Ik heb hier gisteren een nieuwe binnenband gekocht voor m'n fiets die ik er zelf thuis wel op kon leggen. Thuis aangekomen had ik het idee dat de band te groot was, dus ben ik vandaag teruggegaan. Direct geholpen, band bleek toch goed te passen... Echte vaklui met passie en hart voor de klant! Absoluut een prettige zaak!

Een zeer mooie ruim opgezette winkel met een zeer compleet assortiment. Het personeel hier is zeer vriendelijk en kundig, ik ben eerder als eens goed geholpen met het bepalen van de juiste framemaat voor mij en vandaag is een klein mankement aan mijn fiets wat ik onderweg opgelopen had snel gerepareerd!

Rude staff that are unwilling to help! Walking in to the store and then being made to feel like they’re doing you a favour by just acknowledging you. One more thing- don’t tell your customers you can not help because you close in 30 minutes!! An awful lot can be done in those 30 minutes

Trek Utrecht has provided me with great service over the last 3 years. Always on a personal and professional level. Very helpful, friendly and knowledgeable staff, with great products. Whether it be a warranty case or a minor service, the attention and detail is always appreciated.

Bij deze Trek-winkel is de service en hulp uitmuntend. Ook voor een beginnende wielrenner. Goed persoonlijk advies. En altijd even hulp, bijvoorbeeld door een accessoire direct even te monteren. Samen met de goede garantie van Trek is dat de iets hogere prijs meer dan waard!

Excellent service!! Walked in because of a broken lock and they removed it on the spot, and then back on later when I managed to find the spare key. Went out of their way to fit me in and I walked out 5 min later, no charge. Definitely recommend their thoughtful service!

Na veel plezier te hebben gehad van een eerste Trek fiets voor mijn dochter besloten we voor een opvolgmodel te gaan. We hebben erg goed advies gekregen met de aankoop hiervan! De vriendelijke staff van Trek neemt alle tijd voor je en heeft veel ervaring en expertise!

De versnellingen van mijn nieuwe Trek mountainbike (elders gekocht) waren niet goed afgesteld. De andere verkoper was niet in staat het fatsoenlijk op te lossen. Gelukkig ben ik direct en zeer vriendelijk geholpen in de Trek winkel. Voortaan kom ik direct hierheen!

M’n nieuwe fiets deze week afgehaald! Een hele leuke ervaring om je fiets op een podium te zien staan. Vriendelijke en deskundige support voor het afstellen van de fiets en het kiezen van enkele accessoires. Vandaag m’n eerste korte ritje gemaakt, fietst heerlijk.

Deze winkel is een voorbeeld voor veel andere winkels. De medewerkers zijn klantgericht, heel competent en ontzettend enthousiast en aardig. Zowel in de winkel als bij de werkplaats. Er wordt meegedacht en het advies is duidelijk en eerlijk. Dus een topwinkel!!

Opnieuw 2 fietsen voor service aangeboden en opnieuw snel en deskundig geholpen. Hoewel een probleem met een gebroken spaak strikt genomen buiten de garantie viel is toch het hele wiel opnieuw en kosteloos herspaakt. Deskundig, vriendelijk, komt afspraken na.

Vandaag heb ik mijn Trek Madone opgehaald en ontvangen uit handen van enthousiaste medewerkers. De deskundigheid, vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers is altijd groot. Niet alleen voor nieuwe klanten maar zeker ook voor de … Meer

Wat een helden bij Trek! Altijd vriendelijk, ze denken mee als er iets aan je fiets markeert, ze zorgen voor een betaalbare oplossing en zijn ook nog eens razendsnel. Laatst ben ik hard op m'n hoofd gevallen met mtben, en ik kon gewoon m'n … Meer

The shop that looks great and has nice friendly personell (they even know your name). However, in the end you want to have a shop that actually fixes your bike. I bought my expensive Trek bike (domane Slr7) here. In the past 2,5 years I've … Meer

I bought a TREK bike second-hand and took it to the Utrecht shop for a check-up, and to buy a couple of gadgets. Subsequently I also took it there for a tyre-tube change because it got pinched and had to be replaced. They've always treated … Meer

Met een glimlach fietste ik gister op de nieuwe fiets door de regen naar huis. Niet alleen door de fiets zelf maar ook het hele aankoopproces. Super vriendelijk, geduldig en meedenkend. Vele proefritjes op verschillende maten kunnen maken … Meer

Trek Bicycle Utrecht (Luke) is duidelijk, eerlijk, betrokken en oprecht. Aanloop is goed, dus soms nodig om onder het genot van een doppio te wachten. Eenmaal aan de beurt, krijg je alle tijd en aandacht. Ook in de after sale, dikke complimenten

Superservice , gevraagd om wat na te kijken na ellende met prutsers, perfect geholpen en en ook de versnelling afgesteld en nieuwe ketting erop gelegd, die had de prutser te kort gemaakt. Fiets weer super en super blij mee. Je moet gewoon … Meer

I visited the Trek shop today for the first time to get some spare parts and a few other bits and pieces for my Trek bike. After being cheerfully greeted by the team I was looked after by Luc who was super helpful finding the right parts … Meer

Hele fijne winkel! Ze hebben het hele assortiment van Trek(duh Trek winkel) je wordt er vriendelijk en goed geholpen. Ik heb een checkpoint frameset gekocht. Kreeg zeer goed advies en kon de fiets eerst even proberen zoals deze standaard … Meer

Bought a road bike from them a couple of weeks ago. Good advice, got some free swag too (socks, i love getting free socks!) and left pretty happy. But after only about 200km my bar tape was already letting go. Was a little dissapointed … Meer

Ik heb ruim een half jaar geleden mijn auto weg gedaan omdat twee auto's in de stad echt niet meer kan. Als alternatief een e-bike gekocht bij Trek waar ik nog geen dag spijt van heb. Het is een geweldige fiets voor een mooie prijs. … Meer

Bij Trek Bicycle Utrecht heb ik mijn racefiets voor een servicebeurt gebracht. Ik was erg tevreden over het resultaat. Helaas blijkt na de bandenwissel tijdens de servicebeurt mijn binnenband meerdere keren kapot te gaan. Dit heb ik … Meer

The service I received at Trek Utrecht was excellent, making sure that I chose the correct bike for the type of riding I do and helping to complete all the necessary steps for paying for the bike. On collecting the bike the mechanic … Meer

In de Corona tijd mijn eerste nieuwe racefiets gekocht. Dat het een TREK moest worden wist ik al. Maar verrast door de service en adviezen was de keus bij Trekbikes snel gemaakt. Ga zo door mannen, jullie doen het geweldig!!

Top service, een echte specialist. Al meerdere keren uitstekend geholpen met mijn Gravel Bike en Racefiets. Zelfs zonder afspraak vooraf. Vriendelijke jongens, kundig, en lekkere koffie als je even moet wachten.

Ik ben bij de aankoop van mijn fiets erg goed geholpen en geadviseerd. Door de pro-actief handelen van Trek bicycle Utrecht was de uiteindelijke levering boven verwachting en sneller dan verwacht.

Heel prettig geholpen aan een nieuwe racefiets en diverse racefiets-benodigdheden (sensors, schoenen, pedalen etc etc). Bedankt voor de goede service en adviezen. Graag tot een volgende keer.

Super vriendelijk personeel! 2 bib shorts gekocht, waarvan eentje van Trek zelf, en erg content met de kwaliteit. Kan iedereen aanraden eens langs te gaan! Ook serveren ze lekkere koffie ;-)

Geweldige service van ontzettend vriendelijke mensen. Een issue waar veel andere monteurs vertelde dat het onmogelijk zou zijn, hebben ze hier toch kunnen oplossen. Werkelijk perfect

Ik ben een groot fan van de Trek vestiging in Utrecht! De klantgerichtheid, het persoonlijke contact in combinatie met de professionaliteit maken dat dit een topwinkel is. … Meer

Erg fijne winkel. Personeel heeft ondanks de drukte die er soms is echt de tijd voor je. Ik heb een trek Marlin 4 gekocht en de verkoper vroeg mij of ik daarbij nog wat … Meer

Na mijn fiets ergens anders gekocht te hebben, bleek dat de spaakspanning niet goed. Hier is mijn fiets in order gemaakt. Gericht en spaken gespannen. Wat een top service.

Really helpfull guys, you can see they have a passion for what they’re doing. Always helpfull and aren’t shy to do think along with you for the most fitting option. … Meer

Goede service, zeer kundig personeel die liefde voor hun vak hebben .niets is hun te veel .voor de kleinste dingen wordt je geholpen .kan deze zaak iedereen aanraden

Ik heb een fiets naar daze winkel besteld. Volgens mijn was slecht gemonteerd. Ik heb hem volgende dag terug gebracht. Ik wacht nu bijna enn maand voor geld.

Ik ben geweldig fijn ontvangen door Rens en begeleid in de aankoop van mijn fiets. Alle tijd vrijgemaakt in de winkel, goed advies en prettig contact. Dank.

Vandaag mijn nieuwe trots de Marlin 7 opgehaald bij deze winkel. Zeer mooie winkel met allemaal mooie en stoere fietsen. Zeer goede mensen ook in de winkel.

Mijn band was lek door een kapot ventiel. Ik kwam hier binnen om een nieuwe te kopen, maar ik kreeg zo een gratis ventiel mee. Super vriendelijk!

Sympathieke en ruime winkel, goed advies en service. Specialist voor fietsen, e-bikes en accessoires van de Amerikaanse merken Trek en Bontrager.

I quickly stepped into the shop to ask for a bit of advice on maintaining my new bicycle, and received service well beyond what I was expecting.

60 euro voor het vervangen van één spaak. Update: 2e keer buiten rijden weer spaak kapot, wiel niet goed gemaakt. Waardeloos en gevaarlijk.

Ik had al wat onderzoek gedaan en met een vast budget kwam ik de shop binnen. Enigszins voorbereid op een typisch verkoper praatje. … Meer

Great store and staff are super nice. They really took care of me ,and made my experience a great one. Very happy with my Emonda SL5.

Hele fijne medewerkers die altijd de tijd nemen om uitleg te geven over het assortiment en het onderhoud van de fietsen!

Vriendelijk personeel en goed advies. Alle tijd wordt er genomen, kopje koffie erbij. Blij met mijn nieuwe Trek FX3.

Excellent service and support. Staff are highly knowledgeable and very capable mechanics.

Prima service en duidelijke uitleg. Erg tevreden met de aanpassingen aan mijn fiets.

Na pech met mijn fiets heeft Trek dit uitstekend opgelost. Met name dank aan Marijn!

Service een 10 Meedenken een 10 Vriendelijkheid een 10 … Meer