Just go for it, the result is spectacular! Pros: First off I would like to thank the hard workers that got the job done (Fred, Nicolas and the team your work ethic is second to none (Merci). -Fred and his team went above and beyond his call of duty. Fred took care of every small detail and concerns that we encountered. We felt like (we the customer) were important. He took the time to listen, fix and explain every little detail until we were 100% satisfied. -Nothing was destroyed on my property, again its a construction zone so be prepared for the occasional mishap, hammer down or falling debris. -Steve (sales-rep) answered all of my calls at anytime of day. -At the end of the job we had the privilege and honor of meeting Mathieu Bertrand for over 1 hour! Once again he was very polite, open to constructive criticism and he took the time to listen to us and explain his vision and legacy of his family business. I strongly believe with his education, his passion and drive that they will be in business for many years to come. Cons: -Hardly any, due to rain conditions they forgot to call me the day of installation, so I woke up at 7am unprepared car in drive way awaiting container drop-off, flowers plants uncovered etc. (They apologized) - If your home was built over 60 years ago, or your roof has an older construction code. Even if the salesman inspects your attic and believes things should be fine keep in mind that they do not exactly know before they start the actual job site. Just be prepared for the unexpected as we needed to add new plywood for the entire roof (additional costs will hurt the wallet) however this is a lifetime investment and you have the option of saying no at your own risk. Tips for future customers: -They will blast loud music from your roof, just prepare your neighbors (even I enjoyed the tunes) -Maybe avoid gardening , planting the year of installation. -Clean your property beforehand, avoid clutter and make sure the guys can access your roof easily. -Do not be afraid to ask questions. -Please tell them Tino sent you if you have read and enjoyed this honest review. Un gros merci à tout l’équipe, continuer votre travail colossal et votre belle esprit d’équipe!

Je ne conseille pas du tout cette entreprise. Tenez vous loin de cette compagnie, on a dû leur envoyer une lettre de mise en demeure pour effectuer les travaux qui ne se faisait pas après près de 2 ans le contrat signé! Nous avons reçu un service plus que mauvais. Nous avons signé un contrat en 2020 et on nous disait qu’ils viendraient en juillet 2021. Ils ont reporté la date si souvent alors rendu en hiver ils nous disent que finalement ils ne peuvent pas venir cette année là et qu’on serait les premiers en 2022. On signe donc un papier pour que les travaux soient reportés en 2022 et ils nous demandent un dépôt: que l’on donne; soit près de 20 000$. Le mois de mai arrive : aucune nouvelle. On les appelle et on laisse des messages et aucun retour d’appel. Très rare sont les fois où m.Verreault nous appel pour nous dire tel date il va venir. On attend. Et ne vient jamais la semaine prévue. On rappel pour avoir des nouvelles, aucun retour d’appel. Il nous laisse dans l’oublie. On les prévient que nous suspectons une ou deux infiltrations d’eau. Que les bardeaux arrachent à cause de très fort vent. Ils ne vienne pas plus. Nous leur avons dit que s’ils viendraient pas nous enverrons une lettre de mise en demeure. Ils ne se sont pas plus pressés. Nous avons dû l’envoyer en automne pour forcer les travaux. On était censé être les premiers de l’année!! Après les travaux ils ont à peine ramasser derrière eux. J’ai ramasser plus de 300 ( après j’ai perdu le compte) clous à la main. Ils ont détaché une gouttière et ne l’on pas remis, ils ont pucker mes gouttière et laisser des matériaux partout sur le terrain. J’ai fais une demande de service parce que suspect une infiltration dû à leur mauvaise installation et cela fait 2x qu’il dit venir et ne vient pas. tenez vous loin de cette compagnie!

Je ne laisse que très rarement des commentaires aussi négatifs sur une compagnie, je crois que c'est mon premier en 120 reviews. Disons que parfois, ça en vaut la peine. Aujourd'hui, j'ai été discuter avec un ouvrier sur un chantier près de chez moi, dans le but d'en connaître plus sur ce genre d'installation. Mon toit étant dû très prochainement et puisqu'on voit leur publicité partout, je me suis dit que c'était une très belle occasion. Je n'ai jamais été aussi mal répondu par quelqu'un. On pourrait penser que je les dérangeais un vendredi en fin de journée. Ça aurait été gentil de le dire poliment. Au lieu de ça, je me suis carrément fait rentrer dedans. Et lorsque je lui donne moindrement un argument comme quoi, je doute que ce soit si "permanent", je me suis fait insulter personnellement. La personne a utilisé des termes que je ne peux écrire ici. Bref, aucune chance que je fasse affaires avec eux à l'avenir! Et selon moi, lorsqu'une compagnie te traite comme ça d'emblée, le service après-vente doit être horrible. A votre place, j'éviterais.

Après la visite de Maxime Bourdua, nous avons décidé d'aller avec une compagnie moins chère. Maxime a insisté pour nous donner une référence avec laquelle il aurait tout de même sa commission. Une fois chez nous, la compagnie nous chargeait plus chère que ce que Maxime nous avait promis. Comme le contrat a été signé en avril et qu'aucun travaux n'avait été fait en août, nous avons eu recours à l' Office de la Protection du consommateur. Quand nous avons téléphoné à Maxime pour lui parler de sa référence douteuse, il nous a dit "qu'il n'avait rien à voir avec ça" et nous a raccroché la ligne au nez.

Bought a house with a permanent roof installed. Found out it was leaking after having lived there for 4 years. Called company. They eventually came out to try to fix it. It has been 3 years since initial contact and roof is still leaking. Contacted company owner who did not respond. After 4 months of calling, owner finally answered. He was extremely unprofessional and arrogant, laughing in my face and saying the warranty is no longer valid, though it's the initial default they already tried to fix that is still leaking. I will pay another company to fix the leak to avoid dealing with owner again.

Le toit a été installé en 2007 avec une garantie à vie sur les matériaux et 10 ans sur l'installation. Le toit a commencé à couler en mai-juin 2021et nous avons immédiatement téléphoné pour faire effectuer la réparation. Ils ne sont pas venus inspecter avant le mois d'août. Nous sommes à la mi-décembre 2021, on se fait toujours promettre qu'ils vont venir, sans visite réelle. Avec le verglas, l'eau infiltré a gelé et gonflé, le bois a commencé à fendre... Manque total de professionnalisme, de communication et de respect envers sa clientèle de la part de la compagnie.

PAS UNE ENTREPRISE RECOMMANDABLE. Trop cher et 0 service après vente. Le toit n’a pas un an et nous avons infiltration d’eau en raison de l’arrachement de la clôture à neige qu’ils ont installée et qui n’a pas tenue. Aucune intervention de leur part depuis plus de 4 mois malgré les appels, e-mails et même une lettre recommandée. Prochaine étape si pas de réaction de leur part: embauche d’un autre entrepreneur pour réparer leurs dégâts, plainte à la protection du consommateur, RBQ et réclamation.

Contrat non respecté... devait être clé en main avec ramassage des débris sur le terrain et nettoyage des gouttières, paiement après inspection... chèque exigé au dernier jour des travaux, pas de ramassage des débris, gouttières pleines de clous, aucune inspection après travaux, chèque encaissé prématurément...3 mois de démarches exaspérantes ...ceci avec 1 an de retard des travaux après contrat ... service après vente inexistant du responsable de chantier au propriétaire ...

NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC CETTE COMPAGNIE !!! L'entreprise n'a même pas ramassé les débris après les travaux et le service après-vente est inexistant. Après plusieurs appels, rien n'abouti et le président de la compagnie engueule ses clients au téléphone. En plus, le toit bloque le réseau cellulaire et il devient donc impossible d'entretenir une conversation au téléphone sans que ça coupe...

Matériaux de qualité - prix en conséquence. Sans aucun avertissement préalable de la part du vendeur, j'ai été pris pour refaire l'entièreté des gouttières qui ont arraché l'une après l'autre au cours du premier hiver qui a suivi l'installation.

L'installation s'est bien déroulé en plus d'avoir une qualité du matériel irréprochable. Je suis content d'avoir une toiture qui ne laisse plus de granule de bardeaux tout partout sur mon terrain ou de voir mes tuiles de bardeaux toute frisées.

Nous avons fait affaire avec eux pour notre toiture, le vendeur a tout fait pour qu'on signe, nous regrettons maintenant amèrement. Ils ont endommagé la maison lors de l'installation et maintenant refuse de venir corriger ce qu'ils ont …

Me qualifiant comme un bricoleur expérimenté, c'est le genre de travaux que je laisse à des professionels. Je suis très satisfait de toutes les interventions avec les employès et ce à tout les niveaux. Bien entendu, plus cher q'une …

Extrêmement satisfait du produit, employés très professionnels...bravo au personnel ! L'investissement peut paraitre dispendieux, mais je crois qu'à long terme, c'est une formule gagnante. Toutes mes félicitations !

Great team. Very professional and cordial. Mr. Plamondon is a very knowledgeable person and was able to quickly gage resolution to a problem i had. I would gladly refer them..very satisfied with the work and product

Devrait être 0 étoiles. Mes parents ont des problèmes avec leut toit à $25 000 depuis plus de 2 ans et ils font rien. Ils rappel même pas, 0 retout et 0 service après vente. Je crois qu'ils se sont fait avoir!!!

Impossible d'avoir une soumission pour la pose d'arrêt de neige. Plusieurs appels et discussions avec la réceptionniste. Ils m'ont fait perdre mon à attendre leur soumission. Je dois aller chez la concurrence.

Pour les avoir vus en action; très belle finition et haut niveau de sécurité et de propreté. Ne reste rien (détritus) à leur départ, chose rare dans leur domaine...je lève mon chapeau (aussi appelé toît) !

Nous avons fait refaire notre toiture en 2014. Nous avons fait installer le produit en aluminium interlock.Nous sommes très satisfait du produit et du service à la clientèle.

Les intsllateur professionel des Toits Permanents du Québec on fait un super travail sur notre maison. Le produit installé donne un look intemporel a notre demeure.

Un gros merci a l'expertise des employer de lequipe de quebec pour leur merveilleux travaille notre toiture et impecable p.s merci a messieur daniel fillion

Je suis très content de ma toiture merci beaucoup je pense faire ma deuxieme maison bientot. Service impecable. Merci a M.fillion pour sa bonne humeur.

J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme des équipes. Travail soigné dans le propre et tarif très convenable, à recommander !

Sa fais 5ans et plus que j'attends la reparation de mon toit et il ma dit qu'il allais venir lui même il n'est pas venus et aucune nouvelle

Excellent sur toute la ligne. Très satisfait du résultat et du service rendu. Ouvriers professionnels, sympatiques et très travaillants.

Travaux bien fait et une équipe du tonnerre, j'ai fait le cabanon, garage et la maison, ça vaut le coût, laisse les lieux propres

J’ai bien apprécié le service. Les deux jeunes hommes étaient très professionnel. Je recommande cette entreprise.

Personnel courtois et professionnel, explications données en temps opportun, belle équipe, dirigeants passionnés.

Service rapide suite à une requête de réparation mineure et à 2 heures de distance en plus ! !

Super service, nettoyage parfait après la pose merci à l équipe de Éric très efficace …

Toiture toujours aussi magnifique après 12ans, Merci à Daniel pour la belle toiture

Toit inpecable merci a daniel fillion pour son bon travaille

Merci beaucoup pour la belle toiture !

Great work and very professional

Super très bon service !

tres satisfais job A1

Très satisfaite!