Ich hatte mir online einen Termin in der KüchenplanungsAbteilung gemacht und bekam ihn auch schon am nächsten Tag. Das lief sehr gut. Heute hatte ich dann den Termin in der Abteilung. Ein netter junger Mann gab mir die Auskunft, wo ich hin sollte. Ich wurde auch schon erwartet und nahm Platz. ( Eine Praktikantin war auch dabei.) Ich hatte mir eine Küche ausgesucht und eigentlich wollte ich 2 Fragen beantwortet haben. Ich zeigte ihm dann die Küche an meinem Handy, weil er nicht wusste, um welche Küche es ging. 1. Frage : Kann man bei der Küche den Einbaukühlschrank weglassen? Weil einen Kühlschrank haben wir 2. Frage Kann man statt eines 1 m Unterschrank einen Schrank für einen Einbauherd nehmen? Die Antwort war, Nein, weil dann wäre es eine frei geplante Küche und dann würde es teuer werden. Ich meinte nur, über einen Preis haben wir doch noch gar nicht gesprochen? Er meinte dann noch, dass die Lieferung und Aufbau mindestens 14 Wochen dauern würde. Darüber haben wir auch nicht gesprochen? Und wenn ich die Küche so, wie ich sie haben wollte planen würde, würde sie bis zu 7000 Euro kosten. Eine Küche, die mit 1000 Euro im Angebot ist, soll dann auf einmal 7000 kosten? Nur ein Schrank weg und einen Schrank in eine Einbaukühlschrank ändern? Ich fragte nach anderen Möglichkeiten,die er mir vielleicht hätte zeigen können, aber dazu war er nicht bereit. Seinen Spruch, in eine Küche muss man investieren, hätte er sich sparen können. Mein Fazit : Beratung sieht ganz anders aus !!! Die Dame am Ausgang war nett und wünschte mir einen schönen Tag. Nur weil der junge Mann am Info Point so nett war und die Dame am Ausgang gibt es einen Stern

Eine Küche für 7000 Euro plus Aufbau gekauft. Bei der ersten Lieferung wurde das falsche Spülbecken geliefert, der Geschirrspüler garnicht. Dann wurde auch noch die Arbeitsplatte falsch geschnitten (kann passieren). Uns wurde gesagt wir müssen uns um nichts kümmern wir bekommen die Sachen an einem Liefertermin geliefert, montiert und ersetzt. Dann erstmal knapp einen halben Monat keine Reaktion, nach mehreren Anrufen haben wir dann einen Termin bekommen wann wir die Spülmaschine bekommen. Heute war es dann soweit, die Spülmaschine wurde geliefert, die Überraschung war groß als die Anschlüsse von der länge her nicht gepasst haben (der Raum wurde von Roller ausgemessen und auf dem Aufmaß wurden auch der Wasseranschluss etc eingetragen). Die Spülmaschine wurde trotzdem eingebaut mit dem Spruch: um das Anschließen müsse man sich selbst kümmern (lustig da die Maschine ja jetzt fest verbaut wurde und man sie dafür wieder ausbauen muss). Nach einem Telefonat mit Roller konnte dieses Problem nicht gelöst werden da die Schläuche nicht verfügbar wären. In dem Gespräch kam auch raus das bislang weder eine neue Arbeitsplatte noch ein neues Spülbecken bestellt worden wären. Also ist nun auch noch nach knapp 2 Monaten die Küche nicht fertig.... Nachtrag: Spülmaschine wurde einige Tage später angeschlossen. Kurz danach stand die Küche unter Wasser

Ich habe bei Roller ein Sofa (individuell) bestellt. Ausgesucht hatte ich mir (aus der grossen Auswahl an Stoffen) einen Microfaserstoff. Leider hat sich erst im Nachgang festgestellt, dass der Stoff aus zwei Gründen für mich unpassend war. Zum einen weil ich einen behinderten Sohn habe, der gerne an Stoffen kratzt, was im Microfaser Kratzspuren hinterlassen würde, zum anderen war der bestellte Vinylboden (nicht bei Roller bestellt) für meine Wohnung trotz vorheriger Bezahlung nicht mehr lieferbar und ich musste umswitchen, und die Farbe hätte somit auch nicht mehr gepasst. Also bin ich 5 Tage später wieder in die Filiale und habe um Änderung des Bezuges gebeten. Der Hersteller hatte die Bestellung schon bestätigt, was normalerweise bedeutet, dass eine Änderung nicht mehr möglich ist. Herr F. hat trotzdem sein Bestmögliches getan und Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen und konnte meiner Bitte somit erfolgreich nachkommen. Trotz dass es organisatorisch ein grosser Aufwand war, war er freundlich und hilfsbereit. Danke nochmal an dieser Stelle dafür Herr F. Ich freue mich jetzt auf mein Sofa :-)

Hier wird Service noch groß geschrieben. Wir wollten wissen, was ein Sofa, welches in der Ausstellung stand, mit einem anderen Stoff kosten würde. Als eine Verkäuferin vorbei kam, sprachen wir sie an. "Kann man so pauschal nicht sagen. Kommt auf den Stoff an..." und weg war sie. Wir saßen weiterhin auf dem Sofa. Dann entschlossen wir uns, die entsprechende Verkäuferin abermals anzusprechen, mit der Hoffnung eine konkrete Antwort zu bekommen. Nur kurze Zeit später standen wir 2:1 gegenüber der Mitarbeiterkonsole. Sie fing an uns nach allerlei Sonderausstattungen zu dem Sofa zu fragen. "So, wie es da steht. Nur mit Bettkasten" wurde professionell überhört. Der ganze Spaß dauerte mit Sicherheit 20 Minuten, mit mehrmaligen "so, wie es da steht. Nur mit Bettkasten" ignorieren. Ich guckte konzentriert auf einen imaginären Punkt hinter der Servicekraft. Meine Partnerin benötigte ihre komplette Willenskraft um ihre Augenbraue nicht kraus zu ziehen. War schon anstrengend. Aber schließlich hatten wir unsere Antwort und verließen den Laden etlicher kostbarer Minuten unserer Lebenszeit beraubt.

Das schlechteste Unternehmen in Deutschland Ich empfehle nicht, eine Küche von Roller zu kaufen, weil die Firma Roller den Kunden einfach nicht respektiert und ihn sehr schlecht behandelt. Wir haben im Februar eine komplette Küche geplant, und die Lieferung soll Mitte April erfolgen, was passierte, dass die Küche zweieinhalb Monate zu spät kam und die größte Überraschung war, dass als die Küche ankam, es eine falsche Küche war, die größen, die arbiterplatten und die griffe sind alles nicht das was wir bestellt haben und was wir mit dem zuständigen mitarbeiter geplant haben und noch dazu ohne Kühlschrank. Ich habe noch nie in meinem Leben eine solche Rücksichtslosigkeit gesehen, und in meinem Wohnzimmer haben sie mir vor einem Monat die Kisten mit der falschen Küche hinterlassen !!!! Und sie haben nichts getan, um ihr Unrecht zu korrigieren, die Kisten mitten im Wohnzimmer, sie haben die richtige Küche nicht geschickt und sie haben den Kühlschrank nicht geschickt, obwohl wir sie mehrmals kontaktiert haben.

Heute zum 2.Mal enttäuscht und unvollrichteter Dinge aus einem Roller Möbelhaus gegangen das erste Mal in Dinslaken und heute in Essen voller Vorfreude auf unsere neue Küche waren wir heute 3 Stunden bevor der Möbelladen schliesst in der Küchenabteilung 2 Küchen wären in Frage gekommen wir hätten noch ein paar Änderungen gehabt und suchten nach einem Verkäufer leider war auf der gesamten Fläche niemand zu finden.Eine Verkäuferin hatte eine Beratung mit einem Ehepaar mein Mann hat dann dort gewartet und ich drehte ein paar mal meine Runden i der Abteilung leider vergeblich .Als die Verkäuferin dann fertig war wurde uns dann leider mitgeteilt das es nichtmöglich ist ohne Termin eine Küche zu kaufen oder mit einem Verkäufer zu sprechen. Da verschlägt es mir wirklich die Sorache wir reden ja nicht über einen Betrag von 3 Euro sondern über ein paar Tausend Euro aber es gibt ja noch andere Einrichtungshöuser wo man vielleicht noch Zeit hat für Kunden die Geld in eine Küche investieren möchten.

Im Vergleich zu früher erinnert der Laden mehr an Ramsch als gute Ware kaum Personal an das man sich wenden kann und vieles ist nicht aufgebaut gleicht einer neueinrichtung. Nachtrag: Gestern am 16.03.2022 wollten meine Tochter und ich einen kinderteppich kaufen, die Verkäufer war sehr unhöflich und hatte 0 bock uns zu helfen diesen zu finden, als sie dann doch endlich bereit war ihn mit uns zu suchen, sagte sie das dieser nicht mehr vorhanden ist, und erst mit der nächsten Lieferung nächste Woche käme wenn er bestellt ist. Meine Tochter bestellte diesen dann online mit der Abholung in einer Filiale, wir gingen davon aus es ist eine andere Filiale, als wir dann heute mit maps zu der Abholung Filiale fahren wollten stellten wir fest das es die selbe war wo wir ih Gestern kaufen wollten, aber angelblich nicht da war. Heißt den weg sind wir doppelt gefahren, was nicht nötig gewesen wäre und das bei den Spritpreise da der Teppich schon Gestern auch da gewesen wäre.

Also mein Eindruck wo ich rein kam nett freundlich hilfsbereit die Dame jedenfall auf information was sie da arbeitet und jedenfalls sollte bekommen 20% auf die Ware und dabei habe ich auf Kasse 19% bekommen auf diese Ware oder Beispiel für Gardinen ich sollte 20% bekommen haben die mir gegeben in hand dass das alle 20% ist dabei habe ich 19% haben die mir abgezogen von meiner Ware da fand ich wirklich Frechheit weil wenn man Werbung macht für 20%, sollte man auch abziehen 20% wenn man einkauft aber nicht 19%. Also jeden Fall kann man trotzdem dahin gehen ich fand nur das mit Prozent dass sie mir 19% abgezogen haben nicht 20% so wie steht drauf aber kann man trotzdem noch hingehen ich werde nur das mit Prozenten dass mir 19% nur gegeben haben und nicht 20 wie steht er auf diese Angebot auf Ware das fand ich wirklich dann nur Frechheit aber ich werde das ansprechen wenn ich noch mal dahin gehe aber ich kann euch empfehlen hinzugehen

Wir haben im Mai 2022 eine Küche bestellt. Geliefert wurde sie im August mit mehreren falschen und auch fehlenden Teilen. Der Austausch hat 11 Wochen gedauert. Auch bei diesem Austausch haben Teile gefehlt, die erst nach weiteren 5 Wochen geliefert wurden. Die Monteure waren immer sehr freundlich (die kommen von einer externen Firma). Da wir nicht bereit waren, den vollen Betrag der Küche zu zahlen (da ja immer was gefehlt hat) haben die Monteure mehrfach versucht, Roller telefonisch zu erreichen. Natürlich geht niemand in der Küchenabteilung ans Telefon. Die Erfahrung habe ich als Kunde auch schon gemacht. Das Geld haben wir trotzdem einbehalten, weil wir das nicht einsehen, für ein unfertiges Produkt zu zahlen. Wir würden bei Roller nicht noch mal bestellen. An der Kommunikation hapert es immer wieder und es wirkt einfach alles insgesamt super chaotisch und unorganisiert.

Die Küchenberatung ist eine absolute Katastrophe. Wir waren dort und wollten uns eine Küche in L Form planen lassen. Der Küchenberater hatte kaum Ahnung, was man sofort merkte. So war er der festen Überzeugung, dass es mehr Sinn macht eine "tote Ecke" zu planen um mehr Platz zu haben ?!!!!!! Was für eine Erklärung.... Es wurde auch überhaupt nicht auf unsere Wünsche eingegangen. Schlussendlich war die Küche dann auch noch mit der toten Ecke komplett überteuert. Natürlich wurde auch nicht nach unseren Wünschen umgeplant, dass sollten wir so hinnehmen. Am Ende mussten wir dann auch noch Geschenkpapier kaufen, da wir sonst für das Parkticket zahlen sollten. Ich empfehle ein profesionelles Küchenstudio oder ein umliegendes Möbelhaus. Die anderen Rezessionen kann ich durch unsere Erfahrung so unterschreiben. ;)

Bin mit meiner Frau vor Ort bzgl. einer Terminvereinbarung für eine Küchenplanung gekommen (über ca. 12.000€) welche wir auch gerne dort erworben hätten. Nachdem der Berater uns auf einen Online-Termin verwies und wir anschließend den Ausgang aufsuchten um an der Kasse unser Parkticket entwerten zu lassen, kam eine ältere griesgrämige Dame am Kassenbereich uns aufbauend entgegen und unterstellte uns nichts gekauft zu haben und wahrscheinlich auch keine Beratung aufgesucht zu haben, da die Uhrzeit des Parktickets nicht allzu weit in der Vergangenheit lag. Nachdem wir uns minutenlang unter streng-musternden Blick der unfreundlichen Dame rechtfertigen mussten, durften wir den Laden verlassen. Nie wieder, vielen Dank für das Kundenorientierte Personal.

Diese Bewertung betrifft nur das Einkaufserlebnis in diesem Hause; Wir waren auf der Suche nach einer bestimmten Biber-Bettwäsche. Weil Bettwaren auf beiden Etagen wahllos in Kisten verteilt sind und man als Kunde gezwungen ist das Labyrinth zu durchlaufen, hat die Suche alleine trotz Nachfragen bei 2 Info Ständen geschlagene 20 Minuten gedauert. Gefunden haben wir das dann zufällig in der Gardinen Ecke ! Alles in allem ein Laden in dem man nicht mal eben gezielt Einkaufen kann ! Service mangelhaft! Auskunft: das ist entweder oben oder unten in den Kisten ! Danke dafür ! Die Dame in der Gardinen und Deko Ecke wiederum war aber dann sehr freundlich. Ob die Ware Qualitativ taugt wird sich zeigen . Fazit; Ware billig aber Einrichtung der SuperGau.

Absolut unfreundliche Mitarbeiterin! Ich habe letztens nach einem Wischer gefragt. Die besagte Mitarbeiterin, die ich angesprochen habe, hatte absolut keinen Bock auf mich oder Menschen im allgemeinen. Sie hat nur gesagt: "Wischer? Ja, Haushaltsabteilung!" Ich: "Macht Sinn. Und wo ist die?" Sie hat mir sichtlich genervt den Weg gezeigt. Ich habe nach einem bestimmten Modell gesucht. Die andere Mitarbeiterin an der Kasse war hingegen sehr freundlich und hat mir erklärt, dass sie diese Marke gar nicht führen. Sorry, man kann mal einen schlechten Tag haben. Den hat jeder mal. Das darf man aber nicht an den KundInnen auslassen. Ich arbeite auch im Einzelhandel und wenn ich mit meinen KundInnen so umgehen würde, würde ich das dann nicht mehr.

Meiner Meinung nach ist ein Stern schon zu viel. Der Service bei Roller ist eine Katastrophe. Ich habe ein Bett im August mit Montage Bestellt. Bei der ersten Lieferung sind schon zwei Bett Teile kaputt angekommen. Wir haben das reklamiert und die Ersatzteile hätten in sechs Wochen kommen sollen. Die Teile sind aber erst nach ungefähr drei Monaten angekommen. Die Teile sind dann anschließend angekommen aber das Bett wurde dann nicht aufgebaut obwohl wir mit Montage Bestellt hatten. Wir warten jetzt noch das sie das Bett aufbauen. Sie haben den Fehler gemacht und lassen mich dann noch warten weil sie das nicht schnell machen. Das ist das letzte Mal das ich bei Roller gekauft habe. I ch werde es definitiv niemanden weiterempfehlen.

Online Abholungen werden problemlos abgewickelt. Beim Kauf einer Budget-Kuechenzeile bin ich gerade so zufrieden,die Kuechenzeile steht und erfuellt ihren Zweck, allerdings sind die Untertueren bisschen schief, mal sehen wie lange das Material haelt. Ansonsten hatte ich noch Laminat geholt, welches absolut seinen Zweck erfuellt. Als ich dort als Minijobber gearbeitet habe, wurde von mir erwartet,dass ich Belehrungen schnell unter Zeitdruck abarbeite und dass ich jeden Kunden zum gesamten Sortiment beraten könnte,und das für Mindestlohn. Dazu wird man vom Chef angekackt, dass man als Minijobber nicht gleichzeitig Sachen aus dem Lager holen, Kunden beraten und aufräumen kann, was ein Witz. Habe sofort die Kündigung abgegeben.

Großer Laden mit Nullachtfünfzehn Möbeln! Die Preise waren nicht so günstig wie bei anderen Discountern und das Meiste hat uns nicht gefallen. Obwohl es dort natürlich wirklich alles zu kaufen gibt. Die Wandfarben waren sehr günstig und auch das Malerzubehör! Die Auswahl an Bildern hat mich schwer beeindruckt. Das ist für mich ein Grund um wiederzukommen. Auch die Kleinwaren und Deko Abteilung kann sich sehen lassen.Das Personal musst du ewig suchen und freundlich waren die auch nicht. Die Liefergebühren sind unverschämt. Normal ist knapp die Hälfte! Fündig wurde ich dort nicht, aber nebenan beim "Schweden ". Da war es auch wesentlich voller. Hier waren kaum Leute

Dies geht an die inkompetente und Launische Verkäuferin aus der Küchenabteilung. Wir waren dort am 25.9.2023 um 17.30 in der "Beratung". Wenn Sie einen schlechten Tag oder keine Lust auf Ihren Job haben, lassen Sie das doch nicht an Kunden aus die auf der Suche nach einer neuen Küche sind. Ich bin entsetzt wie Sie mit uns gesprochen haben. Ich werde mich selbstverständlich auch bei Ihrem Chef über Ihre Art und Weise wie Sie mit Kunden umgehen beschweren. Und der Kulli auf Ihrem Schreibtisch schien wohl aus Gold, sodass Sie tatsächlich meinten unseren Sohn masßegeln zu müssen. Selten so was dämliches erlebt.

Schlechtgelaunte Mitarbeiter zu wenig Mitarbeiter keiner konnte richtig mir ein 5mx5m teppich schneiden hat dann dankenswerterweise hat eine Mitarbeiterin aus andere Abteilung was sie konnte geholfen. Teppich falsch zusammen gelegt konnte man kaum transportieren wie auch wenn man keine erfahrene Mitarbeiter hat was mir an der Kasse unverschämten weise angegiftet hat obwohl ich nicht einmal beschwert habe dann muß man Mitarbeiter besser bezahlen dann bekommt an auch welche bei poco wäre das nicht passiert hier gibt es den angekündigten Service bei Roller?

Ein Stern ist noch zuviel. Können noch nicht mal eine Küche richtig planen. Statt 600mm im Plan für eine Waschmaschine einzeichnen, werden 580mm im Plan eingezeichnet und dann noch behaupten, dass Sie, also Roller, keine Schuld tragen. Sagen, ich als Kunde hätte das im Nachhinein zu überprüfen!! Klar, ich bin der Fachmann, deshalb ging ich ja zu Roller, weil die ja keine Ahnung haben. Nie wieder werde ich und meine ganze Familie bei Roller irgendetwas kaufen und das Haus auch nicht mehr betreten. Danke Roller

Hat eigentlich nicht mal einen Stern verdient. Das Personal ist sehr unfreundlich. Wir haben vor 2 Wochen ein Abudklungsrollo für 21 Euro gekauft welches nicht abbdunkelt. Umgetauscht wurde es nur Widerwillig, und kostete auf einmal 28 Eur. An der Kasse wurde dann etwas falsch gescannt, als ich die Dame darauf aufmerksam gemacht habe, dass der Preis nicht stimmt, war ihre Antwort....alles wird teurer. Auf dem Kassenbon war dann ein ein Produkt (das teuerste im Einkaufswagen) doppelt eingescannt.

Sorry , aber sehr unfreundliche Kassiererin. Wollte einen Teppich kaufen und da stand ein Preis von 199,99 drauf. An der Kasse sagte sie mir das sich der Preis erhöht hat Übernacht und teuerer geworden ist. Am Ende musste ich den Teppich da lassen weil ich den Teppich nicht bekommen habe, für den Preis was drauf stand. Dann sollte man den Preis auch ändern wenn sich das erhöht oder mit den Teppich verkaufen für den Preis was drauf steht. Nie wieder……

Tolle Preise, super Service, viel Auswahl und super liebe Mitarbeiter! Wir waren auf der Suche nach neuen Möbeln für unsere Wohnung und haben alles gefunden was wir brauchten. Die Mitarbeiter haben uns super beraten und uns tolle Artikel gezeigt. Haben eine Polster Power Garnitur als Musterstück erhalten zu einem Schnäppchen Preis und einen tollen Schrank gefunden. Alles war ordentlich und wir kommen sehr gerne wieder!

Ich kann nur jedem abraten sich dort eine Küche zu kaufen. Es wird eine schelle Lieferung versprochen. Nach Abschluss des Kaufvertrages hat sich dann natürlich niemand mehr für einen Interessiert und alles musste man eigeninitiativ in Erfahrung bringen. 6 Wochen nach voraussichtlichen Liefertermin und einigen Nachfragen später wurde dann endlich der richtige Liefertermin mitgeteilt... Fazit: Nie wieder!

Wir haben ein Küche gekauft leider waren die teilen und die Schrauben fehlt und die haben zu mir andere Backofen , Herd, spülmaschiene und Lüfter gegeben.ich hatte 3 Stunden in Lager gewartet und die haben nicht zurückgenommen der Chef in Lager war sehr nett aber die Mitarbeiteren waren sehr schlecht mit uns umgehen. Wenn gibt wertung weniger als ein Stern wollte ich drucken aber leider gibt nicht.

Eigentlich müsste ich einen Stern abziehen. Es ist ein toller Laden, aber man findet kaum einen Mitarbeiter. Die Mitarbeiter müssen erst ausgerufen werden, wenn man sie braucht. Dann kommt einer aus einer anderen Abteilung, weil der zuständige Mitarbeiter erst später anfängt. Ich habe sage und schreibe 20 Minuten warten müssen. So macht das Einkaufen keinen Spaß.

Wurde am liebsten 0 Sternen geben. Die Verkäuferin hinter den Teppichabteilung sehr frech. Wenn man sieht das junge Leute was kaufen möchten oder eine Hilfe brauchen, nimmt man sie nicht ernst und schickt sie weg. Halbe Stunde vor der Schließung kann man sich auch nicht beraten lassen, da die angeblich keine Zeit haben und in 2 Minuten schließen.

Wir haben leider auch keine guten Erfahrungen mit der Küchenabteilung gemacht. Die Mitarbeiterin war genervt und man hat deutlich gemerkt, dass sie keine Lust hatte uns zu beraten. Wollten unsere Küche lediglich im eine Kochinsel erweitern, die plötzlich dreimal so teuer sein sollte wie die ausgestellte Inselküche

Es ist eine absolute Frechheit wie man hier als Kunde behandelt wird. Ans Telefon bekommt man keinen, in einer anderen Filiale wäre die Küche um 23% günstiger gewesen und an Termine wird sich auch nicht gehalten. Ich kann die Küchenberatung und den Kauf hier nicht empfehlen. Wir sind super enttäuscht.

Preiswertes Polstermöbelhaus in der Innenstadt von Essen. Die Räumlichkeiten und die Möbel wirken gut sortiert und das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Sortiment ist breit aufgestellt, man kann sowohl preisgünstige als auch Möbelstücke aus der gehobenen Mittelklasse hier finden.

Ich habe bei Roller eine Küche geholt ich bin sehr zufrieden mit der Küche und vorallem mit der überaus freundlichen Dame die meine Bestellung entgegen genommen hat wenn alle so bedienen würden würde bestimmt weniger online bestellt werden und mehr wieder in den Geschäften einkaufen Mfg S.Thoenes

Ich war am Mittwoch dort und angenehm überrascht wie freundlich und hilfsbereit die Mitarbeiter waren. Ich bin gut beraten worden. Kompetent und zuverlässig. Jeder hat freundlich gegrüßt. Ich war in der Filiale in der Essener Innenstadt. Da können sich andere Möbel Läden mal was abgucken gehen.

War echt überrascht, welche schöne Möbel dort zu finden sind, der Katalog zeigt ja gefühlt immer nur die Standart Sachen wie graue Polstermöbel etc. Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit und der Einkauf war schnell getätigt. Die Park Karte wurde mir anstandslos gestempelt

2x Bettenset Online bestellt zur Selbstabholung, bei der Warenausgabe ein verpacktes/neues und ein Bettenset, vermutlich eine Retoure ohne Verpackung erhalten!! Sehr unhygienisch!! Oben im Geschäft dann problemlos ausgetauscht, aber man kann es ja versuchen ;-) Schwach.

Der Laden war abgesehen von den Möbel etc. extrem leer. Ich vermute das liegt an der schwedischen Konkurrenz nebenan. Die Auswahl ist ok, nur normale und schmalere Betten sind hier echt Mangelware. Schade. Die Mitarbeiter waren aber sehr freundlich und aufmerksam.

Ich persönlich mag ganz gern Roller, bin schon immer hier fündig gewesen, wie auch dies mal! Haben eine schöne Couchgarnitur gesucht und haben diese wieder auch bei Roller mal gefunden! Kann jedem nur raten der anständige Möbel sucht bei Roller vorbeizuschauen!

Waren dort um ein neues Bett für meine Tochter zu suchen. Die Auswahl war enttäuschend klein. Dafür gefühlt 20000 Küchen ausgestellt. Sind dann nach 10 min, länger hben wir nicht gebraucht, unverrichteter Dinge wieder raus. Sehr sehr enttäuschend.

Wir haben sehr freundliche und vor allem kompetente Beratung für unsere Küchenplanung erhalten. Vielen Dank schonmal. Sobald unsere Umbautermine feststehen, werden wir den Kauf auf jeden Fall bei diesem Mitarbeiter abschließen!

Für den kleinen Geldbeutel findet man hier Möbel, Einrichtungen und Dekos. Auch eine kleine Baumarkrabteilung findet man. Qualitativ vergleichbar mit "Poco", aber man weiß ja eigentlich, was man für daa Geld erwarten kann.

Bei der Warenausgabe ist ein Getränkeautomat. Dort fiel meine Cola runter und die ist dadurch komplett aufgewirbelt. Ich muss jetzt ganze 5 Minuten warten, bis ich meine nicht gekühlte, sowie überteuerte Cola trinken kann.

Super netter und hilfsbereiten MA im Lager, im Geschäft waren leider nur 2 MA zu sehen, zuviel Kunden die Beratung brauchten, bin dann nur zur Kasse und wieder zum Lager, meine bestellte Ware holen...

Ich habe in Essen spontan neue Gartenmöbel gekauft. Ich wurde von Herrn Flemming unkompliziert und professionell beraten und möchte ein großes Lob aussprechen. Danke für das nette Einkaufserlebnis...

Sehr unsauberer Laden. Keine Lampen,Doppelrollos und vieles mehr unsortiert sauber ist was anderes. Die Verkäuferinnen sehr genervt und gehen gern ein Kunde aus dem Weg bevor man Hilft.

Mußte lange nach einen Verkäufer suchen um ein Abholschein für die Bezahlung an der zu bekommen um damit ich dann den mein Sonnenschirmständer abholen konnte. Hatt viel Zeit gekostet.

War zum ersten Mal da. Großer Laden verteilt auf 2 Ebenen. Für alle Geschmäcke mit akzeptablen Preise. Zu der Qualität der angebotenen Sachen kann ich leider nichts sagen.

Waren so gegen 16uhr vor Ort. Vielleicht eine handvoll Leute im Geschäft. Mussten wegen einer Reklamation dorthin weil die Hotline tagsüber nicht zu erreichen ist

Nettes Personal, wenn man jemanden findet. Gut wenn man Kleinmöbel sucht. Vieles vorrätig oder kurze Lieferzeiten ( 2 Wochen). Vielleicht hatten wir auch Glück.

Super nettes Personal. Ich war dort um ganz kurzfristig eine Küche zu kaufen. Die Beratung war top, hat alles wunderbar geklappt. Immer wieder gerne!

Ich finde das Roller echt teuer geworden ist ,die Qualität nicht so doll,Früher habe ich dort immer ein Schnäppchen gemacht heute sucht man.

Top Beratung super Möbel.... Tolle Rabatte bekommen. Gerne wieder vielen Dank ans Team ausser den einen komischen da.... Hahahahahahha....

Richtig schöne Möbel zum guten Preis Die Angestellten sind stets bemüht und freundlich und machen einen kompetenten Eindruck. …

Alles bestens beim Kauf. Heute ein falsches Teil reklamiert , innerhalb von 10 min. Ersatz aus dem Lager bekommen, top …

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Preis/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Parken kann man direkt vor der Tür.

Alles gefunden was wir brauchten, reichlich Auswahl, nettes Verkaufsteam, großes Sortiment. Kommen gerne wieder.

Tolles Möbelgeschäft, sehr gute Preise sowie gute Auswahl. Sehr freundliches Personal mit guten Fachwissen

Gefällt uns leider nicht mehr so gut. Wenn direkt nebenan IKEA ist, fällt ROLLER aber richtig ab.

Freundliche, ausführliche Beratung, durch einen Mitarbeiter im Bereich Sofa/Sitzmöbel!

Habe dort eine Lampe gekauft, ob ich größere Möbelstücke kaufen würde weiß ich nicht.

Schön wenig los. Nette Beratung. Aber teuer mittlerweile.

Das Angebot ist für mich nicht interessant...

Schön, Nette Mitarbeiter/in, viel Geduld