pessimo. mi sono recata qualche settimana fa in negozio a chiedere di appoggiare abbonamento già in essere su carta di credito nuova . Il ragazzo del negozio mi ha detto che è una cosa che loro non potevo fare e di chiamare il servizio clienti perche poteva farlo l'operatore SOLO per telefono . Mi ha lasciato un n verde da chiamare . Dopo aver chiamato piu volte quel numero e non essere mai riuscita parlare con un operatore mi sono recata di nuovo nel negozio 3 ma in Via XX settembre. Qui mi hanno detto che il commesso del negozio poteva benissimo farlo e che non era vero che è possibile cambiare carta di appoggio solo al telefono. Una signorina gentilissima mi ha fatto tutto in 10 minuti....SCONSIGLIATISSIMO IL NEGOZIO DI SESTRI

Due linee fisse differenti. Due clienti. Trattati a pesci in faccia. Uno. In un caso avete VOI sospeso il servizio causa cambio carta credito. Mi avete comunicato che il modem/router lo potevo eliminare e poi mi avete una richiesta di 175 € per non aver riconsegnato il modem. Due. Richiesta cessazione servizio. Riconsegnato modem secondo vs procedura. Ricevuta fattura con addebito noleggio modem e tariffa cessazione per ben 111€. Ladri! Mi impegno per una pubblicità negativa che vi costerà molto più di quanto ci avete estorto.

Da sempre sono una cliente fissa di questo store, oltre a trovare servizi eccellenti, sono rimasta stupida dalla prontezza e la competenza di coloro che ci lavorano, in particolare Leonardo e Davide sono sempre gentili e mi aiutano sempre facendomi scoprire promozioni nuove e dandomi sempre assistenza, rimanendo sempre aggiornata! Store super consigliato, se avete bisogno di affidabilità e serietà è sicuramente il posto giusto!

Sono entrato per chiedere un informazione su un malfunzionamento,della SIM che mi impediva di chiamare il 159 per chiedere assistenza, i commessi da subito sono stati scortesi e hanno avuto un atteggiamento ,supponente presuntuoso e borioso non hanno neanche provato ad aiutarmi e mi hanno liquidato dicendo di chiamare il.159 facendomi prestate un telefono Wind da qualcuno.

Commessa molto inefficace, ineducata, arrogante, ha risposto molto male alle domande di aiuto che le sono state rivolte. Mi sembra giusto che i suoi superiori sappiano della scarsa educazione della loro commessa . Avevo bisogno di aiuto per problemi vari, ha risposto seccamente e si è rifiutata di aiutarmi Una vergogna. Ecco chi ha il lavoro in questi momenti drammatici

Anche se seguono gli orari che meglio gli aggrada, il personale riesce quasi sempre ad aiutare il cliente con i loro problemi, le offerte per acquistare telefoni non sono tra le più vantaggiose, però questo può variare in base alla vostra abitazione e alla copertura della linea nella vostra zona, offerte per chiamare, navigare e mandare messaggi discrete.

Buona sera Volevo condividere queste poche parole, per dire che sono passata in questo negozio, mi sono trovata benissimo, il ragazzo che ci lavora Leonardo, è una persona competente, simpatico e ci sa fare con la clientela. Vi consiglio di passare se avete bisogno, di qualsiasi cosa. Cordiali saluti

Esperienza super positiva nel nuovo store di Via sestri! Un enorme ringraziamento a Davide e al suo staff per la disponibilità tempestiva, e per le spiegazioni approfondite per l’attivazione della nuova tariffa in abbonamento con IPhone! Consigliatissimo …

Molto disponibili é professionali. La mia compagna ha dovuto cambiare il cellulare perché il suo si è rotto é la ragazza che era in servizio è stata molto disponibile è professionale nel consigliare anche il tipo di cellulare più pratico è conveniente.

Oggi sono stata nel negozio di via Sestri perché avevo bisogno di chiarimenti. Non mi è mai successo di essere trattata con tanta arroganza. Avere i capelli grigi non vuol dire essere deficenti!!!! Che schifo!!!!

Poca trasparenza contrattuale e scarsa predisposizione nell'assumersi le proprie responsabilità da parte del personale. Presenterò Istanza tramite Formulario UG all'AGCOM e segnalerò sia il punto … Altro

Essendo cliente della 3 per forza di cose ho dovuto più volte entrare in 3 Store di Genova Sestri devo dire di avere avuto una buona assistenza e, buoni consigli, tutto sommato esperienza positiva.

Il nuovo negozio WindTre a Sestri ci voleva proprio! Fibra attivata in pochissimi giorni e senza problemi, lo staff è davvero fenomenale! Siete il mio nuovo punto di riferimento! Grazie!

La cordialità dei dipendenti è spettacolare! Inoltre sono preparati e sempre disponibili. Sono stata aiutata da Leonardo per un problema con il mio abbonamento. In poco … Altro

Mi sono recato per un problema che avevo, che dire velocissimi, grazie mille a Davide e Leonardo che hanno saputo aiutarmi con professionalità e gentilezza. Consigliatissimo

Il negozio Windtre migliore di Genova. La professionalità e la cortesia di Marco sono ai massimi livelli. Felice di essere tuo cliente. Grazie

Esperienza molto positiva con Leonardo, ragazzo preparato, gentile e disponibile. Ha risolto egregiamente un problema. Consigliatissimo

Ho portato tutta la mia famiglia e tanti amici a fare contratti qui perché sono bravi e competenti, soprattutto Betta! Andateci!

Personale fantastico in particolare, Davide e Leonardo che due giorni fa, mi hanno aiutato a risolvere un problema della sim

Hanno cambiato proprietà e si vede, ottima accoglienza con il personale preparato e molto professionale … Altro

Ragazzi simpatici e disponibili, mi hanno risolto il problema in poco tempo e con gentilezza. Consigliato.

Servizio molto professionale ,cortesia e spiegazioni esaurienti da parte del consulente ai clienti.

Negozio ben fortino, personale gentile e preparato, Leonardo e Davide sono davvero fantastici!

Staff troppo preparato e gentile...per fortuna hanno cambiato operatore li seguiro ovunque

Mi sono rivolto a loro per una problematicaa.Soprattutto Elisa molto cara e paziente

Mi sono trovata benissimo. Gentili ed efficienti. Portato a riparare cellulare

Personale altamente qualificato! Molto gentili e disponibili sempre!

Negozio ben fornito e ragazzi molto preparati, tornerò sicuramente

Personale simpatico ed accogliente. Aggiungerei professionale

Efficienti e molto professionali! Ci siamo trovati benissimo!

Ho preso un cellulare a rate bellissimo Elisa e' speciale

"negozio fantastico e ragazzi davvero cordiali"

Personale disponibile e molto preparato!

Negozio ben fornito e ragazzi cordiali!

Ma quanto sono gentili? E' un piacere!

Ragazzi simpatici e molto disponibili

Veloci chiari e competenti

Personale gentilissimo

Persone molto gentili

Ottima esperienza