Mi experiencia con la atención de la parte de reparaciones/mantenimiento es muy mala; el que las arregla Edson (creo) es bastante pesadito, siempre está abrumado de trabajao (o sea te lo recalca, como si al cliente le interesara eso) y sí, como me pasó a mí, llegas tarde a la cita (mi error lo reconozco) no te ofrece opciones (el como sí) para el servicio solicitado, sólo busca excusas (el como no) para recalcar que llegaste tarde y que no puede hacer tu bici porque tiene mucho trabajo formado. Afortunadamente hay más opciones; pero para el lugar, precios y que esperas un trato diferente por tratarse de una cadena de venta/servicio; uno por lo menos espera opciones de solución al cliente. Así que si van, lleguen a tiempo a su cita; y si quieren llamar porque tuvieron un imponderable para avisar que los esperen, ni lo intenten, nunca sirve el tel que tienen publicado. :)

ES UNA TIENDA DONDE VENDEN PRODUCTOS USADOS HACEN CREER AL CLIENTE QUE TE VENDEN LO MEJOR YA VI BUENOS COMENTARIOS PERO SON DE SUS AMIGOS DE UN GRUPO DE RODADA DONDE SE ENCUENTRA EL ENCARGADO ADEMÁS LES PIDES FACTURA QUE POR QUE TE HACEN UN DESCUENTO Y NO TE LA DAN APARTE HACEN QUE LES PAGUES EN EFECTIVO Y NO CON TARJETA ESPERO QUE ESTO LO LEA EL DUEÑO DE LA TIENDA Y DE LA ATENCIÓN QUE DEBEN DE DAR

En multiples ocasiones me he visto en la necesidad de visitar esta sucursal. Cada occasion es un recordatorio de lo que el buen servicio y una atención al cliente dedicada puede otorgarle a un cliente. El equipo de mecánicos y atención siempre otorga un buen resultado y con recomendaciones consejos y atención han hecho de mi un cliente fiel y contento.

Ayer fué día feriado y no abrieron ni avisaron que estaría cerrado. Habíamos varios clientes desinformados tratando de gastar dinero en el buen fin. Pondré a mi San Esteban de cabeza para que me haga el milagrito de abrir en fechas clave. Excelente servicio, ampliamente recomendado para cualquier tipo de ciclismo desde recreativo hasta profesional.

Cobran demasiado caro y mal hecho, me vendieron unos calipers en 850 cada uno exagerando que eran de lo mejor, pero al ver en amazon, mercado libre y hasta ali expres, no pasaban de 150 pesos, mas las balatas en 500 los dos pares, mas el cobro de la mano de obra, entonces por desconocer, estos fulanitos cobran de mas, aguas gente.

La atención es muy buena, atienden todas las dudas y van más allá para explicar o ayudar con lo que necesitas. El servicio mecánico es excelente, podría ser el mejor de la zona. He probado otros talleres cercanos y aunque aquí el costo es más alto lo vale por completo, mi bicicleta salió sintiéndose mejor que nueva

NO NO la calificación de una estrella fue un dedazo, una disculpa, ahí va la verdadera calificación, Un excelente servicio, una atención personalizada y resuelven las dudas que tengas, un magnifico lugar para llevar tu bike a servicio o ir a comprar accesorios o componentes les pondría 7 estrellas pero no hay

puedes encontrar bicis de diferentes precios, asi como, equipamiento para la misma o para el ciclista , tambien cuenta con servicio de mantenimiento ; tambien realizan rodadas y lo puedes encontrar en su psgina dr facebook. la atencion de los chicos q estan en ventas y en servicio fue de primera.

Excelente servicio y atención por parte del encargado, amable y accesible a todas mis dudas sobre el servicio de mi bicicleta. Le doy 4 estrellas únicamente por lo elevado de los precios, de ahí en fuera es un lugar muy recomendable, tanto para la compra como el mantenimiento de tu bicicleta.

Te tratan increíble, te guían por lo que necesites, son super amables, te dicen las promociones que tienen, si no tienen los productos que necesitas los piden sin problema y te avisan cuando les lleguen, también te dicen de eventos y rodadas que hacen en el mes. Excelente ambiente.

Pésimo servicio hoy se me ocurrió comprarles camara para fixie de la llanta trasera lógico no tengo frenos y la persona que me atendió por flojera no tenzo la cadena por poco y me mato ya que al tratar de frenar se salió la cadena les recomiendo que no vallan

Subieron aún más el precio a todas las cosas. Es increíble que unos ajustes de cambios casi cien pesos. Además mala atención de la mayoría de sus vendedores, intentan engañarte. Y el gran cambio del que hablan sólo fue subir sus precios.

¡Tenía mis dudas de asistir por todos los comentarios negativos, sin embargo la atención fue casi personalizada, amable y sin líos. Aunque los precios están por encima del promedio tienen buenos productos!!

Todas las Transvision Bike tienen excelente surtido y si sabes por lo que vas seguro lo tienen pero si eres primerizo o quieres asesoría, el personal no tiene vocación de servicio y parece que les pesa

Es un lugar excepcional. La atención es de primera, así como los productos que venden. Cuentan con un extenso catálogo de artículos. Los servicios mecánicos son de primer nivel. Súper recomendable!!

Pésimo servicio, no entregan en el tiempo indicado y en el servicio general q le realizaron a mi bici no le hicieron todo lo que me comentaron. CERO RECOMENDABLE. Nada profesionales.

Sus productos son buenos. Lo precios son algo elevados pero saben lo que hacen. En particular los mecánicos son buenos. Entregan a tiempo y sus productos son de las mejores marcas

Excelente atención por parte de los mecánicos, en mi caso me atendió Esteban, me supo orientar y se nota la calidad en su trabajo, 100% recomendado, de los mejores mecánicos.

Payasos y muy caro, tanto en bicicletas y refacciones como en mano de obra, , parece q ellos te hacen el favor al atenderte!. No tienen vocación de atención al cliente!.

El tipo que atiende, es un mamon y más por teléfono , parece que te ase un favor, la verdad deberían, mejorar asu personal, quitar gente, que solo ahuyenta ala gente ,.

Excelente servicio y productos, llevé a cambiar mis llantas, pero surgió un defecto en las cámaras y me las remplazaron sin costo alguno, los recomiendo ampliamente

Aguas!! Los chavos que atienden mienten sobre existencia y especificaciones del producto para que compres lo más caro. Si no le sabes, te bailan.

Excelente servicio mecánico, he ido a otras sucursales la atención de Esteban es sobresaliente, te da consejos e inspira confianza en su trabajo.

Lleve mi bici a que le arreglaran los frenos y le hicieran mantenimiento básico y quedo super bien! Es un poco caro pero quedo todo bien hecho!

Definitivamente, una de las mejores cadenas de tiendas de bicicletas. La atención para la venta es genial y el servicio posventa es fabuloso.

Para el precio que cobran mínimo deberían contestar los mensajes y llamadas, para saber si está listo el mantenimiento y no perder el tiempo.

Buen servicio en general, deje mi bicicleta en servicio y me explicaron perfectamente que le harían. Un poco lento que te atiendan a veces

Excelente servicio! Tienen buena selección de productos, y el precio del servicio mecánico está muy bien en relación con la calidad.

Pesimo servicio por mi parte, la he llevado 3 veces a taller y me han dejado mal mi bici. No les importa el cliente …

Muy buena atención de los MECANICOS pero el vato que esta en la entrada (el que cobra y te recibe) es un asco de persona.

Pésima atención de parte del equipo, ojala el dueño ponga más atención por que sus empleados están durmiendo y de malas

Buena atención de los empleados, atentos para sacarme de dudas. El surtido de mercancía es de primer nivel

Pésimo servicio de los vendedores. No te explican absolutamente nada. Si puedes evitar comprar aquí mejor.

Son muy amables si no tienen las piezas que necesitas te las consiguen o te dan más opciones

Poco surtido por la pandemia pero la atencion y explicacion esta de 10!!! Muy buen lugar!!!!

Excelente servicio y atención, valoran y tú bicicleta si es viable la reparación o ya no

Buena atención al cliente, son pacientes y saben que hacerte una recomendación.

Hoy fui a arreglar mi bici me gustó la atención y el el servicio súper amables

Por purgar un solo freno, $460... Creo q el precio si ya es excesivo

Buena atención. Les faltan producto