Lugar excelente e com atendentes espetaculares. Gosto muito dos móveis, são de excelentíssima qualidade e consequentemente tem uma durabilidade muito boa. Achei a entrega muito boa e a empresa que faz as entregas tem muito cuidado com os móveis. O pós venda também é de se dar aplausos, pois os atendentes estão sempre disponíveis para resolver qualquer tipo problema que possa vir acontecer. Me impressionei com a quantidade de opções de móveis e os preços são muito bons. Lembrando também que o Shopping tem um ótimo estacionamento é isso me deixou muito seguro. Recomendo muito!!!! Parabém para á empresa!

Empresa com um posicionamento de mercado muito bem sucedido. Tem produtos com qualidade um pouco inferior ao das demais lojas, mas que dificilmente achamos no mercado. Um intermediário-alto voltando para a praticidade. Preço um pouco mais elevado do que seria se tivessem concorrência nessa faixa. Mas encontraram um vácuo no mercado. Mérito deles. Os atendentes são sempre educados e atenciosos.

Fui bem atendida na loja, entretanto, a entrega e montagem foram desastrosas, recebi mercadorias com defeitos de fábrica e faltando peças para a adequada montagem do armário. Não pude usar até agora porque está lá desmontado. O pior é que a loja não explica, não dá previsão de reposição e não há com quem falar diretamente. Ninguém resolve nada. Péssima experiência. Não recomendo…

A loja possuí móveis lindos, mas a qualidade deixa muito a desejar. Comprei um móvel e com uma semana abriu todo. Pedi substituição e não fizeram, pedi reembolso e não cumpriram com o prazo estipulado. Falta claramente treinamento dos funcionários. Os gerentes são fracos, dão informações imprecisas.

Existem produtos com design bem legais, mas alguns produtos, eu disse alguns, não todos, devido ao material usado ser bem comum, como em alguns móveis usar mdf bem fino, não justifica o preço, que de alguns móveis é o mesmo que móveis confeccionados em materiais mais nobres em outras lojas.

Atendimento ótimo mas preços absurdamente caros. Aliás, tudo no Ponteio é muito caro, mas algumas lojas se sobressaem nesse quesito de exagero. Justamente a opção de estofado que eu procurava, não consegui encontrar. Mas as opções são muitas e o estoque é grande e bem variado.

Bom atendimento, porém preços elevados. Fomos comprar alguns produtos e, dentre eles, abajures. Achamos pouca variedade e optamos pela compra de luminárias, mas devolveremos (embora não tenha recebido a NF por e-mail conforme proposto no pagamento). Interessante o cashback.

Bom shopping de produtos de decoração e para o lar,nos preços são um pouco mais altos, porém, de excelente qualidade, existe área de alimentação com alguns restaurantes, existe também uma unidade da polícia federal onde se faz passaportes, fácil estacionamento, porém pago.

Péssima experiência. Há dias tentando fazer uma compra em todos os canais mas impossível. Vendedor não dá a mínima atenção, aplicativo uma b...., nao consegue finalizar a compra, o chat te pedem 24 horas pra retornar, o telefone fixo da loja ninguém atende Horrorizada...

A loja é um charme os funcionários perdidos, entrei na loja pra pegar uma encomenda fiquei lá parada eles super ocupados não falam nem bom dia! Os preços bem salgados! Coisas que tem em toda loja que se preze! Tirando a coleção da Melissa casa que é interessante!

Minha experiência foi decepcionante! Fiz um compra, depois de muita pesquisa, tempo gasto, e dias depois , pagto concluído, a loja me diz que estava cancelando a compra e me oferece 20% de crédito e frete gratuito em outra compra. Como se a … Mais

Gerente Ana era maravilhosa, sabia contornar todos os problemas e situações com os clientes, alem de ser super agradavel, esse final de semana estive pra fazer uma compra, e fiquei sabendo que ela saiu da Tokstok, precisei de uma ajuda do … Mais

Uma loja com grande estoque de mobiliário para casa, home office e area de lazer doméstica. Possui também utensílios lindos p copa e cozinha. Muito ampla, dois andares, e atendimento por demanda. Preço compatível com classe B e A.

Fui na loja comprar produtos para minha pousada e para minha surpresa andei toda a loja e nenhum vendedor. No caixa apenas uma menina. Isso demonstra o cuidado da loja com o cliente. Não volto mais. Dia 03/08/23 11:00

Tem muitas coisas lindas para casa, direcionados a Classe dos "ricos". Também tem serviços da Polícia Civil para emissão de passaportes, por isso estive aí , não para fazer compras rs.

Ideal pra se fazer escolhas num ambiente tranquilo entre nichos de decoração para casa. Acha se belas peças de pano de prato aos lençóis, de cadeiras para home office às camas.

Preços altíssimos. Encontra de tudo para sua casa. Tem que pesquisar. Estacionamento pago. No shopping Ponteio as mercadorias são muito caras. Lanchonete e produtos em geral.

Uma boa loja que tem uma boa variedade em produtos. Essa loja do ponteio já fiz várias comprar nela sem problema algum, com preços bom. … Mais

Muito boa loja, com ótimos produtos e com excelente atendimento. Em especial atenção ao vendedor Renato, muito atencioso e competente!!

Tá bem ruim.... Tudo com preço muito alto (bem mais do q era antes) e poucas variedades. Parece q a loja tá fechando.... Uma pena

A loja é fantástica, com produtos super modernos e estilosos. O preço não é tão acessível. Fiz até uma terapia no divã lá.

A experiência de compra na Tok&Stok é um verdadeiro programa de lazer. Ver os vários ambientes decorados é pura inspiração

Atendimento excelente. Percebi uma vontade genuína de ajudar o cliente, o que deveria ser o mínimo, mas é raro.

Atendimento horrível! Não se importam com o cliente. Piorou muito!

Bom atendimento, informações precisas e diversidade de produtos.

Grande variedade de mercadorias, atendimento deficiente.

Tudo que você precisa para completar o seu ambiente!

Boa loja. Muitas opções de móveis e utensílios.

Produtos para casa. Madeira. Desenho moderno.

Bons preços e muita variedade