente Leute, super Kundenservice! Habe ein Gravel- und ein Roadbike gekauft bzw. geleased. Beratung war klasse. Mir wurde beim Roadbike eine Rahmenhöhe kleiner empfohlen, das war absolut richtig. Habe keine Probleme auf den Rädern. Fitting bei Ben ist ebenfalls sehr empfehlenswert. Also hin da und Qualität kaufen!

Anfassen und testen eines Rennrads scheint in dem Laden nicht erwünscht zu sein. Einmal durch den Laden darauf aufmerksam gemacht zu werden, lässt den Kunden bloßgestellt zurück. Eine dura ace, die ich gerne kaufen wollen würde, würde ich auch gerne einmal testen dürfen, bei einem Radpreis von 14.500€. Da bleibe ich doch lieber bei Bianchi

Hatte online einen Beratungstermin für E-Bikes gebucht. Die Beratung war freundlich, fachkundig und auf meine Wünsche angepasst. Durch die Probefahrt um die Alster habe ich mich für ein Rad entschieden. Im Nachhinein hatte ich noch ein paar Rückfragen, die schnell und einfach am Telefon beantwortet wurden. Danke für die Beratung!

Ich bin von Anfang bis Ende sehr professionell, individuell und perfekt beraten worden. Bernie Weitze hat alles möglich gemacht, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir mein S WORKS SL8 perfekt zusammengebaut. Ich bin extra aus Köln nach Hamburg gekommen, um mir dort mein Fahrrad abzuholen und sage: DANKE …

Gestern waren wir kurz im Store, um uns beim Kauf von Schuhen und Helmen beraten zu lassen. Wir waren begeistert von der freundlichen Crew. Uns konnte alles bis ins letzte Detail erklärt werden und man hat sich viel Zeit für uns genommen. Ansonsten schöner Laden und starke Produkte :)! Wir kommen gerne wieder.

Exzellente und sympathische Beratung von der Phase des eventuellen Kaufes bis zur Auslieferung. Das ist Premium-Qualität! Stylischer Store am Jungfernstieg und ebenfalls tolles Ambiente in der Werkstatt. Alex und Helge haben mich zum Specialized-Fan gemacht! Jetzt mus ich nur noch mit dem Bike fahren …

Die beste Entscheidung meines Lebens war definitiv ein Specialized Fahrrad zu kaufen. Der Laden liegt sehr zentral, das Personal ist mega kompetent und freundlich, die Fahrräder sind einfach TOP. Dickes Lob an alle dort! Ich würde immer wieder Specialized kaufen. Man füllt sich einfach bestens aufgehoben!!

Habe am 1.3.22 mein langerwartetes Bike (Roubaix Comp) in Empfang nehmen können. Es wurden alle meine upgrate Wünsche (LR und Powermeter) berücksichtigt und großzügig verrechnet. Benjamin hat mit Kompetenz und Geduld fast 90 min sich mit mir beschäftigt und dem bike beschäftigt. Toller Bike Shop !

Ich bin mehr als zufrieden! Hab dort sowohl mein Gravel also auch mein Rennrad gekauft … die Beratung war mega, sehr professionell und freundlich … nehmen sich Zeit, gehen auf deine Wünsche ein und finden auch immer eine Lösung! die Räder fahren sich auch einfach traumhaft …

Ich habe mir bei CCHH ein Rennrad gekauft. Es wurde sich für mich sehr viel Zeit genommen und ich fühle mich super beraten. Vielen Dank dafür, Manuel! Auch wenn der Laden am Jungfernstieg ist, ist er auf jeden Fall ein Besuch wert. Freue ich schon auf die Übergabe meines Rennrads in Barmbek.

Super Laden, großes Sortiment. Beratungstermin war auch klasse, alle Fragen wurden mir beantwortet. Man merkt hier noch das es um den Kunden geht und nicht nur ums einfache verkaufen. Großes Lob an den Herrn Körber, super freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Super schöner Store, macht richtig Spaß sich hier umzuschauen. Habe mit fast allen Mitarbeitenden lockere Gespräche geführt und wurde freundlich beraten. Man kann hier sogar die Sitzknochenbreite kostenlos ermitteln lassen. Werde definitiv wieder vorbeischauen!

Sehr professionelles Fitting. Ben kommt mit viel sportlicher Erfahrung daher und gibt auch über das Bike Fitting hinaus wertvolle Tips. Probleme wie Taubheit in der Hand und schmerzen im Fuß waren verschwunden. Kann es nur empfehlen und sage Danke.

Du kochst den besten Kaffee der Welt. Du kannst echt alles reparieren. Ich finde es beeindruckend, dass du jeden Morgen mit dem Fahrrad zur Arbeit fährst. Es freut mich, dass du dir extra Zeit für mich nimmst. Danke liebes CCHH !

Habe mir ein Turbo Vado gekauft. Tolle Beratung. Super nettes Team. Auch das Team in der Werkstatt. Einweisung war toll. Fühlte mich sehr aufgehoben. Bei Fragen kurz zum Jungfernstieg. Problem gleich behoben. Alle Daumen hoch

Ich kenne keinen Radladen mit besserem Service (und ich kenne viele). Zuerst beim Kauf und dann wurde bei einem Gewährleistungsfall ohne Diskussion und innerhalb einer Woche der Rahmen getauscht. Top und immer wieder gerne!

Ich bin schon lange Kunde. Der Service ist immer super und die Techniker bekommen schnell alles in den Griff!! Sönke muss ich als Werkstattleiter für den immer schnellen, kompetenten und freundlichen Einsatz hervorheben!!

Nachdem ich weder begrüßt wurde, nach mir einer der zahlreichen Mitarbeiter seine Dienste angeboten hat. Bin ich schnell wieder verschwunden. Dort werde ich so schnell nichts kaufen. Definitiv keine Empfehlung!

Hoch professionelles Bike-Fitting; das Ergebnis spricht für sich! Ich bin super zufrieden. Ben ist ungaublich engagiert, erfahren und kompetent. Tolle Beratung, top Ergebnis, alles perfekt. Klare Empfehlung!

Beste und überaus kompetente Beratung. Das Fitting ist überaus professionell wodurch das Rad zum 2. Sofa wird und die perfekte Sitzposition nochmal die letzten Watts rauskitzelt. Danke und jederzeit wieder.

Wahnsinn was die Specialized-Crew hier aufgebaut hat. Kein Samstag in der Innenstadt, ohne in den Laden zu kommen und ein wenig zu „träumen“. Und natürlich war der Service bei Kauf vom Tarmac Pro auch top!

Leider bin ich vom Specialized Store Hamburg enttäuscht. Ich hatte vor 10 Tagen per Mail nach der Lieferbarkeit eines MTB gefragt und keine Antwort erhalten. Da werde ich wohl woanders ein MTB kaufen.

Hatte eine Anfrage für mein Rad und den Anzugsdrehmomenten. Der Kollege hat mir umgehend eine Liste per Mail zukommen lassen mit allen wichtigen Daten und Infos. Telefonischer Service - Top

I believe I can fly............ Total happy mit meinem neuen Maschienchen! Das Team Hamburg war super! Von Beratung, Konfiguartion und Einweisung alles perfekt. Jederzeit wieder! Ride On

Meine Frau und ich hatten einen Beratungstermin bei Manuel. Top Beratung und ein wirklich kompetenter Mitarbeiter. Manuel war sogar bei der Probefahrt dabei und hat Tipps gegeben. SUPER.

moin, ein sehr großes Dankeschön für dieses schöne Erlebnis ein schönes Fahrrad zu kaufen es war für mich ein schönes Erlebnis rundum der Kauf und die Auslieferung mehr geht nicht.

Top Beratung und Service. Wir haben unsere Mitarbeiter Räder bei Specialized Hamburg gekauft Beraten wurden wir von Martin und René jedes Mal perfekt. an Beide …

Super kompetentes Bikefitting! Ben macht übrigens nicht nur Bikefittings für Specialized Räder, ich war mit meinem Canyon Fahrrad da, gar kein Problem ✌ …

Hallo danke für den tollen schnellen Service und super Beratung. Die Übergabe erfolgte super bin sehr zufrieden mit dem Epic HT Expert …. Glg aus Rostock

Toller Laden in überragender Lage! Vom Triathlonrad bis zum E-Bike gibt es hier alles zu finden und bestaunen. Vorbei schauen lohnt sich wirklich!

Schöner Laden! Perfektes Bike-Fitting hier. Gute Ausstattung, professionell und sehr sympathisch. Und das auch ohne Specialized Rad ;-) ...

Freundliche Beratung, leider, wie so oft in dieser Zeit, nicht mein Modell vor Ort, ist aber zur Probefahrt in den nächsten Tagen avisiert.

Große Auswahl, freundliches Team und eine zentrale Lage mitten in Hamburg. Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und komme gerne wieder.

Bikefitting war super. Tolle freundliche Atmosphäre, der Fitter unheimlich engagiert und kompetent. Ich habe mich super betreut gefühlt.

Sehr gute Beratung beim Rennradkauf. Vor allem das Bike-Sizing ist sehr zu empfehlen. Das Rad passt jetzt wie angegossen. Top!

Ausführliche und kompetente Beratung. Es wird sich Zeit genommen und auf jede Frage sowie jedes Anliegen eingegangen.

Super professionelle Beratung von Alex in der Filiale. Top-Qualität und exzellenter Service. Sehr empfehlenswert!

Kontakt mit Alexander gehabt für ein Evade Padset. Super schneller und freundlicher Support. Danke an das Team.

Bikefitting war sehr gut, Ben hat sich sehr lange Zeit genommen und das optimal eingestellt. Klare Empfehlung

Schnelle Lieferung, Fahrrad entsprach genau meiner Vorstellung und das Bikefitting war top - gerne wieder !

Erste Besuch im Shop und direkt angetan. Wurde gut 1h beraten und hab mich dabei sehr willkommen gefühlt.

Toller Laden, super Service und Beratung, dazu regelmäßige Ausfahrten für jedes Level.

Danke für die gute Beratung von Chris, Danke Ben für das sehr gute Bike Fitting.

Super lieber Empfang und Beratung. Tolle Atmosphäre im Geschäft. Lieben Dank!

Moin, vielen Dank für den tollen Service und Kulanz, beste Grüsse Frank

Ausführliche Beratung und freundliche Mitarbeiter. Zu empfehlen!

Ziemlich schickes Geschäft. Tolle Räder, und nette Mitarbeiter.

Sehr gute und professionelle Beratung. Es lohnt sich!

Spitzen Beratung und Service! Immer wieder gerne!

Sehr gute Fahrrad Kauf Beratung.