Eines der schlechtesten Hotel's, in denen ich jemals war. Wir hatten ein Familienzimmer für 3 Erwachsene gebucht, was auch extra mit dem Hotel abgesprochen wurde. Das Zimmer sollte uns ab 12 Uhr zur Verfügung stehen. Wir kamen nach über 4 Stunden Fahrt dort an, wohlgemerkt um 16 Uhr. Zunächst gab es Verständigungsprobleme. Die eigentliche Einfahrt zum Hotel ist gesperrt, Parkplätze sind Mangelware, keinerlei Beschilderung. Nachdem wir endlich einen Parkplatz hatten, wollten wir unser Zimmer beziehen. Das Zimmer war um 16:30 Uhr noch nicht gereinigt und sah so aus, als wäre es gerade erst verlassen worden. Das Bad war sehr herunter gekommen, die Türe zum Zimmer wies Einbruchsspuren oder ähnliches auf. Wir informierten dann die Putzfrau, welche nichts dafür konnte. Allerdings konnte man das nicht Reinigung nennen. Also sind wir wieder zur Rezeption. Er meinte dann, es war sein Fehler. Für uns wäre ein anderes Zimmer gedacht gewesen. Das Zimmer war dann schon okay, allerdings nur 2 Betten mit einer Schlaf - Couch. Der Haken an der Sache, keine Bettwäsche! Wir wollten dann von 2 auf 1 Nacht verkürzen. Wir sollten alles am nächsten Morgen klären. Gesagt, getan. Wir haben ihm alles geschildert, was uns ja auch zusteht. Es war keine Beschwerde. Wir informierten ihn, dass wir die 2. Nacht doch bleiben und einigten uns dann, dass wir keine Parkgebühren bezahlen müssen und sein letzter Satz: "Ich überleg mir noch etwas!" Abends kommen wir erschöpft an, funktioniert unsere Karte nicht mehr, weil sie zwar gesperrt, aber nicht mehr entsperrt wurde. Also wieder ab an die Rezeption. Dann beschwert sich der Mitarbeiter, warum wir uns beschwert haben. Fehler passieren, aber dann kann man die Gäste nicht auch noch so darauf ansprechen. Nun kurz zum Frühstück und Personal. Grüßen ist hier nicht an der Tagesordnung. Der Service lässt zu wünschen übrig. Tische wurden kaum bzw gar nicht abgeräumt, Essen wurde nicht aufgefüllt, Säfte waren leer, die Wurst und der Käse waren schon etwas älter und die Semmeln am Samstag die vom Vortag. Während nicht nur wir uns geärgert haben, hatten die 2 Damen in der Küche mächtigen Spaß und haben sich gegenseitig die Zahlen auf deutsch von 1 bis 10 zugerufen. Bei der Abreise wurden wir zunächst wieder nicht verstanden. Er meinte dann, wir hätten unseren Parkplatz noch nicht bezahlt. Wir mussten ihn auf die Vereinbarung vom Vortag aufmerksam machen. Wir wurden nicht gefragt, ob alles gepasst hat, noch wurde uns eine gute Fahrt gewunschen. Einfallen lassen hat sich der Mitarbeiter vom Vortrag natürlich auch nichts! Ich musste auch noch nie ein Zimmer im Vorfeld bezahlen. Alles in allem, nie wieder. Bitte zahlen Sie ein paar Euro mehr und fühlen sich wohl. Hat nicht mal einen Stern verdient!!! Und wären wir am Vortag 5 Minuten später zum Hotel zurück gekommen, hätten wir nicht mal einen Parkplatz bekommen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie

Das Hotel ist schon ganz schön in die Jahre gekommen. Bei meiner Ankunft funktionierte nur einer von 2 Aufzüge. Da hat es schon recht lange gedauert bis der Aufzug kam. Am nächsten Morgen dann der super GAU. Der zweite Aufzug ist auch ausgefallen. Mein Zimmer befindete sich im 5. Stock. Der Ausgang ist in U1. Ich bin mehrfach am Tag 6 Stockwerke hoch und runter. Zum Glück ging dann wieder ein Aufzug bis ich abends mit meinen Koffer ausgecheckt bin. Mein Fazit. Hier ist das Management das Problem. 80 Euro ist viel zu Teuer für dieses Hotel. Hier wird keinen Cent mehr investiert. Der Balkon darf aus Sicherheits Gründen nicht betreten werden. Was passiert denn wenn man doch raus geht? Bricht dann alles zusammen? Die Mitarbeiter bekommen keine Schulungen. Hab schon viele Hotels gesehen, das war eine meiner schlechtesten Übernachtungen. Das Zimmer ist schmutzig. Der Dreck hinter der Heizung ist schon ewig alt. Viel nach fehler suchen wollte ich nicht . Ansonsten wäre ich vermutlich nicht einmal eine Nacht geblieben. Um ca. 7:30 uhr hat die Junge Dame vom Haus keeping nichts besseres zu tun , als mich aus meinem Schlaf zu wecken. Obwohl das bitte nicht stören Schild draußen hing. Ich bin aufgesprungen und habe die junge Dame vom feinsten, runter laufen lassen, was ihr eigentlich einfällt mich zu wecken. Natürlich hat sie mich nicht verstanden. Vom Management bis zur Putze sind hier nur Profis am Werk. Bei so einem Hotel Buche ich grundsätzlich ohne Frühstück. Die Lage vom Hotel ist wirklich das einzig gute. Noch mal zur klaren Verständigung, ich habe 2 Nächte gebucht und bin nach der ersten Nacht abgereist. Auch witzig, umso schäbiger das Hotel, desto mehr Geld wird verlangt wenn im Zimmer geraucht wird. Hauptsache Kohle ziehen wo es geht. 200 Euro ist noch nicht einmal die komplette Einrichtung wert von diesem heruntergekommenen Zimmer. Der Duschkopf ist aus denn 80er Jahre. Völlig verkalkt. Das Problem liegt halt echt am Management. Ach, ich könnte jetzt noch ewig so weitermachen. 43 Euro pro Nacht wäre angemessen. Ich würde jedem davon abraten sich hier ein Zimmer zu Buchen. Preis Leistung Verhältnis ist eine Frechheit.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 4

Ich war nun 4 Nächte in diesem Hotel und es war grauenvoll. Schon beim Betreten des Zimmers, hab ich gesehen wie dreckig es war. Die Heizung war von außen verdreckt, sah aus wie Schnodder. An den Wänden waren wohl Popel (wollte es mir nicht näher anschauen) im Badezimmer waren schwarze kurze Haare, wie auch im Bett. Das eine Fenster schloss nicht richtig, was aber behoben wurde. Hätte lieber ein anderes Zimmer bekommen. Jeden Tag waren dann auch wieder neue kurze schwarze Haare auf dem Boden oder in der Badewanne. Von den zwei Badetüchern, hatte das eine Stockflecken. War froh das ich da alleine gewohnt hatte. Auch hat der Duschvorhang schon bessere Zeiten gesehen... Da das Zimmer keine Klimaanlage hat und es dank der Südseite richtig schön warm wird, habe ich mit offenen Fenster geschlafen. Was an zwei Abenden richtig laut war, da ich zwar in der 4. Etage wohnte, aber genau über der Terrasse war. Schön, wenn man morgens früh raus zur Arbeit muss. Über die Lage möchte ich mich nicht beschweren. Man wohnt schon sehr im ghetto, aber das wusste ich. Hatte beruflich im Nord-West Zentrum zu tun und mich hatte der kurze Weg zur Abarbeitung überzeugt dieses Hotel zu nehmen. Aber ich würde lieber weiter fahren, als nochmal eine Nacht da zu verbringen. Beim check out wurde fast gar nicht mit mir gesprochen. Der junge Mann an der Rezeption hat es nur geschafft zu fragen, in welchem Zimmer ich war. Kundenservice sieht dann doch anders aus. Ich bin sehr froh gewesen, als ich wieder gehen konnte. Ich kann das Hotel wirklich nicht empfehlen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 3

Als wir ankamen war die Rezeption erst einmal für 20min nicht belegt und wir hatten es eilig da wir unseren Folgetermin nicht geschafft hätten. Als endlich jemand kam gab man uns das Gefühl nicht willkommen zu sein . Man sagte sogar wir hätten nicht reserviert b.z.w storniert . Wir hatten einige Monate zuvor storniert da besagter Termin vor einigen Monaten nicht statt fand . Das Hotel hatte demnach alles durcheinander gebracht . Die Zimmer waren schmutzig insbesondere das Bad . Altes Ambiente ist für den Preis ok aber sauber sollte es sein . Das schlimmste war jedoch das Personal, man hatte die ganze Zeit ein ungutes Gefühl und hatte jeden Moment das Gefühl zurechtgewiesen zu werden . Unseren bezahlten Parkplatz haben wir verloren als wir von unserem Termin kamen und man sagte uns wir sollen uns irgendwo draußen einen suchen . Das Frühstück war eine Abfertigung und man bekam das Gefühl das das Personal gedrillt wird alles schnell abzufertigen . Demnach hatten wir noch Mitleid mit dem Personal wir denken das es die Schuld der Hotelkette ist . Man sollte eine solche Ausbeutung nicht unterstützen. Wir werden dort nie wieder übernachten. Für all das ist jeder Euro zu viel.

Tolle Lage zwischen Therme und riesigem Einkaufszentrum. Dazu super per Auto und U-Bahn erreichbar. Abzüge für: - Bau aus den 80er Jahren mit dementsprechendem Charme und undichten Fenstern und kaputtem Duschkopf - Frühstück an sich für den Preis völlig OK. Aber absolut lausige zähe Brötchen, Personal ist bei zehn Gästen mit Nachfüllen überfordert und die Mülltonne werden während des Frühstücks quer durch den Raum gerollt. Dazu denkt man sich seinen Teil wenn man die riesigen Berge Rührei sieht, die am Ende über sind. Werfen die jeden Tag Rührei von ca 50 Eiern weg oder wärmen sie es auf? Und was von Beidem ist schlimmer? - Das Schlimmste war die Zimmerreinigung. Es tobt ein Subunternehmen, welches nur von 8 - 11 Uhr im Haus ist. Wenn man erst um 12 Uhr aus dem Haus geht, hat man eben Pech gehabt. Bei 6 Nächten passierte uns dies zweimal. Zum Ausgleich wurde das 'Bitte nicht stören'-Schild ignoriert. Ich hatte meine später angereiste Frau nur kurz in der Lobby abgeholt und wir wollten allein sein. Nur war der Putztrupp im Zimmer als wir hochkamen

Es ist ein ruhiges Hotel. Die Zimmer sind etwas älter aber sauber und akzeptabel. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist ausreichend und sehr zu empfehlen. Würde es jederzeit wieder buchen da es gut liegt. Was jedoch sehr zu empfehlen ist das man das Zimmer innen über die Nacht mit der Sicherheitskette abschließt da die Putzfrau sonst um 7 Uhr früh das Zimmer stürmt und putzen möchte. Das war alle 3 Nächte bei uns so.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen aber zum Schlafen und dem Preis ist es ok
Aktivitäten in der Nähe
Das Hotel liegt etwas abseits des Zentrums. Es gibt aber direkt darunter eine kleines Spaßbad. Ebenso ist eine großes Einkaufszentrum mit vielen Restaurants angeschlossen. Auch die Ubahn fährt direkt weg und man ist in 10 min im Zentrum
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Extrem sauber. Sehr schön eingerichtet. Sehr ruhig. Einfach top!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Gute moderne Ausstattung, alles extrem sauber, äusserst netter Service
Aktivitäten in der Nähe
Top! Quasi direkt im Einkaufszentrum incl. S-Bahn Anschluss integriert!
Sicherheit
Sehr sicher mit Wachdienst
Fußläufigkeit
Alles direkt im Einkaufszentrum erreichbar
Speisen und Getränke
Alles in der Bar was das Herz begehrt Gutes Essenangebot
Nennenswertes
Service der Hammer, Sauberkeit 1a, Ruhe 1a, Freundlichkeit top!
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Viel zu viel Stress mit den Mitarbeitern. Seit neuestem müssen wir die Bezüge zum waschen bezahlen, obwohl das Amt im Monat mind 1000€ für jeglichen servis und für das Zimmer reinigen, bzw Laken wechseln. Das gehört alles zur Miete! Es werden immer mehr neue Regeln aufgestellt die zum Nachteil der Besucher sind und für die Festbewohner. Bin langsam sehr enttäuscht! Anfangs war es super hier, da aber die Mitarbeiter sehr gestresst sind, kann man nicht Mal fragen zwecks Ner Kopie ect , damit man endlich ne Wohnung bekommt. Aber die Aussage hier, da sind die nicht zuständig. Aber uns druck machen endlich ne Wohnung zu finden. Das passt doch. Nicht zusammen,,! Gruß Toby und Steffi
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Die lobby des Hotels sah gut aus, der Standort war sehr Gut, da man eine Anbindung zu Bussen und der U1 hat. Zudem ist das Hotel praktisch mit dem Nordwest Zentrum verbunden, das ermöglicht den Einkauf von vielen Dingen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Sicherheit
Nun, man kommt nur mit einer Schlüsselkarte in den Bereich wo die Zimmer liegen und auch der Fahrstuhl benötigt eine Schlüsselkarte um in die Etagen 1-5 zufahren. Nur dir Lounge ist etwas länger geöffnet und wird dann abgeschlossen, So dass das Hotel nur noch per Schlüsselkarte erreichbar/ betretbar ist.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Super Lage, freundliches Personal, saubere und große Zimmer. Das Angebot am Frühstücksbuffet war vermutlich aufgrund der Corona Lage etwas geringer, aber für ein 3-Sterne Hotel vollkommen in Ordnung. Es gab auch frisches Obst und Gemüse. Ein Minuspunkt gibt es für das in die Jahre gekommene Gebäude. Das Karten-Einstecksystem im Aufzug funktioniert nicht einwandfrei, sodass man etwas länger braucht um auf die eigene Etage zu gelangen. Wir waren auch nicht die Einzigen mit diesem Problem. Auch das Bad-Interieur war etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Alles in allem trotzdem ein tolles Preis-/Leistungsverhältnis.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Für ein business Hotel ist die Schreibtisch Beleuchtung zu schwach. Beim Frühstück sind die warmen Speisen nicht ganz so warm. Frühstück hat recht wenig Auswahl. Die Zimmerausstattung ansonsten zweckmäßig, im Bad kaputte Duschkabine die btw. nicht behindertengerecht ist (kann noch verwendet werden). Gutes Bett und anfangs sehr gutes WLAN. Dann nach 2 Tagen tauchten Accespoint Probleme auf. An der Rezeption konnte mir nicht geholfen werden. Auch kein besonderes Interesse an meinem Problem gezeigt. Mülleimer nicht täglich geleert. So gesehen kein Business Hotel.... Achtung, auch wenn Googl Maps es nicht anzeigt... man kann doch mit der U-Bahn gut herfahren.

1. Frühstück ist nicht gratis und wird den Kunden aufgezwungen, kostet 9€ pro Nacht. Du willst kein Frühstück? Pech gehabt, interessiert niemanden an der Rezeption, es kommen bloß Ausreden: "dies sei illegal", "technisch nicht möglich"... Pro Nacht zahlt man so 9€ zusätzlich für ein miserables Frühstück. 2. Rollladen vor dem Fenster funktioniert nicht, immerhin gibt es dichte Vorgänge. 3. Lauter Verkehr bei offenem Fenster zu hören. 4. Wasserhahn im Bad wackelt (nicht ein bisschen, fällt fast raus). Ich war hier wegen eines Wasserschadens gezwungenermaßen untergebracht und bin froh, hier wieder raus zu kommen. Keine Empfehlung.

Wir haben in einer sehr warmen Sommernacht dort übernachtet. Wir mussten also mit offenem Fenster schlafen, da es keine Klimaanlage gibt. Soweit so gut. Ein Schwimmbad befand sich direkt vor dem Fenster. Bei Rückkehr ins Zimmer und dem Öffnen der Fenster schallte lauter Discosound + Lichtshow ins Zimmer. Das dauerte bis 3 Uhr nachts an. An Schlaf war nicht zu denken! Ein Hinweis wäre gut gewesen, dann hätten wir dieses Hotel nicht gewählt! Ein nächtlicher Umzug in ein anderes Zimmer war auch nicht möglich, da lt. Rezeption ausgebucht! Also Obacht bei der Hotelwahl!
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 1

Im Zuge einer Corona-bedingten Absage meines Aufenthaltes habe ich dem Hotel vorgeschlagen, den Aufenthalt ohne Stornogebühr auf eine unbestimmte Zeit im Sommer zu verschieben. Das Hotel hat sich tagelang bis zum letzten Augenblick mit einer Antwort Zeit gelassen, nur um sich dann taub oder dumm zu stellen und den m. E. fairen Lösungsversuch nicht einmal ignoriert, d.h. den vollen Zimmerpreis ohne Gegenleistung einkassiert. Als geschäftlich Reisender merkt man sich solche Häuser und sucht sich in Hinkunft ein anderes Hotel mit mehr Service- und Kundenorientierung.
Art der Reise
Geschäftlich
Service: 1

Ich habe beruflich eine Nacht im Trip Inn Frankfurt Nordwest verbracht. Das Hotel ist etwas älter jedoch sauber. Auch haben ein paar Einrichtungsgegenstände Gebrauchsspuren. Das spiegelt sich jedoch im Preis wieder, somit finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr angemessen. Die Lage direkt am Nordwestzentrum ist super, es gibt dort Einkaufsmöglichkeiten und eine große Auswahl an Restaurants.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Vom Personal her ist in dem Hotel alles in Ordnung da gibts nichts zu meckern ebenso sind die Zimmer volkommen ok für den Preis und die Lage so nah am Nordwestcenter ist aufjedenfall auch gut aber was mir negativ aufgefallen ist, ist 1. das die Fahrstühle nicht immer das machen was sie sollen. Damit meine ich das sie manchmal einfach nicht fahren und man dann gefühlt 5 minuten warten muss das es weiter geht... Und 2. Wer denkt das Wlan im Hotel wichtig ist der sollte nicht hierher kommen, denn das Wlan bricht alle 2 Minuten komplett zusammen.

Leider sehr enttäuscht von dem Motel. Mein erstes Zimmer war so dreckig (Haare im Abfluss und Dreck im Bett) dass ich mich beschweren musste und ein neues bekommen habe. Auch dieses Zimmer war nur mittelmäßig gepflegt. Ich bin 4 Nächte geblieben und die tote Fliege auf der Fensterbank auch. Die Zimmerbeleuchtung ist zu dunkel zum arbeiten. Das WLAN ist sehr schlecht. Der "kostenlose Parkplatz" kostet 12€ die Nacht. Das Frühstück ist mittelmäßig. Einkaufsmöglichkeiten und Therme im Haus. Ich würde das Hotel so nicht weiterempfehlen.

Die besten Zeiten sind lange vorbei. Es könnte eine kleine Renovierung der Zimmer, insbesondere der Badezimmer, gebrauchen. Gleiches gilt für einige Ausrüstungsgegenstände, die noch an die 90er Jahre erinnern ... Sonst sehr netter service ;) In der Nähe gibt es einen schönen Park (Martin-Luther-King), in dem Sie spazieren gehen können, und das Hotel selbst befindet sich in einem Einkaufszentrum, in dem Sie fast alles kaufen und gut essen können. Stadtbusse fahren alle paar Minuten ins Innere des Einkaufszentrums.

Anfahrt ist eine Katastrophe. Anfahrt mit PKW nur über nicht beschilderte Tiefgarage nzufahrt möglich. Bitte lassen Sie sich vorab eine Wegbeschreibung mailen. Die in bocking.com angegebene Adresse ist nicht richtig und sie können dort auch nicht abhalten. Ich bin mehr als 10 km Umweg gefahren und habe insgesamt eine Stunde gesucht. Der Hotelzugang ist neben der Tür Therme (weißes Schild in 5 m Höhe vor weißem Putz)
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 3

Super Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Super freundliches Hotelpersonal. Zimmer sauber und gross genug. Frühstücksbuffett ausreichend . Auch die Lage des Hotels ist top! Direkte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und ein tolles Einkaufszentrum direkt vor der Tür. Kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen. Nur ist leider schwierig zu finden. Keine Schilder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

In einem Hotel sollte man schlafen können. Mit einer Nacht- Großbaustelle vor dem Fenster geht das nicht, die Kreissäge läuft die ganze Nacht. Es ist so laut, dass man bei geschlossenen Fenstern bis 5 Uhr morgens kerzengerade im Bett steht. Das Hotel hat die Baustelle nirgendwo erwähnt, hier sind schon betrügerischen Absichten. Die schlimmste Nacht wver. Die Großbaustelle ist noch das ganze Jahr.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

waren doch etwas enttäuscht. Badezimmer nicht zu 100% sauber und kein Wasserdruck in der Dusche. Batterien in der Fernbedienung leer, frühstücksbuffet sehr schlecht bestückt. Finde auch das parken teuer mit 12€ am Tag am Hotel. Wir buchen außerdem nicht mehr über Booking.com, haben so langsam das Gefühl, das man die schlechtesten zimmer bekommt, wenn man die günstigsten Preise ergattert :(
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 3

Na ja... Ein wenig komisch, Zimmerschlüssel nur einen Tag freigeschaltet obwohl 2 Übernachtungen gebucht. Schlecht beschildert Hotel wenn man kein Navi hat. Kein Kühlschrank, nur Beleuchtung vom Flur aus (schlecht ausgeleuchtetes Zimmer. Keine Kleiderbügel im Schrank. Getränkeautomat im Foyer nur mit Hilfe von Personal bedienbar... Es gibt viele Hotels die besser sind. Dickes Plus, die U-Bahn ist nicht weit weg und die Geschäfte im Nordwestzentrum...

Zimmer sauber. Die Fahrstühle fahren niemals durch sondern halten immer auf der Rezeptionsetage. Dem Reinigungspersonal ist der "Nicht stören" Anhänger an der Tür egal. Geöffnet wird immer, egal was der Gast möchte. Morgens trifft man auf dem Vorplatz gerne mal Alkoholleichen. Abends steppt der Bär draußen. Keine Klima in meinem Zimmer.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 2

Bei einem 3 Sterne hotel erwartet man ja doch ein bisschen mehr. Dusche hat nen unberechenbaren Wasserdruck, ein Fenster geht nicht richtig auf, die Betten sind winzig (für jemanden der 1.93 groß ist, wie ein Kinderbett) und das Frühstück gleicht einem 1 Sterne Motel büffet. 2 Sterne gibt's für das überaus freundliche Personal. Da gibt es nichts zu meckern.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 4

Gutes und empfehlenswertes Hotel. Frühstück war gut und alles sehr sauber. Zwar schon alles ein paar Jahre alt aber wirklich in gutem Zustand. Nur die Parkplatzsituation ist etwas schwierig (Hotel hat ein paar eigene kostenpflichtige Plätze) bzw. kann man problemlos im angrenzenden Parkhaus des Centers stehen und hat, wenn man es mangels Ausschilderung denn weiß, nur wenige Meter zu laufen. Ich würde wieder hier übernachten, bei Gelegenheit.

Schlechte elektrische Versorgung- teilweise keine Funktion im Zimmerszromnetz. Fernseher ging nicht- weil der Strom nicht ging. Als der Strom ging war ein Schaltungsproblem und die Lampen flackerten nur. Am nächsten gab es die Antwort vom Portier: "Was wollen sie, sie hatten eh Vergünstigungen im Preis" . Miese Behandlung- keine Kompromisse, trotz dass bis 12.00 Uhr nachts der Handwerker nur eine Notlösung fand. Absolut nicht zu empfehlen...

Hotel hat eine prima Lage ... Neben einem riesen Shoppingcenter und Schwimmbad Busse fahren direkt unterm Hotel los. Zimmer waren völlig OK zum Übernachten . Handtücher gab es jeden Morgen neu Internet im WLAN lief perfekt. Frühstück war lecker Personal freundlich.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 2
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Absoluter Wucher, selten schlechtes Hotel. - Lüftung läuft die ganze Nacht im Zimmer - hellhörig in Endstufe, kaum Nachtruhe - Badezimmer, Telefon, Fernseher: alles scheint aus grauen Vorheizen - schlechte Hygiene, Zimmer war bei Anreise dreckig - Frühstück ist eine Zumutung, Schalen im Rührei, geringe Auswahl, Joghurt war am 12.10. seit 08.10. abgelaufen und furchtbarer Kaffee - das Ganze für 200€ die Nacht. Wahnsinn.

Nicht nur das das hotel in die Jahre gekommen ist, die Zimmer sind wirklich horror. Es wird nicht richtig geputzt. Löcher in den Wänden. Stärke nerven für insekten braucht jeder. Bettwanzen ebenfalls vorhanden. Wir sind sofort wieder raus und haben uns was anderes gesucht. Ein Wunder das dieses hotel überhaupt noch öffnen darf.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Das Zimmer war komfortabel, jedoch könnten die Gänge etwas mehr Beleuchtung vertragen. Leider sperrt das angrenzende Einkaufszentrum ziemlich früh zu, weshalb wir nur noch bei McDonald's in letzter Minute etwas zu Essen bekommen haben. (hat auch um 22:30 Uhr zugesperrt)
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 2

Anfahrt zum Hotel erst nach Telefonischer Rücksprache gefunden: man muss ins Parkhaus des Nordwest- Zentrum rein, Parkebene D, dort eine Tür zur Therme und Hotel. 12€ pro Tag fürs parken. Preis-Leistungs-Verhältnis passte für die eine Nacht, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, Therme wegen den derzeitigen Auflagen geschlossen. Frühstück derzeit nur zum Mitnehmen aufs Zimmer möglich.

Hotel ist in die Jahre gekommen, für 1 Nacht ok. Schlechter Wasserdruck, unsere Kopfkissen waren nicht frisch bezogen gewesen, wurde prompt erledigt. Zimmer auf Rückseite sind ruhiger, keine Klimaanlage oder Kühlschrank. Zwei Stockwerke werden an Asylbewerber vermietet. Abends keine vertrauenswürdige Umgebung. Wir würden trotz günstigem Preis hier nicht mehr übernachten.

Zimmer sauber. Aussicht über Frankfurt. U-Bahn 2 Minuten vom Hotel entfernt. Für 11,50 € können 5 Mann den ganzen Tag U-Bahn fahren. Im NordWestZentrum kann man schön shoppen gehen. Eine Therme ist gleich um die Ecke. Frühstück war nicht so berauschend. Zu wenig Auswahl von allem.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Das Hotel liegt direkt an einem Spassbad. Als wir dort waren, war in diesem Bad Disco mit extrem lauter Musik und light Show bis nachts um 3.00 Uhr! Auf unseren Anruf an der Rezeption wurde uns nur gesagt: Nicht unser Problem! Unterirdischer Servive!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 1
Standort: 1

Naja, das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen. Übrigens funktioniert der 2. Aufzug immer noch nicht (siehe Bewertung vor 2 Monaten). Auf den Bildern sieht alles gut aus, aber es gibt weder "Tolle Zimmer" noch Tomate Mozarella beimFrühstück... dafür aber eine Wäscheleine inder Dusche! Sorry, aber das Flair ist an eine Jugendherberge angelehnt..

Das ganze Hotel ist sehr abgeranzt Das Zimmer ist zusammengewürfelt mit alten defekten und beschädigen Möbeln Der Teppich ist schon mehr als grenzwertig das würde ich mir nicht mal in den Keller legen Schmutzig ist es allemal Preis Leistung ist gar keine Frage
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal sehr freundlich. Das Frühstück ist völlig in Ordnung für den Preis. Wir haben es genutzt um in Frankfurt eine Nacht zu schlafen bevor wir von hier fliegen. Achtung Parkmöglichkeiten sind in der Tiefgarage des Einkaufszentrums!
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 3

Ein in die Tage gekommenes Garni-Hotel mit moderaten Preisen. Trotzdem vermittle ich regelmäßig Freunde und Besucher dorthin, da das Hotel in einem Einkaufszentrum gelegen ist. Direkt daneben befinden sich die Titus-Thermen (derzeit wg. Corona geschlossen) . Die im Hotel fehlenden Freizeitmöglichkeiten werden dadurch weitgehend ausgeglichen.

Tolles Hotel. Preis - Leistung- topp Und die Lage fast unschlagbar.. Einkaufszentrum, Therme, öffentliche Verkehrsmittel Bus und u Bahn alles in unmittelbarer Nähe. Für einen Besuch in Frankfurt bestens geeignet . Ich war schon zweimal da , Werde es wieder besuchen bei Gelegenheit. Und das Personal alle sehr freundlich und sehr bemüht.!

Sehr gute Anbindung und im Nordwestzentrum nebenan gibt es alles, was man braucht. Hotel sauber, Personal nett, aber in meiner Decke war ein Brandloch und ein Fenster kaputt. Weiteres NoGo ist lautes, langes Klopfen vom Zimmerservice OBWOHL ein "Bitte nicht stören"-Schild dranhängt.
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 5

Zimmer werden vor Ort teurer angeboten wie auf der Homepage oder booking. Obwohl Zimmer frei sind sagen Sie dann entweder ist es voll oder immer doppelten Preis. Vor Corona noch top aber inzwischen interessiert es die Mitarbeiter nicht weil das sowieso fast immer ausgebucht ist.
Zimmer: 4
Service: 1
Standort: 4

Ich hatte ein schön großes Zimmer mit Blick auf die Stadt, den Empfang oder gar den Haupteingang zu finden ist etwas mühselig, wenn man vom Parkplatz hin finden muss.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 3
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Rassismus pur Wegen mein aussehen wollte der Mitarbeiter an der Rezeption mir keine Zimmer geben Obwohl online viele Zimmern verfügbar waren. Stand heute den 23.06.2023. 21:00Uhr Er wollte mir sein Name nicht sagen und die Telefonnummer seines Chefs wollte er auch nicht geben Eig -------- Sterne
Service: 1

Wir waren für 2Nächte in Frankfurt, da kann man es nehmen. Aber für einen längeren Zeitraum, möchte ich dort nicht verweilen. Zimmer müssten mal modernisiert werden. Frühstück, war nicht so gut.Sehr einseitig. Aber nette Mitarbeiter.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 3

Probleme bei Buchung führte dazu das wir für das Frühstück⁰ plötzlich 24 Euro extra bezahlen sollen statt 1 Euro wie in der App dargestellt. Mitarbeiter war extrem unkopertiv obwohl ihm das Problem bekannt war.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 3

Preis/Leistung wäre okay, wenn man nicht extra, für das sehr schlecht beschilderte Parkplatz 12€ / Nacht hätte zahlen müssen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 3
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr gut gelegenes Hotel in Frankfurt. Im Keller ne riesige Therme und daneben ein riesiges Shoppingcenter. Im Keller ist die U-Bahn, besser gehts nicht, um günstig in die Innenstadt zu gelangen. Grosse und saubere Zimmer. Freundliches Personal. Hervorragendes Preisleistungsverhältnis....

Eines mit Abstand der schlechtesten Unterkünfte in der ich je war DRECKIG, ÜBERALL FLECKEN BETTWÄSCHE stank nach FETT Die Unterkunft war sehr sehr hellhörig auf jedenfall nicht weiter zu empfehlen schade um das Geld Nie wieder
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Ich weiß nicht warum eigentlich hier rum gemotzt wird.... das Preis-Leistungs-Verhältnis ist echt genial Aussicht super Lage perfekt.... Wenn man eben ein Drei-Sterne-Hotel möchte muss man auch mehr dafür bezahlen. Wir waren schon dreimal hier und kommen bestimmt wieder

Einfache Zimmer - ohne Safe - mit Ventilator. Zwar ältere Ausstattung aber alles sauber und gepflegt. Großer Schrank. Bin für den Preis und vorallem bei der Lage echt überzeugt. Für einen Kurzurlaub einfach perfekt.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Super Hotel wo Preis-Leistung noch stimmt. Personal sehr nett und freundlich. Frühstück war überragend und ziemlich vielfältig. Also dafür das wir spontan und auf gut Glück gebucht haben waren wir rund um positiv überrascht. Wir kommen wieder... LG Familie Engel

In einem Kaufhaus. Alte Zimmer mit kaputten Fliesen. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 1
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wasserversorgung im kompletten Badezimmer nicht gut, kein Wasserdruck. Das Frühstück war eine Frechheit. Für 9,-€ sind wir besseres gewohnt. Keine Abwechslung, Obst war Tage alt.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 3

Preis Leistung ist in Ordnung. Das Frühstück ist gut. Die Dame morgens ist sehr nett. In meinen Augen müsste einiges an den Räumen gemacht werden. Das Umfeld bietet viele Möglichkeiten zum essen. Im fußläufigen Umfeld gibt es Parks und auch Biergärten.

Wlan praktisch nicht vorhanden, da es 95% der Zeit ausfällt. Mein Zimmer war im 3. Stock. Teppich muffig. Rezeption freundlich. Unten Therme und Einkaufszentrum.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 3

Bin trotzdem Stichwort guter Bewertung (Sternchen) von heute Nachmittag jetzt nachts etwas verärgert, weil der hoteleigene Parkplatz durch platzverschenkendes Parken komplett überfüllt ist und ich als ortsfremder, gehbehinderter Mensch, … Mehr

Zimmer ohne Klima, Kühlschrank fehlt, Vergrößerungsspiegel ist auf Reisen, Leuchtmittel in dem Zimmern Teilweise ohne Funktion, Telefon abgerockt, Verdunkelung ohne Funktion, Personal bemüht aber unerfahren, Scharmhaar auf Klodeckel, … Mehr

Sind öfters da zum Übernachten. Preis-Leistung absolut okay. Im Schnitt 60 € die Übernachtung mit Frühstück für zwei Personen. Zwar ein bisschen abgewohnt aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist dadurch für mich einfach perfekt.

Gutes Hotel wenn man in der Saalbau neben an eine Veranstaltung hat. Schwimmbad ist auch sehr nah, was aber für Sonnenanbeter auch störend sein kann wenn man sich im Schwimmbad im Außenbereich sonnt. Leider ohne Klimaanlage

Freundlicher Check in. Das Zimmer grenzte an ein Gebäude, bei dem 24 Stunden mehrere große Lüfter ununterbrochen liefen. Die Lautstärke war unerträglich. An schlafen nicht zu denken. … Weitere Informationen zu ZenHotels.com

Preis-Leistung: nicht erfüllt. Klimaanlage: Nein. Lage: Ghetto. Geruch: Oma tot. Keine Informationen auf dem Zimmer. 1+2 Etage vermietet (ans Sozialamt). Denkt bitte daran eine Angel einzupacken wegen den Silberfischen!

Freundlicher Check in. Das Zimmer grenzte an ein Gebäude, bei dem 24 Stunden mehrere große Lüfter ununterbrochen liefen. Die Lautstärke war unerträglich. An schlafen nicht zu denken. … Weitere Informationen zu

Gutes Hotel, war für eine Nacht dort und konnte mich nicht beschweren, Sauberkeit und Zustand vom Zimmer waren ok. Auch die nächtliche Geräuschkulisse war nicht störend. Würde dort wieder übernachten. Grüße

Alles was man braucht für ein kurzes Trip, großer Einkaufszentrum sowie Schwimmbad vor der Tür. Sehr gute Verkehrsanbindung egal wohin. Zimmer sauber, Frühstück ganz gut, freundliches Personal, WiFi ok.

Günstiges Hotel direkt im Nordwestzentrum. Frühstück und Zimmergröße ok. Personal sehr nett. Für ein oder zwei Nächte perfekt. Parkplatz direkt am Haus ist kostenpflichtig. Aber mit 12,-- akzeptabel.

Gut saubere Zimmer. Tolles Frühstück vielleicht etwas zu teuer. In der Umgebung findet man alles was man braucht. Vom Fitness Studio über Einkaufsmöglichkeiten bis hin zum Schwimmbad ist alles da.

Viel viel Teppich sehr nettes Personal Nachtrag 2022..keine Klimaanlage .... keine Flasche Wasser....kein Kühlschrank schade .... aber ist ja nur zum schlafen und der Preis für FfM sehr gut Mehr

Zimmer sind Sauber und Personal super nett. Zimmer leider nicht klimatisiert, aber mit Ventilatoren ausgestatet. Preisleistung wirklich top!
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Ruhiges Hotel mit gutem Frühstück Buffet, Das Personal war sehr hilfreich bei unseren Fragen wegen Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten.
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 4

Ein Standardzimmer wurde gebucht, ein veraltetes verlebtes Einzelzimmer habe ich bekommen. Das Badezimmer war nutzbar, aber halt auch alt und sehr einfach gehalten und es … Mehr

Zimmer alt und kaputt Badezimmer mit ekelhaften Duschvorhng Frühstück nicht zu empfehlen
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Zimmer ließen sich kaum heizen und es war echt kalt in der Nacht. Wasserdruck in der Dusche war auch eher ein Geplätscher. Ich werde hier nicht mehr übernachten!

Schlichtes Hotel, aber Preiswert. Von 5 OG Sehr schönes Aussicht auf den Feldber und das Schwimmbad
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 3

Nettes Personal, das Zimmer war sehr sauber, Frühstück ist lecker, preis/Leistung Verhältnis stimmt auf jeden Fall. Ich komme gerne wieder

Solides Business-Hotel. Preis/Leistung spitze. Personal sehr freundlich. Parken in der Tiefgarage für 12€ Tagesgebühr möglich. Mehr

Das Zimmer war schmutzig. Unter dem Bett lag der Staub von Wochen. An den Möbeln und der Tür eine Vielzahl von Fingerspuren. Mehr

Ein sehr gutes Hotel. Ich war bereits mehrmals dort. Auch dieses Mal bin ich sehr zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis top.

Personal war toll. Zimmern waren sehr gemütlich.
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

sauberes großes Zimmer alles vorhanden und sehr zentral gelegen