Da wir in Zehlendorf wohnen, war diese Filiale von ltur am günstigsten gelegen. Zu früh gefreut. Ein Hinweisschild an der Filiale zeigt an, dass nur 2 Personen max. die Laden betreten dürfen, war aber einer drin, also blieben wir draußen im Regen stehen. Eine ganze Weile. Mein Mann entschied sich, mal schnell zu fragen, wie lange es wohl noch dauert und wurde erstmal irgendwie bisschen unfreundlich nach dem Impfnachweis gefragt von dem Herrn hinter dem Thresen, der seine Kunden offenbar nur im Stehen berät, was auch irgendwie komisch ist, weil so eine Buchung ja nicht mal eben schnell gemacht ist.... gut, also weiter.... es dauert noch 5 Minuten war die Antwort und mein Mann meldet an, dass wir dann gleich wieder da sind. Waren wir und 5!!! weitere Personen im Laden!!! ebenfalls. Die mussten offenbar nicht draußen warten im Regen. Ich fragte dann mal nach, warum das mit den 5 Minuten nicht mehr gilt... Antwort.... tja, wer zuerst kommt, mahlt zuerst ! Ernsthaft.... unfassbar. Warum hat er und den nicht gleich gesagt, dass wir auch drinnen warten können, entgegen dem Hinweis an der Tür? Also haben wir unsere Karibikreise woanders gebucht. Die hatten dort übrigens schon von anderen Kunden über das absonderliche Verhalten des Herrn Kenntnis, der gerade, weil er die Filiale selbstständig betreibt, mal an seinem Umgang arbeiten sollte.

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Reisebüro. Ich wurde wirklich sehr gut beraten und habe persönliche Insider-Tipps bekommen. Zwei Sterne habe ich abgezogen, weil nicht alle Mitarbeiter so freundlich und kompetent sind. Ich war schon 2 mal da, als "der andere" Mitarbeiter da war. Dieser war jedes mal unglaublich unfreundlich und ich hatte das Gefühl, dass er mir gar keine Reise vermitteln will... was er auch kein einziges mal getan hat. Wäre alle Mitarbeiter so freundlich, wie (ich glaube) der Inhaber, würde ich dem Reisebüro 5 Sterne geben.

Ich buche hier immer wieder gerne und werde super beraten. Die Mitarbeiter gehen auf meine Wünsche ein und haben immer sehr gute Vorschläge. Ich wurde noch nie enttäuscht und es waren ein paar echte Perlen dabei, in die ich auch wieder reisen werde, obwohl ich sonst gerne immer wieder neues sehe. Die Kommunikation ist einfach, schnell, unkompliziert und immer super freundlich. Besonders gerne gehe zu Michael, aber auch die anderen Kollegen sind super nett.

Meine Frau und ich sind schon seit Jahren bei den beiden. Man fühlt sich sofort sehr gut aufgehoben und gut beraten. Sie geben sich immer die größte Mühe, haben immer ein offenes Ohr für unseren besonderen Wünsche und versuchen für uns die optimalste Reise zu empfehlen. Alle Reisen die wir hier gebucht haben waren immer ein großer Erfolg. Wir werden also weiterhin unsere Reisen hier buchen, denn bessere Beratung gibt es meiner Meinung nach nicht.

Beratung und Kundenservice wie immer ein inneres Blumen pflücken, aufgrund eigener Erfahrungen und guter Tipps einen wunderschönen Urlaub verbracht. Die beiden Herren nehmen sich eine Menge Zeit und beraten auch telefonisch bei Problemen und setzen alle Hebel in Bewegung um den Kunden einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Der mit Abstand beste Service den ich in einem deutschen Reisebüro bisher genießen durfte. Schaut unbedingt mal vorbei.

Wir sind von dem Service, der Beratung und der Geduld von Micha und Niko mehr als begeistert. Bei allen Herausforderungen, die unsere Reiseplanung gestellt hat, sind beide ruhig und professionell auf alles eingegangen und haben dafür gesorgt, dass wir dann glücklich und zufrieden in einer wirklich tollen Hotelanlage angekommen sind vielen lieben Dank für alles und den nächsten Urlaub buchen wir wieder bei Euch

Wir sind vor kurzem zurück aus dem Urlaub zurück und waren nicht begeistert vom Hotel. Hätte mir eine bessere Beratung erhofft, sodass unsere Urlaubswünsche etwas mehr erfüllt worden wären. Zudem musste ich vor der Reise den Tickets/Boardkarten hinterherrennen. Wenn ich im Reisebüro buche, erwarte ich eine gute Beratung und Organisation. Würde hier nicht nochmal buchen.

Das mit Abstand beste und freundlichste Reisebüro der Stadt! Herr Brill und sein Kollege helfen stets weiter und bieten den besten Service an! Mit vielen wertvollen Tipps fühlt man sich zu jeder Zeit wohl und gut beraten. Ich buche hier seit vielen Jahren und werde das auch in der Zukunft tun! Weiter so!

Wir haben eine sehr gute Erfahrung mit dem Reisebüro gemacht. Nachdem bei uns die Flugzeiten um fast 1 Tag hätten verschoben werden sollen, haben sie sich erfolgreich dafür eingesetzt, das uns eine angemessene Alternative angeboten wird. Ohne das wir was extra zahlen mußten. Sie gehen die extra Meile :)

Stets eine kompetente und sehr freundliche Beratung. Äußerst bemüht allen Kundenwünschen und Vorstellungen mit den besten Angeboten gerecht zu werden. Mittlerweile ist es mein Lieblings-Reisebüro geworden, da ich hier bedenkenlos buchen kann und man immer eine(n) hilfsbereite(n) Ansprechpartner/-in hat.

Warum Last Minute Urlaub weil arbeiten wie ärztliche Nachtdienst, Babysitter auf Zeit als Tante, Kundenservice ohne Uhrzeit aber mit Jetlag Sucht man eine Zeitlücke dann freundlich l‘tur Reisebüro Berlin Steglitz immer DA ist. gut geduldige Beratung und als Kunden zufrieden sei und auch war.

Ich habe hier den ersten Pauschalurlaub meines Lebens gebucht :) Sehr gute Beratung (meine Wünsche wurden alle berücksichtigt), schnelle Rückmeldung bei Nachfragen, insgesamt perfekt gelaufen. Vielen Dank, ich buche wieder bei euch!

Für meine Urlaubsreisen kann ich mir keine bessere Beratung wünschen. Kompetente Betreuung und sehr gute allumfassende Informationen zum Reiseziel und Insider Tipps zur Reiseplanung.

Wir haben bereits mehrmals Reisen hier gebucht und haben jedes Mal eine exzellente und schnelle Beratung erhalten. So macht es Spaß zu verreisen! Kann man nur empfehlen!

Ich habe das erste Mal bei diesem reisebüro gebucht es hat alles sofort geklappt der Mitarbeiter war sehr nett hat sich auch viel Zeit genommen und gut beraten

Gutes Reisebüro, freundlich und kompetent. Bei Schwierigkeiten die während einer Reise aufgetreten sind, kann man sich tatkräftiger Unterstützung erfreuen.

Immer super nettes und sehr kompetentes Personal! Wurden bisher immer klasse beraten und hatten jedes Mal einen unvergesslichen Urlaub!

Das beste und freundlichste Reisebüro der Stadt! Herr Brill und sein Kollege helfen stets weiter und bieten den besten Service an!

Super Team, schon seit Jahren zufrieden. Wir haben zwar einen langen Anfahrtsweg, aber es lohnt sich immer wieder.

Das ist ein super Reisebüro wo ich 100% immer meine Las Vegas Reisen Buchen gehe freundliche Beratung. …

Eine tolles Team die beiden danke , wir fühlen uns steht’s gut beraten. Weiter so wir bleiben euch treu.

Super service, Personal ist einfach mega freundlich und super Kompetent!!

Sehr gute Beratung und einfache schnelle Buchung durch das Reisebüro

Müde Leute haben keine Lust zum Arbeiten nicht zu empfehlen

Nette Jungs die mir immer wieder schöne Reisen vermitteln.

Die Beratung war gut, habe aber nichts passendes gefunden

Sehr freundliche und gute Beratung, immer wieder!

Fehlberatung und Verweigerung der Abhilfe

Sehr nett und kompetent, gute Beratung

super nette Beratung vielen Dank …

Freundlich, schnell, kompetent

Super Urlaub gewesen. Danke

Kann man nur sagen SUPER

Sehr nett die Leute da

Sehr gut beraten.

Cool place

Ok