Atención fatal. Te dan un teléfono que te pone en espera luego te manda a otro porque supuesta mente no te pueden ayudar y en el siguiente tampoco ,con lo del covid como te quedas sin nomina te cobran comisión por tener tu cuenta, no importa si llevas tiempo con ellos , si tienes hipoteca con ellos tarjetas recibos etc. en vez de ayudarte te hunden , Es normal que el gobierno permita que los bancos hagan esto? me estafaron con un seguro de mas de 500€ anual y después no me quisieron pagar comisiones por todos lados , lastima que no puedo irme por mi hipoteca y lastima que no puedo ponerles un 0 , No merecen mas

Llego a la oficina a las 14.15 y me la encuentro cerrada, llamo al teléfono y el que me atiende me asegura que está dentro petada y que no pueden atender a nadie, acto seguido compruebo y la oficina está vacía. Claro quieren irse a casa únicamente. Estoy totalmente defraudado por esta compañía, hace unos años nos llamaron por un 3% que se fue diluyendo y ahora a día de hoy te llaman para que contrates cosas. Una verguenza total, un servicio nefasto y una atención al cliente que deja mucho que desear.

Lastima que no puedo poner 0. Son ladrones, gastos y condiciones escondidas en las hipotecas, cobran por absolutamente todo, son muy inspirados para inventar comisiones la verdad. El seguro de la Santander es una vergüenza absoluta, 7 meses y todavia el siniestro no esta arreglado. Abierto el 17 de Septiembre, hoy 28 de marzo todavia no resuelto. Se ha caido el techo entero en el piso de abajo por una fuga en mi piso que no ha sido arreglado bien. A EVITAR!

Me parece una vergüenza de que te llaman todos los dia para dar creditos y ademas de engañar empiezan a cobrar de mas sin tus consentimiento. Hasta hora lo hacia pensando que yo era su cliente y no me estaban engañanado. En plena pandemia que no llega dinero del erte y cuando llego ... han ventilado todo y encima con todo lo maximo .. una persona como vivira ?? ?? Asi que uno cuando no puede pagar todo deberia estar bien .. conciencia tranquila .

Ten people waiting in different lines for two representatives. I waited for 20 min for a representative who told me I had to go to the other line. By that time there were even more people waiting so I simply left, still needing what I came for. Now I need to go back and simply hope for better. This experience is typical of the ones I have when I have to go to a Santander branch. "Santander" - is this a Spanish word for "terrible service"?

No quieren hacer su trabajo. Tenía unas horas de tránsito en Barcelona. Tenía que actualizar mi número telefónico y datos personales. El Supuesto Agente RAFAEL! ME MANDO a ir a mi oficina donde realice la apertura. Esto es totalmente falso. Perdí dinero al ir a esa agencia teniendo mi cita. Viendo los comentarios de esta oficina Confirmo! No quieren trabajar

Este banco es racista le pedí información para sacarme una cuenta bancaria y en información me dicen ke el director no permite k extranjeros saquen cuenta bancaria en ese banco específico. Pese a ke soy nacionalizado me dijeron ke eso les daba igual... Pedí hoja de reclamación y no me lo dieron... Con todo el descaro...

Toda la vida en esta oficina. No siempre es fácil, estando en la Rambla... Buen servicio. Buenos profesionales. En especial Paco, el cajero. Paco lleva más de 40 años en esa silla. Conoce como nadie el oficio y el barrio. El día que marche Paco... le echaremos mucho de menos.

Oficina con grandes controles de seguridad que te da una gran tranquilidad en las operaciones. Al entrar armarios para dejar temas metálicos y luego arco de seguridad protegido con puertas delante y detrás. Muy buena atención. Aquí también puedes operar con Openbank

Al parecer, tengo una cuenta bancaria en el Santander. Lamentablemente, no pudieron ayudarme a conseguir la tarjeta para esta cuenta ni a registrarme en la aplicación. Me dijeron que fuera a otra sucursal del Santander. ¿Qué tipo de servicio es ese?

I always have to wait like forever, doesn’t matter if there are a lot people before or not. Sometimes it even took me 30-40 minutes to wait before one number got called. However people were always friendly, when you finally get to talk to someone

Es impresionante la xenofobia ejercida por la comercial del puesto # 3, intenté abrir una cuenta para darme de alta como autónomo y para domiciliar mi nómina y simplemente no ha querido por mi nacionalidad, sin darse a la tarea de verificar… Más

Je suis venue ce matin avec un problème de carte bancaire et non seulement j'ai été très bien accueillie, mais en plus Yolanda, la Sales Manager a réglé mon soucis en 10mn! Elle m'a apporté d'autres solutions et m'a aidé avec plus que je…

Were increidbly helpful. My phone died, they let me charge it, and they also opened account for me as someone with dual citizenship (nearly impossible everywhere else without a fee of some kind). Seriously - best branch ever!

Tuve una muy buena experiencia! Me facilitaron la apertura de cuenta con mi pasaporte argentino, me gestionaron seguro de salud privado y me ayudaron a obtener algunos documentos necesarios para tranitar el NIE.

Avevo bisogno di un iban spagnolo dove potermi far accreditare lo stipendio senza avere ancora il nie verde: Luca è stato gentilissimo e ha trovato la soluzione giusta per me velocemente. Lo raccomando!!

Worst customer service every time I come here, I don’t know why I torture myself by keep trying this location. The old angry old man at the cash teller has been at that same spot as ling as…

Buena oficina. Soy clienta de toda la vida y siempre me han atendido con cariño y atención. Gran servicio, sobre todo, del eterno Paco, toda la vida ayudando. También de Luca y el resto.

Servizio ottimo. Sono stata servita da Silvia e Luca e sono stati molto gentili e disponibili. In generale sono tutti molto veloci per cui i tempi di attesa sono minimi. Lo consiglio!

Facilitan informacion incorrecta, dicen que no cobran por ingresar talon de otra entidad,por tener cuenta con ellos, y luego te cobran 3,15 euros, reclamas y no se hacen responsables

Mala atención y poca responsabilidad. Llevo cuatro meses esperando la copia de un plan de ahorro. Llevo un año y medio esperando arreglar dos cuentas mini.... Muy mala organización

Hacerte una cuenta en este banco es la ruina, te cobran comisiones hasta por respirar, son unos chorizos y unos estafadores, menos mal que me di de baja a tiempo con estos ladrones

Soy cliente desde hace más de 5 años y siempre voy allí, gran servicio al cliente y atención por parte de Luca. Lo recomiendo para quien quiera ser cliente del banco Santander.

Vienen solucionandome cada problema o consulta que tengo en tiempo record. Luca es una héroe sin capa y hasta ahora tengo que admitir que Santander España> Santander Argentina

I had a great experience with the agent Luca Minerva. I came in with 1 problem and he helped me solve 3. Between a bit of English, Italian, and Spanish, we got the job done!

Fui a abrirme una cuenta. Me atendió Luca y la verdad muy buena experiencia! Auper amable y cordial, me explicó todo. Super recomiendo

Super efficace pour ouvrir un compte en étant étrangère, prise directement dans rendez-vous. Conseiller à l’écoute, très contente!

Un terror, atencion de -1000, deberian echar a mas de la mitad de la plantilla… una lastima que quiten el trabajo a gente válida

Excelente atención y servicio por parte de Luca Minerva. Totalmente recordable para quienes deseen hacerse clientes del banco.

Nos atendió el compañero Rafa y nos atendió de maravilla, muy amable y atento, da mucho gusto trabajar con un profesional así!

Very helpful and friendly branch! Luca helped me (in English) sort out some banking issues I was having, very quick and easy.

Soy clienta de toda la vida. Siempre he sigo bien atendida. Lo mejor la simpatía de Paco nuestro cajero de todo la vida :)

The only bank ive found no cita needed. Got an account same day Perfect service and greate expirience. Strongly recommend

En resumen no me quisieron atender porque mi tarjeta es de OpenBank. Tuve que hacer un reclamo online! Muy mal educados!

Merci pour votre accompagnement dans l'ouverture d'un compte bancaire pour un étranger (Français). Je recommande!

The staff were great help Luca was a great help when I opened my bank account thank you so much for the service.

Son muy amables los 3 trabajadores y siempre resuelven con una sonrisa..tanto Lucas el señor Paco y Jesús!!

Luca me atendeu de forma maravilhosa e salvou meu dia! Equipe muito atenciosa e respeitosa. Recomendo 100%

Super accueil ,toujours à l'écoute de loin la meilleur agence au vue du sourire des receptioniste

Me atendió Lucas con mucha amabilidad y disposición para ayudarme a abrir una cuenta …

Abri una cuenta bancaria con un muy buen asesoramiento por parte de Luca. Lo recomiendo 100%.

Exelente atención de Luca , rápido eficaz y de buen trato. Nunca disfrute tanto ir al banco

Professional and friendly this Santander branch handled us with speed and efficiency!

Yolanda Luca y Jesus son los mejores comerciales del Santander y muy buenas personas

Un tremendo desastre.....una vergüenza de atención......bueee atención 0...

Un trato excelente! Paco el cajero, un fenómeno, un autentico profesional.

Pero banco y la peor oficina llevo casi dos meses sin recibir la tarjeta

Sono stata assistita da Luca. Preparato, gentile e super disponibile!

this bank is extremely stupid.. they can't do even the smallest task.

Excelente Atención por parte de todos los empleados del Banco !

Siempre que voy me atienden muy bien! Luca muy atento y amable

Luka is very nice guy, nice bank and kind professional people!

Everyone help me with all information I need in English …

Excelente atención de Luca. Me solucionó todo rápido y fácil

Todo rápido y sencillo, buena ubicación. Muchas gracias!

Can’t fulfil a very very simple request for a new card

Hemos recibido muy buena atención de Lucas.. gracias

Muy buen servicio, atenden muy bien son muy amables

Good service, excellent staff specially Luca …

Luca was a great help! Made the process very easy

Excelente atención de parte de todo el personal.

Atención increíble y están en todos los detalles

De los pocos con lector de libretas en el cajero

Nos atendió Lucas, atención e información 10/10

El banco es malo, pero la agencia es asquerosa.

Muy buena atención, el cajero me ayudó en todo

Muy buena atención personal del comercial Luca

Excelentes profesionales,sobre todo Xavi yLuca

Son los mejores Jesús Luca Paco Yolanda y Marc

Merci à Lucas qui a fait du très bon travail !

muy buena atencion del comercial Luca Minerva

Muy buen comercial Luca. Excelente servicio

Muy buen servicio y atención..Gracias Luca

Very good and fast service. Gracias Luca

Experiencia totalmente satisfactoria!!

Muy buena atención al cliente de Luca

Banque parfait et services très bonne

English speaking stuff. Helps a lot!

Muy buena atención, gracias Lucas!

Luca nos ayudo con todo! Un genio

Muy buen trato del comercial Luca

Muy buena atención y explicación

My buen trato. Muy recomendamble

Luca - very nice and helpful!!

Atencion directa, gracias!

Excellentes professionales

Muy buenos profesionales

Muy buen comercial Luca

Perfecto! Gracias, Luca

Servicio muy bueno!

Muy buena atención

Buen trato de Luca

Muy buena atención

Muy buena qtencion

Muy Bien Luca!!!

the Best ever!!!

Excelente trato

Very fast help!

Muy buen trato

Muy buen trato