LÉTOURNO Québec

123 reviews

425 Soumande St, Québec City, Quebec G1M 2X6, Canada

letourno.com

+14185274426

About

LÉTOURNO Québec is a Pet supply store located at 425 Soumande St, Québec City, Quebec G1M 2X6, Canada. It has received 123 reviews with an average rating of 4.5 stars.

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Monday9AM-6PM
Tuesday9AM-8PM
Wednesday9AM-8PM
Thursday9AM-5PM
Friday10AM-5PM
Saturday9AM-6PM
Sunday9AM-6PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of LÉTOURNO Québec: 425 Soumande St, Québec City, Quebec G1M 2X6, Canada

  • LÉTOURNO Québec has 4.5 stars from 123 reviews

  • Pet supply store

  • "La dame aujourd'hui, sur l'heure du diner, une h***** d'air bête"

    "J’ai été cliente dans beaucoup de boutique pour animaux dans les dernières années, et le Létourno Vanier est de loin la meilleure boutique pour nos animaux! Personnel compétant, accueillant et toujours à l’écoute des besoins ainsi que du budget du client"

    "L'endroit est super propre et rangé, il est agréable d'y magasiner"

    "Très mauvais service ! Je suis entrée dans le magasin tous les employâmes regardaient mais aucun me disait bonjour! Personne est venu me voir pour me demander si j’avais besoin de quelque chose! J’ai du moi même dire bonjour parce que je trouvais insultant de me faire regarder par 4 employés et que aucun me disait bonjour …"

    "Le 4"

Reviews

  • Dali Charlot

La dame aujourd'hui, sur l'heure du diner, une h***** d'air bête. Selon ses dires Orijen ou Acana ne sont pas de bons produits. Pourquoi, ai-je demandé? Les ingrédients sont tous indiqués et/ou, ce qui pour elle, est un signe de n'importe quoi. C'était surtout le ton de la dame. Je viens de vérifier 2 sacs et je n'ai vu à nulle part un et/ou. J'ai toujours de bons rapports avec les vendeurs mais l'air bête s'est trainée ailleurs dans le magasin, en plus de dire des mensonges. Elle était peut-être fatiguée. C'est juste qu'il y a une façon de parler au monde et aujourd'hui, elle ne l'avait pas. Je ne retournerai pas à cet endroit que je ne fréquente pas habituellement. Elle ne m'a pas donné le gout d'y retourner. Elle a tout de même porté mes 2 sacs de litière à mon auto. Je lui mets 1 étoile pour ça.

  • Jessica Galarneau

J’ai été cliente dans beaucoup de boutique pour animaux dans les dernières années, et le Létourno Vanier est de loin la meilleure boutique pour nos animaux! Personnel compétant, accueillant et toujours à l’écoute des besoins ainsi que du budget du client. Également une très belle diversité de produits. Un petit plus : la gérante de la succursale Vanier ayant une formation en entrainement canin, aucune crainte d’apporter votre toutou réactif en boutique. Elle trouvera certainement une manière de rendre l’essayage plus agréable et moins stressante (pour vous aussi!) Jackson (Berger Allemand ultra réactif), Comète (Boston terrier mignonne à souhait) et moi-même (cliente ultra satisfaite) remercions toute l’équipe de Vanier! ☺️

  • Mitratom 1912

L'endroit est super propre et rangé, il est agréable d'y magasiner. Les produit y sont variés, il y a beaucoup de choix pour la majorité des problèmes et pour tout les budgets. Je m'y rends régulièrement pour obtenir des conseils sur l'alimentation ainsi que le comportement de mes différents animaux. Les conseillers sont courtois, professionnels et n'ont pas peur d'être honnête avec les clients, ce que j'apprécie fort bien. Je tiens a souligner particulièrement le super travail de l'employé aux cheveux longs et la barbe longue, très agréable, gentil et compétent !

  • Endless Muse

Très mauvais service ! Je suis entrée dans le magasin tous les employâmes regardaient mais aucun me disait bonjour! Personne est venu me voir pour me demander si j’avais besoin de quelque chose! J’ai du moi même dire bonjour parce que je trouvais insultant de me faire regarder par 4 employés et que aucun me disait bonjour ….

  • Sab Go

Le 4.2.2018 : nous y sommes retournées et nous avons eu un très bon service et de bons conseils. La conseillère présente a pris le temps de nous renseigner. C’est très apprécié. Nous augmentons la note à 4. Merci à vous Madame la conseillère Il y a une semaine : Pas aimable.

  • Carolane Gagnon

Beau magasin et bon service. Toujours un « bonjour » et un sourire en arrivant, et les employés nous offrent leur service en cas de besoin, mais sinon ils ne nous tanne pas non plus. Service de toilettage avec Anouk au backstore, la meilleure!

  • Maryse Boisvert

Mauvais service à la clientèle !! Tout le monde s’en fou et ne donne jamais les mêmes conseils, sont toujours à l’opposé! J’avais arrêter de venir ici pendant des années et après 3 visites et bien j’ai compris le pourquoi j’avais arrêter !!

  • Jean St-Cyr

Une note de 3 étoiles à l'origine mais modifiée à 5 suite à un échange constructif avec le propriétaire. Excellent service à la clientèle des jeunes employés et un proprio qui s'occupe de satisfaire ses clients.

  • Charles-olivier Charron-villeneuve

Super service! Les employés son des passionnés des animaux et il connaise très bien leur produit! Emplus elles adorent gâter nos bébé quand on l'es apporte! Je recommande fortement cette boutique

  • Marie-Lou Fillion Bergeron

Le service est toujours impeccable! C'est vraiment l'endroit pour avoir de bons conseils et trouver tout ce dont on a besoin. Mon chien est toujours accueillie comme une reine …

  • bill delzie

Super bon conseil, prenez le temps et apporter votre chien, des passionnés qui aime leurs travail, ajustement des outils et harnais wow merci, nourriture genial

  • Sarah L

Espace propre bien rangé Excellent service ~ employé compétent! Dommage que j’ai perdus en chemin l’échantillons boréal pour mes chats . Je recommande fortement

  • Abbb B

Mauvais service, prix chers et ils gardent votre programme fidélité en otage pour ne pas que vous changiez de succusale même. 100 fois mieux chez mondou.

  • Nicolas Velozo St-Aubin

Les employés sont toujours souriant et professionnels dans leurs approche , toujours à l'écoute. Service de toilettage tout aussi excellent

  • Em St

Je fait le détour juste pour y aller car le service et les produits son bons. J'ai aussi d'excellents conseilles a chaque visite …

  • Gabriel Paskua O'Bomsawin

Super service, les employés sont dévoués et savent très bien nous conseiller. Ils aiment vraiment les animaux et ça paraît !

  • Nancy Fournier

Toujours eu un bon service ..j achete la nourriture pour mon chien et mes 2 chats .ainsi que jouets et vetement pour eux .

  • Patrick Leclerc

Que dire de plus que des gens formidable et courtois...Si vous arriver avec le sourire il le rendront ces sur...

  • Jonathan Robitaille

Service courtois, grande variété, toilettage sur place, animaux acceptés (en laisse). Conseils professionnels.

  • Lise Gagné

Très bien reçu dans cette boutique bien conseillée et beaucoup de choix pour mon nouvel amour Alice …

  • Dominique Lafond

Great shop, you'll find everything you need for your pets. Staff is very friendly and knowledgeable.

  • Emmanuel Leclerc

Les meilleurs spécialistes! Grande variété de nourriture haut de gamme pour nos petites bêtes.

  • Lorraine Bélanger

Service de qualité et grand choix de vêtements et d'accessoires pour nos animaux de compagnie

  • Emilia Rose

Good people offering good service and they are the only store that offers my brand of food !

  • Jean-François Roberge

Super service! Les caissières m'ont très bien aidé à trouver ce que je cherchais.

  • Celine Turcotte

Propre et employés gentils ,polis,serviable,sacs de litiere jusqu'à ma voiture.

  • Marjorie Brouard

J'ai adoré mon expérience et en plus, ils ont les produits le chien blanc !

  • Joël Nolin

Très bon service, bonne connaissance des produits aucune pression de vente.

  • Maria Tito

Personnel très accueillant ☺️ Grande diversité de nourriture pour animaux

  • Cindy Pimpare

Très bon service, c'est mon endroit de prédilection pour mes animaux.

  • Marc Denault

Très bon service! connaisse leur travail, aime les animaux ça parait!

  • Rejean Lachance

J ai fait toilettes mon chien et je suis très satisfait du résultat

  • Javier Barragan

You can find lota of stuff but prices might not be the best.

  • alex payne

Employé sympathique mai les prix son plus chère qu'ailleurs

  • Richard Guay

Excellent service de la jeune fille qui m a repondu

  • Lucie Bisson

Personnel rencontré très attentif à mon besoin.

  • Dave Bergeron

Bonne place pour nos animaux de compagnie. !!

  • Paulette Schreiber

Beau magasin, accueillant personnel courtois.

  • Monique Poulin

Très bon service et employé très compétent.

  • Gabriel Goulet Gauthier

Coût trop élevé pour la qualité du travail

  • Gaëtan Racine

Excellent conseil concernant ma cocotte.

  • Kevin Lebeuf

Personnels accueillant et bon service.

  • Mélanie Sauvageau

Excellent service! Je le recommande !

  • Dominic Dufour

Tout l'essentiel pour pitou et minou

  • Fanny Sauvageau

Super service et très bons conseils

  • Dufour Communication

Sympa, courtois et professionnels

  • Geneviève Legaré

Bon service et bon conseilles.

  • Bien Venu

Très bon services et conseille

  • Diane Favron

Bon service et bons produits.

  • Jonathan Larouche

mwilleur endroit pour la from

  • Dany Genest

Je suis aller chance Filles

  • S L

Good selection for pets

  • Richard Cloutier

Vraiment un bon service

  • Anouk Roy

Excellent service ! ;)

  • Ginette Garant

Ma place pour pitou.

  • Josee Blouin

Très bon conseil

  • Serge Foisy

Super service!

  • Alex Desjardins

Bon service

  • Benjamine Ouellet

Bon accueil

  • Guy Simard

Très bien!

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