5 ***** Tach. Neue Post , 2023 Der Wagen passt farblich zu meinem Lippenstift. Sagt der umwerfend freundliche Mitarbeiter. So seut. Anmietung war mit leichter Zeitverzögerung, die ich bei Obi genutzt habe. Dann Monster Action. Siehe Fotos Lady in red. Also der Wagen. Hicer shice ist echt der Sound. Hammer Habe ihn noch ein paar Tage, weitere Fotos folgen. (so fein, dass unter dem Fahrersitz alte Turnschuhe lagen, die ich wunderbar als Puffer benutzen konnte, damit dem Wagen nix passiert.) Moin. Dieses mal ein kleines Knutschauto. Dachte ich so am Anfang. Kia picanto, nagelneu und ich frage mich, woher weiß die Fa. Enterprise, dass ich gerne scharf ️ esse? Karma? Möchte einiges zum Spenden von A nach B und dergl bringen, deswegen für den Moment nur dieses kurze Statement. Später mit Fotos und mehr Text. Ihr seid die Größten! Soziale Kompetenz, gepflegter Fuhrpark, neue Autos und überhaupt: Weitermachen ❣️ Nachtrag: Ich liebe dieses Auto!!! Mit zwei Handgriffen sind nicht nur die Rücksitze umgeklappt , sondern auch die Kopfstützen versenkt. So kann ich unglaublich viele Kartons, schön flach zusammengelegt, zum nahegelegenen Lager bringen. Natürlich habe ich vorher eine Folie über den Bezugsstoff der Sitze gelegt. Ich kann doch dieses schöne neue Auto nicht schmutzig machen. Unfassbar, was hier an Men/Women-Power herrscht. So viele helfende Hände...So viele gut erhaltene Gegenstände. Babynahrung. Mir kommen die Tränen. Was müssen die Menschen in der Ukraine ertragen. Habe noch Wäsche gewaschen und stelle fest, dass sie noch nicht ganz trocken ist und so kann ich sie nicht abgeben oder auf die Reise gen Osten schicken. Überlege gerade, ob ich den Wagen einen weiteren Tag mieten soll? Stay tuned. By the way: Und auch hier ist Fa. Enterprise herausragend! Der Dankestext zu meiner Rezension ist "handgemacht", also kein Standardtext. Ich sag ja: Ihr seid die Größten !!! Herzlichen Dank dafür, dass ich mich nun fühle, als wäret ihr mein neuer best buddy! Noch'n Nachtrag: Der Umwelt zuliebe fahre ich eunen Kleinen, auch wenn mich der Volvo vorletztes Jahr echt begeistert hat. Und da ich wieder einiges durch die Gegend fahren muss, hoffe ich auf mein Augenmaß. Stay tuned.

Wir hatten im August bereits einen 9 Sitzer in Lüneburg bei der gleichen Firma reserviert. Durch ein Zufall stellte sich heraus, dass diese zur gebuchten Zeit (Wochenende) nicht mehr geöffnet haben. Mussten wir uns einen anderen Plan machen, da so kurzfristig oft es nicht möglich ist was anderes zu finden, zu möglichst gleichen Preis. Naja weder Lüneburg, noch Harburg kam uns da irgendwie entgegen. Jedenfalls haben wir einen 9 Sitzer Automatik in Harburg reserviert. Ein Tag vorher sagte man mir telefonisch, dass es in ganz Hamburg keinen Automatik Transporter gibt.....da frage ich mich, wir sowas sein kann, schließlich wurde es ja angeboten auf der Seite. Aufgrund der Zeit, ein Tag vorher und wir den Bus brauchten, da wir mit genau 9 Personen nach Holland wollten, nahm ich den trotzdem. Nächsten Tag ging der Stress weiter.... erstmal bekamen wir einen 8 Sitzer, der dann auch noch viel teurer wurde. Da war die gute Laune hin, da wir das Auto so nicht gebrauchen konnten. So mussten wir mit einem zweiten Auto los fahren und hatten doppelte Kosten. Wir hatten extra im Sommer gebucht, um nicht so einen Stress zu haben, den wir hatten. Am liebsten hätten wir den Samstag wieder zurück gegeben. Aber Erreichbarkeit Fehlanzeige und der Service ebenfalls eine glatte 6. Da im Callcenter ebenfalls keiner zu erreichen war. Am Montag nach dem Wochenende suchten wir das Gespräch mit dem Manager, soweit so gut. Dieser schien Einsichtig und versprach eine Entschädigung. Es kam tatsächlich auch etwas, aber echt lächerlich wenig, für den Stress den wir hatten. Hierfür musste ich aber einige Male anrufen. Da zum versprochenen Zeitraum sich keiner gemeldet hat. Danach konnte ich ihn nicht mehr ans Telefon bekommen. Da wir mit der Entschädigung überhaupt nicht einverstanden waren....bis heute (zwei Wochen später) haben wir den Manager nicht erreichen können und bekomme keine Antwort auf meine E-Mail... Fazit, ich kann den Laden, egal welche Station nicht empfehlen. Dann lieber etwas mehr Geld ausgeben und zu einen anderen Anbieter gehen. Dort werde ich und alle Beteiligten kein Fahrzeug mehr anmieten.

Guter Service, undurchsichtige und unfaire Behandlung. Ich hatte einen Transporter für für einen Umzug 2 Tage gebucht und haben diesen auch bekommen. Er hatte eine gute Ausstattung und war gepflegt. Vorher hatte ich natürlich etwaige Vergleichsportale durchstöbert und bin auf das Angebot von Emterprise gestoßen, welches ein wenig günstiger als die Konkurrenz war. Ich schlug zu. Der günstigere Preis im Internet hat aber nicht gehindert mir trotzdem mein Geld anzuknüpfen, denn zu dem Grundpreis kamen noch etwaige Zusatzgebühren hinzu sodass man von 130€ auf knapp 200€ gekommen ist, welches dann deutlich teurer als die Konkurrenz war. Noch dazu bei Anfahrt ist mir aufgefallen, dass das Auto fast leer war. Also erstmal an die Zapfsäule. Da ich mir unsicher war ob alle Möbel in einem Rutsch mitkommen habe ich lieber etwas mehr getankt als notwendig. Ein Großer Fehler. Denn es hat sich herausgestellt, dass alles auf einmal in den Transporter gepasst hat und somit wurde das Auto mit dem 3fachen Tankinhalt abgegeben als es abgeholt wurde. Bei Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass sie die Fahrzeuge nie vollgetankt übergeben sondern es so Pflegen, dass man die Autos so abgibt wie man sie übernimmt. Das heißt ich hätte so tanken müssen dass ich mit den letzten Tropfen Diesel auf den Hof rolle. Den übermäßige Sprit habe ich quasi dem Unternehmen geschenkt und mir wurde mitgeteilt, dass man da nichts machen könne und dass ich nun Pech gehabt hätte. Es wurde nichtmal einem Vergleich/einer Teilung der Tankrechnung zugestimmt. Hätte ich das Auto natürlich leerer abgegeben als ich ihn übernommen hätte, dann kämen natürlich Tankgebühren und ein erhöhter Spritpreis auf mich zu. Also entweder schenkt man dem Unternehmen den Sprit oder muss ihn zu einem überhöhten Preis im Nachhinein ausgleichen. Also das nächste mal lieber zur Konkurrenz die es nach dem Prinzip: voll übernehmen - voll abgeben praktizieren. Auch umgeht dann wohl so etwaige extra Gebühren die nicht bei der Preisinformation im Internet angegeben werden. Einmal einen Fehler gemacht, aber draus gelernt - nie wieder.

Geschäftsstelle Harburg Großmoorbogen-TOP Neulich in der Telefonzelle (frei nach Alfred E. Neumann. Anm. d. Red.) Hatte jetzt das zweite Mal einen Wagen gemietet und bin happy. Das Upgrade war der Hammer- im positivsten Sinn. Fahrzeuge gepflegt, technisch und optisch 1a. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, entgegenkommend. Soziale Kompetenz ganz groß! Nachtrag: Weil ich so leidenschaftlich gern Auto fahre, miete ich jedesmal (6 Mal-bis jetzt 3-2022) einen anderen Wagen. Für mich ist es eine sportliche Herausforderung ohne Bedienungsanleitung oder sonstige Informationen zu dem jeweiligen Auto gelesen zu haben, loszufahren. Das Einstellen der Spiegel, Sitzposition, sowie, falls möglich, höhenverstellbares Lenkrad ist immer das Erste und Einzige was ich tue. Das ist ein gutes Training für's Hirn Der Volvo war eine echte Offenbarung. Noch nie vorher einen gefahren, auch keinen SUV. Da ich zu Kunden nach Boizenburg fahren musste und nicht wusste, wieviel Platz ich im Auto brauche, hatte ich mich für einen so großen Wagen entschieden. Dass es dann Dank des Upgrades dieser war, ließ mein Herz vor Freude hüpfen. So hatte ich vier Tage reinen Fahrspaß und war wirklich traurig, als ich ihn wieder zurück bringen musste. Das geht mir übrigens fast jedes Mal so. Einzige Ausnahme war ein Opel. Bitte nie wieder Ihr seid ❣️ Ich bin zufrieden und Stammkundin geworden. Und an diejenigen, die hauptberuflich meckern: Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Soll heißen: Respektvoller Umgang entsteht nur, wenn man sich anständig benimmt. Es kann so einfach sein.

Von Wegen, " Gutes Gefühl inclusive " ! Mein Gefühl hat mich von vornherein nicht getrübt und war alles andere als gut. Schon der Anblick dieser Autovermietung hat an schlechte Autovermietungen aus dem südlichen Ausland erinnert und Ängste vor Betrügern geweckt. Freiwillig hätte ich dort kein Auto gemietet aber meine Werkstatt hatte den kostenlosen Leihwagen nicht zur Verfügung und mich kurzerhand bei dieser Autovermietung abgesetzt. Die Kosten für den Mietwagen hat die Werkstatt übernommen aber mir wurde direkt mit 1000€ Selbstbeteiligung gedroht wenn ich nicht für extra 10€ eine Zusatzversicherung nehme und am Ende ne Delle in der Größe einer 2 Euro Münze zu finden sei. Das die 10€ auch noch pro Tag berechnet wurden hat man natürlich nicht erwähnt. Weil meine Werkstatt dann auch noch länger als vereinbart an meinem Auto geschraubt hat, durfte ich auch noch nachzahlen. Der Tank des Leihwagens war bei Abholung nicht ganz voll und weil ich gesehen habe, dass die Firma beim Sprit auch abzockt, habe ich vollgetankt. 7/8 zu tanken ist schwierig. Also dürfte auch das eine Masche sein, ein vollgetanktes Auto vom Mieter zurück zu bekommen obwohl es nicht vollgetankt vermietet wurde. Diese Autovermietung verdient definitiv nicht nur am normalen Mietpreis. Für mich ein Grund auch weiterhin im Notfall bei anderen Autovermietungen zu mieten. Die hier abgegebenen Bewertungen zeigen recht deutlich, dass es kein Einzelfall ist und mehrere Kunden sich hier nicht gut aufgehoben fühlen.

Servicewueste Deutschland bekommt durch Frau Boeger (?) eine ganz neue Bedeutung. Auf Grund eines internen Datenbankfehlers war das gebuchte Auto nicht verfuegbar. Ein Ersatzfahrzeug war in Bergedorf vor Ort, also wurde man im Hamburger Berufsverkehr (an einem Freitag) selbstgefaellig durch die Stadt geschickt. "Ich haette sonst noch 'was in Lueneburg" Auf Nachfrage ob es eventuell einen Tankgutschein oder eine Erstattung des Mietpreises geben wuerde, gab es nur ein pissiges "Ich lass mir da was einfallen" Gut zwei Stunden spaeter, bei Uebernahme des richtigen Autos wurde dann per Telefon mitgeteilt, dass von Seiten Enterprise doch nichts zu machen ist. Schade Frau Boeger. Aber danke fuer den Versuch. Nicht der Fehler im System ist ausschlaggebend fuer diese jaemmerliche 1-Stern-Bewertung. Auch nicht die Tour im falschen Mietwagen quer durch Hamburgs Staus. Eher aber Frau Boegers unfassbar unfreundliche Art und Weise mit Kunden umzugehen. Da kann und sollte man, bzw Sie, definitiv nachbessern. Es kann immer Mal etwas schiefgehen, aber der Ton macht die Musik. Schoenes Wochenende

Ich habe einen Wagen in Langzeitmiete. Als dieser an einem Freitag in den Ferien unerwartet Probleme machte, erwartete ich einen Super-Gau - erfahrungsgemäß ist es extrem schwer kurzfristig einen adäquaten Ersatzwagen zu bekommen. Mitarbeiter Marvin hat am Telefon nicht nur meine Erwartungen erfüllt, sondern weit übertroffen. Mit Ruhe und Professionalität hat er mir, während des Telefonates einen Ersatzwagen herausgesucht und zu meiner Wunschzeit vom anderen Ende Hamburgs in die Filiale nach Harburg liefern lassen. Ich finde diese Einstellung zum Kunden und Job herausragend! Ich hoffe für die Enterprise, dass so eine Einstellung honoriert und gefördert wird, denn solche Mitarbeiter muss ein Unternehmen langfristig an sich binden. Die Übergabe des Fahrzeuges zur abgesprochenen Zeit klappte dann auch völlig reibungslos und sehr freundlich. Ich habe in 15 Jahren Außendienst extrem viele Mietstationen auf der ganzen Welt kennenlernen dürfen - diese zählte mindestens zu den Top3 was die Kundenfreundlichkeit und Service angeht. Weiter so!

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben!!! Erstmal ziemlich unfreundlich am Telefon und vor Ort. Extrakosten werden nicht genannt trotz Nachfrage nach wissenswertem. Dann Opel Corsa Klasse reserviert, Auswahl war dann Mitsubishi Spacestar oder Renault Twingo. ACHTUNG VERSTECKTE EXTRAKOSTEN!!! - Jeder weitere Fahrer - Jeder Tag der früher zurück gegeben wird - Zulassungsgebühr Dann haben wir wohl einen nicht vollgetanktes Auto erhalten, denn über 9€ Benzin für 20km ist schon sehr merkwürdig! Wurde dann einfach abgetan mit, da können wir jetzt aber auch nichts mehr machen, so ganz flapsig. Fazit: NIE WIEDER! Mitsubishi Spacestar am Dienstag um 12Uhr geholt, am Mittwoch um 16:30 Uhr zurück gegeben 115€ gezahlt (da eigenes Auto in der Werkstatt schon fertig war). Es war nur über Nacht bei uns und dann sowas, günstig ist da nix und mit entgegenkommen war da auch nix.

Leute macht1 Photo Fahrzeug +tankuhr wenn ihr es abgibt die behaupten das ich es von der Tankstelle zu Mercedes (mein Fahrzeug abgeholt ca7km) ein halben tank leer gefahren habe das haben die Leute in Rechnung gestellt und sagten zu mir ich könnte ja ein anderes Fahrzeug getankt haben NIE WIEDER ENTERPRISE NULL STERNE FÜR DEN LADEN wenn man die Rezensionen sich anschaut dann scheint da ein normaler Werdegang hinter stecken 36 Euro nachgetank und soll ein halben Tank verbraucht haben Bei den scheint der Sommer nicht bekommen mein Neffe war dabei den habe ich mitgenommen weil er nach Tostedt wollte sein Auto abholen Bei ENTERPRISE glauben die noch an den Weihnachtsmann Dienstag habe ich ein Termin beim Anwalt das bleibt so nicht stehen wenn die nicht einlenken.......Leute passt auf die zocken ein ab....

unfreundlich und sehr kurz in der Übergabe, relevante Teile der Vertragsbedingungen werden nicht erwähnt, dann aber eingekringelt und hinterher heißt es dann, haben wir Ihnen ausführlich erläutert und sehen sie ist ja eingekringelt. Immerhin waren die Fahrzeuge diesmal pünktlich da, beim letzten Mal verspätet und dann ein anderes als bestellt. Außerdem sind die Fahrzeuge nicht immer vollgetankt bei Übergabe und dann soll man ihn "halt so wieder abgeben", was ja nicht ganz einfach ist, wenn man den Verbrauch nicht kennt. Natürlich wurden Überhänge nicht wie versprochen erstattet. Bei Problemen kommen hinterher ständig automatisierte Textbausteine. Gehe wieder zu meinen bisherigen Verleihern. Wenige Euro günstiger können bei Enterprise schnell in Abzocke hinterher enden. Hände Weg!

Es wurde ein Fahrzeug bestellt über die Enterprise Hotline. Die Mitarbeiterin dieser Hotline hatte dieses Fahrzeug so bestätigt, aber das Fahrzeug konnte nicht an diesem Standort abgeholt werden. Nicht nur dass Fahrzeuge auf dem Hof standen, aber auch, dass es uns ohne zu Begründunden kein Fahrzeug an uns ausgehändigt wurde, war sehr ärgerlich. Nach Rücksprache mit einem Konkurrenz Unternehmen konnte uns erklärt werden, wieso kaum Fahrzeuge für One Way heraus gegeben werden. Die Mitarbeiter waren sehr unprofessionell und unfreundlich. Schade, dass uns nicht auf normalem Weg erklärt werden konnte wieso kein Fahrzeug verfügbar ist sondern wir unfreundlich abgewiesen wurden.

Wer einen Transporter braucht, sollte bei Sixt buchen. 16 Stunden vor dem Umzug nach Süddeutschland wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass der Transporter (den ich 2 Monate zuvor reserviert hatte) nicht verfügbar ist. "Es tue ihnen sehr Leid...", doch mit dem Mitleid konnte ich leider keinen Umug durchführen, dafür brauchte ich einen Transporter. Und hier drunter wird der sinnlose Kommentar "Vielen Dank für das Feedback. Wir möchten wir uns dies gerne näher ansehen...." erscheinen, ist aber eine Lüge. Achja, ein Foto kann ich nicht einfügen, da ich nie einen Transporter erhalten habe...

Anmietung eines Transporters mit defekter Verriegelung der Hecktür, Defekt wurde bei Auslieferung nicht festgestellt, da die Türen nicht verriegelt waren. Tür ließ sich dann bei vollbeladenem Fahrzeug nicht mehr entriegeln. Keine Hilfe seitens des Vermieters, sondern es wurde lediglich ein Abschleppwagen (!!) des ADAC geschickt. Für diese geistige Meisterleistung (!) will der Vermieter € 295,00 zusätzlich und buchte diese Betrag ohne Autorisierung von meiner Girocard ab. Laut meiner Bank ein eindeutiger Fall von Kreditkartenmissbrauch, gegen den Strafanzeige erfolgt.

Absolut unzuverlässiger Laden. Mit 1 1/2 Wochen Vorlauf ein Transporter gemietet, Bestätigung bekommen..... Das Ende vom Lied, 19 Stunden vor Abholung, kriegt man einen Anruf, das die Reservierung storniert wird, da kein Transporter vorhanden ist. Super, alles geplant, Termine geholt, Leute ran geholt und dann sowas. Kriege mal fürs Wochenende innerhalb von ein paar Stunden Ersatz..... Und dann noch frech werden und sagen, sein Sie froh, das ich sie angerufen habe, ich hätte sie morgen auch hier antanzen lassen können! Lasst lieber die Finger von dem Laden!

Leider eine totale Enttäuschung. Wir haben einen Transporter vor 4 Wochen reserviert für einen Umzug. Zu Beginn der Woche habe ich mir meine Buchung nochmal telefonisch bestätigen lassen. Am Tag der Anmietung wurde ich 1 Stunde vor Abholung darüber informiert, dass der Transporter nicht zur Verfügung steht und es keine Alternative gibt. Das Wetter soll schuld gewesen sein. Leider waren alle anderen Portale ausgebucht oder haben spontan mehr als das 3 fache gekostet. Wucherpfennig hat uns dann gerettet und eine Wohnungsabgabe möglich gemacht.

Unfreundliche, gestresste Dame die versucht hat einen alten Schaden, welcher im System hinterlegt war, nochmals bei uns zu berechnen. Ich bin stutzig geworden weil die Dame direkt auf den Schaden zuging, den Schmutz abwischte und sagte da sind Sie wohl irgendwo gegen gefahren. Bei der Übergabe war es nicht möglich den Schaden zu sehen da das Auto so dicht am Zaun geparkt war das man nicht vernüftig schauen konnte. Das ein 2ter Fahrer extra kostet wurde uns auch nicht gesagt, dieses habe ich dann heute auf der Rechnung gesehen. Nie wieder!!!

Liebe Enterprise, ich war mit eurem Service rund um zufrieden. Leider gibt es -1 Stern weil die Dame mit ihrer Umfrage sich nicht vernünftig mit mir unterhalten konnte sondern nur stumpf ihren Zettel herruterbetete. Aber keine Angst, wenn ich nächstes Mal wieder einen Leihwagen brauche seid ihr meine Nr. 1! Weil "Ja, ich rufe nächstes Mal wieder bei euch an" auch genau das heißt - dürft ihr der Umfrage-Dame so mitteilen, das hatte sie wohl nicht ganz verstanden und legte dann einfach auf... Also bis nächstes Mal!

Anmietung über Web problemlos, Zustellung und Abholung am Wohnort auch, aber wenn man 08 Uhr für die Zustellung auswählen, das aber gar nicht funktionieren kann, weil der Laden erst um 08 Uhr öffnet und das Fahrzeug erst um 08.30 Uhr gebracht wird, dann ist das doof. Zum Glück hatte ich nur einen Reisetag und keinen Termin. Tanken muss man ja auch noch. Die Mitarbeitenden waren alle ausnahmslos freundlich. Einen Stern Abzug, weil das Fahrzeug sehr dreckig war - Insektenverkrustet und schmierige Scheiben innen.

Brauchte einen Kleinbus für Transport nach Rotterdam. Habe einen niegelnagelneuen Transporter mitbekommen, durfte diesen einfahren :-) Preis-Leistungsverhältnis war OK, es gab keine Komplikationen, der Transporter fuhr wie ne 1. Für die Abwicklung vorher und nachher sollte man ein bißchen Zeit einplanen, kann immer mal etwas voller sein, dann dauert's ;-) Ich durfte meinen eigenen PKW auf dem Terrein von Enterprise stehen lassen, dadurch war ich nicht auf Hilfe anderer zum bringen und abholen angewiesen.

Ein ganz hervorragender Service! Ein super gutes, motiviertes Team!!! Herzlichen Dank für so ein Service. Da könnten aber viele Betriebe einmal in die Lehre gehen, um zu sehen, wie es kundenfreundlich gemacht werden kann..... und sollte !!! Sehr gerne wieder !!! TOP Service !!! Ein extra großes Lob an Sara und Benjamin für den Top-Service. Hier wird transparent, fair und ehrlich gearbeitet. Ich kann die Filiale nur weiterempfehlen! Macht weiter so.

Ich hatte einen Unfall und bin auf ein Auto angewiesen und ich muss sagen Herr S. Bulut hat mich mit seiner professionellen Art und Weise direkt überzeugt. Er hat am gleichen Tag mir noch ein Auto klären können und auch ein spontaner Autowechsel war für Herr Bulut kein Aufwand. Danke dass alles so einfach schnell und professionell abgelaufen willst. Ich empfehle jeden Enterprise Harburg Herr Bulut und sein Team sind top.

Ob die Dame da nun den Service macht oder nicht ist egal. Wollten gern ein transporter mieten. Wenn alles voll ist, ist das ja ok aber so unfreundlich wie die Dame da war gehen, wir leiber zur Konkurrenz. Anstatt mal zu schauen wann was frei wäre oder sich sonst um den Kunden bemüht. Dann schmeißen wir lieber den Gutschein weg als dort Noch einmal hin zu gehen.

Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, immer um eine Lösung bemüht. Dazu top moderne Autos zu wirklich günstigen Preisen. Und der Knaller für mich ist einfach der Abholservice - ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Ich kann wirklich nicht klagen, miete gern bei Enterprise und werde es in Zukunft bei Bedarf auch wieder machen. Danke an das Team :)

Ich finde diese Filiale TOP! Ich hatte eine Panne gehabt und brauchte dringend eine Mobilität, der Herr Damm war am Telefon sowie vor Ort sehr hilfsbereit, freundlich und professionell. Ich kann die Filiale sehr, sehr empfehlen, der Herr Damm macht einen tollen Job. Wäre es möglich mehr als 5 Sterne zugeben hätte ich mehr gegeben.!

Ich schreibe nicht oft Rezensionen, aber für diesen tollen Service muss ich unbedingt einen Beitrag loswerden. Von Anfang an guter Service, nicht zu aufdringlich, immer freundlich (vielen Dank nochmal an Benjamin) und dann ein tollen, sauberen Leihwagen erhalten. Auch bei der Rückgabe klappte alles schnell und unkompliziert.

Der Preis war sehr gut, das Auto super gepflegt, schnelle Bearbeitung und total freundliche Personal, insbesondere herr Daniel Trawin, der mir bei Übergabe des Fahrzeug in netter Atmosphäre alles professionell erklärt hat. Das Auto wurde von einem anderen, ebenso netten und sehr repräsentativen Mitarbeiter abgeholt.

Vielen Dank für die schnelle, kurzfristige Möglichkeit einen Mietwagen zu bekommen. Insbesondere da andere Anbieter uns hängen gelassen haben. Ein extra großes Lob an Frau Lulaj für den Top-Service. Hier wird transparent, fair und ehrlich gearbeitet. Ich kann die Filiale nur weiterempfehlen! Macht weiter so.

Erste Meldung des Schadens über Versicherung am 23.06-023 15.33 Uhr, niemand geht ran bis 17.26 Uhr 17.31 Uhr heute wird kein Auto mehr geliefert.......auf Nachfrage wird eine Fremdfirma geordert .....niemand weiss wann sie dasLeihauto liefert. Ich würde nicht einen Stern vergeben, wenn ich ich müsste :(

Ich wollte dort ein Auto mieten, für ein paar Tage. Da die Eingangs Tür noch auf war, ging in in der Annahme aus das sie noch Offen hatten. Mit dem Satz des dortigen Mitarbeiters,, wir haben ja eigentlich schon Geschlossen" hat sich das Mieten eines Autos für mich Erledigt. Service sieht anders aus!!!!

Ich wurde super nett empfangen und toll beraten. Alle Fragen wurden beantwortet und der Prozess verlief schnell und unkompliziert. Ich bin mit einem guten Gefühl vom Parkplatz gefahren! Bitte Herr Damm bei der nächsten Gehaltserhöhung in engere Auswahl setzen …

Habe hier einen A4 für eine Woche gemietet. Die Anmietung verlief reibungslos, jedoch war das Auto eher mangelhaft. Ölwechsel wurde andauernd angekündigt, was der Mitarbeiterin bekannt war. Aber ein anderes Fahrzeug gab es nicht. Werde hier kein Fahrzeug mehr mieten.

Enterprise hat mich gerettet! Da gab es ein Schnäppchen im Marktkaufcenter und ich brauchte "sofort" einen kleinen Transporter. Hektischer ging nicht. Und schwupsiwupps hatte ich einen. Vielen Dank nochmal für eure großartige Hilfe. Bis nächstes Mal.

Richtig schlechter Service. Es gibt keinen Nachteinwurf für den Schlüssel. Daher wird bereits bei einstündiger Verspätung ein kompletter Tag berechnet. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ab sofort werde ich mir eine andere Autovermietung suchen.

Dieser Laden ist nicht einmal einen Stern wert! Unmöglich was dort abgezogen wird. Das Fahrzeug wird selbstverständlich einfach doppelt abgebucht und niemand fühlt sich angesprochen. Ich würde es niemandem empfehlen hier ein Auto zu mieten!!!

Leider muss ich einen Stern vergeben. Andere werden wegen Betrug verurteilt, diese Amöben bekommen sogar noch Geld dafür. Ein bereits Stationsbekannter Schaden (im System hinterlegt) wurde heute versucht mir anzukreiden. NIE wieder !!!

Sehr unkomplizierte Buchung über die Website, höfliche Mitarbeiter bei der Abholung in Harburg, mir wurde alles wunderbar erklärt. Und die Abgabe in Leipzig über den Nachtschalter. Super Service (Marvin und Philip), gerne wieder.

Bester Service von den Mitarbeiter sehr nett und freundlich.Und sehr Günstig bin mittlerweile eine Stammkunde geworden. Besonders Dankeschön an Herr Murat Görül Bester Mann sehr nett und freundlich …

Übergabe und Rücknahme ohne Beanstandungen, Online Bestätigung der Rücknahme erfolgt sofort, vorbildlich, Fahrzeug in der gebuchten Klasse war einwandfrei, Upgrade wäre wünschenswert gewesen, kann aber kein Kritikpunkt sein

Man mietet ein Auto mit leerem Adblue Tank und ohne Kühlwasser und die Kohle für das Adblue bekommt man auch nicht ersetzt weil man es zu teuer eingekauft hat. Einen Stern gibt's hier nur weil es ohne ja nicht funktioniert.

Mir wurde im Vorfeld schon telefonisch berichtet, dass kein Transporter verfügbar ist. Dafür habe ich dann letztlich doch einen bekommen. Daniel Trawin macht es möglich. Sehr sympathisch, sehr menschlich und engagiert !

"Exzellenter Service! Die Autoanmietung bot eine breite Auswahl an Fahrzeugen, schnelle Abwicklung und freundliches Personal. Sehr zufrieden!" Top Mitarbeiter, Weltklasse Service, absolut zu empfehlen. Danke 5 Sterne.

Der Service ist Spitze! Auto wird auf Wunsch gebracht und abgeholt und der Mieter bei Bedarf noch weitergefahren, z.B. zum Bahnhof. Und alle geben einem die Hand und stellen sich mit Namen vor. Sehr engagiert!

Ich hab einen PKW für zwei Tage gemietet, rechtzeitig konnte ich nicht abgeben. Nach 40 Minuten hab ich abgegeben, es wurde 32,51€ für 40 Minuten abgebucht. Vielen Dank und ich werde nicht von dort mieten

Speziell auf Harburg bezogen unfreundlich patzig und nicht gut beraten. Kann ich nicht weiter empfehlen. Team in stade super nett freundlich aber schließt leider die hätte ich zu 100% weiter empfohlen.

Enterprise Autovermietung. Top, ich kann nicht klagen. Ganz im Gegenteil. Alles sehr professionell abgelaufen. Nett und freundliches Personal. Gerne wieder. Daumen hoch …

Berufsbedingt habe ich schon einige Mietwagen Stationen kennen gelernt. Nun Mal bei Enterprise. Top hier in Harburg. Sehr freundliches Personal wo andere sich gerne Mal was abschauen dürfen.

Wir haben schon oft bei Enterprise Harburg Pkw' s gemietet und hatten bis jetzt nie Probleme. Die Mitarbeiter waren alle immer seht freundlich egal ob vor Ort oder am Telefon. Danke euch :)

Service eine Frechheit, Auto sollte in Stade übergeben werden nach drei Stunden Wartezeit durfte ich mit Bus und Bahn nach Harburg fahren. Dann Übergabe und die Kiste war auch noch dreckig

Sehr guter Service mit netten Mitarbeitern Ab heute hat" Enterprise Autovermietung " einen neuen Kunden mehr am Start gut Immer wieder gerne …

Kann ich keinem empfehlen ! Kaution nur teilweise wieder bekommen obwohl alles ordnungsgemäß abgegeben wurde! Jetzt laufe ich seit 2 Wochen meinem Geld hinterher !richtig frech

Mit diesem Stern, müsste eigentlich ein halber sein, sind nicht die Mitarbeiter dieser Filiale gemeint... Sie möchten mehr erfahren... Bitte nehmen Sie Kontakt auf... …

Vielen dank an der excellent und sehr freundlichen Mitarbeiter Herr Marvin Heyna hat mich sehr geholfen. Ich kann enterprise nur empfehlen 5 Sterne verdient.... …

Sehr freundlich und nettes Personal. Top Autos. Habe einen Transporter gemietet. Quasi einen Neuwagen. Genormte Schadensdefinition mit Schablone.

Preisgünstig und Top Service können wir nur weiterempfehlen. Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.Beste Grüße Britta und Martin

Sauber, on Time, freundlich und klasse Fahrzeug. Upgrade für einen kleinen Preis mitgenommen. Danke für die Beratung Vanessa …

Ein super service nett freundlich und günstig. Wird ich auf jedem Fall weiter empfehlen. Und wenn ich ein auto brauche nur bei Enterprise.

Alles unkompliziert und ein schneller Service! Habe schnell einen Ersatzwagen bekommen, morgens bestellt - mittags schon geliefert! Danke.

Sehr freundliche Bedienung,die Onlinebuchung ist einfach und das Auto ist einwandfrei.Also alles bestens.Kann mann voll weiterempfehlen.

Mein Cosain hat kurzfristig ein Auto gebraucht. Das auto war biltzblank, das Team super organisiert und profesionell. Sehr gerne wieder!

Toller Sevice bei Sara ! super freundlich - das Unmögliche passend gemacht - und der Preis stimmt auch ! Nur noch Enterprise Harburg

Beste Autovermietung! Hab schon einige Autovermietungen kennengelernt aber Enterprise ist Top. Die machen einen wirklich guten Job!

Tolle Erfahrungen gemacht hier, das Team um Herrn Damm und Frau Lulaj machen alles möglich. Jederzeit wieder Enterprise Harburg!

Sehr sehr super Service alles perfekt gelaufen immer wieder gerne Vielen Dank an Herr Damm ! Gruß Kevin …

Sehr guter Laden. Sehr freundlich und offen! Kann mich über gar nichts beschweren und finde den Service ausgezeichnet!

Sehr guter Service vor Ort. Es wird probiert alle Wünsche zu erfüllen und man hat das Gefühl gut aufgehoben zu sein.

Leider nur ein Mitarbeiter, welcher sich um 3 Kunden gleichzeitig kümmern muss. Trotzdem, sehr nett bedient wurden.

Ganz nette Service und mitarbeiter,der nette Antonie hat uns sehr gut beraten und geholfen,ich kann's nur embfehlen

Tolles und ganz besonders nettes Team in Hamburg Harburg. Immer wieder würde ich dort ein Auto mieten. S. FISCHER

Ich war sehr zufrieden! Tolles Auto, Super Service, Sehr Nette Mitarbeiter/in. Jederzeit wieder! Vielen Dank

Sehr gute Filiale, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Alles supi. Der Preis stimmt auch.

Herr Ali und alle Leute sehr nett und Freundlich und hilfsbereit..Ich empfehle es immer..

Super kompetente und freundliche Mitarbeiter, für jede Situation ein passendes Angebot

Personal sehr nett, freundlich und hilfsbereit.. Herzlichen Dank an David und Luca

Tolles Auto und Super Service. Sehr Nette Mitarbeiter (Benjamin) Vielen Dank

Sehr freundliches Personal. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung …

Beste Autovermietung die Nummer 1✌️ Sehr freundliche mitarbeiter

Ein sehr guter Laden mit freundlichen Mitarbeitern!

Beste, einfachste, unkomplizierteste Autovermietung

Freundliche Mitarbeiter und Top Service!

Top Auto Der Mitarbeiter ist sehr nett