WINDTRE Store

59 reviews

Via XX Settembre, 77, 16121 Genova GE, Italy

+390104073570

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WINDTRE Store is a Cell phone store located at Via XX Settembre, 77, 16121 Genova GE, Italy. It has received 59 reviews with an average rating of 3.5 stars.

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Tuesday9AM-1PM
WednesdayClosed
Thursday9AM-1PM
Friday9AM-1PM
Saturday9AM-1PM
Sunday9AM-1PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of WINDTRE Store: Via XX Settembre, 77, 16121 Genova GE, Italy

  • WINDTRE Store has 3.5 stars from 59 reviews

  • Cell phone store

  • "molto maleducato!!!! Quando ti viene chiesto per la prima volta se posso pagare, ricevi una risposta ostile e poco disponibile: "No""

    "Il personale, che apparentemente appare preciso e competente, oltre a non rispettare quando decido alla stesura del contratto( " il tecnico verrà a predisporre la linea entro 10 giorni""

    "Mi tolgo da un altro gestore perché avevo pochi mega e decido di passare a Wind"

    "Davvero gentili"

    "Peccato che siate difficlimente raggiungibili al telefono fisso e che quello mobile dal 16"

Reviews

  • Henry Dorke

molto maleducato!!!! Quando ti viene chiesto per la prima volta se posso pagare, ricevi una risposta ostile e poco disponibile: "No". Ho mostrato il conto al telefono. Le dighe guardavano controvoglia. Alla domanda sul perché ricevo 2 bollette da mesi. La signora mi ha rimproverato. Ho detto che pagherò le due fatture separatamente, per favore. E mi serve una ricevuta extra per ogni fattura. Risposta ricevuta: "Non sono interessato. Dovrebbero cercare un altro negozio!" Poi è venuto il collega e ha detto: è meglio che impari l'italiano prima di entrare in negozio. È così che arrivi qui (non servito con un cattivo italiano). Sono cittadina tedesca e non parlo molto bene l'italiano, ma non sono mai stata così sfacciata!!! Sperimentato da nessuna parte in Italia e in qualsiasi parte del mondo!!!! E non è la prima volta! Ogni volta volevo iniziare un nuovo tentativo e dare una nuova possibilità. Non tornerò mai più e non consiglierò a nessuno di visitare.

  • rosa maccio

Il personale, che apparentemente appare preciso e competente, oltre a non rispettare quando decido alla stesura del contratto( " il tecnico verrà a predisporre la linea entro 10 giorni"... invece dopo 15 GG di attesa scopro che verrà tra una quarantina di giorni) nel momento in cui chiedo delucidazioni in merito al ritardo, l' operatore mi risponde in modo distaccato annunciando che dovranno passare ancora una quarantina di giorni...alle mie dimostranze mi viene risposto di richiamare in pomeriggio... Detto fatto , peccato però che al pomeriggio NON RISPONDE NESSUNO!!! Profondamente delusa e seccata mi rivolgerò ad un altro gestore.

  • stefano artaz

Mi tolgo da un altro gestore perché avevo pochi mega e decido di passare a Wind. Mi dicono che posso avere misto/fibra guardando la mia via. Niente di cio'. Netflix non va, Ipad pensavamo fosse guasto ma mi dicono che è la mia rete. Poi scopro che un vicino di casa ha la fibra... Disinformazione totale, solo buoni a prendere clienti poi una volta che hai firmato per il.contratto tutte le balle vengono a galla. Mi toglierò quanto prima!!!!

  • Diego Balduini

Davvero gentili. Ho avuto un problema con una sim, ho richiesto solo informazioni via mail e nonostante fosse il sabato pomeriggio prima di Pasqua, quindi presumibilmente con il negozio pieno, dopo 15 minuti hanno risposto e si erano pure attivati direttamente con Wind per risolvero loro

  • Riccardo

Peccato che siate difficlimente raggiungibili al telefono fisso e che quello mobile dal 16.02 non si collegato su whatsapp. Comunque siete stati gentili e competenti e mi avete ricontattato Voi. Verrò a trovarvi

  • Monica Vallario

Non ha risolto nessun problema. Serviva solo togliere una segreteria che non abbiamo chiesto e che era sul telefono acquistato lì, ma non sono stati in grado. Neanche tanto cortesi

  • Insieme per Urbe

Chiedo scusa..il num di telefono su vs sito è sbagliato..dà inesistente..io dovrei cambiare il telefono..che è in garanzia ed è difettoso..come posso contattarvi??? Grazie

  • The Berna97

Sono giorni che cerco di mettermi in contatto con il negozio per un problema riscontrato in un contratto e non riesco a contattarli a nessun recapito telefonico.

  • Gianna La Catena

Veramente uno scandalo Incompetenti e irreperibili Segnalato anche alla tre!!! Hanno un recapito telefonico che non si degnano neanche di rispondere

  • Максим Зленко

Фирменный магазин сотовой связи. Два сотрудника оказывают услуги. Свободно владеют английским языком. Не отличается от других подобных магазинов.

  • Doria Samp68

Il commesso a dir poco scortese e maleducato, dovrebbe cambiare lavoro troppo complicato per lui.....

  • Giacomo Oberti

Ottimo negozio: mi hanno risolto un problema velocemente. Personale qualificato e professionale.

  • Teresa Bernizzoni

Scortesi e poco attenti a risolvere i problemi dei clienti. Non consigliato

  • Domenico Cavallero

Un buon servizio sulle mie problematiche risolte subito al momento. Grazie

  • Luca Spadotto

Io mi trovo benissimo!!! Sono disponibili e veramente professionali

  • Marco Subriano

Avevo un problema, ma il personale si e' dimostrato indifferente.

  • Vito de tullio

Grande professionalità edisponibikitá verso i clienti

  • Maria Laura de Rosa

Gentilissimi hanno risolto ogni mio problema tecnico

  • Michael Di Maira

Gentili e disponibili alle problematiche del cliente

  • Santa Grasso

La succursale di voltri Genova sono stata raggirata

  • Paolo Dogliotti

Servizio molto rapido e utile. Complimenti

  • Pierpaolo Biasioli Rossi

Molto disponibili e attivi alle richieste

  • Francesca B

Pessimo nessuno risponde mai al telefono

  • gagandeep singh

Easy to find, speaks English and good

  • Carlo Bracco

Ottimo negozio,molto cortesi.

  • paolo pittaluga

Gentilezza e professionalità

  • Olena Bubnov

Gute Laden mit gute Leute

  • Daniela Peroni

Competenza e gentilezza.

  • Filly Ambrosio

Personale molto gentile

  • Liliana Nicolini

Competenti e onesti.

  • Daniela angelico

Maleducatissimi!!!

  • Stefania Carace

Gentilissimi

  • Florin Gabriel Vasilache

Wind...

  • Giuseppe Castaldo

Ok

  • Gilda Girotti
  • CasaGiselli Pirografia e oggettistica in legno
  • Fabiana Montaldo
  • Paolo PS
  • Rocco Procopio
  • daniela dari
  • GGiuseppina. Ninniri
  • Ilsassolino
  • Roberta Bottino
  • salvatore pasqualino
  • Giovanna Pisicchio
  • Karen Marcante
  • Meg Katro
  • g g
  • Anna Dogliotti
  • Alberto
  • ali rizik
  • Shahab Edin Nodehi
  • Sergio Pittaluga
  • Ilaria FIGLIOMENI
  • Stefano Garaventa
  • Lena Guevara

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