Tja, was schreibt man über ein Profiladen mit Made in Germany, Hamburg produzierten Top-Rädern. Ich habe ingesamt drei Räder bei Trenga erworben. 2007 ein TDX3 2009 nochmal ein TDX3 (weils erste geklaut wurde) und 2018 ein TDR6Comp (gebraucht im Top Zustand). Die Räder sind absolut klasse verarbeitet und zusammengestellt. Warum werde ich trotzdem wahrscheinlich kein neues Rad erwerben. Das liegt nur an der Art wie die Ihre eigene Substanz beurteilen. Die drei mal wo ich bei denen vorbeigeschaut habe und Ersatzteile und Beratung in Anspruch genommen habe habe ich mich nur veralbert gefühlt. Ich warte und pflege an meinen Rädern alles selbst. ich brauche keine "Inspektion" und habe alles selbst in den Griff bekommen. Allerdings muss ich zugeben, die Jungs wissen wovon sie reden und sind alles Profis mit einem geschulten Auge. Ich würde denen Vertrauen. Beim ersten Mal habe ich 2017 wieder mehr mit dem aktiven Pendeln begonnen und aus deren Sicht musste das TDX3 als vollkommen ungeeignet hingestellt werden. Komisch ich habe dann 4000 Kilometer mit ner 40er Distanz jeden Tag hingelegt. 2018 kam dann das TD6 Comp hinzu. Superklasse. Inkl. Cyclassics 2018 einfach toll das Rad. Ein kleiner Sturz nach 3000 Kilometer und schon die Frage ob sich das jemand mal ansehen kann, wird mit einer herablassenden Art behandelt als ob ich mit einem Aldi Bike vorbeischaue. ich komme aus dem IT Bereich und erzähle auch nicht jedem Kleinkunden das sein 5 Jahre alter Server reif zum wegschmeißen ist. Ich habe mir jetzt Ersatzteile und Werkzeug für Das TDX3 woanders besorgt. ok genug gemeckert. ich hab doch schon wieder ein gebrauchtes TD DR 6 mit 105er 3*10 Gruppe gekauft. Zustand 1A. Damit werden die diesjährigen Cyclassics bestritten. Ihr baut schon tolle Räder. Ich kann mir zur Zeit kein Neu-Rad bei euch leisten, aber ich hoffe einfach mal das Ihr Bestandskunden in Zukunft ein bisschen besser unter die Arme greift. Jetzt hab ich mir grade ein gebrauchtes GLX60 als TDX3 Ersatz besorgt, vor allem wegen der Scheibenbremsen. Klar merke ich hier einen Unterschied, das GLX ist einfach einen Happen leichter und agiler und ich weiß nicht warum aber ich fühle viel sicherer als auf dem TDX3. Die Geschwindigkeit ist nicht viel größer aber die Kontrolle einmalig. Kaum ein Unterschied zum Rennrad. Das Pendeln sind jetzt 200 Kilometer die Woche und je nach Wetter kommt das GLX oder das TD DR6 an den Start. Die 2019 Cyclassics hab ich mit einem 35er Schnitt geschafft. Die 2020er sind jetzt die 100 dran. Ihr seid ansonsten ein toller Händler und ich wünsche euch natürlich viel Erfolg und alles Gute und das Ihr die Hamburger Tradition weiter lebt.

Da ich bereits drei Trenga Fahrräder besitze und von der Qualität der Fahrräder begeistert bin habe mir jetzt das E-Bike von Trenga das GLE 10.0i zugelegt. Das ist zwar 20% teurer als Fahrräder mit vergleichbarer Ausstattung, aber ich bin gerne bereit für Qualität und Service mehr zu bezahlen. Die Beratung war umfänglich und gut. Nach ca. 14 Tagen konnte ich das Fahrrad abholen. Bei der "Probefahrt" auf der Indoor-Strecke stellte ich fest, dass das Lenklager spiel hat. Das wurde korrigiert. Bei der ersten Runde zuhause stellte ich dann fest, dass der zweite Gang (Shimano 5-Gang Narbenschaltung) nur mit nachdrücken einrastete und siehe da die Schaltung war nicht korrekt justiert. Dabei fiel mir auf, dass der Gates-Riemen viel zu locker war. Da ich ca. 50km von Harburg entfernt wohne, habe ich beides selbst korrigiert. Dann fiel mir auf, das die Bosch Remote-Einheit viel zu dich am Griff montiert war, sie war zwischen Griff und Bremshebel montiert, aber sie gehört hinter dem Bremshebel montiert. Auch das habe ich selbst korrigiert. Dann habe ich die 150km Wartung bei Trenga machen lassen. Es gab keine Beanstandungen, wie auch ich hatte ja bereits die Fehler korrigiert, aber ich wollte eigentlich auch nur das Fahrlicht von "immer an" auf "Memory" programmieren lassen. Aber das konnte man nicht, da ihre Software diese Option nicht aktiviert hatte. Nach ca. weiteren 100km stellte ich fest, dass die linke Pedale fest ging. Nach Recherche im Internet stellte ich fest, dass hier eine 10€ Pedale verbaut wurde, das zur Beschreibung "GLE 10.0i Gates Luxuriöses High End Touren-Pedelec". Jetzt hatte ich die Nase voll, ich bin mit Rad zu Trenga und wollte es zurückgeben, was aber abgelehnt wurde. Ich erklärte dem Verkäufer alle meine Beanstandungen und er verschwand mit dem Rad in der Werkstatt. Das Licht konnte dann doch umprogrammiert werden und neue 10€ Pedalen wurden montiert. Auf dem Weg zum Bahnhof stelle ich dann fest, dass das Lenkungslager wieder spiel hatte. Zurück zu Treng, dort konnte man sich sowas nicht erklären, aber man wollte der Sache nachgehen. Wieder zuhause stellte ich dann fest, dass der Gates-Riemen viel zu stramm gespannt war, laut App 90Hz (soll 40Hz-55Hz = 15-19Kg). Als letztes hat sich nun auch noch die obere Arretierung der Akkuhalterung gelöst. Diese ist mit zwei Schauben befestigt. Unwahrscheinlich, dass sich beide Schauben sich selbst gelöst haben. Also meiner Erfahrung nach hat Trenga ein Qualitätsproblem.

3 Sterne, weil meine Meinung zu diesem Laden echt zwiespältig ist. Das liegt auch daran, dass es "mal so, und mal so" lief. Einen Kunden mit einem kaputten Fahrrad schroff abzuweisen, nur weil der mit einem Rad kommt, dass nicht bei TRENGA gekauft wurde ist in jedem Fall ein sehr unsympathischer Zug. Das scheint auch vielen anderen Rezensenten hier so ergangen zu sein, die sich selbst eigentlich als gute Kunden sahen. Ich hatte meine beiden Räder hier jedenfalls schon so häufig zur Reparatur, dass man mit Fug & Recht sagen könnte, man hätte sie dort jeweils mindestens 3x komplett neu gebaut - auch wenn ich die Räder ursprünglich mal ganz woanders gekauft habe, würde ich mich da schon auch als guten Kunden bezeichnen. Da ist eine Abfuhr gleich zur Begrüßung natürlich echt ne harte Nummer... Fairerweise muss man aber auch sagen, daß man dort sehr stets sehr kompetent beraten und auch freundlich behandelt wird, wenn man denn mal diesen "Schutzschild" durchdrungen hat (entweder durch pures Glück, Warten, oder weil man ein Anliegen hat, dass einmal nichts mit einer Reparatur zu tun hat). Auch lieferte die Werkstatt bisher immer einwandfreie Arbeit ab. Die Techniker sind durchweg sehr kompetent, und stehen mit Rat & Tat zur Seite, wenn man es dann mal geschafft hat einen Termin zu ergattern. Man bekommt auch ehrliche Beratung dahingehend, was bei einer Reparatur sinnvoll ist und was eher nicht. Wie gesagt: Zwiespältig. Ich werde wohl wieder hingehen wenn ich mal wieder was Größeres habe - schon alleine deshalb weil es für mich die nächstgelegene gute Fahrradwerkstatt ist. Aber wie immer mit einem etwas mulmigen Gefühl... glücklicherweise kann man ja mit etwas Geschick und Werkzeug Vieles selbst machen.

Super Qualität , kompetente Beratung! Wir waren drei mal im Geschäft, am 3. Tag kauften wir dann unsere beiden e-bikes und hatten nun auch schon 4-5 Wochen Lieferzeit. Nach 5 Wochen +1 konnten wir sie am Freitag in Empfang nehmen und haben innerhalb von 5 Tagen 100km auf dem Tacho. Die Räder fahren leicht und es macht richtig Spaß. Wir hatten uns natürlich vorher über viele Modelle informiert und fanden das "Made in Harburg" sehr reizvoll und ansprechend. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden, auch wurden unsere Sonderwünsche berücksichtigt. Wie es mit Reparaturen und der Inspektion aussieht, kann ich noch nicht sagen. Wir können Trenga jedenfalls guten Gewissens empfehlen. Einziges Manko , durch Corona kann man dort nicht anrufen und so muss man wegen jeder Kleinigkeit hinfahren und Kreditkarten werden leide auch nicht genommen, was bei solchen Summen für den Kunden sehr von Vorteil wäre.

Das Personal dort gibt sich wirklch Mühe, insbesondere in dieser Corona-Zeit. Die Wissenskompetenz der Dame hielt sich jedoch etwas in Grenzen aber wir konnten uns gut gemeinsam helfen. Das Erschreckende kam dann allerdings an der Kasse: Die moderne Bezahlung mit einem Smartphone funktionierte aufgrund eines veralteten EC-Geräts nicht. Also holten wir aus dem Auto die im Handy gespeicherte Originalkarte. Leider ging es wieder nicht, denn Kreditkarten werden gar nicht akzeptiert. Die Argumentation: Gerät zu teuer, Gebühren zu hoch. Eine alternative Karte hatte wir nicht, somit konten wir die Brille, einen Helm und Faltmantel nicht vor Ort kaufen. Was blieb uns als Alternative? Amazon! Alle Artikel dort bestellt, 60,- € gebenüber Trenga DE gespart. Da frage ich mich natürlich, warum soll ich denn den lokalen Fachhändler überhaupt noch unterstützen?

Seit vielen Jahren zufriedener Trenga Fahrer. Ja ihr baut wirklich gute und langlebige Fahrräder, man braucht nicht so schnell ein neues. Trotzdem habe ich nach zwei Jahren ein weiteres geholt. Das TDH2 hat bereits zwei Laufräder überlebt (ist ja auch ein Verschleißteil), Ersatz gibt es natürlich im Laden zum sofort mitnehmen. Wie auch andere Ersatz und Zubehörteile. Kauft man sich ein neues Rad nimmt man es nicht nach der Probefahrt mit sondern man bekommt ein neues aus dem Lager, welches komplettiert und Top eingestellt wird. So gut und sauber kenn ich das nicht von den Mitbewerbern. Und ja hier arbeiten wirklich Fahrrad Enthusiasten. Danke an meinen alten Sportskollegen Rainer (der hatte dort gearbeitet), er ist der Grund das ich Trenga fahre. Trenga for ever ... nicht ausgeschlossen ;-)

Moin, Seit Mai 2020 glücklicher Besitzer eines Trenga Gravelbike. Kaufabwicklung und Beratung waren sehr gut gewesen freundlich und machten ohne auf die Uhr zu gucken noch ne Überstunde. Als ich zur ersten Inspektion (150km) einen Termin machen wollte, hieß es ob ich es nicht möglich wäre erst im Herbst zu kommen weil aufgrund der corona kriese aktuell logistisch nicht möglich ist und ich könne das Fahrrad ohne Einschränkungen weiter benutzen. Ich hoffe der gute Mann bleibt bei seinen Wort und es gibt keine Probleme. An dieser Stelle noch mal vielen Dank und bleibt gesund Marco

Sehr komptetente Beratung zum Kauf eines E-Bikes. Ich fahre schon seit Jahren ein Trengarad und kann beste Qualität bestätigen. Ein * weniger, da beim Abholen des Rades der Rückspiegel viel zu weit in der Mitte (!) des Lenkers angebracht war und die Klingel nicht funtktionierte. Außerdem wirkte der Verkäufer völlig übermüdet - gähnte mehrfach- und teilte mir lustlos die wohl nötigsten Dinge über das Rad mit. Ein genaueres Überprüfen ob alles ergonomisch gut eingestellt war, vermisste ich, genausau wie ein freundliches "Dankeschön"...

Ich erwarb hier bereits insgesamt drei Bikes und war stets zufrieden. Allerdings kaufte ich nur und nahm noch keinerlei Serviceleistungen in Anspruch. Deshalb kann ich zu Güte und Preisen der Werkstatt nichts sagen. Die ersten beiden Bikes waren von Trek und erste Sahne. Das Herzstück des dritten Bikes war ein Trenga-Rahmen. Mag sein, dass die Rahmen der Edel-Schmieden etwas leichter sind, die Verarbeitung und das Preis-/Leistungsverhältnis sind beim Trenga meines Erachtens aber wirklich o. k. - deshalb gibt es von mir fünf Sterne.

Neues Rad ist nach einem halben Jahr - mit der anfänglichen Aussage beim Kauf, dass dieses Rad auf jeden Fall für mein Fahrverhalten welches dort durchaus bekannt ist geeignet sei - einfach durchgebrochen. Irgendwas von Garantie, Erstattung o.ä. waren nicht vorhanden, immerhin sei ich Schuld dafür. Da dies nicht der erste Rahmenbruch war, dem sie ausweichen wollten und die Schuld auf mein Fahrverhalten schieben werde ich diesen Laden, welcher meiner Meinung nach nicht existieren sollte nicht mehr betreten.

Ich war mit online gebuchtem Termin im Laden. Der Verkäufer war sehr nett und erfahren und hat mir als E-Bike-Neuling alles sehr ausführlich erläutert. Heraus kam ein für mich optisch und technisch tolles E-Bike für 4500 € das ich nicht aus Kostengründen nicht gekauft habe. Aber solch ein edles Teil am Fahrradständer macht mir Angst. Außerdem bin ich kein Vielfahrer. Das "Made in Harburg" finde ich sehr nachhaltig. Das muss man im Grunde einfach unterstützen.

Beratung war sehr gut. Alle Fragen wurden ruhig und ausgiebig beantwortet. Bestellung lief auch gut, jedoch wurde der genaue Liefertermin nur nach Nachfrage und sehr generalisiert (ca. 35 Werktage) mitgeteilt. Service ist top, jedoch muss mit einer Wartezeit von einem Monat gerechnet werden. Für meine Planung war auch das "Problem "in Ordnung. Wer selber freundlich ist, erhält eine tolle Beratung bzw. einen Top Service. Komme gerne wieder!

Hier habe ich mein individuelles Traumrad erworben. Es hat mir bei unzähligen Touren und Radrennen sicher ins Ziel gebracht. Bei Problemen bekomme ich hier als treuer Kunde sofort Hilfe, auch wenn der Terminkalender voll ist. Kleine Einstellungen oder Schraubungen werden teils sogar kostenfrei ausgeführt

Für diesen riesigen Laden, doch eine sehr begrenzte Auswahl an Bikes. Es waren zwar ordentlich Räder dort, aber irgendwie immer die Gleichen, was man am ehesten mit der Auswahl an Klapprädern erklären kann. Wir waren danach noch in einem B.O.C, die hatten ordentlich Auswahl, auch viel mehr Zubehör.

Guter Laden wenn man vor Ort ist. Leider sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit. Nicht kundenfreundlich wenn man geradezu aufgefordert wird telf. Termine zu vereinbaren. Das geht schlecht mit einer Stimme vom AB. Sonst ok.

Tolle Räder, super Service, große Auswahl, gute Beratung und freundliche Mitarbeiter*innen! Ich komme immer gern her und kaufe mein nächstes Rad bestimmt wieder hier. Heute gab es einen schnellen und guten Werkstatt-Service.

Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis, nettes Personal. Die Verarbeitung der Rahmen ist wirklich ausgezeichnet. Verglichen mit den Mitbewerbern bekommt hier in der Regel immer etwas mehr für sein Geld. Ich bin zufrieden.

Auf der Durchreise gewesen, schnell in Empfang genommen mit sehr netten Personal. Die Reparatur war sehr gut und ziemlich schnell. Preise sehr fair und konnte gute Ratschläge mit auf den Weg nehmen. Einfach top …

Habe diesen Sommer mehrfach ein Trenga MTB bei einem Freund geliehen und wünschte jetzt ich hätte nicht irgendeinen Ramsch auf Ebay gekauft der andauernd kaputt ist. Nächstes mal Trenga, um Klassen besser!

Ich hatte selten eine so tolle Beratung! Super netter Service, tolles Betriebsklima und eine rundum tolle Kauferfahrung!!! Vielen Dank für die Beratung und das tolle Bike :)

Wir können dieses Fahrradcenter sehr empfehlen. Es gab eine sehr gute Beratung! Und das Ergebnis: einfach klasse. Wir sind mit unseren beiden Bikes sehr zufrieden!

Sehr gute Beratung und qualitativ hochwertige Produkte. Hat leider wegen corona und hoher Nachfrage länger gedauert als geplant. Aber das warten war es wert.

Einfach super, Beratung, Service, Termine werden super eingehalten, Das Taem in Hamburg Harburg ist grandios!!! Ich kann dieses Unternehmen sehr empfehlen.

Sehr gutes Fahrradgeschäft. Die Belegschaft ist cool drauf und alle sind selbst Radfahrer, daher ist die Beratung fabelhaft. Ich komme gern wieder

Hatte ein Problem mit der Schaltung. Kurz 5 Minuten gewartet und dann war das Problem gelöst. Kostenfrei und schnell - Top.

Dieser Fahrradladen ist von mir nur zu empfehlen. Alle Mitarbeiter sind überaus freundlich. Und die Beratung ist top.

Die Mitarbeiter im Geschäft sind sehr arrogant. Kein Gespräch auf Augenhöhe möglich, hier werde ich nichts kaufen.

Sehr freundliche Beratung, sehr hochwertige Fahrräder, probefahren ist auch möglich, ein schönes Fahrradgeschäft

Sehr gute Beratung, toller Service, gehobenere Preisklasse die aber gerechtfertigt ist.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. (Trotz Covid-19) Termingerechte Lieferung.

Toller Service, tolle Fahrräder, tolles Personal. Ich bin wirklich total zufrieden.

Kompetentes Fahrradgeschäft mit freundlichen Mitarbeitern. Wir kommen gerne wieder.

Super Fahhradmarke. Sehr gute Qualität. Leider nicht für schwere Leute geeignet.

Bestes Fahrrad aller Zeiten dort gekauft, super Service, alle sehr freundlich.

Bester Fahrradladen in Hamburg Vernünftige Beratung, faire Preise. …

Großartige Berstung und eine wahnsinnige Auswahl

Haben sie auch Dreirad Fahrrad für Erwachsene?

Sehr gute Beratung von Herrn Kummerberg!!

Gute Beratung bei Ersatzteilen.

Kompetent, freundlich und gut!

Tolle und kompetente Beratung!

Sehr gute Beratung.

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