Ich schreibe diese Bewertung einige Wochen, nachdem ich mein Trekking-Alltagsrad bei dem Laden zur Reparatur gebracht habe. Ich wollte das Fahrrad professionell reparieren lassen, weil die Schaltung Probleme gemacht hat. Ich war nicht sicher, ob sie nur verstellt oder schadhaft war und hoffte, dass Profis das schneller sehen. Bei anderen Läden haben ich keinen Termin bekommen und bin auf eine Empfehlung zu Keha Sport. Die Reparatur hat einen Tag länger gedauert als abgesprochen, der Kontakt war insgesamt freundlich. Ich habe aber trotz Nachfrage keine Antwort auf die Frage bekommen, was eigentlich mit der Schaltung war. Stattdessen waren die Schaltungszüge, die Kasette, die vorderen Kettenräder, die Kurbeln und sogar die Pedale ausgetauscht. Man sagte mir, es ginge jetzt einfach. Dafür musste ich den enormen Betrag von 320 Euro bezahlen. Einige Wochen später kann ich nur sagen: Das Problem ist nicht gelöst. Die Schlatung macht genau so Probleme wie vorher. Die ausgetauschten Teile scheinen nichts nennenswertes verändert zu haben und ich habe starke Zweifel, ob die alten Teile überhaupt so verschlissen waren, dass sie ausgetauscht werden mussten. Mehr als die hälfte dessen bezahlen zu müssen, was das Fahrrad gekostet hat, war schlicht zu viel. Ich muss leider die Kompetenz der Techniker bei Keha Sport in Frage stellen. Die unbefriedigende Antwort auf die Freage nach dem Problem mit der Schaltung hätte mich misstrauisch werden lassen sollen. Stattdessen habe ich dem Laden vertraut und wurde mit einer immensen Rechnung belohnt. Rechtlich kann ich gegen diese Pfuscherei nicht vorgehen: Die Teile sind tatsächlich ausgetauscht. Aber ich kann nur sehr vor diesem Laden warnen: Hier steht der Profit im Vordergrund und es wird weder mit Augenmaß noch mit Fachkompetenz gearbeitet.

So rettet man nicht den Einzelhandel! Online die Verfügbarkeit eines Anhängers angefragt um sich diesen anzuschauen. „Ja, wir haben immer ein paar Modelle zur Ausstellung, kommt einfach vorbei“ war die Aussage. Nach 30km Anfahrt war dann leider kein Anhänger vor Ort. Dieser müsse bestellt werden. Jetzt nach zwei Wochen kommt ein Anruf, der Anhänger ist da und solle abgeholt werden. Meine Frau habe angeblich einen zum Kauf bestellt. Erst wollten wir uns einen Anhänger angucken und jetzt weil er nicht da war kaufen wir ihn gleich ungesehen? Das ergibt keinen Sinn. Für uns absolut nicht nachvollziehbar. Wir kaufen nach dieser schlechten Kommunikation lieber woanders.

Hervorragender Service! Bin dort mit dem platten Reifen unseres Kinderwagens aufgetaucht, als wir in Hannover einen Zwischenstop gemacht haben. Ich wurde ausgezeichnet beraten und mir wurde der Reifen direkt mit einem Schaum von einem sehr freundlichen Mitarbeiter geflickt. Konnte den Kinderwagen direkt weiter benutzen. Ich weiß das Ganze besonders zu schätzen, weil ich ca. 10 Minuten vor Ladenschluss aufgetaucht bin. Wirklich super nette, kompetente und unglaublich schnelle Hilfe. Ein fantastischer Laden, den ich gerne jedem empfehle, obwohl ich nicht viel dort gekauft habe. So nette und hilfsbereite Mitarbeiter habe ich selten getroffen.

Habe heute meinen Kauf ernsthaft abgebrochen. Ich habe wirklich selten ein unfreundlicheres Verkaufspersonal erlebt. Er hat sich verhalten, als wäre er sauer auf mich. Dabei habe ich ohne jegliche Beratung ein Kleinteil an der Kasse kaufen wollen. Ich hatte wirklich ein unangenehmes Gefühl im Laden und bin dann zu einen anderen Laden gefahren.

Habe gestern einen Gepäckträger gekauft, leider hab ich bei der Montage versagt... Ich war dann heute morgen da und was soll ich sagen,10 min später hatten die Jungs mir den Gepäckträger dran gebaut. Ich bin super zufrieden. Das ist Service. Habe noch was für die Kaffeekasse da gelassen. Ich kann Keha Sport nur empfehlen.

Super ! Wir empfehlen nur noch Einzelhandel und diesen Laden ! Mein Sohn hatte Probleme bei der Einrichtung seines Garmin, Leon hat per Telefon nach Anruf bei Garmin weitergeholfen und das Problem gelöst ! Jetzt sind wir gespannt, der andere Sohn wartet auf sein bei ihnen bestelltes gravelbike! Vielen Dank!

Auf der Suche nach einem Gravelbike wurde ich hier nicht nur kompetent beraten (in diesem Fall von Leon), sondern sie hatten sogar ein passendes Rad auf Lager. Meine Erweiterungswünsche wurden innerhalb eines Tages angebaut und ich konnte so nach nicht einmal 24h auf meinem neuen Rad losradeln.

Heute zwei Orbea Vibe für mich und meine Frau gekauft. Super Erstberatung am Telefon und finaler Verkauf inkl. Zubehör durch Mitarbeiter Leon. Fachlicher Support und Preis-Leistungs-Verhältnis des Geschäfts sehr gut. Klare Empfehlung für Kunden die auch ein leichtgewichtiges E-Bike suchen.

15 Jahre altes Fahrrad aufgegeben, weil die Schaltkassette hinüber war. Komplette Reparatur inklusive u.a. Wechseln der Schalt- und Bremszüge, Bremsbeläge am nächsten Tag abgeschlossen und Rad abholbereit. Preislich ebenfalls unter den Erwartungen geblieben.

Bin sehr zufrieden. Die Beratung von Lars und die Reparaturarbeit von seinem Kollegen waren tip top Auch die Terminvergabe war schnell, keine langen Wartezeiten und die Fertigstellung erfolgte noch am selben Tag Empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ …

Ohje, da kaufe ich nun extra das Fahrrad meines Sohnes im Fahrradgeschäft vor Ort und bereue es leider total. Endmontage mit lockerer Lenkerschraube, der Kettenschutz fällt nach wenigen Kilometern ab und bei erneutem Besuch vor Ort ein … Mehr

Ich wollte hier zwei Fahrradtaschen kaufen, die ich auf der Ebay Kleinanzeigen Seite des Shops gesehen hatte. Da der Versand nicht möglich war nahm ich telefonisch Kontakt zum Geschäft auf (Freitag mittag) und erklärte dass ich diese … Mehr

Nach guter Beratung habe ich dort über Jobrad ein Rad gekauft. Ein paar Anpassungen (neues Schloss etc.) erfolgten unaufgefordert während des Kaufvorgangs - klasse! Nach einer Woche war eine Pedale defekt, die unkompliziert vor Ort … Mehr

Super Service, freundliche Mitarbeiter, die selbst bei randvollem Laden den Überblick nicht verlieren. Habe dort zum Glück schon mehrfach mein Rad wegen eines Plattfußes hinbringen können. Nehmen auch Fremdräder an - spitze!

Schönes und gut sortiertes Fahrradgeschäft mitten in der City. Selbst zu dieser Zeit wo andere Läden kaum noch Bikes anbieten können ist für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas dabei. Am besten vorab einen Termin machen!

Top Fahrrad Laden, super Beratung durch Mitarbeiter (Lars in diesem Fall) und faire Preise! Hab hier schon mal zweites Bike gekauft und bin rundum zufrieden. Nicht im Netz kaufen, den Fachhandel unterstützen!

Das beste Fahrradgeschäft in Hannover! Konnte mir als einziger bei einem Defekt an meinem Gravelbike helfen! Schneller Service und kompetente, freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank! … Mehr

Die Beratung durch Verkäufer Leon war sehr gut auch Lucas hat bei der Abholung gute Arbeit geleistet, leider war die Endmontage nicht korrekt und vollständig daher 1 Stern Abzug. Lg

Reparatur an der Gangschaltung wurde prompt durchgeführt, Fahrrad noch am gleichen Tag wieder zurückbekommen. Preis auch mehr als fair. Immer wieder gerne!

Kann ich nicht empfehlen . Ich wurde nach der Frage wo ich denn sonst Einkaufe und welche Marke ich … Mehr