ВСЕМ КТО РЕШИЛ ПРИОБРЕСТИ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ОЗНАКОМЬТЕСЬ ! ! ! Лишним не будет. .. Опишу нашу ситуацию. С женой купили накопительный водонагревателель - Electrolux Royalty Flash. Благополучно установили его в ванной комнате. Спустя время из него начала капать вода. Мы достали документы и обратились в магазин, оттуда нас перенаправили в сервисный центр ИП Кулешев В.С, расположенный на ул. Танкистов д.84а корп 7 . Я позвонил туда и сообщил о неисправности прибора. Человек на другом конце провода объяснил, что у него нет свободного времени, что скорее всего это потек бак и с целью ускорить процесс посоветовал мне снять его и самостоятельно доставить в сервисный центр. Что собственно я и сделал, убедившись в правильном диагнозе поставленном этим специалистом. По приезду человек который там находился помог достать нагреватель из машины, и по земле отволок его в здание. Объяснив это тем что баки они не ремонтируют и через 5 рабочих дней нам дадут документ на получение другого нагревателя взамен неисправного. Ситуация осложнилась тем что прибор мы сдали 25.12.20 года, как раз перед надвигающимися праздниками. Просидев до 14 января без горячей воды, я начал звонить в центр. Затянулось это до сегодняшнего дня и проблема не решена и не решается. Они отправили всю документацию в Москву а там говорят что это не гарантийный случай и просто вешают лапшу на уши! Хотя в гарантийном талоне указана гарантия на бак 96 месяцев. Представитель фирмы говорит о каком-то Техобслуживании электронагревательного элемента, о котором мы ни сном ни духом, которое описано в руководстве по эксплуатации совсем в другом разделе и относится к более поздним и совершенным моделям, и вобще является другим узлом не относящимся к поломке. Вобщем стою на своём, так как считаю свою позицию верной, технически и документально обоснованной. Надеюсь вопрос решится справедливо в нашу пользу. Этим письмом пытаюсь предостеречь покупателей от недобросовесного союза этого магазина и сервисного центра!

Маленькая ложь рождает большое недоверие. Покупал водонагреватель за 8500р, продавец сказал что в магазине 1 экземпляр на витрине, осмотрев его, сказал что беру. Принесли его на стол упаковки и когда я спросил а где коробка, мне сказали сперва что они приходят без коробки (видимо насыпаны кучей), потом что коробки выкидывают ( более правдиво). Потом пришел продавец и я спросил у него о коробке и получил примерно такие же ответы, на вопрос зачем меня обманывать продавец не нашел ответ. Оформили доставку. Водитель позвонил за час и приехал - единственный кто сработал на 100%. Подняли мне водонагреватель в квартиру и достав из коробки совсем другого нагревателя (где логика не понятно, т.к. если бы мне нашли коробку в магазине, то я сэкономил бы магазину денег на доставке из Юбилейного в Заводской район, но видимо и так нормально), так вот осмотрев водонагреватель я увидел что он замят сбоку и указал на это грузчику. Грузчик сказал что они все приходят мятые ( на заводе наверное стоит специальный станок, который всегда их мнет), я попросил перестать меня обманывать, написал об этом в приемном листе и попрощался с ним. Если в магазине обманывают из-за таких незначительных мелочей, то боюсь покупать тут что-то более ценное.

Очень понравился магазин,большой,чистый вежливые консультанты( в отличие от магазина на Чапаева,там консультанты не очень знают товар, который продают, не торопятся вам помочь). Ассортимент большой,в наличии практически всё есть,даже отдел с пледиками и сидушками на стулья)))) .покупали морозилку консультант знает много о товаре положительных и отрицательных качеств, остаётся только выбирать.Понравилась парковка,удобный подъезд,чисто!!! Большой плюс,что в магазине есть чистый санузел для посетителей( ведь находится он достаточно далеко от центра и добираться долго). мне понравилось!!! Буду ещё,что-то покупать поеду туда,тем более,что являюсь постоянным покупателем с открытия сети Реванш.

Ооочень!!! хороший магазин. Замечательные знающие своё дело продавцы- консультанты, огромный выбор техники и различных товаров. Приехал за тем что хотел купить и купил!!! В сравнение с другими магазинами, техники, электротоваров и т. д. этот магазин круче всех, цены самые низкие. Единственное в минус это то что в интернет сайте магазина нельзя посмотреть цену на понравившийся товар, нужно звонить на горячую линию и узнавать. Вчера проехал несколько магазинов, что бы подобрать себе телефон и все же купил его в Реванше. Я рекомендую этот магазин для покупок!!!!!

Саратовская сеть магазинов бытовой техники цены и качество соразмерные по моему мнению лучше сем сети федеральные например Эльдорадо и М видео. Консультанты здесь больше знают о продаваемым товаре чем в сетях которые я назвал. Сеть пережила лихие 90-е и развивается потому что больше ориентирована на клиента. Товар разнообразный а не стоковые модели снятые с производства. Покупал раньше здесь технику, вчера купил даже сиденье новое ребёнку на велосипед, дешевле чем на базаре, раньше этого товара не было.

Если у вас нет кешбэка по пластиковой карте в других сетях, то тут цены выгоднее при крупной покупке в среднем на тысячу рублей, если есть предложение, то лучше купить там, где есть скидка, тогда будет примерно по такой же цене или дешевле на пару тысяч (если найдёте точно такую же марку). Из плюсов отмечу доставку, входящую в стоимость товара до квартиры. Плюс это или минус решать вам, но настойчиво просят одеть маску и проверяют QR коды, хотя я проскочил мимо, хоть код и был.

Отличный магазин с большим выбором техники. Но техники полно и в других, а самая главная фишка этого магазина - консультанты. Я со времен "Архипелага" не испытывал такого удовлетворения от общения с консультантом. Получил полную информацию обо всех линейках продукции (выбирал телевизор) вплоть до глубоких технических характеристик. Браво! П.с. В других магазинах продавцы, к сожалению, способны только промычать информацию с ценника (если читать умеют) и назвать цвет.

Хороший магазин, чистенький и прилегающая территория то-же чистая, зимой даже елка стояла красивая. Во время пандемии обратился по телефону к менеджеру, по поводу покупки электроболлера, тот не посчитался со временем и прислал мне Прайс лист товара, красавчик, жалко фамилию не спросил. Ассортимент в магазине меня тоже порадовал, уже неоднократно совершал там покупки, особенно порадовала бесплатная доставка

Очень были рады когда открылся реванш в юбилейном! Если встаёт вопрос о покупке техники не раздумывая едем в реванш! Консультанты очень толковые не втюхивают определённый товар, закупали всю технику в новую квартиру именно там, доставили в срок без проблем, цены самые низкие в городе! А ещё мне очень понравился данный магазин огромным выбором посуды! Прям глаза разбегаются! Всем советую этот магазин!

Хороший магазин. Удобная парковка. Цены тоже вменяемые. Покупал подкатной домкрат, продавец проконсультировал грамотно, ответил на все вопросы. Товар выдали быстро, проверили работоспособность. Единственный минус сложно заехать со стороны нового моста, но это скорее вопрос к нашим криволапым и недальновидным чиновникам.

приобретали беспроводные наушники. они оказались ужасными, звук рвется при каждом движении, друг к другу не подключаются, кошмар вообщем. приезжаем в реванш, чтобы их вернуть. как выясняется, нам в коробку от одних наушников положили ДРУГИЕ)) приятно кстати подходящие к коробке наушники оказались хороши, всем добра

Очень понравился этот магазин техники. Здесь можно найти очень многое от батареек до техники по уходу за садом. Большой выбор детских электромобилей, велосипедов, самокатов. Всегда подходят консультанты и помогают с выбором. Важный момент, то что рядом с магазином большая удобная парковка.

Раньше были хорошие товары, в этом году купили два чайника, оба не послужили и двух недель, по гарантии не вернули ни денег ни обменяли на другой товар, в июне купили стиральную машину самсунг, уе отказывается работать, персонал хамит как только слышит о замене по гарантии

Хороший просторный магазин, удобно расположен. Продавцы- консультанты помогли определиться с выбором, ответиди на все мои вопросы относительно новой посудомойки.Оказалось, что цены ниже, чем в днс, а доставка бесплатная и на следующий день. Я довольна! Большое вам спасибо

За несколько визитов отношения менялись от Супер до "о, ужас!" однажды ждал выдачу товара мнут 20. Последний был экземпляр. И вот его искали, потом решили снять с витрины, но чего-то не получилось сразу... А в другие разы всё быстро, чётко и понятно.

Достаточно много консультантов и товаров. Товары разного плана. Все что может быть связано с домом, даже простыни, пледы, картины модульные и т д На кассе моментальное обслуживание. Проверка на выдаче конечно не быстрая, но проверяют тщательно …

На прошлой неделе неожиданно сгорел утюг (10 лет проработал). Позвонила в магагазин узнать есть ли похожая модель. Данная модель была только в витринном варианте в двух магазинах. Я попросила уточнить в каком из магазинов утюг в хорошем … Ещё

Очень люблю магазин " Реванш". Теперь открыт новый, на ул. Усть- Курдюмской. Большой ассортимент бытовой техники по ценам налюбой кошелек. Новый магазин- просторный, очень приятно здесь находиться и выбирать то, что нужно

Хорошее место с огромным выбором аппаратуры и инструментов, положительный персонал. Цены в сравнении с другими магазинами в ниже, в последнее время сильно расширили ассортимент. Видно ребята стараются, желаю им успеха.

Все отлично, есть парковка, большой ассортимент представлен в магазине, цены демократичные в духе Реванша, все быстро и качественно. Единственный минус - выезд в город неудобный, ждать долго, пока кто-то пропустит

Хороший магазин.Очень нравится.Много техники хорошей.Продавцы тоже отличные,вежливые,всегда готовы придти на помощь,все расскажут и покажут,посоветуют.Приятно находиться в этом магазине.Молодцы. …

Отличный магазин, с хорошими ценами и отличными акциями! Главное продавцы знают свое дело. Очень много товаров, помимо электроники. Например посуда, столовые приборы, техника для ремонта, сада и т.п.

Единственный магазин в городе с адекватными ценами на электронику и товарами для дома. Неплохой ассортимент различных товаров для быта. Всем рекомендую посетить магазин. …

Реванш . Как всегда и везде радует своей чистатой , порядком как на парковке так и внутри . Уважительный и професиональный персонал. Очень большой выбор техники . Нормальные цены.

Цены ниже чем в других похожих магазинах. Асортимент впечатляет. В магазине приятно находиться, везде порядок. Вежливый персонал. Компетентные продавцы, посоветуют, порекомендуют

Все такой же колхоз 90х. Наставленная техника, немотивированные продавцы. Все аморфно. Цен на сайте нет. Не рекомендую. Ехать можно только за товаром в наличии

Большой магазин бытовой техники. Широкий ассортимент товара. Приемлемые цены. Быстрое обслуживание и проверка товара. Можно заказать доставку. Рекомендую.

Хороший магазин. Прекрасная парковка. И АБСОЛЮТНО неграмотные продавцы. На любой вопрос о опциях-ну я обязан знать всю инструкцию, вы же покупаете, а не я

Чистенько, аккуратно. Консультанты отзывчивые и приветливые, очень быстро помогают в выборе товара и проконсультируют. Спасибо огромное за вашу работу.

Непонятно каким образом самые дешёвые цены на электронику и бытовую технику всех известных марок. К тому же самый широкий выбор из товара в наличие

Новый магазин. Много всякого товара. Хороший подъезд, с дороги магазин хорошо виден. Цены ниже средних. Вежливые и грамотные сотрудники.

Хороший магазин бытовой техники. Профессиональные и внимательные консультанты. Периодически покупаю в Реванше технику и советую друзьям.

Достаточно низкие цены, хотя и приближаются в последнее время к средним по магазинам. А когда то Реванш был чемпионом по низким ценам

Отличный магазин, советую. Цены ниже конкурентов и консультанты лучшие в городе. Всё чётко раскладывают при возникновении вопросов

Несколько раз приобретала здесь технику. Консультанты грамотные и вежливые. Все быстро, точно. Отличная парковка! Спасибо большое!

Отличный магазин. Всегда найдётся товар по душе. Даже, если тебе ничего, вроде, не надо, ты всё равно что-нибудь да купишь там!

Хорошие консультанты, покупали велосипед. Персонал вежливый! По сравнению с энгельсом небо и земля. В Энгельсе ужасный магазин.

Далековато от центра,но стоянка удобная,консультанты не навязывали товар, отвечали на вопросы, выбор довольно таки большой.

Классный магазин, удобная парковка, внимательные консультанты, отличный выбор товара и цены просто самые низкие в городе

Самые низкие цены в городе на электронику и бытовую технику, много продавцов, не надо ждать пока тебя проконсультируют.

Очень хороший магазин, всегда технику приобретаем здесь. Продавцы молодцы) всегда всё расскажут и помогут с выбором.

Покупал кондиционер в квартиру с установкой. Очень доволен. Спасибо менеджеру Александру за подробную консультацию.

Магазин встречает выдачей защитных масок. Персонал внимательный, отзывчивый, ассортимент широкий и цены приемлемые

Я все покупаю в магазине Реванш.У меня все работает отлично.Возврата не одного.Цены ниже, чем в других магазинах.

Удобное расположение. Огромный выбор товаров. Цены низкие. Консультанты всегда подскажут. Покупки в радость!

Большой выбор. Незахломленность прилавков. Чёткие консультации. Проверка работоспособности при выдаче товара

Просто честные цены. Спрашивайте акции от производителей. Покупали всю технику в квартиру. Доставка в срок.

Хороший магазин. Консультантов много, всегда можно спросить что нужно. Так же можно купить товар в кредит.

Хороший магазин бытовой техники, огромный выбор. На улице есть павильон с велосипедами и садовой техникой.

Цены космические, ассортимент меньше среднего, а уж что касается консультантов так найти их та ещё задача

Достойный магазин. Особенно впечатляет качество обслуживания и грамотность консультантов. Цены приемлемы.

Комфортный во всех отношениях магазин. Обстановка, консультанты, ассортимент,ценовая политика радуют

Большой. Места много, не так в других магазинах сети. Два раза продавцы подходили помочь предлагали.

Хороший магазин., давно его знаю. Теперь даже нашла там орехокол!!!почему то дефицит в наше время...

Иногда нужно поискать свободного сотрудника, но цены безусловно радуют. Ниже чем в видео и Ситилинке

Отличный магазин. Большой ассортимент, толковые консультанты. Бонусом- бесплатная доставка товара.

Огромное помещение, не продуманная торговля, всего много, сомневаюсь, что есть достойные продажи

Большой ассортимент различной бытовой техники и принадлежностей для дома! Хорошие консультанты!

Хороший магазин: большой ассортимент, приемлемые цены, даже ниже чем в других супермаркетах

Хорошие цены, большой ассортимент. При покупке техники точно стоит заехать и сравнить цены.

Хороший и большой маганзин.купил там водонагреватель с умеренном цене.с гарантием до 7 лет.

Очень хорошо! Вежливый персонал, большой выбор товара!!! Очень близко от дома) советую!!!

Купила пылесос с витрины к нему нехвотает комплектующих, безобразие больше туда не поеду.

Замечательный магазин! Компетентные сотрудники! Огромный выбор с демократичными ценами.

Бесконечное количество преимуществ. Новый. просторный. Большой выбор и рядом с домом.

Большой выбор техники и других товаров. Современный магазин, хорошее обслуживание.

Очень хороший магазин....приветливые консультанты...помогут,подскажут....спасибо

Большой магазин. Разнообразие товаров, от дешёвых до дорогих. Большая парковка.

В Саратове считается самым популярным магазином с техникой по доступным ценам!

Удобное расположение, большая парковка. Хороший ассортимент и приятные цены.

Обслуживание отличное. Продавцы оказывают реальную помощь при выборе техники

Как всегда, огромный выбор, цены ниже других магазинов, причем, значительно

Очень нравиться этот магазин. Большую чась техники купила в этом магазине.

Очень крутой магазин, можно купить все и самое главное бесплатная доставка

Хорошая порковка, умеренные цены. Персонал супер, все обьяснили и показали

Купили здесь чайник. Хорошие консультанты и сервис. Большой выбор техники

Самый низкие цены по рынку на бытовую технику, а так же хороший персонал

Я не первый раз покупаю,мне нравится персонал и цены на любой кошелек

Крутой магазин, цена, качество) обслуживание на высоте …

Отличный выбор. Хороший сервис. Низкие цены. Бесплатная доставка .

Просторный магазин, большой выбор, ужасное расположение и парковка

Отличные акции! Отличные скидки к Новому году! Приобрели подарки

Интересный магазин Только цены ростут не по дням а прям по часам

Удобная парковка. Многообразие товара. Отличное обслуживание.

Огромный ассортимент, приемлемые цены. У вас нет конкурентов.

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Стоянка просторная.

Отличный магазин, с грамотным менеджерами и приятными ценами

Большой выбор товара,по приятным ценам.Вежливые сотрудники.

Хороший выбор товаров, компетентные и внимательные продавцы

Я всегда нахожу здесь всё, что мне нужно. Удобная парковка.

Отличный магазин. Огромный зал. Удобный подъезд. Парковка.

Место низких цен на бытовую технику и многое другое …

Хотел купить часы там. Не пустили в магазин без qr-кода.

Отличный магазин. Большая парковка. Широкий ассортимент.

Недавно открылся, отличный магазин теперь рядом с домом

Отличный магазин! Большой выбор. Хорошее обслуживание.

Большой выбор и удобный для покупателей график работы!

Хороший магазин, замечательные продавцы консультанты.

Большой выбор бытовой электротехники по низким ценам.

Большой выбор и магазин. Хорошая и удобная парковка.