Via XX Settembre, 77, 16121 Genova GE, Italy
WINDTRE Store is a Cell phone store located at Via XX Settembre, 77, 16121 Genova GE, Italy. It has received 59 reviews with an average rating of 3.5 stars.
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The address of WINDTRE Store: Via XX Settembre, 77, 16121 Genova GE, Italy
WINDTRE Store has 3.5 stars from 59 reviews
Cell phone store
"molto maleducato!!!! Quando ti viene chiesto per la prima volta se posso pagare, ricevi una risposta ostile e poco disponibile: "No""
"Il personale, che apparentemente appare preciso e competente, oltre a non rispettare quando decido alla stesura del contratto( " il tecnico verrà a predisporre la linea entro 10 giorni""
"Mi tolgo da un altro gestore perché avevo pochi mega e decido di passare a Wind"
"Davvero gentili"
"Peccato che siate difficlimente raggiungibili al telefono fisso e che quello mobile dal 16"
molto maleducato!!!! Quando ti viene chiesto per la prima volta se posso pagare, ricevi una risposta ostile e poco disponibile: "No". Ho mostrato il conto al telefono. Le dighe guardavano controvoglia. Alla domanda sul perché ricevo 2 bollette da mesi. La signora mi ha rimproverato. Ho detto che pagherò le due fatture separatamente, per favore. E mi serve una ricevuta extra per ogni fattura. Risposta ricevuta: "Non sono interessato. Dovrebbero cercare un altro negozio!" Poi è venuto il collega e ha detto: è meglio che impari l'italiano prima di entrare in negozio. È così che arrivi qui (non servito con un cattivo italiano). Sono cittadina tedesca e non parlo molto bene l'italiano, ma non sono mai stata così sfacciata!!! Sperimentato da nessuna parte in Italia e in qualsiasi parte del mondo!!!! E non è la prima volta! Ogni volta volevo iniziare un nuovo tentativo e dare una nuova possibilità. Non tornerò mai più e non consiglierò a nessuno di visitare.
Il personale, che apparentemente appare preciso e competente, oltre a non rispettare quando decido alla stesura del contratto( " il tecnico verrà a predisporre la linea entro 10 giorni"... invece dopo 15 GG di attesa scopro che verrà tra una quarantina di giorni) nel momento in cui chiedo delucidazioni in merito al ritardo, l' operatore mi risponde in modo distaccato annunciando che dovranno passare ancora una quarantina di giorni...alle mie dimostranze mi viene risposto di richiamare in pomeriggio... Detto fatto , peccato però che al pomeriggio NON RISPONDE NESSUNO!!! Profondamente delusa e seccata mi rivolgerò ad un altro gestore.
Mi tolgo da un altro gestore perché avevo pochi mega e decido di passare a Wind. Mi dicono che posso avere misto/fibra guardando la mia via. Niente di cio'. Netflix non va, Ipad pensavamo fosse guasto ma mi dicono che è la mia rete. Poi scopro che un vicino di casa ha la fibra... Disinformazione totale, solo buoni a prendere clienti poi una volta che hai firmato per il.contratto tutte le balle vengono a galla. Mi toglierò quanto prima!!!!
Davvero gentili. Ho avuto un problema con una sim, ho richiesto solo informazioni via mail e nonostante fosse il sabato pomeriggio prima di Pasqua, quindi presumibilmente con il negozio pieno, dopo 15 minuti hanno risposto e si erano pure attivati direttamente con Wind per risolvero loro
Peccato che siate difficlimente raggiungibili al telefono fisso e che quello mobile dal 16.02 non si collegato su whatsapp. Comunque siete stati gentili e competenti e mi avete ricontattato Voi. Verrò a trovarvi
Non ha risolto nessun problema. Serviva solo togliere una segreteria che non abbiamo chiesto e che era sul telefono acquistato lì, ma non sono stati in grado. Neanche tanto cortesi
Chiedo scusa..il num di telefono su vs sito è sbagliato..dà inesistente..io dovrei cambiare il telefono..che è in garanzia ed è difettoso..come posso contattarvi??? Grazie
Sono giorni che cerco di mettermi in contatto con il negozio per un problema riscontrato in un contratto e non riesco a contattarli a nessun recapito telefonico.
Veramente uno scandalo Incompetenti e irreperibili Segnalato anche alla tre!!! Hanno un recapito telefonico che non si degnano neanche di rispondere
Фирменный магазин сотовой связи. Два сотрудника оказывают услуги. Свободно владеют английским языком. Не отличается от других подобных магазинов.
Il commesso a dir poco scortese e maleducato, dovrebbe cambiare lavoro troppo complicato per lui.....
Ottimo negozio: mi hanno risolto un problema velocemente. Personale qualificato e professionale.
Scortesi e poco attenti a risolvere i problemi dei clienti. Non consigliato
Un buon servizio sulle mie problematiche risolte subito al momento. Grazie
Io mi trovo benissimo!!! Sono disponibili e veramente professionali
Avevo un problema, ma il personale si e' dimostrato indifferente.
Grande professionalità edisponibikitá verso i clienti
Gentilissimi hanno risolto ogni mio problema tecnico
Gentili e disponibili alle problematiche del cliente
La succursale di voltri Genova sono stata raggirata
Servizio molto rapido e utile. Complimenti
Molto disponibili e attivi alle richieste
Pessimo nessuno risponde mai al telefono
Easy to find, speaks English and good
Ottimo negozio,molto cortesi.
Gentilezza e professionalità
Gute Laden mit gute Leute
Competenza e gentilezza.
Personale molto gentile
Competenti e onesti.
Maleducatissimi!!!
Gentilissimi
Wind...
Ok
114 reviews
Via Sestri, 228r, 16154 Genova GE, Italy