Minha experiência foi de mal a pior, comprei 1 painel e 2 cadeiras na loja, não foi uma compra barata, e aparamente moveis de qualidade, porém 1 mês após o uso do painel, apareceu manchas em formatos circulares por todo painel devido a má qualidade da madeira, e somente após 5 meses que notifiquei a empresa houve o recolhimento do painel sem a substituição, dizendo que vão mandar pra fabrica e ficarei sem o painel por 20 a 30 dias até que tenhamos posicionamento da fábrica; Acho absurdo da empresa não disponibilizar painel para uso do cliente durante o tempo de reparo, e sem contar que o montador e motorista quem recolheu são extremamente grossos. Solicitei ao montador que colocasse o suporte da TV na parede pois não tenho lugar de coloca-la e ele informou que não tinha bucha e não poderia realizar esse tipo de serviço; Uma das cadeiras foi entregue com defeito, e depois de quase 1 mês foi realizada a troca; Não recomendo a loja, não tive boas experiências.

A experiencia da compra foi fantástica, nada tenho à reclamar da vendedora Miriam, que por sinal muito simpática, porém estou muito desapontada com essa empresa. Comprei um sofá azul que no ato da venda me falaram que era 30 dias para entregar, quando chegou a data me enrolaram falando que era 30 dias úteis, novamente na data da entrega disseram que houve imprevistos com a transportadora, e desde então está virando uma novela pois toda vez que marcam a entrega, acontece algo que impossibilitam de realizá-la, isso está protelando para 2 meses e agora querem me entregar um produto substituto na cor cinza do qual se eu quisesse não estaria aguardando esse tempo todo pois quando eu comprei já tinha essa cor em estoque. A empresa só sabe pedir desculpas e não resolve meu problema, vou resolver por minha conta na justiça e receber danos morais por todo esse constrangimento, pois até viagem eu adiei contando que eu receberia meu produto na data combinada!

Péssimo Pós-Vendas - Não entregam o prometido! No dia 31/07/2021 realizei a compra de uma mesa e um painel, a principio o atendimento foi maravilhoso, mas o que não esperávamos é o péssimo atendimento de pós vendas. Recebi a mesa, mas com muita dificuldade, pois a empresa parceira de entrega não pode agendar um período pra entrega, o que significa que se a pessoa trabalha e precisa cumprir horários, não pode de forma alguma compra desta loja, pois depois de muita reclamação, minha mãe precisou falta ao trabalho pra receber a mesa. E hoje dia 11/10/2021 até agora não recebi meu painel que foi prometido em 30 dia no máximo 45 dias, e já vamos pra 2 meses (exatos 71 dias de espera), enorme falta de compromisso com o cliente. A respeito, todos os produtos já estão pagos!!! Deveria ser uma vergonha uma loja tão grande com comportamentos tão pequenos! NÃO RECOMENDO!!

Venho manifestar minha insatisfação com a loja D'Casa Interiores. Realizei compras de todos os móveis que comporão a minha sala nesta loja, no dia 27 de outubro de 2018 (sábado). Fomos alertados pela vendedora que a entrega se daria em 30 dias úteis, significando dizer dia 11 de dezembro (terça-feira passada). No entanto, a entrega não ocorreu e após sucessivos contatos, a resposta obtida pelos donos da loja é a de que não há previsão de entrega. Deixo claro o meu descontentamento, tendo em vista que retirei todos os móveis antigos para receber os novos na data prevista, além de que receberei parentes vindo de São Paulo nesta semana para as festas de fim de ano (a maior motivação pela compra dos móveis), sendo que não disporei de estrutura para recebê-los devido ao atraso e falta de comprometimento desta loja.

PESSOAL, NAO COMPREM NESSA LOJA! ELES SÃO MUITO PICARETAS! MENTIROSOS! A COMEÇAR PELA VENDEDORA MIRIAM! Comprei uma cristaleira em maio dessa ano, 2020. Ela veio com uma mancha no espelho. Liguei na mesma hora para loja pedindo a troca. Já estamos em novembro e até hoje eles não vieram aqui trocar o espelho. Fiz contatos com a loja e eles só estão me enrolando. Detalhe que eu paguei a cristaleira a vista e não tive um bom atendimento da loja. Eles deveriam dar mais atenção aos clientes e fornecer produtos de qualidade, até porque nessa época de pandemia as vendas estão muito baixas. Tinham que aproveitar esse momento para fidelizar o cliente. Fiquei decepcionada.

Comprei um sofá nesta loja que pensava que fosse uma boa loja e seria, mas nunca mais compro nada lá e não recomendo a ninguém! Demora entregar, sofá com revestimento de papelão que descobri depois de uns 4 meses e o dono falou que e normal e que a maioria das fábricas fazem assim com este revestimento. É um absurdo pra não falar que um roubo, para com o consumidor! Sofá de encaixe e Encosto que estraga fácil, já troquei a catraca 2 vezes e bem demorado. Só para todos saberem o preço foi quase 3.000,00. Dono falou que não devolve dinheiro e me sugeriu que eu vendesse o sofá que comprei e ele me venderia outro sofá com preço de custo.

Prezado Stefano. Me causou surpresa essa informação acerca de compra em nossa empresa! Poderia me passar as informaçoes precisas de data de compra, vendedor, endereço e comprador para que possa realmente saber se esta manifestaçao e de fato contra minha empresa ou foi redigida para outro estabelecimento comercial equivocadamente lembrando que meu endereço é silviano bradnao 1066 - floresta mas foi durante 5 anos no endereço em que o senhor havia reclamado recentemente !!!! e meus fones para contato sao 2535-7839 / 7829. att Fernando Gerente Casa Moderna

Móveis de alta qualidade . Atendimento nota 10. Especialmente para a funcionária Sandra , muito educada e prestativa em fazer o orçamento. Os preços são bem melhores de que os da concorrência. Quem compra aqui com certeza não se arrependerá. Os prazos de entrega diferente de outras lojas de nome que tem por aí são compridos à risca. Trazendo satisfação a quem está comprando. Com certeza voltarei novamente. Virei cliente dessa empresa . Recomendo demais .

Fiz uma compra recente nesta loja, onde fui muito bem atendido pela vendedora Miriam que me deu todo o suporte que precisava. Mobilei minha casa toda com a ajuda da profissional Anna Márcia, que com uma dedicação única me auxiliou na decoração. Quero também parabenizar a gerente Rosiane pelo suporte no fechamento da venda. Equipe incrível que desconheço em outra loja na avenida Silviano Brandão. Recomendo procurar essas três pessoas fantásticas.

Atraso na entrega, cadeiras vieram na cor errada e a qualidade inferior ao visto na loja, com acabamento ruim e mesas e cadeiras mancas... Vendo os comentários me sinto até feliz de ter conseguido receber o produto (mesmo que atrasado e com tantas divergências) pq vejo que tem gente que nem recebeu... Se arrependimento matasse... Não é por acaso que o preço é mais baixo. Não vale a pena. O barato sai caro!!

Comprei um sofá dia 17/06 e paguei a vista. Até hoje depois de 45 dias ainda não recebi o sofá. O telefone que me passaram só me responde "semana que vem". Já pedi uma resposta mais efetiva mas nada resolve. Arrependimento é a palavra que resume. Não recomendo, se tivesse lido as avaliações antes nunca teria comprado lá. Espero que minha avaliação ajude outras pessoas a não cairem na mesma cilada.

Comprei um sofá Málaga da Bianchi na loja casa moderna de Belo Horizonte e fiquei muito insatisfeita com o produto que recebi. O produto está bem diferente do que conheci na loja da mesma marca. A espuma do pillow tem uma densidade diferente, o sofá faz barulho sempre que me assento e parece que está "solto". Queria uma posição de vocês sobre o qualidade do produto que me foi entregue.

Minha experiência foi de comprar um sofá de saldão. O sofá estava em perfeito estado na loja, mas chegou pra mim sujo e esfolado em um dos encostos. Ao entrar em contato com a loja fomos muito bem atendidos e realizaram a troca do sofá por duas vezes e resolveram o problema. Dou as 5 estrelas porque realmente fomos bem atendidos pela vendedora Luciana e nosso problema foi resolvido.

Fui muito bem atendida por uma excelente consultora de venda Silvana , onde pude comprar com tranquilidade e segurança ! A loja tem produtos maravilhosos e muita opção de escolha do produto ! Tive o apoio no fechamento da venda com a gerente Rosiane que nos proporcionou uma facilidade para pagamento Recomendo a loja , vcs vão adorar

Realizei a compra de um sofá na D'casa. Após esperar quase dois meses para a entrega (me foi avisado previamente) o sofá veio errado. Aceitei com a condição de que a fábrica viria até minha residência fazer o reparo. Já se passou 1 mês e não consigo uma resposta nem por parte da fábrica nem por parte da loja

Comprei um armário de 2000,00, pago à vista e tem dois meses que estão me enrolando pra entregar. Tem um mês que estou brigando com eles e as vendedoras só dão desculpas e me enrolam. Nunca mais compro lá e não tenho coragem de recomendar pra ninguém. É um absurdo o que eles estão fazendo comigo

Péssimo atendimento. Compramos um jogo de jantar e recebemos as cadeiras com o tecido diferente do que escolhemos. O dono prometeu trocar mas ja se passaram alguns meses e nada de chegar às cadeiras como compramos. Pagamos por um produto diferente do que escolhemos. Não recomendo.

Excelente loja, me surpreendeu o profissionalismo de todos, começando pelo atendimento da vendedora Wilma, simpatississma, atenciosa. A entrega foi feita antes da data marcada. Os montadores fizeram o trabalho com todo cuidado é dedicação. Fiquei muito satisfeita. Obrigada!!!

Péssimo!!!!Desculpinhas e bom para contar historinhas para criança dormir e não com o cliente!Um dos piores lugares com o compromisso com o cliente!!!Não entrega na data prometida!!!Não merece nenhuma estrela de satisfação do cliente.NÃO RECOMENDO!!!

Pessima experiencia, comprei um sofa reclinavel e veio faltando a almofada do msm. Ha dois meses cobrando e so ouvindo desculpas esfarrapadas e ngm resolve meu problema. Ia comprar uma sala de jantar com eles mas ja desisti. Nao recomendo essa loja.

Na hora de vender é uma maravilha, fazem tudo com muita pressa. Mas para entregar só Jesus. Comprei uma mesa que era para ser entregue com 20 dias e está demorando o dobro!!! Uma falta de respeito!!! Nunca mais compro

Experiência pessima! Não recomendo comprar nessa loja. Poderá ter dor de cabeça. Comprei um sofá que afundou com 4 meses de uso e se negaram a resolver o problema. Sem compromisso com o cliente.

Ótimo atendimento e móveis de qualidade. Tive um problema com um móvel (cor diferente) e prontamente a empresa recolheu o móvel e me deu o crédito. Respeito com o consumidor. Parabéns.

Atendimento especializado, vendedores maravilhosos, fui super bem atendido pela decoradora Anna Márcia me deu todo apoio em meu projeto. Só tenho a agradecer tudo entregue perfeito.

Extremamente decepcionada com o sofá que recebi e com o descaso que estão para resolver meu problema. Estou ocupada agora mais logo logo posto minha insatisfação completa.

Loja muito bonita , organizada , tudo que tem no Ponteio também tem lá mas pela metade do preço! Vale a pena conferir. Oferecem projeto e orientação profissional.

Super indico a loja. A funcionária Leticia me ajudou muito do início ao fim não deixando nada a desejar e tirando todas as dúvidas ! Super recomendo a todos .

Estou precisando falar com urgencia com o Sr.Jesus.Ligar para Iara Guerra telefone 988081631.Obrigada. A compra que fiz foi excelente, atendimento nota 10.

Meu atendimento nessa loja foi maravilhoso ...os funcionários muito anteriores.... a funcionária janaine Feitosa muito gentil em nós mostrar a loja

Atendimento excelente, entrega no prazo correto. Gerente Adriano muito atencioso e prestativo. Indico à todos …

Loja bem localizada, ótimo atendimento, belos móveis. Satisfeita com a compra, recomendo com certeza.....Primeira compra de muitas.....

Não tem compromisso com o cliente pois não entregam no prazo estabelecido e o gerente sequer liga pra dar satisfação. Enrolados!

Adorei a loja tudo de muito bom gosto e lindooo também , sem falar no vendedor que me atendeu super atencioso e carismático ,

Gostaria de deixar registrado minha experiência com você e parabenizar a Funcionária Janaína Pelo seu EXCELENTE atendimento..

Fui muito bem atendido pela Janaine, que prestou um serviço de qualidade desde o início até a entrega dos móveis!

Nunca vi um vendedor tao grosso' péssimo profissional. Não sei o nome, mas é mais velho, mais magro

Foi Uma Ótima Experiência, E Obrigado A Janaine Que Foi Uma Excelente Atendente! …

Comprei um guarda roupa lindoooo, amei o lugar, so o preço um pouco puxado mas vale a pena

Fui muito bem atendido desde a venda e pós venda. Produtos de qualidade e boa negociação.

Ótima!! Atendimento atencioso, produtos de qualidade com preços excelentes. Eu indico !

5 estrelas em especial para a colaboradora Aretuza que me deu um ótimo atendimento

Gostei muito ,foram muitos antecioso e as camas viera bem embalado tudo perfeito

Móveis de excelente qualidade... Um ótimo atendimento. Vcs estão de parabéns

O lugar é muito quente, telhado de zinco. Porém Atendimento excelente!

Amei a loja super bom gosto !!! Comprei e recebi no prazo combinado .

Atendimento é ótimo, produto de ótima qualidade, gostei bastante

Empresa parceira, excelente qualidade e atendimento!!!

Excelência do atendimento, até a entrega, dos móveis.

Móveis de muito bom gosto e atendimento diferenciado.

Muita variedade ,qualidade e sempre muito atenciosos

Foi ótima! Entrega no prazo, adorei minha compra!

Vendedoras atenciosas, adorei comprar neste lugar

Não cumprem os contratos, não respeitam o cliente

Ótimos preços e qualidade fui muito bem recebido

Ótimo atendimento Excelente Profissionais. Amei

Otimo atendimento e excelentes preços …

Ótima loja e atendimento. Muito satisfeito!

Atendimento excelente, móveis maravilhosos

Ótimo atendimento ,moveis de qualidade .

Ótimo atendimento da vendedora Juliana!

Empresa com excelência em atendimento.

Loja linda e atendimento excelente

Loja linda!Atendimento excelente!

DESIGN conta e encontra lá

Muitas opções.

Péssima loja

Preços altos

Boas opções

Tudo lindo

Excelente