Ich war gestern im Bürgerbüro Eller, Reisepässe für meine Tochter beantragen. ich kann mich nur den positiven Kommentaren anschließen. Die Mitarbeiter des Bürgerbüros waren sehr freundlich besonders meiner Sachbearbeiter sehr hilfsbereit unkompliziert. Da kann man nur danke sagen die Dame hat hat tausend Sterne verdient ,weiter so. …

Kompetent, zügig und freundlich wurden meine Anliegen einmal wieder bearbeitet und meine Fragen beantwortet. Hatte einen online Termin gebucht, kann ich nur jedem empfehlen, um sich lange Wartezeiten vor Ort zu sparen. Wenn vor Ort, dann am besten direkt morgens kurz nach Öffnung. Liebes Team in Eller, bei Ihnen fühlt man sich wohl!

Eines der besten Bürgerbüros in unserer Stadt. Wir haben uns super wohl gefühlt. Und meiner Tochter wurde auch ein Wunsch erfüllt. Und bei dem Wunsch staunte sie nicht schlecht und ihr Herz ging auf. Ein super Team in dem Bürgerbüro. Freuen uns schon auf den nächsten Besuch mal …

Wir haben einen Termin vereinbart und wurden sogar schon früher reingerufen. Die Mitarbeiterin war super freundlich und hat sich engagiert und kompetent um unser Anliegen gekümmert. Wir kommen immer gerne zum Bürgerbüro in Eller, da es dort immer reibungslos, schnell und freundlich funktioniert. Vielen Dank!

Wir waren gestern wegen neuem Personalausweis da und wir hatten eine sehr nette und freundliche Sacharbeiterin. Sie war auch für Späße zu haben was die ganze Angelegenheit aufgelockert hat. Man sollte mal viel öfter auch das Positive bewerten und nicht immer nur das Negative.

Die Mitarbeiter sind immer super freundlich und nehmen bürokratische „Hürden“ mit dem nötigen Humor und Gelassenheit. Bis jetzt habe ich immer schnell einen Termin bekommen und die Wartezeit vor Ort ist völlig im Rahmen, der digitale Check in per QR Code klappt problemlos.

Moving from Berlin to Düsseldorf, I did my Anmeldung today. It was my best experience so far at Bürgerbüro. I’m so appreciative that the lady speaks very good English. People like her with a beautiful soul make this city a better place. Start to love Düsseldorf already♥️

Dafür das ich eine Woche lang keinen Termin bekommen habe musst ich eine halbe Stunde auf meinen vereinbarten Termin warten. Es hat genau eine von fünf Personen gearbeitet, die anderen saßen da und haben sich unterhalten... Auch gut und dafür zahl ich dann noch Geld

Als ich heute morgen meinen Termin hatte ( mit 20 min Verspätung dran kam) wurde ich wieder mit leeren Händen rausgeschickt. Da die Kollegen alle anders informierter sind und anscheind auch keine richtige Angaben weiter geben. Mein Sohn ( 2 … Mehr

Ich kann mich nur den positiven und nicht den negativen Kommentaren anschließen. Alle Mitarbeiter des Bürgerbüros und besonders der für mich zuständige Sachbearbeiter waren sehr kompetent, hilfsbereit, unkompliziert und wirklich freundlich, … Mehr

Ich hatte heute im Bürgerbüro Eller einen Termin und muss leider eine negative Rezension abgeben. Die Dame (Frau Schönberger?), mit der ich Kontakt hatte, war alles anderes als freundlich und hilfsbereit. So einen Umgangston muss man sich … Mehr

Einen Online Termin am (Sonntag) Vorabend zu bekommen war schwierig, aber am Tag drauf problemlos. Dennoch entschied ich mich spontan nach Eller zu fahren und eine Marke zu ziehen. Für 40 Minuten später hatte ich dann einen Termin und kam … Mehr

Die schrecklichste Erfahrung die ich je in einem Amt gemacht wurde. Eine Frau am Schalter (habe mir leider den Namen nicht gemerkt) war derart unhilfsbereit und unhöflich wie ich es noch nie erlebt habe. Nachdem Sie zuerst mehrmals meinte … Mehr

Mit Bürgern die vorbereitet zum Termin kommen, geht man meiner Meinung nach anders um. Aktuell bekommt man kaum Termine, dann ist man vorort und wird angepammt. Wenn man sich äussert im Sinne von "unglaublich". Nach dem ich mich geärgert … Mehr

Ich war im Bürgerbüro Eller, um einen neuen Personalausweis und Reisepass zu beantragen. An Schalter 6 durfte ich dann auf eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin treffen, die mir in allen Belangen weiterhelfen konnte und zudem auch … Mehr

Hatte zwei Kinderreisepässe beantragt. Die Dame hinter dem Schalter war sehr entspannt und hilfsbereit; das machte fast richtig Spass mit den Formularen. Und dass obwohl wie am langen Donnerstag um 17:00 dort vorsprachen... Profis eben. … Mehr

Personalausweis beantragt morgens online einen Termin vereinbart hat gut geklappt, nette Mitarbeiter Um Eingang wird geprüft ob man einen Termin hat und man muss ein Nachverfolgungsblatt ausfüllen, danach kam man relativ schnell zu dem … Mehr

Also sowas unfreundliches wie diesen Haufen von Bürokraten habe ich lange nicht gesehen. Ich wollte nur fen Kinderpass abholen der bereits bezahlt und fertig bei denen im Fach liegt. Da kam nur eine patzige Antwort ich solle doch einen … Mehr

Ich war tatsächlich positiv überrascht. Man hört ja so einiges…. Aber alles hat problemlos geklappt. Die Mitarbeiter*innen wirkten durchweg sehr freundlich und kompetent. Einem Herrn, wo offensichtlich etwas schiefgegangen war, wurde … Mehr

Ich bin Kolumbianerin, verheiratet mit einem Deutschen. Da ich viele Besorgungen für meine Unterlagen machen muss, hatte ich zweimal die Gelegenheit, das Bürgerbüro in Düsseldorf Eller aufzusuchen. Ich muss sagen, dass ich angenehm … Mehr

Da wir in unserem Bezirk Gerresheim keine Chance auf einen Termin hatten, sind wir auf das Bürgerbüro in Eller ausgewichen. Hier wurden wir von sehr nettem und kompetentem Personal bedient. Das nenne ich Bürgernähe, nochmals vielen Dank !

Jeder im Kundenservice lernt es gut und höflich mit Menschen umzugehen. Mitarbeiterin des Bürgerbüro Eller's: "Das ist nicht mein Problem, rufen Sie Frau Merkel an!" xD unverschämter geht's einfach nicht... es herrscht eine … Mehr

Die Online-Terminvergabe ist eine Katastrophe, aber das betrifft ja nicht explizit das Bürgerbüro Eller, sondern eher die Stadt Düsseldorf. Nach 3 Monaten (wir haben beinahe täglich nach einem Termin geschaut, aber immer … Mehr

Mit online Termin pünktlich beraten worden. Sehr freundliche Mitarbeiter, die mein Anliegen kompetent, geduldig und sorgsam bearbeitet haben. Gehe hier seit Jahren hin, noch nie eine negative Erfahrung gemacht. Weiter so!

Mitarbeiter dort waren so unsympathisch bzw. schon frech. Paar Minuten zu spät zu einem Termin und da wird vor einem die Tür zugeknallt. Ein wenig soziale Kompetenzen sollte den Mitarbeitern dort beigebracht werden.

Pünktlich aufgerufen, sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen. Auch einer Bürgerin freundlich weitergeholfen, da der Aufzug defekt war und der Sohn somit mit dem Rollstuhl das Gebäude nicht hat betreten können.

Super freundliche Mitarbeiterinnen - schnelle Erledigung der Passangelegenheit - unkomplizierte Abholung. Alles Top. Im Rahmen der Beantragung eines Express-Reisepasses, sind unsere Erfahrungen mit … Mehr

Komplizierte Mitarbeiter, die suchen ständig Gründe um ihren Job nicht zu machen. Security an Tür ist unfreundlich. Toiletten sind zu! Wenn es Corona ist, dann muss man sein Urin verdampfen lassen!

Unfreundlich bis zum geht nicht mehr und sehr Inkompetenz, Eine Frage und mir wurde einfach gesagt ich soll Googlen dafür einfach 1 std. An der Warte Schlange gewartet… richtig eckelhaft!!! … Mehr

Ich war bereits mehrfach wegen Dokumenten dort und habe immer positive Erfahrungen gemacht. Die MitarbeiterInnen sind freundlich und wenn man einen Termin hat, kommt man auch schnell dran.

Habe hier meinen Düsseldorfer Wohnsitz angemeldet, war überrascht, dass alles so problemlos funktioniert hat! Besonders hervorzuheben ist der sehr freundliche und zuvorkommende Service.

Very nice lady taking care of my case. She even spoke English with me as my German is not the best. I was guided in what should I do next. Overall a really positive experience.

War heute 15:20 bei der Dame am Schalter 6. Sowas unfreundliches habe ich noch nie gesehen. Wollte heute einen Antrag Führungszeugnis stellen hatte mein Ausweiss nicht … Mehr

Obwohl die Angestellten im Akkord arbeiten sind sie sehr freundlich und hilfsbereit. Das einzige was gewöhnungs bedürftig ist, ist die online Termin vergabe.

Hallo, meine kleine Tochter und ich sind pünktlich reingekommen und würden sehr freundlich,liebevoll und kompetent am Schalter Nr.6 aufgenommen! … Mehr

Erstklassige Beratung von Frau A. am Schalter 6. Sehr professionell, freundlich und sympathisch! Da hat jemand wirklich Ahnung von seinem Job. Top!

Viele der Beamten dort sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, das ist für eine dt. Behörde schon echt außergewöhnlich. … Mehr

Bin sehr begeistert. Ich bin noch VOR meinem vereinbarten Termin drangekommen und die Dame war sehr nett. Es ging alles zack zack.

Pünktlich, hilfsbereit, freundlich, entgegenkommend, empathisch - eine perfekte Betreuung von der Dame an Schalter 6.

Gerne möchte ich mich bei der Dame im Bürgerbüro in Eller bedanken ,sie war sehr Hilfsbereit und super freundlich.

Habe hier immer gute Erfahrungen gemacht, nur wenig Wartezeit und sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen!

Sehr gut organisiert. Hat alles reibungslos geklappt. Nettes und freundliches und kompetentes Team Vorort.

Ein Freund den ich zum Bürgerbüro Eller begleitete und der dann entsetzt raus kam, berichtete mir: … Mehr

Zuerst muss ich sagen das die Terminvergabe für beruftätige Menschen eine Katastrophe ist. … Mehr

Komischerweise werden nur positive Bewertungen beantwortet! Ein Stern ist leider zuviel.

Die Mitarbeiterin waren sehr höflich und hilfsbereit, ich war sehr zufrieden.

Sehr nette und kompetente Dame die mich bedient hat. Kaum Wartezeit. TOP!

Super liebe Menschen und sehr hilfsbereit Frau er und Herrn ka

Nett, freundlich und ging sehr schnell . Top

Sehr nett. Super gelaufen.