Nedávno jsem posílal balíček z Prahy do Prahy do jedné prodejny, protože zase kvůli covidu nemohla přebírat osobně... No a za 3 dny kouknu na net sledování zásilek jestli už si to převzali. A koukám, že je tam napsáno: zásilka poškozena. Tak volám na poštu co to je a oni mi řekli, že prodejna si balíček nepřevzala, protože byla krabice poškozena. A že si musím proto přijet do jedné pobočky na kraji Prahy. Tak jsem byl samozřejmě trochu vytočený co s tím jako dělali, ale že dobře, to se někdy stane. No tak co, říkám si, zásilka byla pojištěná, tak to přebalím do jiné krabice a pošlu znovu. Když jsem se tam po 20 minut jízdy veřejnou dopravou dostal, tak paní na přepážce vůbec nevěděla co se s tím balík vlastně dělo, proč tam sem a jak má postupovat. Když se k tomu dobrala, tak mi vedoucí pobočky sdělila, že pojištění se vztahuje pouze na zboží uvnitř a že pokud to chci poslat, tak musím znovu zaplatit dalších asi 130 korun za doručení. Takže jsem na začátku platil jednou doručení, pak mi ani nedali novou krabici a musel jsem si jí koupit, i když mi jí poškodili a musel jsem platit znovu dopravu za balík. Oni přece nemůžou za to, že si dodejce nepřevzal zásilku, na to se pojištění nevztahuje a nemám na nic nárok. A ještě na mne koukali jak na ko..ta co si to jako vůbec dovoluju. Neskutečný...

Tohle je oficiální sídlo České Pošty. A já dávám jen dvě hvězdičky, protože její služby jsou určitě v něčem dobré, ale to co předvádí při obsluhování mé osoby na Praze 2 je absolutně otřesné, bezohledné a nedůstojné. Problém spočívá v ceně. Velká cena - mizerné služby. Problém spočívá v systému: systém informace o zásilce je absolutně neematický. Můžete zjistit, na jakém depu je balík, ale nezjistíte už kde se to depo nachází. Stejně je to i u pošt, kde Vám posílají číslo počbočky, ale né adresu. Informaci o uložení zásilky nedoručují a nebo vhazují až druhé oznámení dohromady s prvním. Při stížnosti, tvrdí, že s tím či oním zaměstnancem zatím nebyly problémy a jsou překvapení. Poštovní pobočka v Bruselská zcela neodpovídá počtu lidí, v Moravské vás zase otravují službami navíc, ale nezvládají služby základní. Na obou pobočkách dlouhé fronty, není kde zaparkovat, nevíte kde dopis/balíček máte. Stejnou katastrovou jsou i datové schránky. Suma sumárum, stát by měl českou poštu zrušit a nechat trh ať se o zasilatelství postará sám.

Jak vidíte, měl jsem o tomto místě špatné mínění, až do dnešního dne, kdy mi paní u této přepážky (30), řekla, že pro nákup známek pro právní záležitosti v hodnotě 300Kc mám požádat o číslo v pokladně. Poté, co se paní najedla, dala si do pusy kliku, uvolnila se a začala obsluhovat zákazníky bez jakéhokoliv čísla z pokladny. Stěžuji si jí, že musím mít číslo na automatu, a ona mi říká, že v této cenové relaci nemá žádné známky za 300Kc, ani jinou možnou kombinaci známek. Nicméně po takovém jednání, kontakt s vedouci přes mobilní telefon, protože ani dveře neotevřela, a paní velmi šikovná a milá, dala svému nadřízenému vědět, že mi vysvětlila, že nemá typ známky, kterou jsem požadoval (na centrální poště) a samozřejmě, že jsem se špatně vyjádřil, to je chování, které mají jejich pracovníci k zákazníkovi, hýčkají si ho a proto mají hodnocení, které mají 1,7 hvězdičky. Hrůza, nikomu nedoporučuji jednat s těmito lidmi !!!! Ani ztrácet čas jako já 45 minut.

Společnost nemá jinou možnost recenzí. Tak ji napíšu sem, jelikož se nejedná o recenzi pobočky, ale celé pošty, která sídlí v tomto místě. Pošta je neskutečná instituce, co se týče doručování, všichni víme své, ale mně vadí stránka poštaonline. Nevím, jaké máte ajťáky, ale měli byste se zamyslet nad tím, jak vaše stránky fungují. S mým účtem mám spárovanou kartu, ovšem na mobilní aplikaci ve stejném účtu, karta není, při pokusu ji přidat chcete kód karty a bezpečnostní kód. Bezpečnostní kód samozřejmě nevím, když chci zaslat kód, tak pouze doporučeně a stojí to 30,- Kč. Nechápu důvod. Stačí poslat na email, nevymýšlet nesmysly. To je jednodušší změnit si heslo například do banky a podobně. Jen pošta musí mít něco extra. Nechápu. Kdybyste nebyli státní podnik, už dávno neexistujete. Bohužel vás platíme my, platíme i vaše zaměstnance a tedy i ajťáky, tak s tím sakra něco dělejte. Je to příšerné.

Toto není recenze konkrétní pobočky ale spíše celé české pošty. Přisel mi balíček poměrně značné velikosti a hádejte co ? Byl velice poškozený. Na což jsem ovšem přišel až doma při rozbalování. Tak si říkam, OK tak prostě reklamuju, oni si pro to přijedou a přivezou mi nový kus, žádná tragédie. No jenže chybně jsem uvažoval. Musím osobně zajít na pobočku abych reklamoval zboží, u kterého jsem si zaplatil "balík do ruky". Takže já nasr**ný půjdu na poštu, s balíkem jako kráva, abych se tam dohadoval s podobně nasr**nou paní u překážky a pravděpodobně sobě i jí zkazím den. Jaké je řešení takové situace ? Možná by stačilo kouknout ke konkurenci a trochu se poučit ve službách pro zákazníky. Bohužel musím říct, že Českou poštu už nikdy!

"geniální" nabídka rychlého doručování zásilek do druhého dne - za sazbu vyšší o 7 Kč - má za následek opožděněho doručování zásilek, které nejsou označeny D+1. Důvodem je prý nedostatek doručovatelek, které musí stíhat doručit zásilky přednostní. Mají rozděleny svoje úseky tak, že doručují pravidelně OB JEDEN DEN. V jednou týdnu je 2x a v dalším týdnu "hurá" 3x. Tedy na pobočce pošty na Praze 3 Olšanská. Děkujeme. Pro plynulost fungování zpracování příchozí pošty si firma platí svého zaměstnance, který ovšem při takovém systému nemůže denně plnit svoje pracovní úkoly. TO JSTE TO,KABRŇÁCI POŠTOVNÍ, báječně vymysleli. Doufám, že jste si za toto pokrokové smýšlení vyplatili dostatečné odměny.

Dotázána technická podpora k potížím s vnuceným produktem "datové schránky" - obdržena naprosto neužitečná odpověď ve stylu "když to zvládnou všichni, tak vy taky". Inu, proč se snažit, když nám uživatelé nemohou utéci, že? .... Podobné problémy jako s datovou schránkou jsem nezaznamenala u žádného jiného produktu ani serveru; a podobný přístup u žádné jiné služby podpory. :o) není nakonec pravým účelem nucených datovek nahnat osoby staršího ročníku do front na poštu, aby už ksakru konečně dostaly ten covid a přestaly zaclánět?

Česká pošta, státní podnik, manažerské platy 600tis měsíčně..... opravdu, ale opravdu nedoporučuji! Tolikrát jsem se spálil ohledně zásilek dobírek a stejně se člověk neponauči a využije ji znova s nadějí, že se to už nebude opakovat .... poslední příklad dobírka, zásilka zaplacena přebraná, peníze mají poslat na účet, ale samozřejmě peníze nikde. Reklamace podána odpověď žádná, urgence přes telefon a paní vás odbude, že Vám nepomůže a máme 30 dní na reklamaci a nazdar .. Lidé řekněte mi jak tohle vůbec může ještě fungovat ???

1 hvězda je přesně o 1 víc, než si pošta zaslouží. Ráno dojde e-mail: "dnes vám dojde zasilka" (aneb čekejte celý den), pak se nic neděje, uvedený telefon nikdo nezvedá, nikdo nevolá, ve schránce nic není, ani potvrzení, že adresát nebyl zastižen a v 16h se změní status zásilky na "adresát nezastižen". Je to ostuda.. Pokud to reklamujete, tak přijdou za týden zkusit jestli jste doma a když nebudete, tak to neuznají, protože jste o týden později nebyli doma.. Prostě pošta 21. století, ani platba kartou už to nezachrání..

Česká pošta jako instituce funguje katastrofálně. Jsem doma, čekám na balík, pořád nic. Najednou pípne sms, že balík nešlo doručit a je uložený na poště. Přitom na mě nikdo nezvonil a žádný lísteček o pokusu o doručení ve schránce nemám.. Doručovatelé se neobtěžují ani vystoupit z auta. Natož donést ten balík ke dveřím, zazvonit a zásilku předat. A stejný scénář se opakuje poslední 3 roky, v podstatě kdykoliv jsem nucena něco nechat doručit Českou poštou. Neskutečná drzost a pohrdání zákazníky, to se jen tak nevidí.

Již pátý balík nedoručen na moji adresu s poznámkou, že adresát nezastižen, přitom celý den čekám na adrese. Paní z pošty řekla, že za to můžou "balíkáří" kteří nemají dost aut a rovnou balíky dávají pošťačkám, které chodí s vozíkem. Objednal jsem druhé dodání na adresu. VEDENÍ POŠTY BYCH POSLAL ROK NOSIT (ne vozit, ale nosit) BALÍČKY PO SVÝCH DVOU A ZADARMO. Ždímají celou síť kvůli své stupiditě a trpí kvůli ním zaměstnanci a zákazníci!!!

Kdyby šlo, dám 0 hvězd. Neskutečně velký a absolutně nefungující státní moloch, které žije jen z vlastní setrvačnosti. Služba balíkovna je otřesná a neměla by ji Česká pošta vůbec provozovat, pokud nemá kapacity, aby balíčky dokázala doručit a smluvená místa. Místo toho je ponechána na pobočce pošty, kam si prostě musíte zajít. Super servis za moji zaplacenou službu. Pokud je to jen trošku možné, používejte jinou alternativu než toto.

Škoda, že nejde dát nula hvězdiček, nebo nějaké záporné. Jeden balík leží na depu 3dny, teprve pak je doručený... Další balík přijde SMS, že ho budou dnes doručovat, uplynuly 2dny... nedoručeno a nikdo neví, kde je. Pak další zahraniční zásilka, naštvaný prodejce mi volá proč balík nepřevezmu, když se mi ho pošta snaží doručit - samozřejmě tady nikdo se zásilkou nebyl.... No je to děs běs toto musí už zkrachovat.

What an absolutely appalling system. Waited 3p minutes in line to get a box with my ticket. Sat and waited another 30 minutes for the customs paperwork to fill out. Gave up and left as I would have spent another 30 minutes at least waiting for whatever the next step in this ridiculous postal process is. Easiest step will be to carry my stuff until I get into a country with some kind of functional postal system.

Služba balík do ruky je zcela fiktivní. Jen během těchto dvou týdnů žádný ze tří balíků nepřišel. Nenamáhají se balík ani naložit do auta, vozí je z depa rovnou na poštu (potvrdili na pobočce pošty). Posledně ještě ke všemu totálně rozmlátili jeho obsah i přes jasně viditelný nápis “fragile”. Nechat si za tyto “služby” platit je za jakoukoliv hranicí slušného chování.

Bez hvezdy - to by nejvice odpovidalo. Tak mizerne sluzby a produkty vypovidaji o statnim podniku, ktery neni schopny byt konkurenceschopny. Napr. sluzba Balikovna- opet mi nedoruci balik do vybrane Balikovny za rohem, ale zase na vzdalenou postu... Jen nekteri koncovi zamestnanci jsou zlati, ti se snaz molochu za zady navzdory.

I don’t live in the area, so I would never go to this post office for the service, but the inside of this place is simply beautiful, the art of the structure is chiseled into the walls, you won’t notice it unless you go to the second floor and see the art up close. Secret gem right here. CD

Děkuji jmenovitě paní Janě Kadeřábkové a Michaele Procházkové za jejich perfektní práci na poště Přemyslovská,Praha 3.Nejsou to jen strohé úřednice,ale vždy pomohou,poradí,což v této hektické době není samozřejmé.Kéž by takových lidí ve státním sektoru bylo více.Zdeňka Vernerová

Neskutečná neochota jedné ukrajinské zaměstnankyně poslat vnitrostátní psaní. Po patnácti minutách řekla, že nechce dělat dobré skutky a dopis nepošle na zákaznickou kartičku, ale na podací lístek. Vrať se do své země, když nejsi schopná spolupráce s rodilými!!!

Pokud by šlo vyhnout se těmto, s prominutím "službám", nikdo by sem nechodil. Čekáš hodinu, abys za méně než minutu nakoupil/poslal/zeptal. Abych si jen nakoupila kolky, musela jsem čekat skoro hodinu. Mezitím mě ujeli ani nevím kolik vlaků.

Neseriozni jednání, oznámí který den i v jakou dobu máte být doma k převzetí balíku do ruky a on dorazí až za 2 dny?Tak jednat s lidmi v práci já, tak už dávno kopu kabely. Měli byste si na ústředí uvědomit, že pošta je služba lidem.

Nedávná zkušenost, balík doručen pozdě a na jinou adresu. Oukej, mohlo by se stát... Poslední zkušenost: Dopis se ztratil mezi pobočkami samotné pošty. Děkuji, bylo to z úřadu. Doporučuji 10/10 :)

Už nikdy, nikdy přes ČP! Nikdo neví kde balík je, někde se ztratil. Nakonec se dozvídám, že byl vrácen na prodejnu, kde mi oznámí, že BALÍK JSEM SI NEVYZVEDLA NA POŠTĚ!! Opravdu NEDOPORUČUJI!!

Brutálna pošta .na odoslanie balíka čakám 2,5h a ešte som ho ani neodoslal.ked som na rade tak zatvoria priehradku.no koniec mi je s takou poštou...nikdy viac,mali by ju zatvoriť....

Nekompetentní k doručovaní zásilek.....balik do ruky je do ruky a ne na poštu. Na telefoní číslo Depa Jihlava se nedá dovolat, telefon na doručovatele neexistuje.....nejhorší opravdu

The worst company in Czech Republic.They will send you personal mail - the same thing what they send you in email days ago, but they do not deliver your package in a week!!!

O hvězd. Tragický socialistický moloch, který platíme ze svých daní. Už aby to zkrachovalo. Mizerné služby, odporné arogantní úřednice za přepážkami. Nezaměstnanost na vás!

Budouva plná neschoných manažerů. Všichni z vedení ČP by měli dát okamžitou výpověď pro neschopnost. Je nutné tam mít ve vedení lidi, kteří nemají v hlavě bláto.

They refuse to send my parcel for the second time and they are not willing to help me. I would have save time by just using a private transporter.

Neuvěřitelný! Dneska jsem to zvládnul pod hodinu, čekal jsem totiž jenom 54 minut. Dávám dvě hvězdičky, protože paní u přepážky byla velmi milá.

Ve frontě musíte čekat velmi dlouho. Pokud tedy spěcháte, je lepší najít jinou pobočku. A buďte připraveni, že vám zde nebudou moci pomoci.

Neuveritelna neochota, starsi blondate pani s brylemi. Vymlouvat se na to, ze jim nefunguje system, kvuli par kliknuti v pocitaci.

Efficient service, took around 5 minutes to send postcards. At the other location waited for 30 minutes and gave up.

Všeobecně jsem se službami ČP spokojen, ovšem stále je co zlepšovat a hlavně ceny nejsou kdo ví jak příznivé...

Nedoručí pořádně balík, neodpovídají na emaily, problém nedokázali vyřešit ač se dal vyřešit jednoduše.

Čekací doba na výdeji zásilek je strašně dlouhá a doručování i když jsem doma prostě nefunguje

Je to horor a ne pošta, čekal jsem 2 hodiny i přesto že Google ukazuje že je nízká vytíženost.

Prodělečný podnik, který podporuje za 250 000,- soukromé akce všemožných úchylností.

Půl hodiny čekání na vyvolání čísla a nic... Zbytečná společnost!!!

Doufám že to už konečně zkracuje úplně, to nemá cenu zachránit

Neprofesionální a neochotné jednání pracovníků Balíkovny.

Podnik v agónii vedený neschopnými státními úředníky.

Nikdo nebere telefon. Bez možnosti se dovolat

Jedná se o ředitelství. Dopis tady nepošleš.

裡面滿漂亮的 布拉格郵局開到很晚 晚上只有一位工作人員 但滿耐心地回答我們問題

Profesionální přístup, doporučuji))

Nesprávně zaznamenaná pracovní doba

Sluzby z minuleho stoleti….

Dlouhá fronta na cokoliv...

It’s literally a black hole

Hrozné, ztráta času

Moc skvělý