Esperienza tutt'altro che rilassante: già dai primi dieci minuti trascorsi qui dentro non vedrete l'ora di tornare a casa. Quando ho pagato, poco prima di entrare mi hanno dato la tessera dell'associazione e una ricevuta con tanto di codice a barre e si sono raccomandati di mostrarla al personale all'interno della struttura, ma non c'era nessuno e mi sono ritrovata a vagare in ciabatte tra spogliatoio e area termale. Le due vasche che loro chiamano termali sono appena tiepide e stracolme di cloro, le pareti sono scrostate e l'illuminazione è fredda. Quando una persona si reca in un centro termale si aspetta che si osservi il silenzio per garantire il relax, ma questo non è possibile perché OGNI MEZZ'ORA si tengono corsi di acqua gym e l'istruttrice urla a tutt'andare con il microfono con tanto di musica commerciale in sottofondo. Gli avventori di questo luogo sembrano conoscersi tutti, infatti si salutano e intrattengono discorsi in ogni angolo del centro, urlando e sghignazzando, persino all'interno della sauna dove normalmente vige la regola del silenzio assoluto. Zero rispetto, dunque, per gli altri, anche perché non viene effettuato nessun controllo da parte del personale. Alla mia richiesta di abbassare la voce ad una coppia che parlava a voce altissima davanti alla porta della sauna, ho ricevuto una risposta scocciata quasi come se stessi disturbando a casa loro. E in tutto ciò, come penso abbiate intuito, il personale è inesistente e scortese. L'area relax non è altro che una stanza con qualche sedia a sdraio, un paio di giornali e una pianta semi-morente, che in confronto la stanza dei giochi del mio pediatra è più distensiva. Anche in questa stanza in cui la porta è chiusa, così come in ogni parte della struttura, non verrete risparmiati dalla voce stridula dell'istruttrice di acqua gym. Ma ora la mia domanda è: dopo queste copiose recensioni negative si farà qualcosa per migliorare questo centro o resterà in queste condizioni pazzesche?

Scappate ! - in primo luogo , dopo 15 minuti interminabili di procedure amministrative per finalmente ricevere il biglietto d'ingresso, si può finalmente andare allo spogliatoio : avevamo la sensazione di essere all'Agenzia dell'entrata. - arrivando alle terme dopo esserci messi in costume da bagno, un bagnino, senza salutarci, non ha ben spiegato a me e mia moglie come funziona il posto ed è stato molto scortese nei modi. E che sorpresa quando si apprende una volta arrivati che si è costretti a portare la mascherina in acqua, nei bagni bollenti come sotto i getti d'acqua e le cascate. Non ne eravamo stati informati all'accoglienza e al prezzo di 20 euro l'ingresso, non abbiamo ricevuto una mascherina e abbiamo dovuto quindi utilizzare la nostra personale che naturalmente si è bagnata e ci ha reso la vita complicata anche quando siamo usciti. - Il posto è molto rumoroso. C'è la musica di una palestra, lezioni di acquagym con musica e urla, e dei bagnini entrambi sgradevoli e che urlavano per parlare con gli altri clienti. - i bagnini giocavano a fare i poliziotti e urlavano ai clienti che non indossavano la mascherina, tutto questo, mentre loro stessi erano i primi a non indossarla. Atmosfera di oppressione, rumoroso, l'opposto di ciò che le terme dovrebbero essere... - le installazioni sono obsolete, alcune non funzionano e come bonus i pulsanti per attivarle funzionano una volta su 10. E non sto parlando del freddo che c'è in giro, mia moglie aveva freddo ogni volta che usciva dall'acqua. Esperienza veramente fallita su tutta la linea, io e mia moglie ne siamo usciti tesi e umiliati, non torneremo mai più. Peccato non si possa mettere meno di una stella su 5... Andate via di qui !

La mia recensione si limita unicamente al centro benessere e non vuole assolutamente prendere in considerazione il resto che la struttura offre, dal momento che ho usufruito solo della spa. Questa offre una grande quantità di "servizi", che spaziano dalla sauna all'hammam, al percorso "canyon" alla cromoterapia, ai massaggi, fino ad arrivare alle piscine termali. Almeno così è scritto come presentazione sul sito ufficiale. Ed è vero... C'è tutto... Il problema sta nel fatto che l'unica piscina davvero termale (intendo "calda") è davvero davvero piccola e con 7-8 persone si riempie. L'altra piscina, quella più ampia, raggiunge una temperatura inferiore... Diciamo tiepida. La sauna mi è piaciuta. Pervasa da un odore molto gradevole e raggiunge davvero la temperatura ottimale. Tuttavia, il luogo nel contesto generale è molto piccolo. L'ambiente è "spoglio"... La sala relax è una semplice stanza con una decina di sdraio, due giornalini da leggere, delle luci led colorate e una pianta che (poverina) sembra sul punto di morire da un momento all'altro... Probabilmente a causa della poca luce che riceve. Ma la cosa che proprio non mi va giù è il fatto che, in linea teorica, in un centro benessere si va per rilassarsi e stare in silenzio. Invece no... Nell'unica piscina presente (quella più grande) ogni poco fanno acqua Gym e sparano musica a mille. Quindi potete dire addio al relax... Che dire... In generale non mi è piaciuta. Personale, invece, molto gentile. Ah! Vorrei anche aggiungere: il parcheggio privato è a pagamento... 1,5€ l'ora.

Certo, fino al 31.12 le mascherine sono ancora obbligatorie nei centri medici e assimilati, ma farsi pagare ogni volta 1 euro per una mascherina chirurgica è una speculazione vergognosa. Lo sapete benissimo che ormai la gente non porta più con sé le mascherine e d'altronde in tutti i centri medici le mascherine vengono dappertutto fornite gratuitamente ai clienti che ne sono sprovvisti (vi sfido a trovare un centro medico dove le mascherine vengono fatte pagare ai clienti). Voi no, voi speculate anche su questo, applicando un ricarico spaventoso (un pacco di mascherine che pagate pochi centesimi vi rende decine di euro) che sinceramente ritengo che meriti di essere oggetto di denuncia alla Guardia di Finanza. Avete perso l'occasione di dimostrare empatia, cortesia e vicinanza ai vostri clienti. Con un piccolo gesto (fornire gratuitamente al cliente una mascherina che a voi non costa praticamente niente) potevate in qualche modo fare una figura piu decorosa e rimediare alle tante inefficienze del vostro centro (ricordo che solo un mese fa la macchina per la sordità rinogena è rimasta non funzionante per due settimane). Invece no, oltre ad aver aumentato le tariffe (per un ingresso in palestra siete passati da 12 a 15 euro) ed oltre a far pagare anche il parcheggio a chi già paga per i vostri servizi (ogni volta che vengo in palestra pago due euro di parcheggio), avete pensato bene di guadagnarci anche sulle mascherine, perché i vostri clienti per voi sono solo polli da spennare. Complimenti

La struttura è bella. Peccato per il servizio. Ci è capitata una cosa davvero spiacevole. Nei cartelli degli spogliatoi si specifica di riporre gli oggetti di valore nell'armadietto e le scarpe in un sacchetto. Abbiamo quindi lasciato solamente i cappotti appesi negli appositi attaccapanni. Al ritorno i cappotti erano spariti. Quando abbiamo chiesto spiegazioni ci è stato detto da un ragazzo dello staff che il personale dell'impresa di pulizie svuota le stanze da tutto quello che trova, inserendolo in altri armadi. Praticamente una caccia al tesoro per ritrovarli, perché in quel momento non c'era più nessuno del personale pulizie a cui poter chiedere chi li avesse presi e dove fossero finiti. Inoltre, siamo state rimproverate in modo scortese appena arrivate per "troppe chiacchiere", quando stavamo solo cercando di capire quali attività fare visto che era la prima volta che visitavamo il posto. Nel resto della giornata abbiamo poi constatato che in realtà tutti i clienti abituali del centro chiacchierano in continuazione tra un trattamento e l'altro o mentre si rilassano in piscina. Noi non stavamo creando disagi a nessuno! Più che altro, ci sono modi e modi per dire le cose. L'educazione prima di tutto. Parlo da persona che ha un'attività in proprio, se trattassi così i miei clienti avrei già dovuto cambiare mestiere. Ripeto, è un peccato perché la struttura merita. Ma aver speso 120€ + 6€ di parcheggio ed essere poi trattate cosi non ci fa venire voglia di tornare.

A parte la palestra, purtroppo esperienza del tutto negativa. Ho sottoscritto l'abbonamento per un mese chiedendo esplicitamente l'ingresso alla palestra ed alle terme; il primo giorno mi sento richiamare dopo (2 minuti in piscina) dicendomi che non posso stare nella piscina, ma solo negli altri servizi delle terme. Per poter stare nella piscina dovrei pagare un abbonamento che costa 28 euro in più e comprende i corsi o l'uso degli attrezzi. A me dei corsi e degli attrezzi non me ne frega una cippa; volevo l'ingresso alle terme per farmi una nuotata dopo la palestra e 28 euro per 5 minuti di nuotata mi sembra un pò eccessivo. I corsi nella piscina, inoltre, rovinano completamente il relax (musica orrenda a tutto volume e istruttrice con microfono). Dopo una settimana, vengo bloccata nuovamente ai tornelli perchè l'abbonamento non è valido per il sabato e la domenica. Da una settimana manca il sale nell'ammam (il sale lo posso finire io a casa, non una struttura così), da due settimana ci sono due poltrone idromassaggio e un massaggio cervicale che non funzionano. Un giorno è rimasto chiuso il gran canion per lavori... Insomma si chiede elasticità agli ospiti, ma manca totalmente l'elasticità ai conduttori; anzi manca l'umanità. Più che terme per rilassarsi, fanno girar le balle. Parrebbe una macchina per spillare soldi. Scaduto l'abbonamento non mi faccio più abbindolare. Mi spiace per la palestra che è valida.

Sono stata in questo centro per una visita fisiatrica. Il centro è molto bello e organizzato. Gentile e carina la ragazza Antonella all'accoglienza. La visita è stata eseguita con attenzione e cura, il medico molto gentile. Unica nota dolente: la segretaria al secondo piano (non ricordo se si chiamasse Simona o Sabrina) con faccia seccata, parlava a stento e anche alle mie domande rispondeva a fatica. Atteggiamento che ha mantenuto anche con le persone dopo di me. Rispondo al commento delle Terme: La ringrazio per la sua risposta. Sinceramente, visto che ci sono anche ritornata e ci ritornerò, ribadisco che tutte le altre ragazze incontrate e anche i medici e fisioterapisti con cui sono venuta in contatto, sono gentili e disponibili. Il posto è bello, curato, pulito. Ho segnalato questo episodio proprio perché la struttura con i servizi che offre, merita. Poi una giornata no, può succedere a tutti e magari quella era una giornata no per la signora dell' accettazione perché, ripeto lo stesso atteggiamento l' ha avuto anche con persone dopo di me (ero lì che aspettavo la visita). Si consideri anche che la maggior parte delle persone vengono lì per una visita o una riabilitazione, quindi non stanno bene. E che chiedere info su iscrizione e costi e avere queste informazioni non mi sembra una cosa così "fastidiosa". Detto questo: complimenti per il centro che ho iniziato a frequentare e frequenterö. Grazie

Ho passato 2 ore ieri in questo centro, prenotato tramite una smartbox. Accoglienza perfetta anche se ricordavo, magari sbaglio, fosse compresa una visita medica, non fatta Carina la vasca grande, quella piccola gia al completo (massimo 5 persone come da cartello ben visibile), ci spostiamo nella sausa, nulla da ridire. Andiamo verso il bagno turco, purtroppo chiuso, ci rifugiamo nella sala relax, disinfettando le sdraio come richiesto dal cartello, forse le uniche due persone a farlo. Percorso inferno paradiso... Non funziona. Altre percorso doccia non ricordo cosa, non funziona. Proviamo il pozzo dei coraggiosi ( bisogna esserlo vetamente!) e poi quello con la cascata, molto bello. Torniamo nella vasca grande aspettanto che quella piccola si liberasse. In 15 minuti si é riempita con altre 4 persone oltre quelle consentite, e nessuno del personale presente ha detto nulla. Dopo 30 minuti, stanche di aspettare, torniamo alla sauna e come per magia parte una musica assordante, era la lezione e di acquagym...a quel punto ci siamo arrese e siamo venute via Onestamente mi aspettavo qualcosa in più, un po' piu di controllo, un po' piu di attenzione e, un po' piu di percorsi. O almeno che mi avessero avvisata di quelli non funzionanti Anche uno dei 2 lavandini in bagno era fuori uso Buona la pulizia Ma dubito che ci tornerò

Notte azzurra: Prima di tutto ci deve essere la chiarezza già in reception.. avvisare che l'hammam è chiuso per disposizioni covid e che per entrare nelle vasche idromassaggio e nel percorso serve la mascherina.. non sapendo nulla siamo rimasti spiazzati arrivati dalle piscine, almeno offrite la mascherina siccome ovviamente si bagna(osceno) perde anche senso la mascherina bagnata e vedere queste immagini di persone sotto la cascata con la mascherina piena d'acqua passate per ridicoli. La "bagnina" che urlava per chi non aveva la mascherina o per la cuffia e ovviamente lei la aveva sotto al mento tutto il tempo. Ambiente FREDDISSIMO!!! Passando da una piscina all'altra ci si ghiaccia! La collega che aveva aperto la porta esterna per chiaccherare poi il top! Anche l'acqua fredda, solo dagli idromassaggi era calda ma ovviamente anche qua della roba che non funzionava, devi sempre stare a schiacciare i bottoni che funzionano 1 volta su 10. Tanta gente in sauna ovviamente siccome è l'unico ambiente caldo. Spogliatoio donne sia vicino alle piscine che al primo piano, ma lo spogliatoio maschile solo al primo piano della palestra così prendi freddo pure lì passando per le scale. Insomma terme=relax ma non qua! Dopo 1 ora ce ne simo andati. Altri VERI centri termali a Bologna e provincia esistono.

A dir poco imbarazzante. Preso appuntamento per un colloquio ed eventualmente il primo ciclo di onde d'urto tramite il call center. Mi viene specificato al telefono di presentarmi 10 minuti prima per l'accettazione in segreteria. Appuntamento ore 17:30 ed io sono lì per le 17:15 e già un marasma di gente accalcata all'interno in attesa con il numerino. Prendo il numero pure io e attendo una ventina di minuti al ché esce un medico chiedendo chi deve fare le visite, dico che io sarei lì per una visita e mi dicono (anche un po' con supponenza) di andare al secondo piano che lì ci sono le visite specifiche per il mio problema. Arrivo su e per ben 40 minuti non di vede nessuno. Alle ore 18:15 esce un fisiatra dicendomi che la dottoressa che segue quel tipo di visite oggi non c'è e mi riaccompagna giù in reception e si accorgono che avevano preso l'appuntamento e però la dottoressa fino al 10 del mese non c'era. La professionalità di questa struttura oggi a peccato malamente. E vedendo le altre recensioni non sono l'unico a pensarla così. AGGIORNAMENTO... a seguito sono stato contattato dal responsabile della struttura il quale si é scusato dell'accaduto e si é reso disponibile a rimediare al disguido creatosi in quel frangente. Trattamenti eseguiti rispettando orari e date, personale cortese.

La struttura è spaziosa e ben capiente. Il relax: è del tutto inesistente. È davvero difficile credere che possano definirsi wellness / terme. Sulla base della mia esperienza odierna vi sconsiglio questa struttura, ecco perché: Verrete costantemente sorvegliati dal capo sala delle piscine che mi ha ripreso persino perché non indossavo le ciabattine per alcuni metri. Potreste venire infastiditi da costante brusio in ogni posto quando non c’è la lezione di aqua gym con la musica a palla mentre fate l’idromassaggio. Verrà richiesto di usare la mascherina IN ACQUA (cosa del tutto ridicola e senza senso - mai visto in nessuna struttura - dato il distanziamento garantito): va benissimo, ma non è indicato online e non spendo un altro euro alla reception se non me la offrite. Mancano servizi essenziali compresi nell’entrata come acqua a libero uso (per reidratarsi - osano dire che la loro mission è la cura e la prevenzione però se non ho l’eurino dell’acqua dopo la sauna e le piscine potrei anche rischiare di svenire). Ovviamente a pagamento così ci guadagnano. La tessera all’entrata fa entrare una sola volta poi dovrete chiedere alla reception di aprirvi il tornello ogni volta che vorrete accedere agli spogliatoi. L’esperienza è stata insufficiente - non tornerò mai più.

Pessima esperienza. Partiamo dalla poca chiarezza al momento della prenotazione: ci viene richiesto di fare una visita medica prima dell’accesso alle terme al costo di 29 euro ma senza darci indicazioni e spiegazioni su di essa. Non spiegando quindi che era richiesta almeno una patologia per accedere. Una volta arrivata lì con la mia compagna siamo state accolte da Nadia, persona gentile ed educata. Dopo aver pagato è arrivato il turno della visita medica ed entra prima la mia compagna che poco dopo esce con certificato e quindi autorizzata ad entrare dato le sue patologie. Purtroppo io non sono stata visitata dai due medici perché troppo sana per loro, era richiesto o un ricovero, lesioni, interventi ecc praticamente per ottenere il certificato era necessario avere “un piede nella fossa”. La cosa più deludente è stata l’atteggiamento del dottore che giudicherei molto poco professionale con tono di voce e superiorità che non dovrebbero esserci in nessun ambito lavorativo ma soprattutto in un professionista sanitario. Fine della storia: ci hanno fatto aspettare e dopo una serie di chiamate mandate via. Il rimborso chiesto della visita è stato eseguito. Per fortuna da Modena non abbiamo fatto tanta strada per arrivarci ma la delusione è stata tanta.

PESSIME!!! Acqua fredda e torbida.. assenza totale di personale che controlla (cioè una persona c’è ma è come se non ci fosse). Accesso vietato ai bambini sotto i 7 anni ed era pieno di bambini che sbattevano contro a tutti. Attenzione alla roba che lasciate nello spogliatoio, io per fortuna avevo messo tutto nell’armadietto tranne il giubbotto e la sciarpa (assolutamente non di marca)….. dopo averli cercati disperatamente li ho trovati in un angolo per terra sotto ad altri vestiti (che schifo!!)… Ah, ragazze, dovete per forza utilizzare i phon che sono lì perché se attaccate il vostro salta la luce.. quindi dimenticate anche le piastre! Aggiornamento recensione in risposta a Terme di San Luca: Ok, magari c’era il cartello e io non l’ho letto. Ma mi state veramente dicendo che la mia colpa giustifica il gesto di buttare per terra le mie cose in mezzo a bagnato e capelli? Quindi secondo voi, visto che sono io che non ho letto il cartello, dovrei essere felice e lasciarvi una bella recensione. La mia recensione serve per informare il pubblico che legge, che voi la riteniate veritiera o giusta non importa, è la mia esperienza personale su tutto quello le ho scritto. E evidentemente il mio concetto di “rispetto” è molto diverso dal vostro.

Volevo passare il mio compleanno in un posto carino, che poi era meglio leggessi le recensioni prima. Al di là di tutto non è possibile prenotare sul sito e al telefono impossibile trovare linea libera. Sul sito offrite un supporto tramite mail in cui scrivere se non si trovano le risposte ed è quello che ho fatto, ma evidentemente sono mail di risposta fasulle, mi è stato scritto di presentarmi lì sabato 12/02/2022 senza problemi. Ed è quello che ho fatto, un'ora di macchina per essere accolta da una receptionist maleducata che mi ha trattata da ignorante dopo che per ben 2 volte le ho spiegato la mia situazione e che era la prima volta che mi trovavo lì. In conclusione non sono entrata. A mai più. E grazie del disservizio che offrite. Ci tengo ad aggiungere per chi leggerà in futuro che NO non mi hanno mandato mail e SI mi hanno chiamato 3 volte contate una dietro l'altra mentre ero al lavoro dove non posso utilizzare il telefono. Ovviamente ho provato a richiamare il numero e si risale al problema iniziale "le linee sono tutte occupate". NO, non avete fatto tutto il possibile anche perché adesso non serve a nulla. Dovevo essere solo trattata meglio quel sabato sera.

Il centro è carino ma è un peccato per il pessimo servizio. Il personale è stato scortese e ci sono regole assurde, come non poter portare né una bottiglia d'acqua né effetti personali!! Sono stata infatti sgridata per aver utilizzato il cellulare nel corridoio, neanche all'interno della zona piscine! Assurdo!! Per chi abita a Bologna e passa li poche ore è comprensibile, per chi come noi veniva da fuori per fare l'intera giornata è ridicolo dover andare avanti e indietro nello spogliatoio tutto il giorno per poter bere o per controllare che non ci siano chiamate dalla famiglia. Questo perché non si può tenere una bustina con cellulare o borraccia a bordo piscina. Nessun centro termale o spa ha regole così rigorose. Altro disservizio è che non c'è nemmeno la possibilità di mangiare qualcosa lì, per chi appunto fa tanta strada e rimane lì per l'intera giornata sarebbe comodo anche un semplice bar interno con possibilità di una pausa veloce. Per il costo giornaliero poi ci si aspetta che tutti i pulsanti di idromassaggio e piscine funzionino, invece molte cose non andavano. Peccato!!!

Volevo sottoscrivere l’abbonamento trimestrale, e come da forma, mi è stato detto che bisogna portare un certificato medico sportivo. Ho riferito che io già sono in possesso di un certificato medico sportivo valido fino a Marzo 2024, ma a quanto pare non vengono accettati certificati rilasciati da dottori che non appartengono al centro. Questa è chiaramente una strategia commerciale, in quanto io mi sono sempre iscritto a varie palestre usando lo stesso certificato, rilasciato da un medico sportivo autorizzato. Ma propongo di rivederla, perché cercando (senza successo) di incassare 35€ di visita sportiva non incassano le mensilità dell’associato che sicuramente non ha motivo di pagare due certificati medico-sportivi diversi. In aggiunta a ciò forse c’è anche da fare un pochino più attenzione alla sala pesi, visto che mancano le farfalle per bloccare i pesi sui manubri e sui bilancieri, oltre ai pin per selezionare il peso sui macchinari. È un peccato perché il centro sembra buono per i prezzi che offre ma si perdono in queste sciocchezze… magari riproverò fra un po’.

Ho prenotato uno smartbox in questa struttura e già dalla prenotazione ho riscontrato un servizio poco efficiente, non mi sono state date informazioni e indicazioni precise, per esempio che non veniva fornito il kit con l'accappatoio oppure che per usufruire dello sconto sul massaggio dovevo prenotarlo prima o ancora che bisognava portare un lucchetto per gli armadietti. Dopo 100 km arriviamo e passiamo i primi 30 minuti alla reception per l'accettazione, entriamo in accappatoio (noleggiato ovviamente)alle vasche e ci accorgiamo che di gente ce n'era tanta ma gli ingressi alle vasche erano contingentati Sauna non funzionante , stanza del sale chiusa, dopo un'oretta dove anche la temperatura degli ambienti era fredda e poco accogliente decidiamo di andare via. Abbiamo passato più tempo alla reception di quello per cui abbiamo usufruito di un pacchetto che comunque è stato pagato. Esperienze davvero negativa oltretutto la vostra non è da definirsi struttura relax ma forse si addice meglio l'appellativo piscina riabilitativa. Sconsigliata

Se cercate delle terme per relax di coppia questo NON è sicuramente il posto giusto, più che altro è un centro riabilitativo. É presente una piscina con acqua tiepida, dove vengono effettuati numerosi corsi con istruttrice con musica ad alto volume per quasi un'ora. Se ti sposti nella vasca idromassaggio accanto l'acqua ha finalmente una temperatura calda, ma entrano circa 8 persone quindi potrebbe essere piena. Inoltre devi indossare la mascherina quindi non è affatto un relax fare l'idromassaggio con musica a palla e mascherina. Stessa cosa il percorso gambe con mascherina e acqua tiepida... per quanto sia un valido percorso lungo e con poltrone laterali. Per quanto riguarda i massaggi ne ho fatti 2: il primo al piano superiore in una sala con luce a neon puntata negli occhi e il rumore del "bip" del laser e della gente che parlava nella stanza accanto. Il secondo per fortuna nella 'sala massaggi' che è stato più piacevole. Sicuramente come SPA non la consiglierò a nessuno.

Sono stata ieri con il mio ragazzo usufruendo del bonus terme e quindi partendo senza pretese e dopo aver letto certe recensioni: onestamente ci siamo trovati bene, gli ambienti hanno qualche piccolo problema ma nulla di eccessivo. Il personale è stato gentile e disponibile, nota di merito a Enrico che ci ha fatto il massaggio da 50 minuti: lo abbiamo trovato molto professionale ma allo stesso tempo cordiale. Tenere la mascherina in certe vasche non è stato così fastidioso, riguardava solo gli idromassaggi dove generalmente non si sta con la testa sott'acqua e nella sauna invece si poteva stare senza. Non abbiamo trovato ambienti o piscine fredde. L'unica cosa che davvero vorrei segnalare è il percorso caldo freddo con i secchi d'acqua, lì non funzionava nessun getto caldo e si perde un po' il senso.

Avevamo uno smartbox "Addio relax per due" e abbiamo deciso di sfruttarlo in questa struttura. Appena arrivati siamo andati in reception dove ci hanno dato tutte le informazioni utili per il percorso. Ben organizzato. Spogliatoi dotati di armadietti dove poter lasciare le vostre cose custodite (dotatevi di lucchetto vostro personale), inoltre hanno le docce ed eventualmente l'asciugacapelli. All'ingresso delle terme il personale ti spiega tutto ciò che devi sapere. C'è una piscina termale ampia, piscina idromassaggio, il fiume Grand Canyon (percorso vascolare, footing e ginnastica per gli arti inferiori). Sauna finlandese, hammam, percorso inferno e paradiso. Tutto ben strutturato, l'unica cosa che era un po' affollato, però a parte quello siamo stati bene.

Mi sono trovata molto bene:operatori e massoterapisti molto gentili e professionali. Ho scelto questo centro poiché è l'unico del circuito mare termale bolognese che pratica i fanghi terapeutici,maturati in loco con la loro preziosa acqua termale bicarbonato solfato calcica. Tra l'altro sono cure convenzionate anche col SSN, per cui un ciclo all'anno di fangobalneoterapia in caso di patologie e dolori articolari è eseguibile. Ho riscontrato davvero i benefici sulle articolazioni doloranti e ritornerò. Nei pressi di Pontelungo, comodo alla fermata dell'autobus di Santa Viola. Unica pecca/lato negativo: a differenza delle terme S.Petronio-Antalgik in centro e delle Felsinee nel quartiere Barca, non vi è la fontana di acqua termale!

La struttura ha gestito in maniera veramente pessima una prenotazione legata al bonus terme. Per motivi di salute è stato necessario spostare la data del primo accesso con inclusa visita medica (e penso che di questi tempi non presentarsi raffreddati in mezzo alle altre persone sia un comportamento necessario e civile!). Abbiamo chiamato spiegando il problema, ma non molto garbatamente ci è stato comunicato che non si poteva spostare l’appuntamento a nessuna altra data e che quindi tutte le mie prenotazioni sarebbero saltate. In sostanza ho perso 200 euro. Posso capire che siano pieni di prenotazioni in seguito al bonus, ma è anche il modo in cui si comunicano le cose che ha un rilevanza. Imparate a trattare con i clienti!

Sono stato per la prima volta l'altra sera in questa magnifica struttura termale a due passi da casa mia, e sono rimasto davvero colpito per la suggestione oltre che per la varietà di vasche al suo interno. In particolare ho gradito il tunnel con la grotta e il canyon per la camminata contro corrente. Una sauna molto capiente ha reso fruibile il servizio serale nonostante fosse una sera di punta in occasione delle notti azzurre. Sono arrivato un po prevenuto, in quanto mi avevano avvisato che ci sarebbe stata molta gente, ma in realtà è molto ben distribuita, pertanto compatibilmente al giorno e all'orario è un ottimo rapporto qualità prezzo. Tornerò sicuramente magari in altro orario per godere di maggiore relax.

Non va niente, vasca idromassaggio grande con idromassaggi non funzionanti, vasca piccola con cascate e idromassaggio non funzionanti, infine percorso con altra vasca idromassaggio che ha metà luci a LED bruciate quindi faceva schifo, muri sgretolati, odore di muffa e acqua sporca. Infine anche il pozzetto freddo diciamo non funzionava, bagno turco non funzionava, percorso di doccia non funzionava, praticamente funzionava il 10% di tutto PERO L'INGRESSO L'HO PAGATO PIENO, inoltre ho riferito il tutto e mi è solo stato detto "hai ragione" eh grazie al..., Inoltre il tutto era segnalato solo prima di entrare nelle vasche (dopo aver pagato anche qui presa per il..), sicuramente non torneremo e sconsigliamo vivamente

Sono andata a visitare il locale per staccare dallo stress quotidiano… e ho riscontrato: file per l’ingresso insieme a tutti i vari servizi che offre la struttura, una impiegata arrogante che , oltre a fare battutine e sorrisini non richiesti, non ha detto quello che serviva dire. Zona relax e sauna dove si sentiva la musica da discoteca del corso di acquagym oltre alla gente che parlava o entrava e usciva senza chiudere le porte… vasca idromassaggio con la metà degli spazi guasti (ma questo può succedere) non sono solita a fare recensioni sopratutto negative..ma sicuramente questa struttura non la consiglierei a chi vuole rilassarsi…
Tempo di attesa
10-30 min
Prenotazione consigliata
No

Sono stata ieri con mio marito, trovo che il costo per le 3 ore (20 euro) NON ha un buon rapporto qualità/prezzo. La struttura è ormai datata, nella vasca più calda ma soprattutto nel percorso della grotta ci sono parecchi getti degli idromassaggi non funzionanti. L'entrata nella sauna non è regolamentata per cui dato il frequente apri e chiudi la temperatura non è mai ottimale, per sudare ce ne vuole! Il bagno turco è chiuso. Nella sala relax non c'è più nulla da bere, tutto solo nei distributori a pagamento. I cicli degli idromassaggi sono molto brevi con lunghi tempi di attesa tra uno e l'altro. Infine tutte le pareti necessiterebbero di un restauro e tinteggiatura. Per 20 euro conviene fare altro!

Senza infamia e senza lode. Ho visitato tante strutture termali e questa a mio parere si posiziona nella media. Non eccelle in nessun aspetto, buono il percorso con getti d 'acqua, sufficiente il resto. Nella norma cortesia anche se ci si aspetta di più dalla presentazione delle attività, descritte su richiesta in maniera molto sbrigativa e non professionale. Mentre decisamente insufficiente la musica. Ci si aspetta al massimo musica di sottofondo magari rilassante, sicuramente non ad altro volume successi degli anni 80 (venditti, tozzi, ecc)... Questo è secondo me davvero poco adatto per un centro termale. La palestra non l ho utilizzata ma mi è sembrata molto attrezzata anche se non grandissima.

Senza infamia e senza lode. La struttura è abbastanza nuova e discretamente pulita. Purtroppo è carente di alcuni comfort che, per le cifre che si spendono (25 euro per una giornata), sarebbero più che graditi. Uno su tutti un punto ristoro decente, infatti l'unica possibilità di mangiare e bere qualcosa è rivolgersi ai distributori automatici. Le attività "una tantum" disponibili sono di qualità ma purtroppo sono poche e nei giorni di affollamento potrebbero risultare insufficienti. Io ci sono stato di lunedì e non ho potuto usufruire della piscina principale poiché occupata dal corso di acquagym. Il personale in reception è cordiale, non posso dire lo stesso di quello di piscina.

Sono stata alle Terme San Luca per fare un ciclo di fanghi. Non ne avevo mai fatti prima ma Valentina è riuscita a mettermi subito a mio agio con gentilezza, disponibilità e grande empatia! I fanghi sono molto efficaci e rilassanti, dopo il trattamento ci si immerge in acqua termale ed infine si conclude il trattamento nella sala relax di cromoterapia. Ho fatto anche alcuni massaggi con Roberto e Enrico, entrambi bravissimi! Consiglio questa esperienza a chi deve fare delle terapie o vuole rilassarsi e staccare un po' la spina. È un'ambiente molto bello e curato esteticamente. La piscina è molto rilassante ed anche il percorso con getti d'acqua e cascata finale, davvero suggestiva!

TERME PESSIME!! Temperatura dell’acqua nelle vasche bassissima a parte in quella idromassaggio. Per passare da una vasca all’altra occorre “correre” o usare l’accappatoio perchè pure l’ambiente è freddo. Vasche piene di cloro a tal punto da far bruciare gli occhi dopo pochi minuti che si sta a mollo. Obbligo di usare la mascherina nel percorso dove c’è la grotta… scelta totalmente priva di senso. Stanza del sale chiusa e sauna che raggiunge la massima temperatura pari a quella del mio bagno quando accendo la stufetta. Parcheggio a pagamento (4€ per essere stata lì 3 ore). Ho dovuto usufruire di un buono regalo e mi sono pure rimasti dei soldi sulla card… che se li tengano.

Una coccola per farti stare bene. Nella vita frenetica che tutti conduciamo, spesso sottovalutiamo quanto è importante rilassarci e respirare profondamente. Queste terme offrono bagno turco, sauna, pozzo degli audaci con acqua molto fredda, doccia sensoriale, percorsino caldo/freddo, tre vasche a diverse temperature e getti vari di idromassaggio... L'ambiente è pulito e spazioso. L'ingresso serale, a 12 euro, lo rende davvero il più conveniente di tutta Bologna. L'unica pecca è la visita obbligatoria annuale al costo di 29 euro (ingresso serale incluso) che, per chi come me ci va 2 volte all'anno, è un po' inutile... Per il resto, consiglio vivamente! Buon relax a tutti!

Struttura molto accogliente e curato. Spazi ben arredati e luminosi con personale gentile e disponibile. Il centro dispone di una bellissima sala pesi, luminosa e spaziosa. Simone e Danilo sono istruttori gentili e disponibili. Al secondo piano si trova una bella sala corsi, spaziosa e luminosa. Un enorme peccato che non ci sono più gli stessi corsi mattinieri del prima Covid. Alla riapertura sono rimasti solo alcuni corsi alle 10:00. Non c'è più lo stretching delle 11:00. Veramente un peccato. Il centro dispone di istruttrici molto qualificati come la Mariangela , Micaela e Rossana.
Visitato in data
Giorno feriale
Tempo di attesa
Nessuna attesa

Anche se comincia ad avere i suoi annetti sono stata piacevolmente colpita dall’efficenza e completezza della struttura, se non altro ho risparmiato i soldi di benzina e albergo che di solito spendo andando a montegrotto. Ho gradito il fatto che fossero aperte fino a tardi, siamo stati domenica con mio marito, il che ci ha permesso davvero di rilassarci a dovere. peccato per la scarsa capienza della vasca a 38° ma d’altronde non è consigliabile starci troppo, gentili ed educati i ragazzi che ci hanno saputo indicare con quale sequenza fare le vasche. Spogliatoi un pochino “vissuti” per via del forte afflusso, da rivedere anche in altri giorni e orari

Non è giusto che si paga,nonostante il rialzo ingiustificato dei prezzi, per avere dei servizi e che puoi non esistono. Sono mesi che non funziona più della metta dei servizi idromassagio e l’acqua in piscina e più fredda che calda ,e poi quando funzionano si deve stare all buon umore dei gestori (come nella mattina di oggi 08.03.2022)se vanno messi in funzione ho no. Sarebbe meglio che chi è responsabile del funzionamento della struttura, si impegni un po’ di più.In questo ritmo di indifferenza penso che fra poco la gente si rivolge ai fori tutelari per valutare la situazione. Spero che qualcuno farà un pensiero nel riguardo

Centro termale che come idee avrebbe anche un suo perchè, ma ho riscontrato alcuni difetti importanti che per chi viene da fuori risulta essere più la spesa che la resa. Partendo dal fatto che l'acqua in se della piscina grande era solo tiepida, i vari percorsi poi presenti sono interessanti e sicuramente utili per chi necessita di percorsi riabilitativi, ma per esperienza ho un'idea del tutto diversa di Terme. Probabilmente per chi è di Bologna, ha senso andarci per la comodità e la posizione vicina a tutto, ma per chi viene da fuori diciamo che piuttosto ci sono altre mete più interessanti.

Posto molto bello,con la presenza di più percorsi e acqua calda. Vi è la presenza di una sauna, percorso gran Canyon, piscina con cascata un po' piccola, piscina adiacente piccola con idromassaggio dove va portata la mascherina (ed è antipatico) passaggio inferno paradiso con secchiate di acqua gelata e il pozzo degli audaci con acqua gelida che sinceramente io audace non sono. Inoltre c è un solarium con una specie di fontana dove potersi bagnare e spiazzale x prendere il sole. Io sono stata 6ore,ma 3 sono più che sufficienti altrimenti ti stanchi. Alla fine si può fare la doccia completa.

Ero interessata a frequentare la palestra quindi ho provato a contattarvi telefonicamente (al numero presente sul vostro sito) per diversi giorni senza ottenere successo. Ho inviato una mail chiedendo di essere contattata, ma niente. Nessuno si è mai fatto sentire. Quindi ho dovuto scegliere un’altra palestra, molto più distante da casa mia ma con un ottimo servizio clienti. È un vero peccato! il fatto di non aver ricevuto un primo contatto mi ha fatto dubitare della professionalità e dei servizi offerti. Mi auguro che la mia esperienza sia stato un caso isolato. Buona giornata

La sconsiglio. A causa delle temperature poco alte, l'acqua era letteralmente fredda, ho avuto la schiena bloccata per una settimana. Dolore ovviamente a mie spese. Ma oltre a quello fossero stati cordiali. Degli istruttori non si capisce molto, ti fanno una scheda poi se chiedi qualcosa vengono scocciati (how am I supposed to know how to do certain things?!?!!!!!!) Per avere un appuntamento con la dottoressa chr mi spetta di diritto a quanto pare devo aspettare nonostante ci sia scritto 'controlli al bisogno'. Boh io non capisco. Tutt'altro che bella esperienza.

Ambiente carino, fila interminabile all'ingresso con le operatrici che fra un cliente e l'altro chiacchieravano tranquillamente non curanti della gente in fila, per poi procedere con una lentezza mostruosa alle 10000 procedure amministrative. La cosa più insensata è antigienica in assoluto è l'obbligo di mascherina nelle piscine, che la gente puntualmente lasciava in giro a casaccio sui tavolini, oltretutto fare il percorso con la mascherina inzuppata non è affatto rilassante oltre che essere assolutamente inutile alla protezione dal covid. Sconsigliato.

Ho eseguito un ciclo di laserterapia al ginocchio che ha peggiorato la mia situazione. Prima sentivo dolore solo durante alcune attività, ora sento dolore sempre. La terapia di fatto l'ho eseguita io personalmente; la dott.ssa si è limitata a spiegarmi il primo giorno come dovevo utilizzare il macchinario; durante la terapia lei seguiva altri pazienti. Purtroppo devo constatare che, come la maggior parte dei centri privati accreditati, l'obiettivo non è curare i pazienti ma averne il maggior numero senza curarsi dell'efficacia del servizio offerto.

Ci sono stata sabato 28.10 con mia figlia, posto veramente bello e rilassante. Personale cordiale e simpatico. Abbiamo fatto anche il massaggio e l'operatore è stata puntualissima e bravissima. Ahimè non vi è bar, ma vi sono le macchinette automatiche. La sala relax è bella ma x via del via vai di gente si pativa il freddo. L'ambiente ben curato e pulito. L'inserviente per tutto il giorno è stata attenta ad asciugare i corridoi dall'acqua e a mantenere i pavimenti degli spogliatoi privi di capelli. Bravissima e gentile. Cmq esperienza da rifare.

Per la prima volta vado un sabato sera.. (sono sempre andato di giorno e spesso fino ad un anno e mezzo fa ) ovviamente il personale è ridottissimo ed il risultato si vede.. spogliatoi sporchi, pavimenti bagnati. Nella zone welness manca sale al bagno turco dove c'è anche cattivo odore. L acqua è piena di cloro e nella vasca idro riscaldata gli occhi bruciano . Nella zona relax i lettini sono pochissimi pieni di gente che vista l'ora dorme... la sauna bella calda, peccato l ultimo augfuss alle 17.30.. non mi sento di consigliarla .

Per la prima volta ho voluto provare queste "Terme", invece di farmi fare le insufflazioni mi hanno fatto fare il politzer (meno efficace per la mia patologia), il locale dove vengono fatte le cure per la sordità rinogena è piccolo rispetto altre realtà termali, il medico che effettua le cure si deve dividere tra le visite e le cure...conseguenza a volte bisogna attendere....il personale è molto disponibile.
Visitato in data
Giorno feriale
Tempo di attesa
Nessuna attesa
Prenotazione consigliata
Non so

Luogo termale molto confortevole e rilassante Spazioso ,personale cordiale e rispettosi delle norme In questo periodo covid. Da passarci da qualche ora ma sopratutto da fare un percorso curativo , l'acqua è eccezionale fa bene sia a livello muscolare che estetico ma anche metabolico Bere l'acqua nelle loro bottigliette è veramente salutare. Da provare e continuare basta una volta la settimana e ci si sente veramente bene. Di terme in città ce ne sono 3 per cui ci si può recare dove è più comodo

Tornata nella struttura dopo due anni eh.... Non ci siamo! La struttura necessita urgentemente di restauro - nella piscina piccola mi sono fatta male alla mano perché diverse piastrelle sono venute via e poi: il ghiaccio non c'è, tisana dopo la sauna pure e hamam non funziona.Ah e già che ci siamo - prima dal Covid l'ingresso costava mano ma data la crisi (dirà qualcuno) sarebbe ok se le piscine fossero in sicurezza, comunque a chi piace l'idromassaggio intenso questo è il posto migliore.

All'inizio una delle ragazze della reception non ci ha nemmeno salutato (con i capelli neri e il sorriso sulle labbra), poi è arrivata un'altra ragazza che è stata molto gentile e ci ha spiegato tutto. Un'altra cosa che non mi è piaciuta è che il telefono non è consentito, volevo fare alcune foto e video del luogo, ma non ci è stato permesso. La ragazza che faceva gli esercizi (bionda, alta) parlava malissimo, 'gridando' per gli asciugamani e il telefono. La piscina andava bene.

Gli antichi fasti. Quando apri questo centro era veramente bello e ben gestito. Ora non sembra un centro termale ma un parco acquatico. Gente che grida. Personale esasperato dalla confusione che regna sovrana. Con il bonus terme poi hanno creato un grande ingorgo. .Mi chiedo in quanti dopo questa esperienza torneranno ad utilizzare i loro servizi. Per la cronaca servizio fanghi da rivedere in toto. Spogliatoi insufficienti ora più che mai per il rispetto delle regole covid.

Mi dispiace dare 3 stelle , ma ci sono alcune cose che sono cambiate da prima del covid ad oggi: 1) acqua delle piscine un pò più fredda rispetto al passato. 2) non c'è più il Contenitore della tisana calda dentro alla struttura. 3) sala relax senza un minimo di musica in sottofondo ( in molte terme c'è ) Vi chiederei qualche risposta, se possibile . Grazie
Visitato in data
Weekend
Tempo di attesa
Nessuna attesa
Prenotazione consigliata
Sì

Purtroppo personale incaricato delle prenotazioni e degli accessi scortesissimo, sia in presenza, sia al telefono. Oltre alla difficoltà di prendere la linea, al telefono non c'è stata nessuna disponibilità a rispondere alle domande e soprattutto molta arroganza nelle risposte, come se le domande fossero stupide. Assolutamente da evitare se ci sono alternative perché già dall'ingresso ti mettono malumore quando dovrebbe essere un centro rilassante

Sono cliente da moltissimi anni: palestra Pluricenter, trattamenti, terme, Villaggio della Salute… e sponsorizzo sempre al meglio i centri perché validi. Consiglio però di porre maggior attenzione al servizio clienti perché negli ultimi tempi comunicare x le prenotazioni sta diventando impossibile oltre che molto faticoso. Ad ogni modo lo staff, dopo le mie segnalazioni, si è dimostrato disponibile e gentile ed è venuto incontro alle mie esigenze.

Centro termale moderno, poco costoso. Personale dell’accoglienza gentile e professionale. Pulizia ottima. Servizi funzionanti, nonostante i numerosi ospiti del centro che ho visto usare impropriamente doccini di bagno turco e pulsanti vari. Medici disponibili. Personale delle terme solare e corsi divertenti. Da visitare sicuramente!
Visitato in data
Weekend
Tempo di attesa
Fino a 10 min
Prenotazione consigliata
Non so

La mia borsetta è sparita dal mio armadietto (hanno una chiusura strana, sembrano chiusi con il lucchetto ma a volte si aprono lo stesso) ed è "magicamente" riapparsa tre giorni dopo sotto gli armadietti (dopo aver già rifatto documenti e serrature). L'atteggiamento del personale è stato a dir poco scostante, l'impressione è che fossero solo interessati ad avere meno fastidi possibile.
Visitato in data
Festività pubblica

Accoglienza pessima, oggi 8 dicembre 2021. La donna alla reception è stata molto indisponente ed irritante. Una pessima immagine del posto. Alla fine non siamo neanche entrati per quanto ci ha fatto passare la voglia la signora. Ho mandato una mail dettagliata come da voi richiesto. Posso assicurare che di gentile e disponibile non c'era nulla. Fossi in voi verificherei senza dare per scontato quello di cui siete convinti.

Il personale della portineria è piuttosto svampito, (le informazioni che danno non sono sempre coerenti) a volte scortese. Nella palestra con attrezzi sono stata poco seguita. E poi se prorogate l'uso della mascherina scrivetelo da qualche parte nel sito, e per chi non ce l'ha, potreste anche regalargliela e non farla pagare a 1 euro (quella chirurgica), con quello che si paga a entrare... fareste una figura migliore.

Personale gentile e cortese. Purtroppo acqua ed ambiente freddini per essere un centro termale . Il posto è carino, peccato. Sauna grande, suggestivo il percorso gran canyon, idromassaggio non male, se non fosse che ci vuole un pò per farli ripartite ed per alcuni non sono chiari quali bottoni spingere per azionarli. Stanza relax con cromo terapia carina, peccato che dopo un pò non ci fosse più la filodiffusione.

Costa tanto, locale perde i pezzi all'interno, soprattutto perde pezzi di ceramica dove sono posizionate le poltrone vasca idromassaggio, in piú da sistemare la soffitta dove sta la cascata. Molto difficile trovare parcheggio all'interno essendo molto piccolo il parcheggio. É comunque da restaurare. Per il relax lo consiglierei ovviamente, fa bene alla salute e soprattutto in questo freddo.

Le terme e i servizi saranno anche buoni ma il servizio reception è pessimo stato ed estremamente lento. Ogni volta finita la terapia si perde un' ora di tempo come minimo per avere il foglio presenza. Oggi dopo 40 minuti di attesa e almeno altrettanto da aspettare sono andato via dalla disperazione. Tra le altre cose nella hall tutti pestati uno sull' altro come se il covid non ci fosse.

Personale molto cordiale e disponibile sia alla reception che all'interno. Luogo abbastanza tranquillo e intimo, percosi molto belli da fare! Sauna molto ampia, bagno turco e sala relax un po piu piccolini. Spogliatoi e docce nella norma. do 4 stella solo per la pulizia, ma essendoci stato di sabato sera e essendo molto affollato non credo si potesse fare di meglio. Consigliato!!!

Frequento il centro da anni sia per i percorsi termali, sia per l'acquaticitá di mia figlia piccola, sia per le cure fango-balneotermali e devo dire che sono molto validi e attrezzati. Per le cure termali Valentina è molto cordiale e professionale, ma anche gli altri operatori sono tutti disponibili e cortesi. Nel complesso è una struttura che vale la pena di essere visitata

Questo centro termale non e’ stato il massimo, poco ampio e con piscine carine ma piccole, con la situazione covid per entrare in vasca bisogna aspettare che le persone dentro escano perché si entra in pochi alla volta. Nel percorso lungo si deve tenere la mascherina che si inzuppa di acqua e dopo non riesci nemmeno a respirare. Alla fine la voglia di terme ti passa

Le 4 stelle sono tutte per l'operatrice ai fanghi Valentina! Complimenti per l'attenzione al cliente, l'efficacia e la professionalità dimostrata e soprattutto la passione che mette nel suo lavoro. La stella in meno per il personale della piscina, ma bei prossimi giorni vedrò se cambieranno modi e atteggiamento, se sono stati solo dei malintesi

Sauna e bagno turco spaziose. La domenica sarebbe opportuno regolare gli accessi con prenotazione! La vasca di reazione alle 15:30 era già “sporca” evidente che chi ci entra non fa alcuna doccia o si immerge totalmente (soprattutto gli uomini) senza alcuna cuffia. Troppa gente, entrano in sauna con ciabatte, borracce e cellulare …..

Contatto al numero e sono carine e gentili fino a che non gli dico "ho uno smartbox". Da quel momento mi dice devi mandare una mail e butta giù il telefono. Ora è una settimana che attendo risposta, chiamo e non rispondono. Mi chiedo perché se non volete gestire le prenotazioni e i clienti con smartbox continuiate a farli. Pessimi.

C’ero stata qualche anno fa….il calo è in discesa ripida! Prezzi aumentati , 1 vasca idro la più bella interamente non funzionante (almeno credevo) i clienti fissi dicono che tengono spenti getti X risparmiare, mi sono chiesta cosa ci facevo io li allora, con tutto spento! Vasca canyon funziona 1 getto su tre! Discorso chiuso!

Ci sono stata un paio di anni fa per uno smarbox e avevo fatto un massaggio anche pre covid. Ovviamente è un centro cittadino quindi non è paragonabile a altre soluzioni termali. Io Mi ero trovata molto bene infatti ho di recente preso un buono welfare li. Sono tornata ed effettivamente confermo. Ottimo il massaggio con Marco.

Ho iniziato la prima seduta di dodici di fangoterapia e gia' tutti i miei dolori sono spariti. Raccomando queste cure perche' il corpo si sente veramente bene. Il personale e' anche molto gentile, la struttura molto pulita e poi e' davvero comodissima, avendo la residenza a Bologna!
Visitato in data
Giorno feriale

“I nostri operatori rispondono dall’Italia”. Rispondono? Qualcuno è stato così fortunato? È da giorni che provo a telefonare per prenotare una visita ma nulla. Nessuna risposta. Più facile avere un’udienza dal Papa. Disorganizzazione massima. Poco rispetto nei confronti del cliente che deve impazzire per potersi curare.

Sono stata diversi anni fa trovandomi bene ma la struttura non è minimamente cambiata, avrebbe bisogno di un restauro ed essere modernizzata. Tutto sommato mi sono rilassata ma mi aspettavo molto di più. Negli ultimi due anni magari avranno avuto problemi economici tali da non poter investire da quanto sembra

È bello fermare il tempo è rilassarsi. Non faccio la sauna ma per il resto c'è di che rilassarsi. Non partecipo ai corsi ma ce ne sono a iosa. Se si può scegliere evitare il weekend o gli orari dopo le 17 perché, come nel periodo natalizio/anno nuovo c'è molto afflusso. Preferibile mattino o primo pomeriggio

Sto provando da diversi giorni a contattare la struttura per fissare un appuntamento per una visita, ma non risponde nessuno. Anche la richiesta di contatto tramite form sul loro sito web non ha avuto esito. Non so come comportarmi. AGGIORNAMENTO: alla fine mi hanno chiamato fissandomi un appuntamento

X quello che riguarda l'ambito delle visite ecografiche, il Dottor Fornalè Lorenzo oltre ad esser di altissima competenza, è stato di una gentilezza e disponibilità unica!! Complimenti.
Visitato in data
Giorno feriale
Tempo di attesa
Nessuna attesa
Prenotazione consigliata
Sì

Ho fatto il percorso serale perché mi hanno regalato uno smartbox. Alla reception, le signore sono molto cortesi. Tutto è organizzato e pulito bene. Gli spogliatoi e le docce sono ottimi. C'è il bagno turco, la sauna, l'idromassaggio, una piscina e un percorso in acqua. Mi è piaciuto molto!

Pessimo rapporto con i clienti. Difficile contattarli telefonicamente per chiedere informazioni o per spostare gli appuntamenti. Puntano sui grandi numeri a scapito della qualità. La struttura ha bisogno di un restauro. Servizi poco personalizzati e non adeguati alle esigenze del cliente.

Bella esperienza. Personale cordiale e disponibile. Consiglio di arrivare all'orario di apertura per evitare code o trovare troppa gente nel percorso termale. Percorsi piacevoli e curati, unica pecca i pulsanti che a spesso non funzionano o comunque è poco chiaro il funzionamento.

Posto dove personalmente sono deluso ho fatto una prescrizione data da un medico che mi ha creato problemi di salute Il personale poco piacevole il cliente viene trattato a mio avviso in maniera scostante
Tempo di attesa
Fino a 10 min
Prenotazione consigliata
No

Locale pulito e ben servito. Personale all accoglienza gentilissimo, si può usufruire di sconti tramite enti convenzionati. L unica pecca il parcheggio 1 € All ora.
Visitato in data
Giorno feriale
Tempo di attesa
10-30 min
Prenotazione consigliata
Sì

Buon compromesso tra prezzo è offerta. Sicuramente occorre informarsi bene sul tipo di acqua termale voi stiate cercando. Qui la sola acqua ad una temperatura di 36 /37 gradi viene riprodotta in una vasca con idromassaggio in cui ci possono … Altro

Vorrei esprimere un'opinione. Tenendo presente che frequento il Pluricenter da oltre 30 anni, da quando si chiamava Pluricenter per l' appunto. Questo per dire che sono affezionata al centro e mi dispiace dover dare una nota di demerito ma … Altro

siamo stati con la mia compagna, lo scorso week end, sabato, e ci siamo trovati molto bene, scoprendo per caso, passaparola di amici, che sotto casa avevamo un vero centro termale. Non convinti abbiamo addirittura chiesto all'inserviente … Altro

Centro carino, senza eccessive pretese. Un buon posto per staccare dalla quotidianità e rilassarsi. All'interno vi sono vasche idromassaggio, piscina, percorso benessere, sauna, hammam. Mi è rimasto impresso il "Pozzo degli Audaci", da … Altro

Buon Relax...sono le parole di Stefano che fa parte dello staff prima di iniziare l'Aufguss in sauna. Con una buona dose di professionalità che riesce a trasmettere, non solo ,percezioni più intense ma anche i brividi di puro piacere .GRAZIE!

Un esperienza da dimenticare. Nella sala,la piscina grande era fredda, il personale all'interno delle piscine era inadeguato e l'acqua della piscina odorava di cloro. E infine è inconcepibile l'obbligo di entrare in piscina con la mascherina.

Frequento questo posto da qualche anno e le vicessitudini nelle quali mi sono imbattuto sono varie: l' empatia che mostra il personale dell' accettazione e ' prossima allo zero e nel corso degli anni le risorse umane inserite sembrano … Altro

Ho avuto maniera di usufruire dei servizi in particolare settore fanghi,una nota di merito per la professionalità, la gentilezza e nel saper mettere a proprio agio la persona adetta alla fangoterapia e nello specifico la Signora Valentina..

Posto splendido, peccato che nessuno sorrida, a parte un'unica signora alla reception. Tutto il pomeriggio né l'assistente alle vasche, né l'istruttrice di acqua gym, né tanto meno l'addetto alle pulizie che mi stava x spazzare sui … Altro

Telefono per prenotare le cure termali ma niente non risponde nessuno, subito ti mettono in attesa senza sapere quanto tempo ti tocca aspettare e se risponderanno. Bocciato! Occorre rivedere tutto il sistema di prenotazione telefonica!!!

È il posto che piú preferisco visitare nel tempo libero! Dopo l'allenamento al corso functional training, con l'utilizzo di attrezzi molto efficaci, si ha l'ottimizzazione della postura e un miglioramento della … Altro

Su suggerimento di amici sono stato per la prima volta l'altra sera in questa struttura termale , completamente ignaro che ci fosse a Bologna, una così bella struttura con acqua davvero termale. … Altro

Palestra bella e con attrezzature nuove. Poca gente quindi ci si può allenare bene. Gli istruttori non ti seguono, ti fanno la scheda ma non ti spiegano nulla. Questo anche con la palestra semi vuota.

Esperienza molto negativa. Ingresso ad un costo eccessivo per metà delle strutture funzionanti e senza essere avvisati.... Mancanza totale di manutenzione. Incomprensibili regole per le mascherine.

Terme curative complete di tutto, Valentina ci ha mostrato nel dettaglio tutte le caratteristiche dello stabilimento e le varie tipologie di massaggi. Ho apprezzato anche l’aufguss. Tornerò!

Troppo affollato. Manutenzione poca, ma soprattutto temperature troppo basse, ok il risparmio ma così è davvero troppo. Anche l'acqua non è calda. Qualche anno fa era tenuto molto meglio.

Spogliatoi e docce sporchissimi,acqua fredda, fila chilometrica in segreteria senza possibilità di spostare o prendere appuntamenti per telefono. Una mezza truffa fare le terapie qui.

Luogo ampio e rinnovato, buon percorso termale tutto sommato! Unica cosa si dovrebbe reinserire un punto break con selezione tisane e bevande rinfrescanti. In passato era presente

Buongiorno, Ultimamente cercavo un bel posto dove andare con il mio compagno per potermi godere di un po’ di relax, e dopo meritate ricerche mi sono imbattuta su queste … Altro

Terme che vanno a risparmio. Ambienti freddi OVUNQUE(spogliatoio,zona vasche ecc) Bagno turco non funzionante,percorso inferno/paradiso non funzionavano i getti … Altro

il centro non è male ci sono i bravi dottori, il personale non è molto cordiale, l'orario dell'appuntamento è indicativo potete aspettare mezz'ora in più

Assurdo che bambini in fascia di età compresa fra 36 mesi e 7 anni NON POSSANO ACCEDERE!!!! Famiglie qui non ci vogliono, TUTTI A PORRETTA!!!!!!

Al momento h.12.18 dobbiamo ancora essere chiamati per un ecocardiogramma fissato per le h.11.40 non si può fare aspettare tanto …. …

Non rispondono mai al telefono,per prendere informazioni bisogna andare personalmente