Hola buenas me presentó. Soy Marc cabello Simón. Extrabajador de zoocondal. Por casualidad he visto esta reseña y he decidido responder. Dada esta reseña que es mentira como una catedral. No tengo por que defender a zoocondal ya que a mi me echaron de mi puesto de trabajo cuando más lo necesitaba. Pero si algo puedo decir es que en esta empresa como en esa tienda y en todas en general, buscan a personas que realmente amen a los animales y les guste su trabajo. En el caso de dependientas no te piden una experiencia sino que te dan la oportunidad de probar esta aventura pero además en el equipo de peluqueria canina se busca a una persona que tenga experiencia y no una experiencia básica. Las peluqueras de zoocondal tienen de 10-15 años de experiencia. Y resalto lo de la experiencia respecto a la acusación de maltrato. Así que si se aburren o están para tocar las narices vayan a tocar las pelotas a su casa.

Se ha convertido en mi tienda de productos para mi mascota de referencia. No solo porque ofrecen muy buenos precios (por ejemplo, un juguete de la marca KONG lo encontramos 6€ más barato aquí que en Kiwoko), si no (y ¡sobre todo!) porque el personal trabaja es impecable: saben sobre nutrición canina (en mi caso), los productos que venden y qué se adaptará mejor a cada tipo de perro y además, te ayudan y dan consejos si se lo pides! Nosotros estábamos un poco perdidos al adoptar a Panda, nuestra staffie, y desde el primer momento nos ayudaron en todo, nos dieron consejos con los pipís, enseñaron como sacarla a pasear para que no tirase, buscamos qué premios le gustarían más... el echo es que cada vez que pasamos cerca de la tienda Panda se muere por entrar, ¡es como un paraíso para ella y de gran ayuda para nosotros!

Lo único que lamento es vivir tan lejos de Barcelona, de otra manera me hubieran tenido como clienta INCONDICIONAL. Tan incondicional como lo son ustedes. No sólo por vuestro trato exelente y actitud profesional, sino también esa conciencia de que están tratando con un ser humano y un ser no humano dandonos el valor que merecemos. Yo estaba totalmente estresada pues volaba en pocas horas y todo salió perfecto gracias a que esos dos Angeles pusieron todo su empeño en ayudarme, aconsejarme . . Si hasta pararon un taxi para que llegue a tiempo al aeropuerto,!!! personal con esa calidez humana no se encuentra todos los días. Felicito al establecimiento por saber elegir staf tan idoneo, amen de que pude comprar todo lo que necesitaba entre un surtido excelente. DE DIEZ!

Teníamos hace más de un mes hora con la peluquería para nuestros perritos, pues llamamos ayer para confirmar la cita y nos dicen que la peluquera está de baja!! Pues menos mal que hemos llamado nosotros, pero si alguien está de baja, lo normal es cubrir ese puesto no dejar a tus clientes en NAVIDADES, y que tienen hora hace un mes, al cual no has llamado para avisar que la peluquera está de baja, colgado a una semana de fiestas y sin opción de ir a otro lugar porque ya todo está lleno!! Muchas gracias chica que ni siquiera sabes escribir bien Teckel en la agenda, trabajas en una tienda de animales y no conoces las razas !!! Que pena que haya caído tan bajo, hace unos años había gente como Eva, una dependienta ejemplar, pero lo de ahora? Es indignante….

que trizte que un negocio cierre.... pero se veia venir ace 1 año o mas tuvieron una dependienta muy amante de animales con pasion te aconsejaba guiaba y me gastaba el dinero a gusto, trabajaba..... pero sus jefes no le supieron valorar y la dejaron marchar.... nadie es imprescindible, la vida sigue pero desfraciadamente algo fallo y para vosotros los dueños llego vuestro final.... seguir crellendo que tienen la razon y son los mejores trabajadores con los que dejasteis la tienda.... darle gracias a elllos viesyro fin.... porque clientes teniais de sobta y vuenos clientes y fieles como yo pero vosotros los dueños os creisteis que los clientes no somos imortantes.... incredulos.... aprender de vuestros errores al creer en esos trabajadores tan malos...

mucha variedad de productos, pero precios poco o nada competitivos y pésima atencion personal. A mi cuando entro en una tienda enorme y pregunto al dependiente y éste a duras penas alza la vista del móvil, no teniendo nada más que hacer, ya se me cae el alma a los pies. Luego cuando pasé por caja ni capaz fue de salir de detras del mostrador a ayudarme con un saco de 10kg que yo no podia levantar, tuvo que darle la pistola lectora a una compañera que pasaba por alli para que leyera el codigo de barras, y mientras tanto, eso sí, dale que te pego con el whatsapp o lo que fuera. Y otras dos chicas dependientas hablando de cuestiones de RRHH tan tranquilamente. Es descorazonador.

Que gran tienda!! La mejor de Barcelona y alrededores. Gran variedad de productos, piensos y complementos , etc, de muy buena calidad y a precios asequibles! La tienda siempre está limpia y ordenada. El personal no puede ser mejor, las dependientas son muy atentas y amables y se nota que tienen amplios conocimientos del sector siempre tratan con amor y dedicación a los peluditos y la peluquera Yolanda es excelente, se nota que lleva años en el sector y sabe lo que se hace, es rápida y efectiva y transmite amor en todo lo que hace! 100% recomendable!

Una tienda fantástica, y el servicio de peluquería de DIEZ!!!! Raquel, la peluquera, estupenda persona y profesional total. Hace muy bien su trabajo, los perretes la adoran y salen de allí como para presentarse a reportaje del HOLA! Además, los animales están tranquilos y contentos, que eso es muy importante. Era la primera vez en la tienda, pero fui allí siguiendo a la peluquera, que ya había atendido a mi mascota, y la seguí por su gran profesionalidad. La empresa Zoo Condal no podía haber hecho mejor fichaje!! Naturalmente volveremos!!!!

No deberían ganarse la vida con la gente que somos amantes de los animales.El viernes pasado, les lleve un loro herido que me encontre para que me lo cuidaran mientras aparcaba, y como no encontraba aparcamiento tarde 15 minutos, cuando llege a la tienda a buscarlo lo habian tirado en el árbol de enfrente . Esto demuestra el amor que tienen por los animales , por lo unico que tienen una tienda de mascotas es por el dinero , una pena , no creo que este tipo de gente tenga que ganar dinero con los amantes de los animales .LAMENTABLE

Penoso el trato recibido esta tarde en la tienda. Una amiguita de la cajera estaba perdiendo el tiempo por la tienda, se ha desplazado dos veces del punto de caja para cambiar de producto (2€). La gestión en caja lenta, poco amable y resolutiva ante el conflicto generado por su clienta especial. El resultado: 8 minutos esperando para pagar 3'20€ de una lata para mi perra. Definitivamente, a esta tienda de ZooCondal (que era la mía cuando vivía en el barrio y cada vez que piso Barcelona) NO VUELVO.

Compré un arnés para mi perro y pregunté hasta en dos ocasiones a la dependienta si podía devolver el artículo si la talla no correspondía y me confirmó que no había problema. Al día siguiente intenté devolverlo, pues la talla no era correcta y se niegan a hacer la devolución del dinero alegando que solo pueden darme un vale para la tienda, información que nunca me dieron. Ni siquiera venden el pienso (de conocida marca) que consume mi perro, asi que el vale no me sirve para nada. No volveré.

Los mejores jefes que te puedes encontrar en la vida están en Zoo Condal. Amables, simpáticos, divertidísimos, se adaptan a tus horarios y te ayudan si tienes algún problema (sobre todo personal). Se os quiere mucho. Besitos desde Lleida PD: Las tiendas son espectaculares. Grandes, iluminadas, limpias, ordenadas, con muchísimos productos innovadores y si no los tienen, hacen lo posible por encargártelos. Me llevo un gran recuerdo y muchas amistades de grandes compañeros. ✌❤

Es una tienda genial tiene un montón de cosas para nuestros peludos, súper espaciosa encuentras de todo. Y la peluquería mucho mejor que en Diagonal, la peluquera que tenía Yolanda me la cambiaron a está de gran vía y aquí que me vengo con ella porque mi perro la adora y ella es súper cariñosa con los perros y muy muy atenta. Es un 10 como persona. Lo recomiendo tanto para tienda como para Pelu 100%. Muy majos todos. Gracias equipo

Sin lugar a dudas un lugar donde depositar toda tu confianza para nuestros mejores amigos. El equipo de Zoo Condal, aparte de profesionales cualificados, son super cercanos y te lo explican todo a la perfección. Tuve la gran oportunidad de educar a mi husky siberiano de la mano de su educador Manu y desde su visita, todo son progresos. No dudéis en confiarles a vuestras mascotas y no querréis salir de la tienda.

Hay de todo para tu amigo ya Seo la mascota que sea desde reptiles a peces gatos, perros, urones sea lo que sea que necesites lo encontrarás. En cuanto al personal son de 10 atentos y si no sabes lo que buscas dejate aconsejar saben de lo que hablan y no dejes de probar el servicio de peluquería y además de los bonos de peluquería si te haces socio de manera gratuita acumulado dinero para canjear en la tienda

Una de las mejores tiendas de animales de barcelona. Había una chica rubia ordenando a la que podías preguntar y para mí fue súper amable y simpática que nos atendió súper a nuestras dudas. Hay muchas cosas y amplia variedad para elegir. Me la recomendaron.La verdad una de las mejores tiendas de animales que he ido. Excelente tienda y excelente trato. Volveré pronto

El otro día fui con mi perro a comprar algunas cosas que necesitaba. La verdad es que tienen gran variedad de productos y a la hora de escoger es difícil de la cantidad de cosas que hay. La dependienta que nos atendió estuvo bien, no obstante sus ansias por vender hicieron que mi experiencia en esta tienda no fuera de 5. Pero volveré, me gustó mucho la tienda.

Hay mucha variedad pero la atención fatal. La encargada no paraba de hablar por teléfono con sus amigas y mientras yo esperándola. La perseguí sin interrumpirla y me miró y le dio exactamente igual. Así un buen rato. Cuando al final colgó se puso a escribir al teléfono. Me marché a otra tienda.

Tienda para comprar todo lo que necesitan nuestros queridos peludos. Es un establecimiento bastante grande, y la atención es amable y profesional, con lo que seguro que encuentras lo que necesitas y estás buscando. Son una cadena, por ejemplo hay otra cerca de Plaza Francesc Macià.

En vez de donar a protectoras el material que ya no se vende, lo tiran a la calle, así que acaba en el camión de la basura.. con la cantidad de animales que hay necesitando donaciones. Me parece muy poco ético. Sólo con una llamada os lo hubiera recogido cualquier asociación.

Mala experiencia, compré un arenero pero al llegar a casa me di cuenta que era muy grande, al ir a la tienda para devolverlo me dijeron que solo dan vale de compra y no devuelven el dinero, lo cual no me sirve porque ni siquiera venden la comida que mi gata consume.

Deberían de tener más cuidado con el personal que seleccionan para sus tiendas, no todo el mundo vale cara al público. Una verdadera vergüenza el comportamiento que ha tenido Carlos!!! Realizo una hoja de reclamación por la situación vivida hoy en vuestro local.

No se si tenian un mal dia pero la atención fue borde y condescendiente, la tienda estaba bien sucia y las latas para perros y gatos bien infladas de precio. Teniendo la variedad de tiendas de animales que tengo por Barcelona, desde luego, a esta no vuelvo.

¡Genial! Gran variedad de productos, incluyendo alimentación especial para insuficiencia renal u otras patologías que requieren comida más específica que normalmente solo encuentras en veterinarios. No tienen virbac por eso (pero tienen muchas cosas más).

Tienen de casi todo. No busques mantas protectoras de sofás pero por lo demás excelente. Descuentos para clientes habituales. Ropa variada, sobre todo para perro pequeño que es mi caso. No encontraba ropa tan bonita y adecuada para ellos…

Buena tienda donde encontrar de todo para tu compañero peludito, además son solidarios, cada primero de mes hacen recogida solidaria para que si quieres puedas colaborar donando alimentos a protectoras, para ayudar a animales sin hogar.

La dependientas son muy majas! Al ser una tienda tan grande encuentras de todo lo que buscas. Yo lleve a mi perrita a la peluquería (siiii también tienen pelu)y salió encantada, Yolanda es un amor y super profesional. Volveremos!!!

Tiene una variedad de producto extensivo. Los empleados estan a tu disposición desde el primer momento. Me falto saber que no solo querían vender sino también hacerme sentir cómodo tanto a mi como a mi mascota para poder volver.

Es la mejor tienda para productos para gatos, al menos que conozcamos por la zona. Tienen una variedad enorme de piensos y latas naturales, cuando te aconsejan saben de lo que hablan y te ofrecen lo mejor para tus necesidades.

Ni responden cuando les saludas al entrar o si necesitas algo cuando los dependientes no estaban atendiendo a nadie más, me parece una falta de educación. La entrada con latas de gato bastante caos y no dan ganas de comprar.

De las mejores tiendas para comprar productos para tus mascotas, pongo un 4 porque siempre que voy hay una o dos personas nada más atendiendo y es una tienda Enooorme para tan poco personal. por lo demás 100%recomendada!

Gran tienda con muchos productos para todo tipo de animales de compañía. Tienen incluso para exóticos. No tienen animales vivos expuesto, y eso es bueno, pues se evita la compra impulsiva, que puede terminar en abandono.

En esta tienda para mascotas encontraréis de todo, a muy buenos precios. Y la atención de las personas que trabajan allí ha sido estupenda, pues nos han asesorado y aconsejado muy bien. Súper recomendable.

Grande variedad de productos, la tienda siempre organizada y excelente trato. Si tienes perro 100% recomendable en servicio de Manu el adiestrado. Profesional, seguro y un apasionado de su actividad.

Muy buena tienda con una gran variedad de productos. Los precios son competitivos y la atención es muy buena. Distribuidores oficiales de la marca Gosbi que no es tan fácil de encontrar.

No me gusta por tres razones; una vez compras no te devuelven el dinero; aunque es una cadena, solo puedes devolverlo en la tienda que lo has comprado; algunos productos son más caros.

Tienen una variedad grande de transportines y arnés para perritos y gatos. Me permitieron tomarme mi tiempo para sacar las medidas del arnés y correa que necesitaba para mi perrita :)

Trato,productos,variedad y DEPENDIENTES RECOMENDABLE. PRIMER SÁBADO DE MES: Hacen recogida x protectoras y asociaciones. También hacen DONACIÓN. TU mascota estará MIMADA

La tienda esta muy bien administrada tienen muchísimos productos para mi mascota y el personal es muy amable me a encantado volveré a repetir

Todo limpio y ordenado, la atención muy bien y los precios es de los mejores en cuanto a otras tiendas que he visitado en los alrededores.

Gran variedad de complementos y alimentación para nuestros animales y de mucha calidad. El personal de la misma es súper amable y atento.

Tienda con mucha variedad de productos para mascotas. Precios relativamente buenos. La chica que atiende es muy simpática. Recomendable!

Tienda de animales enorme, habían varias cosas que en otros sitios quizá no encuentras. Bien ubicado y sobretodo.... personal amable!

A los perros que cuido, por ser clientes asiduos les dan chuches. Los dependientes son super atentos y el peluquero es fantastico!

Siempre que vamos a la tienda de Gran Via 415 nos gusta que nos atienda Raquel. Una gran profesional. Y una peluquera excepcional

Tienda de animales muy grande y con mucha variedad de productos (comida y acesorios). Personal muy amable y te asesoran muy bien.

Tienda para tu mascota donde tienen de todo para ellos.Excelente atención del personal,te recomiendan lo mejor para tu mascota.

Muchos productos y magnífica atención sobretodo del chico argentino que me atendió con mucha paciencia y me recomendó muy bien

Muy atentos y dispuestos a ayudarte siempre. Dan buenos consejos y te intentan vender lo ideal para tu mascota no lo más caro.

Lo mejor para mis pequeños conejos (exóticos) agradable atención cariñosos y atentos me encanta esta tienda. La recomiendo

Para lo grande que es el local echo en falta más variedad de productos y más categorías. Creo que se podría mejorar.

Tienda donde te facilita el cuidado de tus mascotas, gran variedad de productos y a buen precio. Super recomendable

Precio y calidad en equilibrio ,gran variedad para perros y gatos,pero para otro tipo de ani.alespoca variedad.

Muy cordiales y amables los trabajadores, a parte el lugar es grande y hay bastante variedad de artículos.

Son muy serviciales y atentos, a la hora de orientar sobre qué producto es mas adecuado para cada mascota.

Todo lo que busques para tu mascota, lo puedes encontrar aquí con un trato muy amable y servicial. De 10!

Gran variedad de productos para las mascotas, muy buen trato por parte del personal . Volveré pronto .

Tienen mucha variedad de cosas y si necesito algo concreto suelo encontrarlo aquí. Muy recomendado.

El tienda preferida de mi perrita Maia, buena atencion del personal, incluso antes que ir al parque

Muy buena atención! Me reservaron un producto por teléfono y fui a comprarlo, genial! Recomendable!

Muy bien la estilista canina es súper maja y tiene mucha paciencia con los peluditos es súper maja

Bastante diversidad en comparación con otras tiendas de mascotas de Barcelona. Precios accesibles.

Deberían corregir su horario de apertura. 20.55 y ya estaba completamente cerrado. 12/04

Los dependientes son súper agradables y siempre intentan aconsejarte lo mejor posible.

El lugar es grande con una gran variedad de productos para todo tipo de animales.

Hay una gran cantidad de productos para todo tipo de animales, incluso exóticos.

Está tienda tiene de todo con buen precios y la gente son muy amable.

Son muy amables, bastante grande y con mucha variedad de cosas.

Muchos productos! Muy buen lugar para conseguir lo necesario

personal poco atento... sobre todo el chico de las mañanas