DO NOT USE THIS BRANCH OF THIS COMPANY!!! We hired a brand new car, checked it round and it was fine. We drove responsibly and safely and returned the car in good time, singed the papers and posted them through the letter box. It was a great experience up until then. Next thing we are being charged €225 for a brand new set of tires. This is outrageous because the car was brand new and we sensibly drove to the coast and back. Despite one of us being fluent in German, we dealt with the company in English, so I think they just decided to treat us as tourists and fleece us. Luckily we had insurance so it was covered eventually, but as we had no evidence that the tyres were *not* damaged after having returned the car, we didn’t have a leg to stand on. My advice? AVOID AVOID AVOID and if you must use them take copious amounts of photos of the vehicle before and after the trip. If we had known they were going to treat us so badly this is what we would’ve have done, but the man who served us was so polite... I don’t normally write reviews for bad service, but I feel very strongly about the unfair treatment we received.

ich habe schon viele Transporter reserviert und davon auch oft die Vito-Klasse (kleiner Transporter). Bekommen habe ich diesen allerdings noch bei keinem von vielen Anbietern. Auch Hertz hatte mir eine Vito-Klasse bestätigt und einen langen Sprinter gegeben. Was einem als Upgrade verkauft wird, funktioniert allerdings oft nicht mit Rangieren und Höhenbeschränkungen. Daher der Abzug. Ansonsten war alles in Ordnung. Fahrzeug konnte problemlos an anderen Stationen in Deutschland zurückgegeben werden.

Habe hier einen Combi gemietet. Verglichen zu anderen Autovermietungen war es hier am günstigsten. Ich brauchte ein Auto relativ spontan. Deswe war die Auswahl jetzt nicht so groß. Das Personal war super freundlich. Haben sogar ein paar Witze gemacht. Hat mir gefallen. Es war keine normale "plumpe" Fahrzeugübergabe. Auch die Rückgabe stellte kein Problem dar. Ich bin sehr zufrieden und wenn ich das nächste Mal wieder ein Auto brauche, werde ich dort zunächst ein Auto suchen.

Kombi in der Mittelklasse gemietet, Mix aus Kastenwagen und Sprinter bekommen. Begründung: Wir dachten, Sie brauchen Platz... kein Verständnis für meine Situation (musste 550 km Autobahn fahren, wollte Komfort) gezeigt, keinerlei Flexibilität. Im Gegenteil: Die Alternative sei ein Ford Fiesta. Schäden nicht alle im Vorhinein im Übergabeprotokoll. Nie wieder Hertz.

Man mietet ein Auto der Mittelklasse (Kombi) bekommt ein Auto der Kompaktklasse. Weil kein anderes mehr da ist . Dreckig war das Fahrzeug auch. Naja wenn der Mitarbeiter draussen rumrennt ,damit er zu machen kann den Laden und nach Hause kann.Samstag um 12. Öffnungszeiten bis 13 Uhr. HERTZ NIE WIEDER. …

We arrived one hour later than scheduled, our car was already gone and we could not get our money back. We could neither rent another car. That’s understandable, since we were late, but the way they treated us and that we could not arranged the way to get the money back on site, I really don’t understand

3 Wochen vorher SUV Volvo CX 90 bestellt..und sich drauf gefreut!!!! Alles klar bis paar Stunden vor Anmietung. Urplötzlich nicht verfügbar . da kann man Frau ja schnell mal anderes Auto aufdrängen. Da hat wohl ETWAS die Entscheidung beeinflusst .Hab dann bei Konkurrenz gemietet.

Wir haben unseren Leihwagen dort wieder abgegeben. Die zwei Mitarbeiter waren sehr nett und haben das Fahrzeug schnell kontrolliert. Für den Heimweg bekamen wir noch einen Tipp für die richtige Strecke. Der war goldrichtig. Weiter so und danke.

Netter Service, aber manchmal sehr verpeilt.. zuletzt wurde unser Mietwagen fast an einen Kunden vor uns vergeben, der nicht reserviert hatte. Wenn wir nicht eingeschritten wären, hätte unser Umzug an diesem Tag nicht geklappt!

I rented a van from Hertz and it all went really well. The employee friendly and the process was quick, in few minutes I was out driving. With ADAC account the Hertz offers are really good, will use again.

Durch einen fremden Dienstleister, zuständig für die Verteilung von Fahrzeugen, musste ich leider lange auf das reservierte Fahrzeug warten. Die Station selbst war aber sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Besser geht nicht. Serviceorientiert vom Empfang, über die notwendigen Formalitäten, bis zur Fahrzeugübergabe. Ebenso problemlos und professionell die Fahrzeugrücknahme. Ein umsichtiges und … Mehr

Das Autos waren immer sehr gut, ich musste hier auch noch nie warten. Rückgabe ist 24/7 möglich. Die Dollar und Thrifty Autovermietung gehören zu Hertz und sind im selben Büro.

Eine der besten Niederlassungen von Hertz. Das Team ist sehr Service orientiert und steht immer mit Rat und Tat zur Seite. Seit Jahren eine eine super Zusammenarbeit.

Super Service! Nette Mitarbeiter, immer zur Stelle wenn man noch eine Frage hat oder sich mit dem gerade gemieteten Wunderwerk der Technik nicht ganz auskennt.

Super Mitarbeiter, super stationsleiter, super Team!!! Wurde bisher nie enttäuscht, ganz im Gegenteil!!! Zudem sind auch noch alle Fahrzeuge echt sauber!!! :)

excellent service and all cars are almost new.You can hire a car and return it in any other EU country, but this will be quite expensive.

Leider ist dort nur ein Mitarbeiter der Deutschen Sprache mächtig und auch sehr freundlich. Grundsätzlich okay.

Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme. Mitarbeiter sind Hilfsbereit und nett, was in Berlin eher selten ist.

Just outside of of the Drive Now and Car2go area but is friendly and has a good selection of cars for rental

Einfach nur empfehlenswert. Es gibt genug Fahrzeuge die man sofort buchen kann, und der Preis stimmt auch!

Die Leute dort sind echt immer gut drauf. Für extra Wünsche haben sie immer ein offenes Ohr.

Freundliches Personal und Autos in hervorragendem Zustand. Einsteigen und Abfahren.

Mehrmals vor Ort gebucht. Immer freundlich immer Beratungsfreundlich. Gerne wieder

Sehr nette Mitarbeiter - Bin seit ca. 4 Jahren Kunde und immer wieder zufrieden :)

Reibungslose Abwicklung. Gute Beratung und freundliches Personal. Gerne wieder.

Immer nett und hilfsbereit...gehen auf alle Wünsche usw.ein!!! Klasse weiter so

Preis/Leistung und Fahrzeuge Tipp Topp. Freundlich und kompetent. Gerne wieder

Sehr nettes Personal, saubere Autos und schneller Service. Gerne wieder

Meine Stammanmietstation. Seit 10 Jahren immer bestens bedient worden!

Gutes preis/Leistungsverhältnis... Herr Kresser ist dufte …

Ich war bei der Firma Herz und habe mir ein LKW ausgeliehen.

Einwandfrei und sehr freundliche vermietung ,gerne wieder

Schon oft da gemietet und immer sehr zufrieden gewesen.

Freundliche Mitarbeiter und kompetenter Stationsleiter!

Ganz nett haben uns sofort geholfen mit nem kleine Bus

Immer wieder gern... …

Nie Probleme gehabt, Mitarbeiter sehr freundlich

Schnell, unkompliziert, immer wieder gerne

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

Fahrzeugauswahl war stark eingeschränkt

Super Station - erstklassiger Service

Perfect on-site customer service.

kurzfristig gemietet! alles top

Nettes Team, sehr gute Beratung

Das Kleingedruckte lesen...

Top Service kaum warte Zeit

Top Beratung! Top Service!

Приемлемые цены на прокат

Immer wieder gern …

…

Nett und unkompliziert

Leute sind gut drauf.

Kurz knapp freundlich

Freundliches Personal

Freundliche Beratung

Sehr guter Service

Teure Mietwagen.

Sehr freundlich

Nettes Personal

Super Service.

Netter Service

Super Station!

War alles gut

Abzocke!!

Alles TOP

Alles gut

Ganz ok