Tolle Beratung unaufdringlich aber sehr bemüht und freundlich. Verkaufen Designmöbel im skandinavischen Stil. Schon etwas höherpreisig was aber meiner Meinung durchaus gerechtfertigt ist. Hatten uns dann für eine Couch entschieden und dort bestellt. Interessant war, dass schon bei Beauftragung der Liefertermin fixiert wurde. Nach Lieferung waren wir nicht zufrieden mit der Couch, sie machte den Eindruck als wäre sie gebraucht, was sie nicht war, aber die Polster waren irgendwie falsch gefûllt. Uns ist das erst an ein Modul aufgefallen, welches auch ûber den Support unproblematisch getauscht wurde. Das neue Modul welches nach 4 Wochen eintraf, machte einen völlig anderen Eindruck. Die Polster waren deutlich fester und der Stoff hatte einen anderen Farbton. Wir wandten uns dann damit an den Verkäufer direkt im Shop und zeigten ihm Bilder der Couch. Er kümmerte sich dann direkt darum und regelte den weiteren Ablauf. Im Endeffekt wurden die anderen Module auch noch einmal getauscht. Jetzt sind wir mit der Couch sehr zufrieden und sie entspricht unseren Vorstellungen. Noch einmal vielen Dank an den Verkäufer aus dem Essener Shop, der sich wirklich immer sehr bemühr hat.

Bolia bewegt sich designtechnisch auf gehobenem Niveau und es ist einer der wenigen stilsicheren Hersteller die auch in Deutschland Filialen betreiben. Man kann nur hoffen, dass dies so bleibt. Die Qualität entspricht allerdings nicht immer den Erwartungen. Man muss teilweise Kompromisse machen und gerechtfertigt sind daher immer nur die Aktionspreise. Sonst landet man bei Vitra, Knoll und Konsorten. Es nervt der unbeständige Service. Dieser schwankt zwischen betont lockerem und nervig, elitärem Gehabe, letzteres vor allem bei der männlichen Crew - sehr kontraproduktiv und an diesem Rädchen können ganze Konzepte scheitern. Ich würde sämtliche, von sich eingenommene, Männer rauswerfen (oder intensiv aufklären wie Dienstleitung funktioniert) und den emphatischeren Frauen das Zepter überlassen.

Schöne Möbel, aber Preis Leistung stimmt nicht! Anfang des Jahres haben wir uns für ein Sofa entschieden, das nicht unbedingt ein Schnäppchen war. Als die Couch geliefert wurde waren die Standfüße alle schief und die Bespannung ungleichmäßig! Nach einem halben Jahr, 32 Mails und 5 erfolglosen Nachbesserungsversuchen, haben wir reklamiert und unser Geld zurück gefordert und auch erhalten! Der Service war bemüht, das Ladenpersonal leider uninteressiert und machtlos! Die Rückabwicklung lief aber fair und kulant ab. Teuren Klimbim kann man kaufen, wenn man will. Möbel kann man nicht empfehlen! Uns hat man als Kunden leider verloren.

Auf keinen Fall zu empfehlen! Falsche Bestellung erhalten, dann 1 1/2 Monate auf die richtige Bestellung gewartet, dann umgetauscht und das Geld auch jetzt 1 Monat nach Rückgabe immer noch nicht erhalten! Im Kundenservice fühlt sich keiner zuständig und man wird nur mit falschen Versprechungen hingehalten! Ohne Mahnung erhält man anscheinend sein Geld auch bei so einer großen Kette nicht zurück. Trotz super teurer Möbel noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Möchte mit dieser Firma NIE wieder Geschäfte machen!

Bolia, direkt am Beginn der Fußgängerzone gelegen, ist ein Kleinod unter den Möbelgeschäften, und die wunderschöne Ausstellung über 2 Etagen erschließt sich erst, wenn man die Verkaufsräume betritt! Ich habe selten eine so aufeinander abgestimmte Präsentation gesehen, in der wirklich "Wohnen erleben" präsentiert wird. Die Farben, die Materialien: alles ist wunderbar aufeinander abgestimmt und überzeugt durch Qualität und Nachhaltigkeit! Freundliche kompetente Beratung runden das optische Erleben ab.

Schöne Auswahl an Möbel der Skandinavischen Art. Super nette und freundliche Beratung. Die Beratung ist ausführlich und es wird sich echt Zeitgenommen ohne Eile.Mitten in der Fußgängerzone aber Parken im Umkreis unproblematisch . Ware wird geliefert bzw. bestellt und dann relativ mit genauen Termin geliefert. Preislich gehören die Möbel sicherlich nicht zu den günstigsten aber sind noch keine HighEndpreise.Eine echte Empfehlung, reinschauen lohnt sich.

Vielen Dank an den Assistant Store Manager D.M. für sein besonderes Engagement. Es war unklar, ob die Einsatzplatten des Esstischs aus dem Outlet Store auf unseren Tisch passen würden, da dieser aus einer älteren Kollektion stammt. D.M. beriet uns mehrfach telefonisch, beantwortete zahlreiche Fragen, schickte uns Fotos zu und organisierte einen potentiellen Umtausch in einem für uns wohnortsnäheren Store. Wir waren sehr zufrieden! Vielen Dank :)

Schon beim Betreten des Ladens wird einem der Unterschied zu anderen Möbelläden bewusst. Helle, gut riechende Räumlichkeiten empfangen einen und wirklich alles ist mit viel Liebe dekoriert. Sowohl die Möbel, als auch die Accessoires machen einem die Entscheidung schwer. Zum Glück steht einem direkt eine wunderbare Beratung zur Seite. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neuen Möbel. Danke Zuzanna!

Falschberatung führte zu einem Fehlkauf. HiFi-Möbel konnte Geräte nicht tragen. Reklamation wurde abgelehnt. Schuld wurde mir als Käufer zugerechnet. Insgesamt 6 Wochen Bearbeitungszeit. Absolut inakzeptabel für einen "Premiumanbieter". Preis-Leistung für Möbel und Service steht in keinem Verhältnis. Ich kann diese Möbelboutique nicht empfehlen.

Tolles Einrichtungshaus mitten in der Essener Innenstadt. Ich bin ein großer Fan des skandinavischen Designs, welches von Bolia in sehr hochwertiger Form vertrieben wird. Auch wenn die Preise etwas überdurchschnittlich sind, stimmt die Qualität der Möbel immer. Zudem sind die Verkufer immer sehr hilfreich und nicht aufdringlich.

Schöne Mönel, toller Laden. Leider ist die Qualität der Möbel minderwertig. Die Lieferung der Mönel ist mehr als unzuverlässig. Und der Kundendienst (nur telefonisch) ist schlecht erreichbar. Von den Möneln haben die Mitarbeiter keine Ahnung. Reklamationen werden mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt.

Design ist nicht alles, es muss auch eine Einheit mit Material und Funktion bilden. Ich hatte mich für ein Regal interessiert und schnell davon Abstand genommen, simple Schiebetüren hinter den Metallträgern kaum zu bedienen. Billige Lösung, überteuert angeboten.

Zum zweiten Mal bei Bolia eine Doppelbuchung: Ware über Telefon per Kreditkarte bezahlt, Spediteur beauftragt und kurze Zeit später eine Stornierung erhalten. Auf den Stornokosten für die Spedition bleibt man dann natürlich sitzen. Nicht gut.

Schöner Möbelladen und nette Mitarbeiter. Manche Sachen finde ich für die Qualität ein Bischen zu teuer, so muss man schon genau schauen. Aber alles in allem sehr zu empfehlen

Sehr schöne Ausstellung. Das Personal ist allerdings nicht sonderlich qualifiziert. Habe heute einen Esstisch bestellt, da es eine Sonderrabatt Aktion gab.

Freundliches Personal und schöne Einrichtung. Der Verkäufer hat uns sogar freundlich auf die Aktion hingewiesen. Gerne wieder.

super lockeres und inspirierendes Team. Tolle Designs, super Service. Komme gerne wieder

Tolle Auswahl, sehr nettes Personal, ein wenig zu Teuer an manchen Stellen

Angenehme Atmosphäre und sehr nettes und geschultes Personal.

Tolle Produkte, toller Einsatz, tolle Atmosphäre im Store

Ein Traum für jeden Deko- und Designliebhaber ♥️❤️♥️❤️

Meine Nummer 1 in Sachen Deko uns Wohn Accessoires

Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Beratung

Langweilig.ofer man will in die Kirche

Tolle Beratung und schöne Möbel

Sehr freundlich

toll