Accueil désagréable , je me suis rendue chez ce concessionnaire pour me renseigner pour l’achat d’un véhicule neuf mais malheureusement les deux vendeurs présent se sont montrés irrespectueux. Ils ne prennent même pas la peine de dire Bonjour. Les vendeurs ne veulent même pas me renseigner sous prétexte qu’ils ont d’autres RDV. J’avais appelé la semaine avant ma visite , pour prendre un RDV on m’a informé qu’il n’était pas nécessaire de prendre RDV. SACRÉE POLITIQUE

TRÈS désagréable au téléphone incapable de prendre le temps de me renseigner sur le prochain entretien que je dois prévoir sur mon véhicule. Mise à part, vous répondre qu on doit se rendre sur place pour répondre à ma question, sans même vous dire au revoir et vous basculez sur une autre ligne . Un accueil HONTEUX pour Mercedes. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette concessions. (La seule personne agréable au téléphone « Manon »)

Accueil discriminatoire , personnels non respectueux envers ça clientèle. Il n’a pas daigné à ce lever après 40 min d’attente (concession vide) . « Monsieur d’une cinquantaine voir soixantaines d’années » ne veut pas me renseigner sur une voiture sous prétexte que d’autres personnes ( arrivée bien après nous) réfléchisse sur le modèle qui m’intéressait. SACRÉE POLITIQUE

Delais interminables plus de 3 semaines pour un rendez-vous.Meme pour un problème moteur sur un véhicule garantie. En plus le prêt d une voiture est facturé 60 euros par jours. Un tarif horaire mécaniques 25% plus élevé qu à Lyon ? (Et on vous prête une smart gratuitement sur lyon......)

Tres hautaine au telephone vraiment pas envie de rendre service j ai dû appeler un autre concessionnaire pour avoir des info notament celui de Strasbourg nettement plus accueillant. L etoile c est juste pour le faite de décrocher …

Charge de clientèle mercedes rent romain a été au top du top !! Tres bien accueilli, a ete a l’écoute et nous a plainement satisfait !!! Ça vaut vraiment le coup chez mercedes on reviendra !!

Merci au conseiller Mercedes Rent pour sa disponibilité. Il prend le temps de vous appeler pour confirmer la location, et il essaie de vous arranger au maximum.

Excellent accueil de la part de Fabien Rolland. Manque de choix dans les modèles exposés. Tous de mêmes couleurs noires. Mais les ventes et SAV sont excellents

Je suis allé pour me renseigner comment on fait pour immatriculé mon véhicule et la des gens aucun connaissance aucun infos des gens inexpérimenté

Très bon accueil du service atelier Par contre nous sommes resté une demi heure a regarder un GLA et pas un vendeur.

Accueil agréable et prise en charge assez rapide dans l'ensemble (sans RDV). Agence très propre et bien agencée.

Très belle voiture avec vendeurs souriant et agréable. Reste chère mais de très bonne qualité.

On vs regarde dans vous dire bonjour j'ai horreur de ça !

Très bon accueil et personnel disponible et a l'écoute

15 jours pour un Rv, de qui se moque t'on

Personnel très pros et efficace