Moje pierwsze spotkanie z biurem podróży. Każda wizyta w bardzo miłej atmosferze, wszyscy mili. Trochę za dużo było w późniejszym czasie wiadomości namawiających do wycieczek fakultatywnych. Aplikacja TUI zacina się i działa ogólnie słabo, często są jakieś przerwy w działaniu aplikacji. Pani Ewelina mówiła o godzinnym- półtoragodzinnym transferze do hotelu co okazało się nieprawda, gdyż jechaliśmy ponad 3h bez klimatyzacji. Ogromne rozczarowanie po przybyciu do hotelu bo okazało się, że zamiast spać w głównym pięknym budynku z basenami, kuchnią barem zostaliśmy zaprowadzeni do jakiegoś aneksu- boczny budynek w którym nie było nawet lodówki z wodą (musieliśmy chodzić przez ulice do innego budynku plus otwieranie bramki w drodze powrotnej było ciężkie w szczególności dla niskiej osoby-otwarcie było od środka). Gdybym była poinformowana o takich warunkach nie miałabym problemu ale płacąc nie małe pieniądze oczekiwania miałam inne chociażby co do szczerości osób pracujących w biurze-informowałam kilka razy że lecę pierwszy raz i chcę wiedzieć jak najwięcej. Dzięki tej sytuacji wiem na co uważać przy kolejnych rezerwacjach, nie można zaufać na słowo-trzeba samemu wszystko sprawdzić bo jak widać nie wszystko jest przekazywane. Pierwszy raz korzystałam z usług biura i niestety ostatni, zaufałam i myślałam, że zostanę poinformowana o wszystkim jak widać nieskutecznie.

Jestem stałą klientką tego punktu sprzedaży TUI od 11 lat, kupuję tam ze względu na profesjonalną i sympatyczną obsługę. Panie obsługujące już przez lata na tyle poznały moje oczekiwania, że zawsze wiedzą jakie miejsce podróży będzie pasowało do moich oczekiwań i potrzeb. Dzięki relacjom z przemiłymi specjalistkami od sprzedaży, zawsze mam udane wakacje, zawsze wybrany pokój w hotelu jest taki jako oczekiwałam. Polecam wszystkim, dzięki doświadczeniu i wsparciu profesjonalistek z TUI Focus Bydgoszcz Justyny, Dominiki, Marty i Magdy wakacje będą zawsze udane.

Zdecydowanie polecam Pana DANIELA, który poświęcał masę czasu i energii abyśmy byli dopieszczeni i mogli być na wymarzonych wakacjach w Albani oraz dzielił sie opinią zwiedzanych miejsc. Wakacje były bezbłędne, w dobrej cenie, wszystko przygotowane na ostatni guzik. Niezapomniane wrażenia przed samymi wakacjami. Z pewnością będziemy polecać z całą rodziną i dalej korzystać z usług TUI. Najlepsze biuro z jakiego kiedykolwiek korzystaliśmy. Naprawdę warto! Dziękujemy!" Ps Bardzo profesjonalne podejście do "trudnego"klienta , którymi właśnie jesteśmy;)

Polecam podróże z Tui w Bydgoszczy w Focusie, a zwłaszcza Panią Ewelinę Zielińską która jest bardzo profesjonalna i sympatyczna. Zachęcam również do odwiedzenia Kusadasi w Turcji Egejskiej, Hotel Paloma Marina Suites. Piękne miejsce, klimatyczny, czysty hotel z miłą obsługą. Koniecznie trzeba wspomnieć o wspaniałym przewodniku Alim (na wykupionych dodatkowo wycieczkach w Tui) który profesjonalnie i sympatycznie przekazał nam mnóstwo ciekawej wiedzy. GORĄCO POLECAM !!!!!! Krystyna Mierzejewska.

Niesamowita obsługa klienta oraz sprawna organizacja całej wycieczki. Na szczególne pochwały zasługuje biuro podróży TUI w centrum handlowym FOCUS w Bydgoszczy. Podczas wakacji organizowanych przez TUI, zostawiłem słuchawki w pokoju hotelowym i już byłem pogodzony z ich stratą. Jednak dzięki szybkiej pomocy pracownikom tego biura, znowu jestem ich szczęśliwym posiadaczem.

Ogólnie jako całość Tui oceniam bardzo dobrze zawsze jak jadę na wczasy to z biura podróży Tui natomiast w Pile Tui w galerii Kasztanowej bardzo miła obsługa zgalerii Vivo zostalo przeniesione do Bydgoszczy obsluga tam nie pomocna jak by pracowała za karę coś się dowiedzieć to tak jak wygrać w lotka i to biuro w Bydgoszczy będę odradzala.

Bardzo mocno polecam biuro TUI! Wspaniałe wakacje dobrane pod nasze oczekiwania i nieceniona pomoc Pana Daniela, bardzo sympatyczne i miłe podejście do klienta. Planując następne wakacje z pewnością wrócę do TUI i Pana Daniela!

Ogromne podziękowania dla Biura Podróży FOKUS a wszczegolnosci dla Pana Daniela niesamowicie zaangażowanego człowieka z ogromną wiedzą. Zawsze uśmiechnięty dostępny pomocny.Mistrz w swoim fachu. Polecam!!!

Najgorsze biuro podróży!!! Oszuści i naciągacze !!! Uważajcie na Pana Michaela z Galerii Pomorskiej- niedouczony człowiek, o braku jakiegokolwiek pojęcia na temat wycieczek, które wciska swoim klientom .

I had a great trip to Turkey organized by TUI. I can especially recommend Mr. Daniel Borodeńko, who found us a perfect hotel for a very good price and also advised us throughout the journey.

Przemiła, profesjonalna Pani o miłym głosie i znakomitym poczuciem humoru Odpowiedzi były wyczerpujące a ja sam mile zdziwiony bo nie jest to już normą. Lecimy z TUI do Turcji!…

Idealna szybka i sprawna obsługa zapewniająca cudne wakacje. Pomoc w sytuacjach ciężkich jak słynne kody QR do Grecji przychodzące na 5 godzin przed wylotem co stresuje. Polecam.

Ja trafiłam na panią Judytę K., która jest bardzo miła i uśmiechnięta, także fajnie że będzie naszym opiekunem. Miałam okazję być w tui w zielonych arkadach i tam było słabo.

Byłam dzisiaj w biurze podróży I wybrałam wycieczkę którą poleciła mi sympatyczna pani Karolina. Już nie mogę doczekać się wylotu aby skorzystać z atrakcji tam na miejscu.

Profesjonalna obsługa klienta w biurze TUI w centrum handlowym Focus Bydgoszcz. Pani Marta Misiaszek bardzo pomocna i sympatyczna osoba. Pozdrawiam

Daniel - najlepszy poszukiwacz wspaniałych wakacji. Urlop na Rodos, który nam polecił to był strzał w 10. Szczerze polecam

Bardzo miła obsługa szczególnie Pani Dominika z Bydgoszczy, która jest zastępcą kierownika w Focus Tui.

Panie się naprawdę starają!!! Wszystko dokładnie wytłumaczone, polecam pełna profeska!

Dziękuję za pomoc w zorganizowaniu podróży poślubnej. Polecam :) :)))

Super obsługa i doradztwo na najwyższym poziomie. Polecam gorąco.

Polecam biuro Tui! Obsługa i kontakt na najwyższym poziomie!

Serdecznie polecam, wszystko dopięte na ostatni guzik.Super

Najlepsze biuro turystyczne, z którego usług korzystałem.

Dziewczyny bardzo pomocne, miłe. Polecam od całego serca.

Stanowczo odradzam korzystania z tego biura

Bardzo miło i fachowo załatwiony wyjazd.

Bardzo miła i fachowa obsługa.

Super obsługa. Miła rozmowa.

Moje ulubione biuro podróży

Miła obsługa. Polecamy

Polecam,super obsluga

Polecam.