Sklep Media Markt — To jedno WIELKIE NIE POROZUMIENIE I SKANDAL - Pani, która mnie obsługiwała w ciemnych włosach w okularach . Z wielka łaską pomogła mi zrealizować zakup kuchenki gazowej .Ale to nie koniec przebojów w tym oto sklepie. O wszystkie informacje od węża który jest podpinany do kuchenki ,musiałam ją dopytywać . Później zapytanie oczywiście z mojej strony : w co chodzi skład zakupionej usługi instalacyjnej Szanowna Pani nie umiała jednoznacznie udzielić mi informacji. Finalnie zakupiłam sprzęt , oczywiście dostawa przyjechała na czas. Szkoda tylko ze uszkodzona(wgnieciony cały bok) I oczywiście nikt się ze mną nie skontaktował poza Panem który dostarczył mi urządzenie . Musiałam osobiście wrócić do tego sklepu ,i tracić swój czas by dowiedzieć się czy mogę otrzymać zwrot własnych środków czy otrzymam urządzenie z innego sklepu. Bo w Galerii Krakowskiej już nie ma .(Poza ekspozycja) … oczywiście ta sama obrażona Pani ,znowu mnie zaczęła obsługiwać. Z wielkim fochem. Pytałam czy może Szanowna Pani zadzwonic do sklepu Bronowice - czy jest możliwy transfer sprzętu ,ponieważ nie interesuje mnie ekspozycja. Nie zadzwoniła ,nie zrobiła oczywiście nic. Odechciało mi się - wiec uznałam ze chce zwrot środków (płatność była karta płatnicza) .Oczywiście znam zasady jak wyglądają zwroty w sklepach. Ale chciałam mieć pewność kiedy dostanę zwrot środków. Pani obrażona w ciemnych włosach w okularach powiedziała wyraźnie ,ze dostanę od razu zwrot - i odesłała mnie do Pana serwisanta ,zbywając mnie poraz kolejny ,ja pytając Pana grzecznie kiedy będzie zwrot i czy od razu. Bo tak mnie Pani wcześniej poinformowała ,poprosił bym poszła do kasy ,ze tam udziela mi informacji. Czekając w kolejce do kasy , oczywiście miałam racje - ze zwrotu nie otrzymam „od razu” tylko za 4 dni !!!!!!!! Także Szanowna Pani ,lubi klientów okłamywać i celowo wprowadzać w błąd i zbywać wszystkie zadane jej pytania. To były ostatnie zakupy w tym oto sklepie. Tragedia jednym słowem.

TEN SKLEP NIE CHCE MI ZWRÓCIĆ PIENIĘDZY. Kupiłem niedawno w tym sklepie Apple Pen, mój iPad nie współpracuje z tym piórem. Więc nie mogę używać tego pióra Apple, a nawet nie używałem tego pióra Apple. Pierwszego dnia przyszedłem do tego sklepu, aby poprosić o zwrot pieniędzy, robotnik poprosił mnie, abym przyszedł jutro do tego sklepu, a kierownik zwróci mi pieniądze; Następnego dnia poszedłem do tego sklepu, a pracownik nie oddał mi pieniędzy. Spędziłem tam wiele czasu i nadal nie odzyskałem pieniędzy, muszę podkreślić, że ani razu nie skorzystałem z ich produktu! Jak to możliwe, że ten sklep nie odda mi pieniędzy? THIS STORE DOES NOT WANT TO GIVE ME BACK MY MONEY. I bought apple pen in this store not a long time ago, my ipad doesn't work with this pen. So I can't use this apple pen and I did not even use this apple pen. First day I came to this store to ask for my refund, the worket asked me to come to this store tomorrow and the manager will give me back my money; next day I went to this store, and the worker did not give me back my money. I spent many time there and I still did not get my money back, I need to emphazie that I did not even use their product even one time! How is it possible that this store does not give me back my money?

I've spent a lot of money here over the last year for all sorts of products including a frig, washer and dryer and similar and smaller items, but as of today I will no longer shop any Media Markt - they lost my business forever. 1 item that I purchased was faulty from the start - it did not work at all. I came in to return it or get a replacement. I was sent away because the package was missing a plastic bag for one of the items from the box. 2 hours lost. I came back 2 days later with the bag and the employee said he can't do anything because the item is dirty. It was not - it had few finger prints from me when packing it. Instead of replacing it, he said it has to be sent to service which will take 3 weeks and I'll have to come back and pick it up. That's 3 trips and 6 hours of my time wasted for a 200 zl item. They will take your money, sell you a bad item and give you attitude when you try to replace to return it. Well, you will not get any more purchases from me: you lost much more than you saved MM.

Zostałem oszukany przy zakupie lodówki przez chamską panią z działu AGD (blondynka ok. 40 lat w białym stroju, 24 października ok. Godziny 13) pani otrzymała ode mnie informacje, że chcę dostawę bez wnoszenia na co przytaknęła i policzyła mi dostawę premium z wniesieniem bez żadnej informacji o tym a kiedy ją upomniałem powiedziała że co z tego, że tak chciałem jeśli się tak nie da, oczywiście o tym, że się nie da dostałem informacje dopiero po naciągnięciu mnie, zaznaczę jeszcze że na stronie sklepu ta konkretna lodówka z tego punktu była dostępna w dostawie darmowej. Jej ton był od początku pasywno agresywny, odpowiadała nie na temat wymijająco, tragiczna obsługa z jej strony zniechęciła mnie do kolejnych zakupów w tym punkcie. Pozdrawiam innych miłych pracowników i współczuje przyszłym klientom tej pani. Edit. Nieporozumienie to mało powiedziane, chciałbym dowiedzieć się czy taka osoba poniesie jakiekolwiek konsekwencje, żeby nauczyła się traktować klientów z szacunkiem i uczciwością.

The other day I had a very unpleasant experience in this mediamark. I tried to get a tax free ticket but I was refused. I am a Norwegian resident but I have a Spanish passport. I tried to explain to her that the important thing is to know where taxes are paid and that I would take care of explaining global blue. I explained to her that this was possible and that I had already done it in other countries and that global blue employees had accepted it on other occasions. I got to show her past tickets that I had been approved, by showing her the global blue app on my phone. The bad experience was that first she did not want to talk to us directly and when we explained to her that this tickect had already been approved on other occasions she laughed at the incompetence of the employees of global blue in Spain and the clerks who gave us these same tickects in establishments in Spain and Italy. I have never dealt with a more arrogant and rude manager.

Dzisiaj byłam zakupić telefon nie do końca wiedziałam jaki model wybrać i miałam parę pytań z początku jedna z pań nie była chętna mi pomóc jednak Bardzo się cieszę że została mi na drodze postawiona pani Sylwia w błękitnych oprawkach która była naprawdę przekochana była wyrozumiała i z uśmiechem znalazłyśmy razem dobry model które mi odpowiadał potem zaprowadziła mnie do pana Artura który również był bardzo sympatyczny i niestraszny był mu żart. Jestem bardzo zadowolona z usług pana Artura jak i pani Sylwii za ich pomoc i uśmiech i cudowny charakter dodatkowo chciałbym podziękować pani w krótkich bordowych włosach która stała przy kasie również przesympatyczna kobieta która miała to szczęście by obsłużyć mnie trzy razy pozdrawiam wszystkich i mam nadzieję że każdy trafi tak na cudownych sprzedawców jak ta trójka Ps mam nadzieję że udaim dostać się jakaś mała premiera,

Literally shocked today by the experience with this shop. Bought a coffee machine from their online shop, chose to click and collect, and when I opened the box at home, the item came with a big crack on the water tank. Took it to the service point to ask for a part replacement, the guy working in the customer service looked me suspiciously and checked the machine thoroughly and said it’s mechanic damage and it could be done by you. And refused for return or a replacement! How can I prove something I didn’t do? I literally just got the machine less than 24 hours, and even if I took a photo right after I found the crack, they can still accuse me for it. This is a serious trust issue, selling a faulty product online and blame the customer for it. It’s a FRAUD.

W styczniu tego roku kupowałam smartphon za 489 zł. zapytałam o zakup plastikowej osłonki , pani - blondynka ok. lat 40 ( ? ) wydaje mi sie że miała na imie Katarzyna odpowiedziała ze jest i będzie kosztować 30 zł. zgodziłam sie ale potem okazało sie że na paragonie miałam policzoną również usługę przyklejenia owej osłonki co razem dało 89 zł. Pani mnie bezczelnie oszukała nie informując o tym że będę musiała ponieść koszt aż 89 zł. a nie 30 jak wcześniej powiedziała . Trzeba aby ta pani poniosła odpowiednie konsekwencje za takie postępowanie , z tego co czytam to już nie pierwszy raz . Tracicie klientów przez takich pracowników bo ja już na pewno tam nie wrócę i wiele innych oszukanych klientów .

Kupiłam wiatrak w lipcu bo jest lato i gorąco. Po tygodniu już przestał działać??? Oddałam do servicu. Kobieta mówi że 2 tygodnie może zająć naprawa. Ja się pytam czy mogę dostać zwrot lub czy mogę dostać wiatrak zastępczy bo przecież jak mam w tym upale żyć bez wiatraka. Ona mówi że nie. Juz jest następny miesiąc, więc poszłam się zapytać co z wiatrakiem bo już minęło ponad 2 tygodnie. Facet mi mówi że sam nie wie. Że nadal jest na naprawie. Mówi że to może zająć nawet miesiąc lub dwa. Jestem bez wiatraka przez tyle tygodni. Po prostu wyrzuciłam pieniądze przez okno bo już napewno wiatraka nie odzyskam. A pieniędzy też mi nie chcą zwrócić. Masakra po prostu. Mediamarkt okrada ludzi.

Porażka!! Jedna gwiazdka to nawet za dużo dla tego „sklepu”. Po raz pierwszy i ostatni skorzystałem z usług mediamarkt (15.12 popołudniu). Klientów mają gdzieś!! Robiłem zwrot towaru od razu po tym jak go odebrałem, czekałem 15min na jakąś działalność od pani przy kasie, gdy przyjmowała innych ludzi, po czym usłyszałem że ona nic nie wie i że mam iść do serwisu. Pan w serwisie - dramat! Trzeba go sprawdzić u psychiatry, na każde pytanie odpowiada za drugim razem i po 30 sekundach. Na moją prośbę o możliwość przeksięgowania towaru na ten sklep, powiedział że nie będzie tego robić natychmiast, zignorował mnie i zaczął się zajmować innymi ludźmi! Zero podejścia do klienta, odradzam!

Workers in the store are very good person except the Bunch of old dinasour lady in the payment place (kasa) are like in they in picnic not helpful persons zero english zero sincertiy also i think they take my money too in tax free refund even tough i m right they make some mistake and i m taking less money i need to take why i m making shopping in mediamarkt because its reliable place right but there is a scam happend and in that 2 hour fight with paymet ladys i didnt notice when i said this number is not right she said this is right nothing can do what can i do 1 vs 7 . But like i said i only hate sincerly paymet place ladys the other staff is excellent and very helpful.

Bardzo fachowy, siwy Pan z działu RTV, zdaje się Pan Ryszard o ile dobrze pamiętam.Sprzedawca starej daty, dobrej daty, spora wiedza i super doradca. Niestety nie można już spotkać tego typu handlowców. Nie wciska jednego producenta telewizora, tylko rozpościera możliwości i przedstawia plusy i minusy różnych marek. To na duży plus ! Mega wiedza w zakresie sprzedawanych artykułów. Rzadkość ! Rzadkość ! Jeszcze raz rzadkość !!! Zresztą podobne doświadczenia mam z innym szczupłym Panem z tego samego działu (imienia nie pamiętam), ale ten Pan również nie jest młokosem i ma rozległą wiedzę. Stara, dobra szkoła ! Oby tak jak najdłużej, bo jak przyjdą młodzi, to koniec.

Jestem zrozumiały dla ludzi z handlu, ale dzisiaj po prostu poczułem się jak najgorszy sort klienta. Czekałem 10 minut na pomoc przy doradzeniu w alejce z dzbankami filtrującymi, ale nikt nie podszedł. Potem poprosiłem idącą ekspedientkę o zawołanie kogoś, kto mógłby pomóc. Ta podeszła do dwóch innych ekspedientek i zaczęła się z nimi… śmiać (czy ze mnie? Kto wie…). Oczywiście poczekałem jeszcze chwilkę, ale nikt nie podszedł, a wystarczyło mi na przykład powiedzieć, że nikogo w tym dziale nie ma… To był moje doświadczenie z zakupami w życiu, gratuluję. Już nigdy nie wybiorę waszego sklepu. Wybiorę konkurencję, choćby mieli nawet wyższe ceny.

Zakupy w tej sieci w moim przypadku były jednym wielkim nieporozumieniem. Zakupione produkty przyszły do mnie z 10 dniowym opóźnieniem, a w międzyczasie zostały de facto zagubione przez przewoźnika. Doszło do tego głównie ze względu na niewłaściwe spakowanie moich zakupów przez MediaMarkt. Kpina i brak poszanowania dla klienta. Kontakt ze sklepem jest beznadziejny, firma nie odpowiada na wiadomości, infolinia jest bezużyteczna. Gdybym sam nie zainteresował się, dlaczego moje zamówienie zostało opóźnione, nie wiem, czy w ogóle by do mnie dotarło. Żenada.

Cześć, zalecam ostrożność z tą siecią sklepów. Staram się uzyskać pomoc ze strony MediaMarkt w związku z błędem systemowym, za który to oni są odpowiedzialni. Niestety, Media Markt ignoruje moje maile, a rozpoczynanie nowej dyskusji mailowej kończy się tym samym - IGNORANCJĄ. Uważaj konsumencie, ta marką nie ma dobrych praktyk. A zaistniele problemy są dla niego nie widoczne. Pierwsza dyskusja zakończona ignorancja ze strony MediaMarkt rozpoczęła się 28 czerwca czyli blisko miesiąc temu. NIE POLECAM Media Markt! Uważajcie

Napewno nie polecam obsługi sklepu Media Markt w Galerii Krakowskiej. Pan o imieniu Paweł przyjmujący reklamacje jest nadętym niemiłym typem, zero zrozumienia dla klienta i jakichkolwiek uprzejmości. Manager sklepu, Pan Ireneusz niestety też nie nadaje się do obsługi klienta. Zbył nas bardzo szybko. Chcieliśmy zwrócić towar i wymienić go na ten który Media Markt w Gal Krakowskiej miał na stanie. Jak się okazało, sprzętu nie dało się zwrócić. Pojechaliśmy do M1 gdzie oddałam zakupiony sprzęt bez zbędnych problemów.

Porażka. Byłem dziś ze znajomym niewidomym w sklepie. Potrzebowaliśmy kupić telefon. O ile pan, który obsługiwał stanowisko z telefonami realmi był całkiem rzeczowy, o tyle pani, która była odpowiedzialna za stoisko Samsung nie zrobiła dobrego wrażenia - raz że staliśmy przez blisko 20 minut i nikt się nie pojawił - potem kiedy przeglądając telefon włączyła się aplikacja talk back (po angielsku) pani zupełnie nie umiała sobie z tym poradzić. Nawet próbowałem pomoc ale pani zdecydowanie odmówiła przyjęcia pomocy.

Sprzedali niesprawnego tablet /nie ma możliwości dokonać zwrotu Kupiłem tablet 20.07.2023 o godzinie 11:32 po czym został włączony o 16:30 Po 20 minutach pracy tablet wyłączył się W sklepie nie chcą ani zwrócić koszty ani dokonać wymiany Jestem zmuszony na czekania do 2 tygodni aby na serwisie coś stwierdzili kiedy sprzęt potrzebuje na już, przez co jestem narażony na dodatkowe koszty przez sklep bo musze kupić koniecznie nowy aby móc pracować a to ze sprzęt nie działa jest wina sklepu

W dniu dzisiejszym chciałam dokonać zakupu gry na konsole. Jako iż nie jestem obeznana w nowościach na rynku chciałam zapytać o polecenie któregoś z pracowników. Po 10 minutach udało mi się kogoś znaleźć natomiast zostałam odesłana do poszukania kogoś innego i tak sytuacja spotkała mnie trzykrotnie. Po znalezieniu piątej osoby i wyjaśniającej jej problem zostałam bezczelnie zignorowana i zdana sama na siebie. W skrócie ujmując: obsługa traktuje klienta jak powietrze.

Mam dziwne wrażenie, że sprzętu w tym sklepie jest jak na lekarstwo. O ile dział IT jeszcze jakoś, to RTV świecił pustkami. Wybór sprzętu na prawdę nikły. Idąc dalej duże AGD... i tyle. Gdzie ... to puste miejsca. I właściwie tylko trzy firmy w sprzęcie. Miejsca tyle, że na rowerze można jeździć, a sprzętu nie ma. MediaMarkt zamyka sklepy? Obsługa w porządku, nie uciekali tylko sami zagadywali. Z tym, że wiedza bardziej katalogowa, co i tak jest na plus.

Przez stronę internetową zamówiłem laptopa, którego pilnie potrzebowałem z opcją odbioru w 29 minut, zapłaciłem przez internet i otrzymałem potwierdzenie otrzymania zamówienia na maila. Po 10min zadzwoniła do mnie Pani z tego sklepu z informacją, że laptopa nie ma na stanie i anulują moje zamówienie. Czekam już czwarty dzień roboczy na zwrot pieniędzy i przez cały ten czas nie jestem w stanie wykonywać swojej pracy.

Bałagan. (Tak powiedział pan pracownik z hali) 100% potwierdzam te słowa. Wziąłem SDD o cenie 299 firmy WD, przy kasie okazało się ze ten towar jest warty 369zl. Na półce nie było takiej ceny do jakiegokolwiek ssd. Tak samo jak nie było tych dysków ssd do którego była wystawiana cena 299. Jakiej ma być bałagan żeby znikli cenniki do tych dysków które są, a zostali tylko ceny do tych których już nie posiadają.

ceny towarów małych jak kable, przejściówki, baterie etc są zawieszone dowolnie i nie idzie dojść które są które. Byłam na tyle przytomna i już dwukrotnie przy sprawdzeniu ceny przy kasie lub u obsługi okazywało się że cena była np o 20 lub 50 zł większa niż mi się wydawało. Obsługa w tym czasie pląta się to tu to tam więc brak porządku nie wynika z braku czasu ale celowego wprowadzenia w błąd kupujących.

Może i wybór w miarę duży ale obsługa to tragedia. Podeszłam do kasy I chciałam się dowiedzieć czy dany produkt podlega gwarancji lub reklamacji.trafilam na panią z Ukrainy i nawet nie to że ledwo mówiła po polsku - co wogole mija się z celem aby obsługiwała na kasie to mówiła to bardzo cicho i przewracając oczami . W końcu zrozumiała moje pytanie ale nadal nie wiedziała co odpowiedzieć. Nie kupiłam nic

W cybermonday 27mego listopada- wciskają wadliwe sprzęty(mi monitor) po otwarciu i podpięcia w domu na monitorze 2 zielone paski. Po odebraniu monitora i próbie odzyskania pieniędzy jest problem bo brakuje styropianów. 20 dni bez pieniędzy i monitora który powinien być sprawny bo przecież fabrycznie nowy. Dodam jeszcze ze obsługa arogancka i śmiała się z mojego oburzenia. Polecam omijać łukiem :)

I've been there a couple of times, but never again. I really don't understand why the store is open if they really have no desire to interact with and sell goods to customers. Their arrogance is astounding,! This widespread arrogance is further reflected in their responses to the comments made here. I suggest people give this place a miss, go somewhere where your business is appreciated.

W ubiegłym tygodniu zakupiłem słuchawki bezprzewodowe. Chciałem podziękować za profesjonalne doradztwo i obsługę Panu Radosławowi, który pracuje na dziale "z słuchawkami". Pan Radek wszystko wytłumaczył, odpowiedział nam na każde zadane przez nas pytanie, wykazał się ogromną wiedzą, zaangażowaniem i do tego uśmiech nie schodził z Jego twarzy. Gratulujemy Państwu takiego Pracownika.

Piec gwiazdek dla Pana z działu telewizorów. Dokładnie wyjaśnił mi game modelowa, skąd się biorą różnice w cenie i jaka technologia jest użyta gdzie i za co odpowiada. Nie musiałem specjalnie nikogo szukać. Doradca sam zaoferował swoją pomoc. Dodatkowo doceniam, że zrobiłem mały research przed wizytą w sklepie i to co usłyszałem zgadzało się z faktami na które natrafiłem. Polecam

Chciałabym bardzo podziękować dwóm pracownikom za pomoc, gdy przyszłam do sklepu zapłakana, ze stłuczoną kostką i zepsutym telefonem - przynieśli mi krzesło, pomogli wybrać nowy telefon i jeden z panów czekał ze mną, by sprawdzić, czy nowy telefon działa, jest naładowany itd. Brawa dla pana Michała i drugiego pana, którego imienia niestety nie zapamiętałam.

Kupiłem grę w przed sprzedaży by mieć pewność, że będzie jak wyjdzie. Pani poprosiła i paragon którego nie miałem, ponieważ nie zostałem poinformowany przy zakupie że on jest tak ważny. W takiej sytuacji sprzedawca powinien informować o konieczności posiadania paragonu i przykleić go do zakupionego pudełka. Nie polecam tego sklepu.

Pracownik Dominik bardzo pomógł mi w wyborze telefonu jak i myszki do komputera. Bardzo fachowa wiedza, znajomość szczegółów apropo każdego sprzętu, plusów i minusów. Takich pracowników powinno nagradzać się podwyżkami o co wnioskuję swoją opinią :). Dodatkowo dowiedziałem się o cashbacku 500zł z zakupu telefonu. Polecam :)

Ostrzegam przedsiębiorców, którzy chcą rozliczyć VAT z zakupów, że sprzedawcy sprzętu komputerowego "dodają darmowe" ubezpieczenie wliczone w cenę sprzętu problem w tym, że znaczna część kwoty którą się zapłaci w kasie jest później obcięta notą obciążeniową, a nie w pełni fakturą VAT. Po moim zwróceniu uwagi zostałem zbyty.

Chciałam kupić laptop w tym sklepie. Czekałam 10 min na kogoś z obsługi. W końcu poprosiłam ponownie o pomoc ale usłyszałam że pan z tego konkretnego stoiska jest zajęty. Tzn. stał obok i czyścił szmatką telefon. Więc stałam i stałam i spacerowałam i się nie doczekałam. Obsługa 0/10. Żenada porażka i wstyd. Tyle w temacie

Stałem i czekałem 20 minut aż ktoś do mnie podejdzie, gdy szła w moją stronę Pani pracująca w tym sklepie i gdy poprosiłem o pomoc spojrzała się na mnie jakbym jej coś zrobił i poszła dalej. Obsługa 0/10. Dziury na wieszakach a co gorsza doradcy klienta grupują się w 3-4 rozmawiają między sobą a klienta mają w 4 literach.

They sold me a display product for a brand new phone price, I bought the phone and went back to my country and when I turned on the phone there was a screen lock and photos!! phone has been opened and used!! tricked me into being a tourist, i want to complain about that salesman. This is downright racist! i will sue you

Uwaga oszuści! Na infolinii zostałem poinformowany że mogę dostać fakturę tax free na zamówienie internetowe. Po odbiorze w sklepie okazało się że nie. Infolinia wszystko spycha na sklep, sklep na infolinie. Zwróciliśmy zakupiony towar, jednak zajęło to ponad godzinę.... Plus na pieniędzy czekać do 14 dni. Porażka...

A terrible attitude of the service person. Treats customers with disrespect! Arrogant, rude, unpleasant. Have bought here expensive steamer, paid around 400$, and it stopped steaming in a month, I brought it back for warranty and he treated me like I stole it from him. Didn't have such a bad experience for a while.

Niski poziom obsługi klienta, problemy ze zwrotem towaru nawet przy chęci zakupu nowego (droższego) odpowiednika. Brak jasnych odpowiedzi że strony kierownictwa dotyczących oferowanych produktów i usług. Proszę uważać przy dokonywaniu jakichkolwiek czynności związanych z reklamacjami/zwrotami/obsługą gwarancji.

Elektromarket stojący na dobrym poziomie, bardzo szeroki wybór asortymentu, od lodówek, chłodziarek, przez pralki, piekarniki i płyty grzewcze, kończąc na telewizorach i kinach domowych. Jest chyba wszystko co być powinno w tego rodzaju sklepie. Ceny nie powalają na kolana, a obsługa stoi na wysokim poziomie.

I had a reservation for Zelda Tears of the Kingdom Collector Edition since 3 months ago and they told me they don't have it. I called the online support and they told me they are preparing the order. AVOID making any reservation if you want to get limited stuff, they simply will tell you they don't have it.

Nie polecam sklepu, słuchawki kupione w sklepie za niebagatelną cenę 900zł pękły podczas normalnego użytkowania - odpowiedź sklepu na reklamacje z tytułu rękojmy była kopią decyzji gwarancyjnej producenta - tj gwarancja nie obejmuje korpusu, zaproponowano jedynie odpłatną naprawę słuchawek za 420zł.

Miła obsługa, mimo to nie polecam przyklejać tam szybki/folii ochronnej koszt ok 100zł, byłem 2 razy i 2 razy przykleili mi ją okropnie w pierw zmieniłem szybkę przez kurz i paprochy pod nią, a 2 szybkę też musiałem oderwać i sam nakleić kolejną gdyż nikt nie pomyślał o zmyciu kleju po starej folii.

Miła i pomocna obsługa. Pan Szymon - kompetencja, wysoki poziom wiedzy o asortymencie, miły i pomocny. Pani Marta - niezwykle miła i kompetentna osoba obsługująca serwis kas i strefę klienta, zaskakuje biegłą znajomością zagadnień dotyczących tej strefy oraz tempem obsługi w costumer service.

MM bez uprawnień przetrzymywał mój sprzęt do czego nie miał prawa (jechałem specjalnie 30km i mi go nie wydali). Serwis z jakiego korzysta MM (Elektrolux) naliczył opłatę za naprawę sprzętu na gwarancji bez poinformowania czy klient wyraża zgodę na odpłatną naprawę w takiej wysokości.

Pięć gwiazdek za obsługę. Wczoraj po południu byłam w sklepie w poszukiwaniu słuchawek i otrzymałam od pracownika kilka świetnych rad odnośnie sprzętu. Wielkim atutem jest nienaciąganie klienta. Kiedy ktoś próbuje mi coś na siłę sprzedać od razu uciekam, tutaj tego nie było. Polecam!

Reklamują długi czas na zwrot po czym zwrotu nie przyjmują. Prawdopodobnie towar tylko zdjęty ze sklepowej półki już nie zostanie przyjęty bo ma "ślady użytkowania", czyli na przykład po wyjęciu sprzętu z opakowania i sprawdzeniu czy działa o ewentualnym zwrocie można zapomnieć.

Tak tragicznej obsługi klienta nie spotkałam od dawna. Panie za kasami są opieszałe, popełniają błędy przy nabijaniu produktów i pytają klientów o informacje, które te panie powinny znać odnoście zakupów. Na cały sklep otwarte są zaledwie 2 kasy! Stałam przez 20 minut w kolejce

Pan z obsługi niestety nie pamietam imienia zafundował mi super pomoc. Człowiek podchodzi i pyta o wiedzę jakakolwiek i w odpowiedzi dostałam że obojętnie co wezmę. Jeżeli nie umie, nie wie to warto doszkolić takiego pracownika. Nie pozdrawiam. Sytuacja z dnia 28.03.2023

Very nice selection of technologies! A lot of hardcopy games, cameras, GPSs, TVs, PS4 and Xbox accessories and games, laptops, gaming and office computer peripherals ranging from Corsair, to Razer, to Logitech to cheaper less popular brands which Ive never heard of.

Świetne zaopatrzenie. Szeroki asortyment. Cenowo też można poszukać produktów na swoją kieszeń. Oby jeszcze strażnik nie patrzył na mnie jak na złodzieja - bo z walizkąxw oczekiwaniu na pociąg do domu. Pozdrawiam wszystkich pracowników z wyłączeniem strażnika …

W sklepie pracują kłamcy! Doradca klienta, poinformował mnie że owy kabel posiąda możliwość szybkiego ładowania. Co jednak się okazało, produk nie ma takiej funkcji. Jak chciałem późnej oddać zakupiony towar, sprzedawca, nie chciał go przyjąć, bo już byl otwarty.

W poprzednich latach było zdecydowanie lepiej, teraz niestety straszna bida z towarem , jakieś dziwne pustki w tym sklepie, a do tego personel stał się jakiś apodyktyczny w stosunku do klientów, tak to wygląda jakby się szykowali do likwidacji tej placówki.

Byłam w nagłej potrzebie, ponieważ ekran mojej starej komórki się całkowicie rozbił i niemożliwe było jej użytkowanie. Personel doradził mi w bardzo szybkim czasie (co miało spore znaczenie) model niedrogiego ale dobrego telefonu i pomógł w… Więcej

Ceny na wyświetlaczach elektronicznych zamiast tradycyjnych kartoników wprowadzają niesmowity chaos w momencie, gdy ktoś odstawi produkt w inne miejsce. Trzeba czasem szukać prawidłowej ceny po kodzie kreskowym, co jest dość uciążliwe. Ceny… Więcej

Zostałem oszukany przy zakupie lodówki przez chamską panią z działu AGD (blondynka ok. 40 lat w białym stroju) pani otrzymała ode mnie informacje, że chcę dostawę bez wnoszenia na co przytaknęła i policzyła mi dostawę premium z wniesieniem… Więcej

As a foreigner, I was very pleased by the hospitality and honesty of Krzysztof, a tech expert in Mediamarkt. My fitband got stolen in my home airport, so I decided to buy a new one. He saw me trying to set up a new one and shared about 30… Więcej

W dniu dzisiejszym zajrzałem pierwszy raz od lat do media Markt. Padło na galerie krakowską. Chciałem kupić słuchawki. Model widoczny na ekspozycji jak i gablotce. Okazuje się że właśnie w gablotce na wystawie znajduje się ostatnia para,… Więcej

Sprzedali mi oprogramowanie a dostałam subsbkrypcje na rok o czym Pan Iwan nie poinformował mnie ani słowem. Po reklamacji nie dostałam możliwości zwrotu, Kierownik sklepu zachował się bezczelnie twierdząc ze to moja wina bo powinnam… Więcej

Great range of items. Things I've never seen in Ireland , unfortunately couldn't buy anything to bring home. My husband did buy some little thing , without a plug. Great shop. On in the way in got approached by a robot , so funny.…

Obsługa klienta na dramatycznym poziomie. Starsza Pani w dziale odbioru zamówień online dosłownie pracuje jakby siedziała tam za karę. Rozumiem, że praca z klientem bywa męcząca, ale bez przesady...dawno się z czymś takim nie spotkałam.

Ogólnie sklep bardzo fajny i przyjazny zawsze można liczyć na pomoc z strony pracownika. Pan Paweł z działu serwisu bardzo miły i sympatyczny podszedł profesjonalnie do mojej reklamacji. Wytłumaczył wszystko. Jestem zadowolona

Było mnóstwo ludzi, ale pracownik znalazł chwilę, by mi wyjaśnić wątpliwości i odpowiedzieć na pytania a propos zegarków, choć z góry zaznaczyłam, że tym razem się tylko rozglądam a zakupy planuję na kiedy indziej.

It’s certainly big, but as a retail environment it’s almost militantly sterile and uninviting. With online shopping growing year by year, big beasts such as MediaMarkt will need to make more of an effort than this.

Chciałem kupić maszynkę do golenia jednak nie doczekałem się na jakiegokolwiek konsultanta, gdy podszedłem do pewnej pani dostałem odpowiedź że ona nie jest od tego i jej nic do tego. Kompletna porażka z obsługą

Brak pomocy, wielki Pan po zobaczeniu zdjęcia produktu oraz firmy konkurencyjnej oburzył się i odszedł bez żadnej pomocy tylko z szczekaniem pod nosem Nie polecam, zero profesjonalizmu oraz szacunku do klienta

Duży ruch ze względu na znajdujący się w sąsiedztwie dworzec autobusowy i kolejowy. Obsługa miła i pomocna. Sam sklep taki jak inny, towar jest, internetowe zamówienia działają, jak i odbiór w sklepie.

One of the biggest electronic stroes in Krakow. They have amazing collection of products, very friendly staff. You can find lot of different brands to choose from under one single roof.

Dziękuję panu Szymonowi, który bardzo pomógł mi w szybkiej i sprawnej realizacji zamówienia (smartfon). Pełen profesjonalizm w obsłudze klienta oraz zrozumienie potrzeby.

Bardzo miła obsługa - Pan sprzedawca poinformował mnie, że nie mają możliwości wydruku z pendrivie, ale pokierował mnie do najbliższego punktu ksero.

Ta obsługa to kpina. Nawet pan kierownik na dziale RTV nic nie umie. Nie kupujcie tam normalnie żenada. Omijajcie ten sklep szerokim łukiem.

Próbowałam dziś kupić laptopa chyba przez godzinę. Najpierw czekałam na konsultanta, bo mają ich za mało. Straciłam jeszcze trochę… Więcej

Don't buy Apple tech here, they sell it defective and the only alternative is to get a refurbished item, not a new one and not a refund.

Kupiłem wczoraj słuchawki. Jedynka za dwie rzeczy: - brak informacji przy zakupie ze po otwarciu słuchawek nie ma możliwości… Więcej

Wiele rzeczy które są potrzebne jest nawet robot który zaprowadzi cię tam gdzie chcesz iść -bez robota i obsługi trudno się odnaleźć

Polecam Pana Szymona! Szybko, konkretnie i bardzo miło! Mam nadzieję, że dalszy proces reklamacji również miło się zakończy

#OdkurzonezBeko Kupiłam robot odkurzający BEKO VRR80214VB Odkurzacz 100% spełnił moje oczekiwania. Bardzo polecam!

Niezły sklep,ale mało personelu.Kolejka po sprzęt na raty.Przeznaczcie min. pół godziny na oczekiwanie.

Ceny są wyższe niż u konkurencji, ale jest to do przewidzenia. Plus za bardzo duży wybór w produktach.

Profesjonalna obsługa. Nie trzeba szukać obsługi w sklepie, sami podchodzą i pytają czy w czymś pomóc.

Obsługa w sklepie nie kompetętna, nie zna tresci strony internetowej i co na niej jest zamieszczone.

Ceny sie roznia od tych na wystawie, a na obsluge w serwisie trzeba nie wiadomo ile czekac.

Sklep dobrze zlokalizowany, kompetentni pracownicy, bogaty asortyment różnych firm.

Obsluga w serwisie kas najlepsza. Fachowa pomoc i doradztwo. Polecam Pania Joanne

Seems to be a good store. Big plenty of room. Good stock. Not sure about prices

Bought Sony headphone The seller was very kind and his guidance was informative

Fatalne miejsce obsługa do zwolnienia, było jeszcze rok temu ok,teraz fatalnie

Super podejście do klienta jeśli chodzi o wyprzedaż iPhonów 14. Mega polecam❤️

N number of offers, helpful staff, accurate prices, worth paying a visit

Bardzo fajny sklep, super promocje i fajne przedmioty na ekspozycji :)

Dobry wieczór, chciałbym zapytać, czy masz dostępny iPhone 15 pro max?

Polecam. Jest wszystko. Dużo nowości w dobrych cenach. Fajna obsługa.

Looks good but prices not good than İnternet sites allegro.pl vs...

bardzo miła pani beata pomocna i zna się na rzeczy pozdrawiam

Dobry market ale szkoda że część ekipy niedoinformowana.

Wszystko okej, dużo produktów nawet i w niezłych cenach.

Trudno było mi znaleźć kogoś kto pomoże mi w zakupie,

W porządku. Duża oferta. Duży sklep.

Bardzo miła i pomocna obsługa

Obsługą niesamowicie nie miła

Miła obsługa, duży wybór