Montimare Fahrradladen is a Bicycle Shop located at Hanauer Landstraße 11-13, 60314 Frankfurt am Main, Germany. It has received 242 reviews with an average rating of 4.4 stars.
Monday | 10AM-4PM |
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Tuesday | Closed |
Wednesday | 10AM-6PM |
Thursday | 10AM-6PM |
Friday | 10AM-6PM |
Saturday | 10AM-6PM |
Sunday | 10AM-6PM |
The address of Montimare Fahrradladen: Hanauer Landstraße 11-13, 60314 Frankfurt am Main, Germany
Montimare Fahrradladen has 4.4 stars from 242 reviews
Bicycle Shop
"Ich wohne seit 6 Jahren in Frankfurt und habe schon etliche Fahrradfachgeschäfte mit meinem Canyon Fully (ein Canyon kann schon ein K"
"Bei Montimare sind uneingeschränkt Profis am Werk! Da gibt es nichts dran zu deuteln"
"Ich gehe bereits seit vielen Jahren regelmäßig zum Montimare, um Fahrrader zu kaufen, Service-Inspektionen und Reparaturen vornehmen zu lassen"
"Sehr unfreundliche Bedienung! Da ich als Laie natürlich keine Ahnung von Fahrrädern habe, habe ich mir darum aus dem Internet meines gaubens nach einen Spezialisten/Fachhändler herausgesucht, jedoch wurde ich lediglich nur enttäuscht"
"Ich war früher hier gerne Kunde"
Ich wohne seit 6 Jahren in Frankfurt und habe schon etliche Fahrradfachgeschäfte mit meinem Canyon Fully (ein Canyon kann schon ein K.O. Kriterium für eine Beratung sein) angesteuert, aber die hilfsbereiten und charmanten Mitarbeiter vom Montimare auf der Hanauer Landstr. , sind fast unschlagbar. Vielleicht nur noch von den fremdgesteuerten Applestore Mitarbeitern auf der Fressgasse zu übertreffen. Was ich sehr schätze ist, dass man immer sehr nett und zuvorkommend begrüßt wird, wenn man den Laden betritt. Ich gehöre zu der (verständlicher Weise) unbeliebten Kundenrasse der "am Samstag mal schnell ne Bremse entlüftet bekommen müsste" aber wo ein Weg war, war immer ein Ziel. Selbst als ich eine Reklamation bezüglich meines Canyons hatte, haben sie ihre Kontakte spielen lassen und haben mir viel Zeit und Arbeit gespart. Preise sind übersichtlich und fair, Beispiel Schlauchwechsel: Montimare: (ca. 23.- mit Schlauch und Recycling) Fahrrad Tot ehm. Thöt (Schlauchwechsel über 30.-) und wenn man ganz lieb fragt oder eine kleine kulinarische Aufmerksamkeit bereit hält, dann kann es passieren, dass es SOFORT gemacht wird. Die Auswahl der Räder wird zwar von schicken Cube Bikes dominiert, aber im Zubehör wird alles angeboten, was man als Geländeradsportler braucht. Z.B. meine Topeak Blow Joe Standpumpe hab ich schon seit 5 Jahren und liebe sie. Wenn man mal etwas warten muss, gibt es oft Gummibärchen an der Theke, gute Stimmung und einen amüsanten Arbeitsalltag zu beobachten. Denn besonders Samstags muss man etwas mehr Geduld und Zeit mitbringen, denn die gute Meinung über Montimare scheint sich rumgesprochen zu haben. In der Werkstatt muss man dann auch mal 1 Woche auf einen Termin warten. Kann den Laden jedem empfehlen, der eine ehrliche und kompetente Beratung über das übliche technische Gebrabbel (Kann man auch alles in der "Bike" nachlesen) hinaus sucht und ein gutes Fahrrad mit exzellenten authentischen Rundumservice und keine bessere Schubkarre vom Stadler zulegen möchte.
Bei Montimare sind uneingeschränkt Profis am Werk! Da gibt es nichts dran zu deuteln. Ein Laden, in dem man mit jeder Frage und jedem fachlichen Anliegen rund um professionelle Fahrradausstattung eine hoch kompetente und hilfreiche Antwort bekommt. Seitens der Betreiber wird auch bei dem Artikel-Angebot, logischerweise entsprechend auch bei den Fahrrädern, auf Qualität wert gelegt. Sprich: wer von vorne herein eher auf das Preisniveau eines Supermarktes ausgerichtet ist, wird hier sicherlich beim Betrachten der Preisschilder erschrecken. Insbesondere, wenn man im Laufe des Gespräches auf den eigenen Fahrradwunsch noch das eine oder andere Extra oben drauf packen möchte. Einen Punktabzug bekommt das Ladengeschäft aber trotz meiner rundherum lobenden Worte dennoch. Grund: der qualitativ sehr hohe Level des Ladens lässt bei einem "Nicht-Profi" sehr schnell das Gefühl von Arroganz aufkommen. Man dringt als Frischling in eine fremde Welt vor, in der man sich nicht gleich "abgeholt" fühlt, sondern durchaus erst einmal ein wenig die eigene Scheu nieder kämpfen muss, um ins Gespräch zu kommen. Genau hierzu möchte ich gerne jeden Leser ermutigen: hingehen und Gespräch suchen. Selbst wenn man mit leeren Händen nach Hause geht, man lernt eine Menge. Und ich glaube, wenn man das dritte Baumarkt-Fahrrad fluchend in die Ecke geworfen hat, kommt man auf die Tipps zurück und kauft doch hier ein. Richtig gute Räder! ;-)
Ich gehe bereits seit vielen Jahren regelmäßig zum Montimare, um Fahrrader zu kaufen, Service-Inspektionen und Reparaturen vornehmen zu lassen. Nach einigen Versuchen in anderen Fahrradläden kann ich das Montimare guten Gewissens als den besten Fahrradladen in Frankfurt empfehlen. Das Personal ist immer freundlich (was in vielen Fahrradläden leider eher die Ausnahme ist), immer kompetent, schnell und man hat noch nie versucht, mich z.B. mit Reparaturrechnungen über den Tisch zu ziehen (was auch nicht selbstverständlich ist). Ich habe oft sogar bei kleineren Reparaturen einen spontanen Termin bekommen, wo ich bei anderen Läden erst in 1-2 Monaten einen Termin bekommen hätte. Ich hatte zuletzt z.B. einen Garantiefall an einem Fahrrad, das ich nicht im Montimare gekauft habe und die Abwicklung war so vorbildlich, dass ich fast schon verwundert war. Ich bekam für die Zeit sogar ein kostenfreies Leihfahrrad. Andere Radläden meinten, ich solle das doch bei meinem Händler machen.. Ich schreibe sonst nicht viele Rezensionen, aber hier musste ich eine Ausnahme machen. Montimare ist absolute Spitzenklasse!
Sehr unfreundliche Bedienung! Da ich als Laie natürlich keine Ahnung von Fahrrädern habe, habe ich mir darum aus dem Internet meines gaubens nach einen Spezialisten/Fachhändler herausgesucht, jedoch wurde ich lediglich nur enttäuscht. Ich erkundigte mich bei einem etwas älteren Herren mit grauen Haaren nach einem Ersatzteil, der Verkäufer legte mir das Teil hin und sagte nur noch unfreundlich: "Gucken Sie mal ob die Teilenummer stimmt, dann passt es auch. Wenn's stimmt, können wir Ihnen es für XX € montieren." Auf meine Aussage: " Ich bin Laie und habe keine Erfahrung mit sowas, darum komme ich ja zu Ihnen" wurde nur patzig geantwortet: Wenn Sie mit mir nicht zufrieden sind, dann haben wir ein Problem." Ich erwiderte nur noch: "Ich habe kein Problem, mit Ihnen, aber Sie haben ein Problem Ihre Arbeit zu machen!" Hatte das Gefühl ich sollte das Ersatzteil am liebsten auch noch selbst montieren und auch noch deren Arbeitszeit bezahlen! Bin gegangen, niemals wieder!!!
Ich war früher hier gerne Kunde. Leider scheint sich hier einiges geändert zu haben. Vom freundlichen Personal bzw. Mechanikern ist nicht mehr viel übrig. War während der Corona Phase da und die Mechaniker schienen auf "KeinBock" Modus zu arbeiten. Telefonisch wurde mir mitgeteilt dass sowohl die Kette als auch das Ritzel verschlissen sind. Als ich telefonisch dann darauf hinwies dass das Ritzel erst 10 Tage (!!!!) alt ist, war es auf einmal doch nicht verschlissen. Als ich nach der Zahlung per EC Kartengerät um etwas Desinfektionsmittel bat welches auf einem Tisch stand hieß es: Das ist nicht für Kunden! Aber als ein Mechaniker raus kam um dem Sitz einer anderen Kundin einzustellen, wurde die Kundin mit harschem Ton aufgefordert sich 2 Meter vom Fahrrad zu entfernen wegen der Ansteckungsgefahr. Naja, Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Meine 105er Schaltung war leider auch nicht gut eingestellt. Alles im allem war es mein letzter Service hier.
Ich war heute bei Montimare, um mich bezüglich eines neuen, leichten Trekkingrades zu informieren. Etwas versteckt im "Hinterhof" bei Globetrotter arbeitet hier ein Team an sehr zuvorkommenden Spezialisten, die sich bemühen jede auch noch so seltsame Frage des Kunden zu beantworten. Nach einiger Diskussion fiel meine Wahl auf ein Cube Kathmandu, für das ich dann gemeinsam mit den Beratern noch die für mich optimale Konfiguration an Sattelstütze, Sattel und Fahrradgriffen praktisch eruiert habe. Die Beratung ist sehr kompetent, gründlich, zuvorkommend und auch sehr kundenindividuell. Die Auswahl an Fahrrädern ist groß, wobei der Schwerpunkt auf der Marke Cube liegt. Das Beratungsgespräch inklusive der Einstellung des Fahrrads für mich nahm insgesamt mehr als 1,5 Stunden in Anspruch. Bei Kauf eines neuen Fahrrads ist die erste Inspektion gratis und für die zweite Inspektion wird 50% Discount gewährt. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
Unfriendly, expensive and incompetent. I visited them only twice. First time, as a student, I went there with an inexpensive MTB that needed changing of the front disk breaks. Their estimate for the work was 90 EUR !? They also told me that my bike was a "trash" and I should really "leave it to a junkie at the main train station" and buy a new one instead. I ended up going to another place where it cost me only 35 EUR. The second time was a few years later when I needed to change a flat tire fast and since I was in the neighborhood, I went there even though my first experience with them wasn't exactly pleasant. Eventually I ended up paying twice, because they forgot to remove the piece of glass from the outer tire and it popped the newly replaced tube again as soon as i got my bike back. Even though it was their fault, they still made me pay for the second tube. I definitely won't go there again.
Nach zwei kaputten Schläuchen, welche mich zum Zwangsstop des Guilty Ultra cycling forcierten; einer ungewollten S-Bahn-Fahrt wegen Platten und kaputtem Ventil kam ich völlig frustriert beim Montiere an... "bin ich froh, dass ihr noch offen habt!"...."ne, ne, wir haben bereits geschlossen" begrüßten mich die Jungs vom Montimare. Enttäuscht presste ich ein " Ich brauche so dringend einen Schlauch" hervor. Eine Minute später stehe ich mit einem Bier in der Hand, einem aufgezogenen Schlauch und grinsenden Gesichtern in der Runde.... Ihr seid genial!!! 1000 Dank fürs Schlauchwechseln und fürs Bier! 1000 Dank für Euere geniale Unterstützung, für Euere gute Laune, für die Überstunden und überhaupt für den tollen Service! You made my day...my Weekend!!! Tolle Werkstatt mit kompetentem Service!!!
Montimare ist 20% teurer als der average Laden, aber wenn man denen sagt: "Ich hab Geld, ich will was." Dann rennen die. Vorher: War beim B.O.C, und wollte ein 600€ Trekkingrad mit Scheibenbremse kaufen. Die meinten, ich dürfe das Fahrrad (was ich schon in der Hand hielt) dann in einer Woche abholen, weil das muss eigentlich erst noch in die Werkstatt. Ich meinte: Entweder ich kaufs jetzt oder gar nicht. B.O.C: OK, dann kaufs nicht. Bei Montimare gab es für die Story nur ein müdes Lächeln, und ein voll funktionsfähiges tolles Fahrrad in unter einer Stunde. Gleiche Ausstattung, bisschen extra Spielzeug, 250€ teurer. Der Sternabzug ist für den Preis, nicht für die Mitarbeiter. Goal war immernoch 600€ aber dafür hätte ich dort nie das erhalten, was ich bei BOC erhalten hätte.
Aussagegemäß war ich zu einem schlechten Zeitpunkt dort, da gerade Hochsaison ist und die Auswahl mittlerweile sehr beschränkt. Nach Angabe meiner Größe wurden mir zwei Fahrräder präsentiert, die mir jedoch etwas zu klein erschienen. Erst bei mehrmaligem Nachfragen wurde mir gesagt, dass es eigentlich die kleinere Rahmengröße sei, man aber den größeren Rahmen nicht mehr vorrätig habe. Zuvor wurde aber schon versucht um den Preis des einen Fahrrads (Vorjahresmodell) zu verhandeln. Mittlerweile weiß ich, dass ich definitiv einen größeren Rahmen brauche und ich habe das Gefühl, dass mir irgendein Rad verkauft werden sollte, egal ob es zu mir passt oder nicht. Gute Beratung hatte ich mir anders vorgestellt.
War mit einem platten Hinterreifen dort, in der Hoffnung auf eine schnelle und unkomplizierte Reparatur, ich hatte sogar den passenden Schlauch dabei. Auf meine Bitte reagierte der Mitarbeiter sehr mürrisch, mein Angebot 10 bis 20 Euro nur für den Einbau zu zahlen, kommentierte er mit „ dass so eine Arbeit nicht umsonst ist, sollte denke ich mal klar sein“. Er beurteilte dann die Spannung von dem Keilriemen- Antrieb mit fast unzureichend und meinte, es gäbe in dem Laden sowieso 6 bis 7 Wochen Wartezeit. Für den Einbau eines Schlauches. Habe mein Fahrrad frustriert vom Hof geschoben und kann Montimare Fahrrad wirklich nicht empfehlen, selten so was arrogantes erlebt!
Hmm. A big no. They took almost 100 euros to repair the transmission of my bike, but the problem occurred again after a few weeks. Gone back to the shop, they accepted reluctantly to check my bike without appointment, and gave me my bike back the day after saying that the problem was now solved. Guess what? The problem was still there, and now I'd rather pay again someone else more competent, instead of going back there and having them treat me like they were doing me a favor. I wasted my money, I'll deal with it. Besides, 100 euros wasted for nothing, not even new parts as none was installed, they just tightened a couple of screws.
Bester Fahrradladen! Umzugsbedingt musste ich den Fahrradschrauber meines Vertrauens verlassen und machte mich auf die Suche nach einer neuen Werkstatt als mein Rad letzten Herbst Bekanntschaft mit mehreren Glasscherben machte. Erst war ich skeptisch ob ich mit meiner 0815-Gurke in der Cube-Höhle auch den gleichen Service bekommen würde, wie mit einem höherpreisigen Modell.. heute kann ich (auch nach mehrmaligen Besuch) sagen, dass solch ein Service am Kunden seinesgleichen sucht. Man wird immer freundlich und kompetent beraten, aufschwatzen will hier keiner was und die Preise sind super fair. Uneingeschränkt zu empfehlen!
Ich habe mir gestern ein Trekkingrad bei Montimare gekauft. Ich bin sehr beeindruckt von dem Geschäft und kann es absolut empfehlen. Die Verkaufsberatung verlief sehr kompetent, natürlich und vor allem sehr ehrlich. Das hat mir imponiert. Dazu nahm er sich viel Zeit ( weit über eine Stunde) und ging auch sehr interessiert auf Fragen ein. Hier wirkt alles sehr symphatisch, zuvorkommend und top professionell. Mann sieht den Mitarbeitern an, das sie ihre arbeit sehr gerne machen.Überhaupt kein Vergleich zu anderen Radläden die ich bisher kennengelernt habe, in denen es oftmals hektisch,stressig und anonym zugeht. Daumen hoch!
Super Beratung, obwohl wir ein Fahrrad gekauft haben, dass keine mehrere Tausend Euro gekostet hat. Man hat sich Zeit für uns genommen und wurde sehr ehrlich beraten, es wurden teurere Alternativen aufgezeigt, jedoch wurde mehrfach nach dem Einsatz des Fahrrads gefragt und erklärt, wann es Sinn machen würde mehr Geld auszugeben. Der Sattel wurde noch eingestellt und man hätte nicht einmal den Eindruck das uns etwas angedreht wurde. Davor hatten wir ein Rad bei einem der großen Händler gekauft und waren sehr unzufrieden was den Service anging. Wir sind sehr froh einen kleineren Laden mit super Service gefunden zu haben.
Ich kann nur sagen: TOP TOP TOP! Wir waren in 3 Fahrradgeschäften um ein neues 20" Bike für unsere Tochter zu holen. Die Auswahl war überall groß, die Verkäufer bemüht, aber erst hier haben wir uns richtig aufgehoben und beraten gefühlt! Vollste Begeisterung für uns und unsere Tochter! Denn der Berater, sogar das ganze Team, haben sich richtig viel Zeit für uns genommen und uns bestens beraten - und das ganz unabhängig vom jeweiligen Fahrradpreis. Wir können den Laden wirklich wärmstens weiterempfehlen, an alle die Wert auf gute individuelle Beratung und tolle Fahrräder legen! Wohl verdiente 5-Sterne! DANKE.
Habe mein Fahrrad dort gekauft und es leider einige Monate später bereuen müssen. Dasselbe Modell hätte ich woanders für knapp 270 Euro günstiger haben können, aber nun gut. Ich wollte dem Rad Laden noch eine Chance geben und meinen Platten reparieren und kleiner Reparaturen wie Gangschaltung austauschen, etc . Mir wurden horrende Preise geboten, aber erst nachdem ich mein Fahrrad zum reparieren da gelassen habe, wurde ich angerufen und mich gefragt ob ein Aufschlag von 120 Euro möglich wäre, da man über "neue Fehler gestolpert ist".. Sehr enttäuscht gewesen und ich rate davon ab!
Appointment for repairing my bike, made the appointment a week before. Came on the agreed day and first I was told that they don't do repairs on saturdays - it was the clerk who proposed Saturday... Didn't have the necessary spare part. I was told I need to leave my bike there for a couple of days. Today (a week later) I leant that none of the agreed components was built-in, repair didn't take 2 days but a week and I was not noticed. Service at its best - NOT. I will never use this store again. Everything from beginning to the end was a absolute mess and disaster.
betrügen kunden.. man muss aufpassen... heute war ich mit dem rad zum reifen wechseln. aber ihre Mitarbeiter haben vergessen, das Licht für mich neu zu verkabeln, und es sogar an der falschen Stelle installiert. Ich brachte es zu ihm und bat ihn, es in der gleichen Position wie zuvor zu installieren. aber sie sagten, meine Birne sei kaputt. und ersetzen Sie es durch neue 34€. Lächerlich. Ich widersprach und ging mit meinem kaputten Auto. und wütende Stimmung. dann gebe ich ihnen noch 5,5€ . Aber es wird das letzte Mal sein, dass ich hierher komme.
Ich war nun schon sehr häufig bei Montimare, für mich sehr nahe gelegen. Nach nun über 2 Jahren muss ich aber ein negatives Fazit ziehen. Mein Fahrrad wurde direkt als "Schrotthaufen" von einem älteren Mitarbeiter bezeichnet. Ich habe das Anfangs nicht direkt gewertet, aber.... Reparaturen wurden nur wiederwillig gemacht. Alle jungen Berater sind sehr freundlich. Allerdings wurde ich insgesamt schlecht und falsch bezüglich einer neuen Bremse an meinem MTB beraten. Dies und weiteren Dinge lassen mich dort definitiv kein neues Fahrrad kaufen!
Ich hatte einen platten Hinterreifen. Mir wurde unfreundlich die Fahrradpumpe hingehalten: Ich solle erstmal aufpumpen und dann nachhause fahren (obwohl ich ausdrücklich sagte, dass ich einen Platten habe). Keine fünf Minuten später war die Luft wieder komplett raus und ich durfte nochmal zurück. Letztendlich wurde der Reifen gewechselt (was sehr lange dauerte, da mein Fahrrad angeblich zu kaputt wäre), aber das hin und her hätte man sich bei dem Preis sparen können. Außerdem rattert nun die Kette/Schaltung.. das war vorher nicht so!
Bester Fahrradladen in Frankfurt! Ich war zur Reperatur meines alten Bikes da, Vorderreifen starke acht und und antrieb runter. Ich kann nur die drei S geben. Super freundlich. Super schnell. Super preise. Und das ganze ging, da der Aufwand nicht zu groß war, ohne Termin. Beim Abholen des Rades wurde mir noch eine Freundliche Empfehlung ausgesprochen, das ich vllt mal über einen neuen reifen nachdenken sollte, aber der alte noch locker 500 KM läuft, also ohne druck und alles super nett. Daumen Hoch! Danke Jungs Weiter so!
Leider nicht empfehlenswert! Ich rufe am Vormittag an und frage ob ein Fahrrad noch verfügbar ist. Ich kriege eine Bestätigung als Antwort und bitte um Reservierung. Ich komme an Nachmittag und man sagt mir, dass das Fahrrad schon für eine weitere Person reserviert war. OK wir sind alle Menschen und Fehler können passieren... Aber den Alternativvorschlag des Händlers finde ich völlig unverschämt. Ich wollte ein Fahrrad für 1400€ kaufen. Und man schlägt mir ein 2300€ vor, mit 500€ Rabatt. Was ist das denn für eine Lösung!
Typisch Männer, ein bisschen ruppig, aber super sympatisch und vor allem wirklich sehr sehr kompetent! Ich bin ganz spontan und ohne Termin vorbei gefahren, da ich ein Problem mit meiner Schaltung hatte. Das Rad wurde sofort von allen Seiten misstrauisch beäugt und zusätzlich wurden Kleinigkeiten wie eine Sattelfehlstellung moniert, die alle zusammen mit der Schaltung gefixt wurden. Ich durfte solang in der Sonne sitzen und glücklich und dankbar nach 20 min wieder fahren. Also absolut empfehlenswert, danke nochmal!
So muss ein Fahrradkauf sein! Ein kleines freudiges Ereignis. Ich hatte mir am Vorabend ein Rad reservieren lassen und dies am Folgetag angeschaut und Probegefahren. Die Beratung war Perfekt und mit guter Laue vonstatten gegangen. Ich schreibe dies extra, da ich bei meiner Suche anderes erlebt hatte! Hier ist alles TOP! Ihr wurdet mir empfohlen und so werde ich es auch wieder machen. Ein klares JA, so muss das sein, ein kleines Erlebnis welchen mich mit Freude und einem breiten grinsen vom Hof fahren lässt... DANKE
2019 hier ein Gravelbike gekauft. Als Laie hatte ich die Rahmengröße selbst mit 58 errechnet. Im Laden wurde mir ein Rad mit Rahmengröße 61 "aufgeschwätzt". "Ich hätte ja lange Beine, das passt schon". Ich habe im Verhältnis zum Oberkörper lange Beine, das stimmt... Ergebnis: ich sitze völlig überstreckt auf dem Rad und es macht kaum Spaß darauf zu fahren. Ich ärgere mich seit Jahren über die schlechte Beratung und dass ich mich von der flapsig freundlichen Art habe blenden lassen. Würde dort NIE mehr hingehen.
Hatte den klassischen Platten hinten und Random nach Hilfe gegoogelt. Der erste Laden hat mich direkt abgewiesen. Montimare am Telefon, ich soll ruhig vorbeikommen. Als ich da war, wurde mir direkt gesag,t kann wohl bis Mittwoch dauern ( heute ist Donnerstag o.O), sind Land unter ( komisch, woran das wohl liegen mag, dass keiner mehr Bahn fahren will...). Dann zwei Stunden später die Überraschungs-SMS, Rad fertig. 25 Euro, super sympathische Jungs, "Retter" in der Not. Danke dafür, gerne wieder.
Der Laden ist einfach Klasse. Jedes Mal wurde ich freundlich empfangen, kompetent beraten und es wird einfach unkompliziert geholfen. Die Jungs dort machen alles möglich, was möglich ist und manchmal wirkt es so, als ob sie selbst das Unmögliche möglich machen konnten. So viel Kundenorientierung - ohne dabei blöd rüberzukommen - wünschte man sich öfter. Und die Ware und der Service, die man dort erhält, haben 1a-Qualität. Macht weiter so, damit es euch noch lange gibt. Bis zum nächsten Mal
Hatte Probleme mit meinem Cube und bin damit ohne Termin zu Montimare. Dort war ziemlich was los und der Mitarbeiter sagte mir er schaue mal, aber ohne Termin müsste ich den Tausch des defekten Teils selbst durchführen da einfach zu viel los sei. Da mir ein spezieller Schlüssel fehlte welcher nicht mehr zum Verkauf bei Montimare auf Lager war tausche der Mitarbeiter das Teil und ich war wieder auf zwei Rädern mobil. Dafür ein riesiges Danke! Mein nächstes Rad kommt sicher von euch!
Baaaad service, i gave them my bike to fix three things, to change the tires, to configure the brikes, and to mout the mudguard, they could not change the reifen, and then call me after one week, saying come to take ur bike we dont want to fix it, and the guy who tries to change the tires is not here, i was asking why you did not at least fix the breaks, they said we dont want to fix ur bike, and take it from here, it was soooooo unprofessional service and unpleasant experince
Wir hatten mit unserer kleinen Lastenrad-Firma einen Notfall und brauchten dringend Ersatzteile am gleichen Tag. Nach erfolglosen Hilferufen an alle Fahrradwerkstätten in der Umgebung hat man uns bei Montimare sofort freundlich und kompetent helfen können. Sie haben letzten Endes dafür gesorgt, dass wir unsere Arbeit am nächsten Tag wieder reibungslos aufnehmen konnten. Dafür ein dickes Lob, ein herzliches "Dankeschön!" und eine 5-Sterne-Bewertung!
Von der Terminvergabe bis zur Entgegennahme meines reparieren Rades lief alles durch die Bank weg super. Alles lief flott, freundlich, kompetent, anstandslose Kommunikation, kompetente Beratung, fachlich top und professionell, niemand möchte dir was aufschwatzen, das Montimare ist eine klare Empfehlung Für mich der beste Radladen in Frankfurt. Und mein Rad fährt nach der Reparatur wieder wie am ersten Tag
Super Fahrrad laden. Hier hat jemand geschrieben das sein Fahrrad als Schrotthaufen bezeichnet wurden. Ich habe teilweise gesehen was da für Räder in der Werkstatt standen und wenn die Mitarbeiter von diesem Laden sagen das ein Kunde ein Schrotthaufen fährt dann ist das auch so. Mein Rad welches ich abgegeben habe ist über 10 Jahre alt und wurde bestens generalüberholt. Mein Mountainbike ist ebenfalls dort schon versorgt worden
Ich bin schon lange Kunde bei Montimare. Alle Fahrräder der Familie sind von Montimare und auch mein nächstes Fahrrad wird dort gekauft werden. Obwohl ich mein "neues" Fahrrad schon seit vielen Jahren kaufe, wird der Chef des Hauses" nicht müde mir die Vorzüge des jeweils aktuellen Modells zu erklären. Hier bekomme ich soviel Fahrrad und Zubehör wie ich es brauche, nicht mehr und nicht weniger - genau das Richtige. Weiter so!
Sehr hilfsbereite Jungs! Ich war gestern mit meinem CycloCrosser wegen ein paar Kleinigkeiten vor Ort, es wurde sich viel Zeit für Beratung und Tipps genommen. Auf dem Rückweg nach hause hatte ich einen Sturz. Bin dann nochmal zurückgefahren und es wurde sofort das bike untersucht, ein verbogenes Hörnchen korrigiert, Schaltung eingestellt, Vorderrad zentriert. Schnell, unkompliziert und sehr hilfsbereit, Danke!
Fantastic service at this bike shop. My husband & I needed two touring bikes and we were arriving from New Zealand so had to organise by email. They were very patient with all my questions, organised the bikes and had them ready for us the day we arrived. Much care was taken putting them together and they haven’t missed a beat. Thanks Montimare and highly recommend this shop
Poor service and value for money. Booked a termin for service and when we took the bike in they did not have the record of the booking. When collecting it was evident nothing had been done with the bike 70€ for nothing!. Difficult to make an appointment as well, no online option and bad communication. Never responded to email. Very disappointed and will never use them again.
Fabelhafter Laden. Die Beratung ist erstklassig und sehr an der Problemlösung orientiert. Hier gibt Dir das Personal das Gefühl, dass Deine Wünsche gerade das allerwichtigste sind und nicht ein schnelles Geschäft zu machen. Der Service in der Werkstatt ist sehr gut. Echte Qualitätsarbeit von sehr gut ausgebildeten Handwerkern. Top. Ich kann Euch Montimare sehr empfehlen!
Ich komme seit über 10 Jahren zu Montimare, und bin seitdem voll zufrieden! Damals das erste Mal mit einem Rad vom Flohmarkt, als die Kette gerissen ist, heute mit meinem dort gekauften Rad, wenn Reparaturen oder neue Bremsklötze nötig sind. Die Preise sind fair, die Qualität und der Service top, es ging stets schnell, und immer sehr freundlich! Ich komme wieder ;-)
War letzt Woche 2x mal meinen Schlauch wechseln und hatte direkt nach 30 Sekunden fahren wieder einen Platt drin. Ich durfte jedoch beide "Reparaturen" doppelt zahlen und wurde in Stich gelassen. Lasse mich nie wieder da blicken! Ach ja, noch zu erwähnen ist, dass mir ursprünglich eine Rechnung von 8 Euro gestellt wurde, ich aber letztendlich 22 Euro zahlen musste.
Ich kann mit Begeisterung sagen, hier wird man richtig gut beraten und ich habe schon einige Fahrradgeschäfte durch! Ich war auf der suche nach einem MTB, war 3 mal dort bevor ich hier mein Cube gekauft habe! Ich wurde jedesmal sofort bedient und ausführlich neutral beraten! Preisleistung ist hier 1a! Ich kann dieses Geschäft nur Weiterempfehlen! Top weiter so!
Das Team nimmt sich viel Zeit für die Beratung, ohne aufdringlich zu werden oder das Interesse am Bedarf des Kunden zu verlieren. Dieser positive Eindruck wurde bestätigt, als ich spontan mit einer festgefressenen Schraube vorbei kam - auch hier wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Unsere Bikes werden wir zukünftig hier hin bringen, danke an das Team!
Kurzfristige Terminvergabe, sehr zielgenauer Kostenvoranschlag, schnelle (schon mittags kam sowohl eine SMS als auch ein Anruf, dass alle, und das waren nicht wenige, Arbeiten ausgeführt sind) und gute (das Bike fährt sich wie neu) Arbeit. Und das ganze garniert mit einer angenehmen Freundlichkeit, die man gerade in boomenden Branchen oft vergeblich sucht.
So stellt man sich ein Fahrradgeschäft vor: sehr fachkundige Beratung, nicht aufdringlich und sehr freundlich. Große Auswahl vorhanden und Probefahrt möglich. Habe mich für ein Nuroad entschieden. Vor Ort wurden Schutzbleche und Gepäckträger montiert. Optisch sehr passend und handwerklich sauber verarbeitet. Termine und Zusagen wurden 100% eingehalten.
Ein wirklich authentischer Fahrradladen, mit der richtigen Einstellung zu Service. Wir wurden gut beraten und auch wenn wir aufgrund eines Fehlers dort nicht kaufen konnten, wurden wir Monate später bei einer Reparatur sehr gut behandelt. Das Rad wurde schnell und kostengünstig repariert. Meine nächstes Bike kommt hoffentlich direkt von Montimare. ;-)
Schneller, zuverlässiger und freundlicher Service. Habe vorhin zwei neue Reifen und Schläuche für mein Trekkingrad gekauft und mich über neue Reifenarten durch einen kompetenten Mitarbeiter informieren lassen (meine alten waren über 15 Jahre alt, da hat sich einiges getan inzwischen). Definitiv ein Laden der weiter zu empfehlen ist. Vielen Dank.
Ich bin spintan virbeu weil mein Hinterradventil defekt war. Sofort ist ein Herr auf mich zu und hat ohne grosse Aufforderung sich dem Problem angenommen. Ich hab beide Ventile gewechselt bekommen und sollte nur ei en Euro in die Kaffeekasse einwerfen. Mega nettes, hilfsbereit und freundliches Personal und faire Preise. IMMER WIEDER GERN!!!!!
Ich hatte einen Platten am hinteren Rad und war daher im Montimare. Die Reparatur ging sehr schnell, das Preis/Leistungsverhältnis war top und auch die Beratung war freundlich und zufriedenstellend. Ich bin rundum zufrieden gewesen und werde bei der nächsten Reparatur am Fahrrad wieder dahin gehen. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen!
Hier arbeiten einfach die nettesten Leute, die mir bisher immer super und schnell geholfen haben! Toller Service, nette Beratung und außerdem extrem fair was die Preise angeht! Nachdem ich von meinem letzten Fahrradladen enttäuscht wurde, bin ich froh, hier gelandet zu sein und nehme dafür auch gerne einen weiteren Weg in Kauf :)
Fachkompetenz astrein, absolut Kundenfreundlich und immer wieder ein Erlebnis dort rein zu schauen. Komme schon seit Jahren mit all meinen Räder dorthin und mache es auch weiterhin gerne. Natürlich muss man in der Hauptsaison damit rechnen das größere Aufträge länger dauern können, aber wo ist das nicht so. Macht weiter so
Seit vielen Jahren super Service, extrem freundlich und kulant! Nach meinem Kauf haben die mir immer wieder das Rad auf Vordermann gebracht, ohne murren. Leider wohne ich nicht mehr da und habe ein neues Rad wo anders gekauft, wo man nicht annähernd so gut und ehrlich betreut wird wie bei Montimare. Ich vermisse euch!
Bester Fahrradladen. Symphatische Mannschaft. Bin dort Kunde seit es denLaden gibt. Neben dem hervorragenden Service arbeiten hinten Spitzenmechaniker. Was ich direkt empfehlen kann ist der Laufradaufbau. Keiner kann das so gut wie die. Ein in Handarbeit von Monti aufgebautes Laufrad ist unkaputtbar. Weiter so!
Schlichtweg TOP ! Mein nächstes Fahrrad kauf ich hier! Definitiv! Das Team ist nett, lustig und ehrlich! Ein Kumpel kaufte sich hier neulich ein cooles City Bike, inkl. Beleuchtung, Schloss und Felgenschlösser gab es sogar einen Fixpreis mit etwas Rabatt. Sehr nett und einfach cool ! Bis zum nächsten mal!
Meine Frau war Neukunde und am Fahrrad mussten zwei Dinge erledigt werden. Ihr wurde sofort geholfen obwohl der Laden voll war. Auch wurde, da es ein altes Rad ist, eine schwierige Reparatur über Nacht durchgeführt. Absolut empfehlenswerter Fahrradladen, sehr nettes Personal. Wir kommen wieder !!!
schlechte Werkstatt, macht ihren job nur halbherzig. Der leichte Achter im Rad war nach dem Service noch immer drin. Beim Helmkauf wurden mir ganz normale laien Fragen nur Augenrollend beantwortet und das gefuehl gegeben doch einfach irgendwas zu nehmen und zu verschwinden. nicht empfehlenswert!
Was braucht man um Freude am Fahrad zu haben? Meiner Meinung nach vor allem Service. Hier ist man keine Nummer, sondern dem Kunden wird geholfen und das auch nach dem Kauf. Ich habe zwei E Bikes, ein Standard City Rad und die Räder meiner Kinder da gekauft. Ich wurde nicht enttäuscht. Danke.
Very nice service. I went in on a friday 15 minutes after closing time knocked on the door and asked for bike lights. they told me they had closed the cashiers and couldnt sell me anything but he said if i payed cash he could just regester it tomorrow so i got my bike lights and drove off :)
Service & Beratung top. Hab inzwischen Erfahrungen mit diversen Fahrradhändlern im Großraum FFM gesammelt. Nirgends war das Personal so sympathisch, hilfsbereit und zuvorkommend wie bei Montimare. Würde mir dort jederzeit wieder ein Fahrrad kaufen und kann die Jungs nur wärmstens empfehlen.
Absolut nicht zu empfehlen! Trotz mehrmaliger Versprechen, ein Fahrrad zur Probefahrt vorzubereiten, kam es nie dazu. Die Mitarbeiter verschlampen Kontaktdaten, rufen nicht zurück, sind absolut chaotisch und unprofessionell. Wir kaufen unser Kinderrad für immerhin 500 Euro jetzt woanders.
Nettes Team, freundliche und kompetente Beratung. Viele Bikes in der Ausstellung und Probefahrten sind natürlich auch kein Problem. Bei einem Fahrradkauf gibt eine Servicegutschein oben drauf. Mache viel selbst, sollte es aber mal nicht klappen, dann ist das hier meine Anlaufstelle.
Ich habe mir gerade ein neues Fahrrad gekauft, ich wurde sehr höflich und kompetent von einem jungen Herrn beraten und würde auf jeden fall wieder hier kaufen! :) der höfliche Umgang ist heutzutage leider nicht bei allen Fahrradläden selbstverständlich.. hier schon! vielen Dank!
Das gesamte Team war sehr nett, hilfsbereit und vor allem kompetent. Ich konnte mein ramponiertes Fahrrad zur Durchsicht spontan abgeben und wenige Tage später voll funktionsfähig wieder abholen. Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, ich bin begeistert! Meine Empfehlung!
Ich war gestern das erste mal bei Montimare zur Reparatur. MEIN FAZIT: Fachleute, Preisleistung top, nettes Team und alles geht super schnell, was will man mehr ? Ich kann jedem nur empfehlen zu Montimare zu gehen. Einfach nur TOP ! Ihr habt mich als Kunden. DANKE JUNGS.
einwandfreier Laden, klasse Auswahl an Cube Bikes, super Service bisher, auch wenns mal schnell gehen sollte wurde mir n platter Reifen/Schlauch gewechselt! Mal sehen was als nächstes kommt.. Der Chef ist, nennen wir es: etwas eigen! Profi aber auf jeden Fall!
Service wird hier klein geschrieben. Mutter mit Kind und Wagen mit platten Reifen wird im Regen stehen gelassen weil "der Laden in 30 min zu macht". Bei einem Profi geht Schlauch aufpumpen oder eventuell wechseln immer in unter 30min...hier anscheinend nicht.
Ich war heute zum Wechsel eines Reifens wegen eines gerissenen Schlauchs hier. Ich wurde direkt umfassend und kompetent beraten und man hat sich gleich um mein Anliegen gekümmert. Super nettes und sympathisches Team. Kann den laden absolut weiter empfehlen!!
Wurde bei dem Kauf bestens beraten. Keiner der Jungs hatte auch nur einen Anflug von Eile in sich, selbst obwohl es schon kurz vor Feierabend war. Räder kann man hier Probefahren. Rückfragen am Telefon wurden ebenfalls bestens beantwortet. Klare Empfehlung.
Sehr freundlich und kundennah! Hatte einen Platten, rief um 10 an, sollte zeitnah vorbei kommen, war um 11 da und um 13 Uhr war der Reifen geflickt. Hatte mich auf eine langwierige Zeit ohne Rad eingestellt und bin froh, dass es nur ein paar Stunden war!
Toller Fahrradladen, aktuell mein liebster in Frankfurt! War heute da, da meine Schaltung nicht mehr so richtig funktioniert hat. Obwohl der Kalender zu der Jahreszeit total voll ist wurde eine schnelle Lösung gefunden. Auf jeden Fall eine Empfehlung!Top
Wollte meine zugegebenermassen 10 Jahre alte Deore LX Schaltung, bei der die Schalthebel nicht mehr greifen, hier reparien lassen. Mir wurde hier gesagt, dass die Schalthebel innen aus Plastik bestehen und nicht zu reparieren seien. Nachdem … Mehr
Gute Beratung und schöne Fahrräder. Es sind auch genug Parkplätze vor Ort. Abzug gibt es wegen der schlechten Erreichbarkeit am Telefon. Und ohne Termin ist der Laden häufig überlaufen. Liegt aber auch daran, dass sie zufriedene Kundschaft haben
Tolle Beratung (Also auch eine sinnvolle und nicht nur auf Verkauf aus), netter und freundlicher Kontakt. U.a. gerade deswegen dort ein neues Bike gekauft. Und direkt einen Servicetermin zur Folgeinspektion bekommen. So lobe ich Kundenservice ☝️
Mega Erfahrung heute gemacht. Laufrad durch Selbstversuch einen Tag vor einer Transalp total verzogen und total verzweifelt bei Montimare um Hilfe gebeten. Die Jungs hatten sicher tausend andere Sachen zu tun, haben mir aber in Rekordzeit … Mehr
Top Kundenservice! Der nette junge Kollege hat sofort und anstandslos meinen verrosteten Fahrradkorb umgetauscht + die Scheibenbremsen in Windeseile nachgezogen und eine verloren gegangene Schraube ersetzt. Vielen Dank - ich komme gerne wieder.
Echt einer der besten Fahradläden hier in Frankfurt Verkäufer sind sehr kundenfreundlich und machen super Rabatte wenn man sich mit den Leuten versteht und etwas kauft. Kann ich nur weiterempfehlen den Laden, geiles bike was ich jetzt habe, TOP
Bester Fahrrad-Laden in Frankfurt. Unglaublich kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Am Ende hatten wir ein Bike und jede Menge Zubehör zu einem fairen Preis. Bis wir festgestellt haben, … Mehr
Wenn Bike, dann Montimare! Bin seit über einem Jahrzehnt treuer Kunde und begeisterter Fan! Die Fahrräder sind toll, das Team rund um Meister Armin ist sogar noch toller! Absolut empfehlenswert und hat eigentlich 6 Sterne verdient ;-)
Eine super Beratung mann bekommt das was mann braucht bekommt mehrere Optionen dazu ein super Service und dazu mega schnell. Die überragende Freundlichkeit und den mega Kundenservice müsste mann mit einem extra Stern bewerten. …
Super kompetenter Service! Ich konnte nach Voranmeldung und dann einigen notwendigen Reparaturen noch am gleichen Tag mein Rad am Abend wieder abholen! Wahnsinn und das Fahrrad fährt wieder wie am ersten Tag. Ich werde wieder kommen!
Bester Fahrradladen in Frankfurt! Nicht nur ein schneller und guter Service, sondern auch super freundliche Mitarbeiter (was ja eher eine Seltenheit ist bei uns in ffm). Bleib Ihnen jetzt schon seit Jahren treu, aus guten Grund!
Ich habe Mittlerweile 3 Räder dort gekauft und vorher auch schon mit dem „Fremdbike“ diverse Wartungen und Reparaturen erlebt. Immer traf ich auf ein sehr kompetentes Team in freundlicher Umgebung. Preis-Leistung stimmt auch.
Bin Donnerstags für eine kleine Reparatur meines Rads hin. Beratung top. Montag war es fertig. Die Kosten waren weniger wie vorher angegeben. Faires tolles Team ohne das Sie dem Kunden mehr verkaufen wie nötig. Gerne wieder!
Dies war der zweite Fahrradkauf bei montimare. Die zuvor perfekte Erfahrung war kein Zufall: tolle Cube-Räder, professionelle, kundenorientierte, freundliche Beratung und sehr gute Werkstatt. So wünscht man es sich.
Super guter Laden! Werkstatt Aufträge werden fachmännisch, schnell und sauber durchgeführt! Verkaufs- und Werkstatt-Team immer gut drauf und super kompetent!!! So wünscht man sich nen Radladen! Weiter machen!!!
Super Laden. Super Personal, nett, kompetent. Gestern Mittag ein HR zum Zentrieren und Speichen festziehen hingebracht. War gegen 16 Uhr fertig. Preis mehr als nur fair. Bedenkenlos zu 100 % zu empfehlen!
Bester Fahrradladen. Gute Beratung beim Kauf auf die eigenen Bedürfnisse und den Anspruch ans Rad. Schnelle Hilfe bei Reparaturen und sonstigen Anliegen. Ist unsere erste Anlaufstelle in Sachen Fahrrad!
Sehr freundliches und fachkompetentes Personal. Ich bin sehr zufrieden komme auch immer wieder gerne in diesen Fahrradladen. Auch nach zwei Jahren hat sich meine Meinung nicht geändert. Super Service.
Innerhalb einer Woche einen Termin bekommen, wo für einen fairen Preis die komplette Scheibenbremse hinten und der gesamte Antrieb gewechselt wurde. Alle freundlich und kompetent. Jederzeit wieder.
Hatte eine Reklamation während der Garantiezeit, weil die Gangschaltung defekt war. Haben sich prima und die Sache gekümmert, obwohl ich das Rad gar nicht dort gekauft habe. Bin vollauf zufrieden.
Nette und kompetente Beratung. Mir wurde sogar kostenlos der Lenkervorbau getauscht, Schnellspanner gegen diebstahlsicherere Klemmen ausgetauscht und ein Getränkehalter zum Kauf geschenkt!
Was für ein Super Laden. Sagen einem ehrlich wies um dein Fahrrad steht und haben meine alte Möhre hergerichtet, jetzt fährt das Rad wieder wie neu und ich brauch kein anderes. … Mehr
Ich fühlte mich super beraten beim Kauf meines MTB. Das Personal ist mega freundlich und sehr kompetent. Würde immer wieder dort hingehen und den Laden definitiv weiterempfehlen!!
Als langjährige Kundin bin ich immer noch super happy mit der ehrlichen Beratung und dem Service bei Montimare! Manchmal wirkt der Ton etwas harsh aber die Jungs sind alle lieb.
Very nice and trustful service. They take care of any bike and brand. They have been very helpful. Will go there again, for sure, when i have troubles with my bike.
kompetente beratung, super freundliche mitarbeiter, hammer preis-leistungs-verhältnis. mein neuer go to spot, wenn mein bike mal wieder probleme macht!
Tolle Beratung von Valentin. Obwohl ich „pünktlich“ zum Ladenschluss gekommen bin wurde ich bedient und konnte mir ein Fahrrad aussuchen. Vielen Dank!
We just bought our bikes from there. Very good customer service, friendly staff and amazing prices! I would certainly recommend!
Super Service! Uns wurde spontan geholfen und jetzt läuft das Bike wieder sehr gut. Vielen Dank! Montimare: sehr zu empfehlen!
Ein wirklich professioneller Fahrradladen! Hier wird man sehr gut beraten. Ich habe ein neues Fahrrad gekauft und mir … Mehr
Sehr kompetente und freundliche Beratung, wir haben schon seit Jahren hier die Fahrräder für die ganze Familie gekauft.
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Borsigallee 23, 60388 Frankfurt am Main, Deutschland
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Wächtersbacher Str. 88-90, 60386 Frankfurt am Main, Germany
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Strahlenberger Weg 16, 60599 Frankfurt am Main, Germany
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Gutzkowstraße 47, 60594 Frankfurt am Main, Germany