Neue Schuhe mit meinem Partner gekauft, daheim erst gesehen, dass ein Schnürsenkel kaputt ist (War wie durchgeschnitten der Schnürsenkel).Am nächsten Tag zurück in die Filiale um den Schnürsenkel ausgetauscht zu bekommen,durften wir uns einige Frechheiten von einem Verkäufer anhören. "Wer sagt das Sie das nicht waren"?Umtauschen muss ich den nicht,hätte Ihnen ja gleich auffallen müssen".Und das mit Arroganz aber Hallo Und dann nach gefühlt 5 Minuten noch so tun,als wenn er so gnädig ist das er sie uns umtauscht auch wie er betonte "Die Originalen geb ich Ihnen ja". Ähh hallo klar die passenden zu dem Schuh und nicht andere. Der Verkäufer hätte ohne etwas zu sagen,sie einfach reklamieren sollen da es nicht unsere Schuld war! Klar wer aber geht nicht gerne zu Deichmann, und versucht EINEN Schnürsenkel im Wert von vllt. 30 Cent "abzustauben "?Mach ich jeden Tag mindestens 10x. Das war so frech und unverschämt uns eigentlich als Diebe darzustellen, dass wir diese Filiale die nächste Zeit nicht mehr betreten werden.

Ich wollte heute mit meinen zwei Kindern (5 und 7 mit Down-Syndrom) Schuhe in dieser Filiale kaufen. Als ich die Filiale betrat, wurde ich von einem jungen Mann laut angesprochen: "Hallo! Hallo! Passen sie bitte mit den Getränken auf!" Die Behälter waren verschlossen. Dann drehte sich der Mann zu einer Mitarbeiterin um und sagte: " Pass auf die auf, die rennen schon den ganzen Morgen hier rum". Wie sich auf Anfrage herausstellte, handelt es sich bei besagtem Mann um den Filialleiter. Er bezog sich darauf, dass mein beeinträchtigter Sohn etwa eine Stunde zuvor die Rolltreppe nach oben "entwischt" war und ich seinen Bruder hinterherschickte, um ihn zurückzuholen. Hierbei habe ich (verständlicherweise) meine Stimme erhoben. Ich finde das Verhalten des Filialleiters unmöglich, zumal er mir noch sagte, er müsse sich nicht rechtfertigen. Diese Filiale hat mich zum letzten Mal gesehen!

War vermutlich zum falschen Zeitpunkt in dieser Filiale. Die vorderen Regale waren alle leer geräumt und im hinteren Teil auf dem Boden gelegt. Die Mitarbeiter waren alle hektisch und überfordert liefen die ganze Zeit von vorne nach hinten um die Kartons dort auf dem Boden zu platzieren. Mann konnte sich im hinteren rechte Seite nicht bewegen. Sie hatten keine Zeit für uns.. Kurz gesagt ein absolutes no go so etwas macht man nicht während der Öffnungszeiten. Wir haben uns absolut nicht wohl gefühlt und haben das Geschäft ohne Schuh kauf verlassen und haben bei der Konkurrenz eingekauft. hatten keine Zeit für mich

Nach Jahren des Internet-Schuhshoppings mal wieder versucht stationär ein Paar, ganz einfache Damen Schuhe fürs Büro in Größe 43 bzw 44 zu erhalten. Fazit: UNMÖGLICH Hätte ich geahnt, das Deichmann (im Gegensatt zu früher) nicht einmal 4 Schuhe in meiner Größe hat, hätte ich diesen Versuch in meinem Leben nicht gestartet. War definitiv das letzte mal! 2 Sterne, da die Mitarbeiter dafür weniger können.

Nun ja,ich war schon in vielen Filialen dieser Kette. Aber noch nie war ich so Enttäuscht wie in dieser Filiale. Gut, Personal war vorhanden aber die hatten mehr mit ihren Handys zu tun als auf eine direkte Frage von mir zu antworten. Ich glaube die haben mich nicht mal wahrgenommen. Aber es gibt ja noch eine andere Filiale in W-Elberfeld. Da läuft es wirklich gut .

Leider für mich kaum eine Auswahl an Schuhen, viel zu viele "billigmarken" wo man weiß das man nach 6 Monaten neue Schuhe braucht. Leider war auch der Verkäufer an der Kasse merkwürdig, nett und zuvorkommend aber nach 3 abgelehnten Extras die ich nicht haben wollte hatte er ein ganz unehrliches Grinsen aufgesetzt welches mir ein Schauer über den Rücken gejagt hat.

Vor noch einem Jahr wurde man hier immer sehr freundlich bedient. Das hat sich aber jetzt schlagartig geändert. Man hat das Gefühl als wenn man als Kunde nicht gewünscht ist. Der andere Verkäufer und die Verkäuferin letztes Jahr waren da sehr Kundenorientiert und freundlich. Schade eigentlich

Ich liebe Deichmann.Ich kaufe wirklich gerne da.Allerdings gibt es letzte Zeit sehr seltsame Schuhe(Farben und Formen ), ich weiss: Geschmäcker sind verschieden und die Mode ?!?!Was man so Mode nennen mag, ist leider nichts für mich.Aber trotzdem schleiche ich immer mal gerne dadurch.

Leider gibt es in diesem Laden eine unfähige und unverschämte Verkäuferin, die mich bei einer ganz normalen Frage, wo man um Hilfe bittet, uneinsichtig und pampig geantwortet hat. Diese Frau hat definitiv ihrem Beruf verfehlt und kann … Mehr

Leider ist hier die Freundlichkeit nicht an der Tagesordnung als ein Kunde wird man hier nicht gesehen oder sogar ignoriert. Dieser Laden sollte sich ein Beispiel an den Mitarbeitern von dem Deichmann gegenüber von P & C nehmen

Sehr große Auswahl an schönen Schuhen ! Ich bin begeistert von den Markenschuhen . Sehr gut finde ich , dass man die neuen Schuhe sofort maschinell imprägnieren lassen kann ! Sehr freundliches Team und gute Beratung !

Personal freundlich und hilfsbereit. Das Sortiment leider ziemlich durcheinander, Schuhe teilweise in falschen Karton oder 3m weiter im Regal. Was aber sicher durch die Kunden verursacht wurde. Schöne Auswahl, faire Preise

Sie können schnell Qualitätsschuhe zu guten Preisen finden. Sie können etwas, das Sie brauchen, direkt im Geschäft online bestellen. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Angenehmes und sauberes Interieur.

Zu kleine Filiale. Zu wenig Auswahl. Freundliches Personal. Wieso werden bestimmte Schuhe nur ONLINE verkauft?? Gerade Schuhe müssen anprobiert werden und bestellen und zurücksenden ist für mich sinnfrei

Für ein Schubladen nicht grade viel zu finden an vernünftigen Schuhen. Die Mitarbeiter sind irgendwie mit sich selbst beschäftigt und beachten einen nicht. Naja nicht so der Hit

Familien freundlich hier word man mit ein Lächeln empfangen und auch gefragt darf man helfen . Nicht so wie in der City gegen über von Müller da word sogar gelästert über … Mehr

Schöne Schuhe zum guten Preis, hatte lange bei Deichmann nichts geholt, würde sagen ist besser als vor 10 Jahren, wo ich mal zuletzt drin war. Weiter so..........

Eine große Auswahl an Schuhen für jeden Geschmack und jede Farbe. Sandalen, Schuhe, Turnschuhe, Stiefel, Stiefel. Ich mag diesen Laden. Sehr aufmerksames Personal

Das Schuhgeschäft hat sich echt verbessert dieses penetrant versuchen noch irgendetwas zusätzlich aufzuschwatzen hat stark nachgelassen. Fühlte mich gut beraten.

Ich habe hier eine für mich sportliche Tasche gefunden...mit 20 % Rabatt...Die junge Dame an der Kasse war auffallend freundlich...und angenehm... …

Man weiß, welche Qualität man in welcher Preisklasse bekommt. Die Mitarbeiter erscheinen mir unterschiedlich qualifiziert, egal welche Filiale ich besucht habe.

Sehr gut sortierte und aufgeräumte Filiale! Hervorragende Mitarbeiter! Freundlich und sehr kompetent! Gute aber nicht aufdringliche Beratung! Perfekt!!

In Schuhgröße 45 gibt es da für Männer fast nichts. Mitarbeitern muss man ewig hinterher laufen, wenn denn einer da ist. Dann einfach Amazon.

Durchschnittlicher Schuhdiscounter mit sehr begrenzter Auswahl an Schuhen in Größe 47. Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Gut sortiert, auf 1. Blick Schuhe entdeckt die gefielen, passten und preislich sehr gut waren, kaufe Schuhe nur bei deichmann

In den Cityarkaden beheimatete Dependance der Firma Deichmann. Großzügig gestaltet, gutes Sortiment, vorkommende Mitarbeiter.

Sehr sehr nettes Personal , hilfsbereit freundlich hat sich wirklich sehr bemüht der junge Mann. Ich kann nur Danke sagen

Fachkompetenz und Witz von dem Verkäufer war einmalig. Habe gleich zwei paar Schuhe gekauft und nicht breut.

Hier word man sehr nett bedient und die Mitarbeiter helfen gerne weiter wenn es um Farbe oder Größe geht.

Schneller und problemloser Umtausch von defekten Schuhen. Sehr freundliche und Hilfsbereite Kassiererin

Wir wurden heute extrem freundlich und lieb im Bereich "(Klein)kinderschuhe beraten. Vielen Dank dafür!

Der Laden hat eine kleinere Kapazität. Die Kinderschuhe waren sehr unordentlich ausgestellt

Viel Auswahl und freundliche Personal, ein wenig eng mit dem kinderwagen aber geht noch.

Gut der Laden hat auch fußballschuhe was ich brauche und gekauft hab sind bequem

Sehr grosse Auswahl und viele Angebote auf winterschuhe teilweise bis 50 Prozent

Mir wurde nicht versucht ein spray zu verkaufen . Sonst 5 Sterne …

Sehr schön komme selber aus Berlin und das war ein cooler Besuch dort

Freundliches und hilfsbereites Personal, gute Auswahl und Preise.

Angebot für Damen mit grosser Schuhgröße hat sehr nachgelassen

Die Auswahl ist gut, hab aber trotzdem keine Schuhe gefunden.

Einfach, unkompliziert, aufgeräumt, nettes Personal.. Passt.

Haben schöne Schuhe gefunden,Personal freundlich …

Gehen gerne hier Schuhe kaufen tolle nette Beratung

Nettes Personal, gute Auswahl, schön aufgeräumt

Hier kann man immer was finden, gefällt mir..

Ganz nett die Filiale und große Auswahl …

Nettes Personal, sehr übersichtlicher Laden.

Klleiner Laden, deshalb nicht viel Auswahl.

Schöne Filiale, aufgeräumt und ordentlich.

Sehr nette und engagierte Verkäuferin.

Kunde service konnte aber besser sein

Riesen Auswahl zu sehr guten Preisen.

Verkauferin ist böse 24.05.2023 12:30

Leider wenig in meiner Größe (44)

Nur mal eben durch gelaufen

I mag diesen Laden

Netter Service.

Gut und pequem

Naja,geht so

Sehr schön