Se fosse só o fato dos preços serem acima ainda assim não teria problema. Porém fui lesado em um atendimento. Para solucionar um problema simples no pedal me recomendaram trocar toda a coroa. O que era um problema simples, piorou muito a bicicleta, surgiu um problema maior devido a má qualidade da nova coroa que passou a desencaixar. Ou seja, paguei caro por um serviço para consertar um problema simples, que deu origem a um problema maior devido a má qualidade da peça instalada e queriam me empurrar um novo conserto muito mais caro por um problema gerado por eles mesmos, sendo que antes do atendimento a bicicleta funcionava perfeitamente. Paguei caro e de quebra sai da loja com a bicicleta pior do que estava. E ainda por cima tentaram me empurrar um conserto muito mais caro do que o problema original. Me parece que criaram um novo problema pra lucrar mais com a necessidade de realizar um novo concerto.

Combinei com antecedência de deixar minha bike para uma revisão e retirá-la no mesmo dia pois precisaria da mesma no dia seguinte para uma prova que iria realizar. No dia combinado, entrei em contato perguntando se eu poderia adiantar a entrega da mesma pois já estava próximo do local, e fui informado que não poderiam mais devolvê-la no mesmo dia. Quando reclamei que já tinhamos acordado essa serviço com antecedência, não obtive qualquer retorno da loja. Por sorte, encontrei uma loja com um atendimento profissional em outro bairro, e consegui a revisão no mesmo dia, mesmo sem ter combinado com antecedência.

Ontem, 06/01/23, fui com o meu filho para comprar um pezinho de descanso para a bike dele, e a atendente falou que sairia R$ 32,18. Depois de instalado na hora de cobrar ficou R$ 59,38. Ao questionar a diferença de valor (R$ 27,20), a atendente esqueceu de mencionar a taxa de instalação (que levou 5 minutos). Se soubesse, eu mesmo teria instalado. Ou seja, cobram R$ 326,40 a hora da mão de obra! Sensação de que fui enganado e explorado. Não volto mais.

Em dias de semana ,se consegue um atendimento razoável ,final de semana sábado ,não vive cheio e falta funcionários para atender a demanda , preço varia muito de produto a produto ,queria que me fosse prestado o serviço de troca de bico da câmera da roda mais eles não fazem esse tipo de serviço ,sendo assim o cliente fica sem saída a não ser compra outras câmera para não ficar na mão.sendo uma bicicletária deveria prestar esse tipo de serviço

Poxa tenho visto tantos comentários negativos que até assusta para quem nunca foi. Por minha experiência posso dizer que eu já comprei bike e já fiz manutenção e fui MUITO BEM ATENDIDA, além de entregarem tudo o que foi combinado, e ligam para aprovar o orçamento antes. Oferecem a facilidade de parcelar de acordo com valor gasto. Pedalo já tem alguns anos então tive experiências em outras lojas para poder comparar.

Levei uma bike para revisar freios, câmbio e pneus, cheguei no dia e hora combinado para retirar, não estava pronta, voltei no outro dia para pegar, tinha um pneu estava furado, ou seja, não tiveram cuidado de verificar o pneu, pedi para trocar a câmara de ar, além do preço acima do mercado e ainda cobraram mais uma mão de obra pela serviço, não passaram nem pano para tirar o pó da bike. Não voltarei ☹️

Minha experiência foi péssima com esta empresa! Gastei quase 800 reais para a empresa colocar produtos da Shimano na minha Caloizinha! Precisei ir 4 vezes e eles não resolveram! Pior! Entregaram minha bike com os aros totalmente soltos! Quase sofri um acidente! Apesar de reclamar eles ainda acham que estão com a razão!

Trocaram coisas sem necessidade. Ficou caro de mais ( para minha realidade ) e não parcelaram. Ficou bem pior do que estava. E tive que voltar algumas vezes a loja para que pudessem resolver meu problema..... Uma das piores experiencias com loja de / mecanica de bicicleta.. Experiencia bem decepcionante.

Fui a empresa hoje para avaliar o conserto da minha bike e não fui bem atendida pelo Sérgio. Além de não ser nem um pico gentil na hora em que pedi um desconto caso comprasse outra bike, atendeu outro cliente na minha preço. Fui cim grande expectativa, devido os comentários daqui e daí frustrada.

Fui buscar minha bike que comprei com eles. Atendimento excelente do Sergio. Além de ter me atendido muito bem na pre-venda (durante ultimas duas semanas), hoje foi muito prestativo, me tirou várias duvidas. Rafael também me atendeu muito bem. Ótimos profissionais. recomendo.

Sou cliente novo na loja. Já contratei 2 serviços que ficaram prontos dentro do prazo e foram bem executados. Minha bike elétrica comprei lá também. Recomendo os serviços e os produtos deles.

Boa loja, produtos de qualidade e preço justo. A turma da empresa também pedala, de maneira que conhecem as necessidades dos ciclistas, sejam daqueles atletas de final de semana ou amadores.

O atendimento sempre é bom mas o custo do serviço não. R$ 15,00 para trocar uma camara acho muito alto, em alguns lugares não cobrariam sem alteração no custo do produto.

Tem uma boa localização, os serviços mecânicos são muito bem feito, os valores das peças tem uma porcentagem um pouco acima da média. Mas garante um trabalho vem feito

muito ruim serviço, atendimento fraco, coisas pouco caras , a atendente precisa treinar mais queria me passa a perna 2 vezes cobrando mais , perdeu um cliente

Ótima loja. Jonas foi muito atencioso e superou minhas expectativas. Tirou minhas duvidas e deu boas dicas sobre o trajeto que pretendo realizar. Recomendo.

A melhor bike shop da região! Atendimento personalizado, equipamentos de primeira, oficina especializada e rápida na execução dos excelentes serviços.

Gostei do Serviço e do Atendimento. Atendente é proativo e se não sabe a resposta, pergunta para os mecânicos. Serviço bem executado com preço justo.

Otimo atendimento inicial e pós também, bem personalizado. Tive várias dúvidas esclarecidas e o serviço foi muito bem realizado. Satisfeita!

Já gostei dos comentários rs, cheguei agora em SP, sou carioca e qro comprar uma bicicleta, os passeios me interessaram muito, parabéns.

Mal atendimento , mecanico incapacitado e ainda por cima o dono fala mal das outras lojas, tem um bike shop na sabara muito melhor

Ótimo lugar funcionários educados assim como o proprietário muito gente boa sempre disposto a ajudar. Recomendo 1000%.

Atendimento excepcional custo razoável e o pessoal parece que entende muito do serviço inclusive em bicicletas antigas

Bom atendimento, pessoal competente e loja bem completa. Restaurei uma bike antiga e o produto final ficou fantástico

Exelente lugar, bastante variedade de peças com preços acessíveis , otimo atendimento e são bem atenciosos !

Bom atendimento, preço justo e opções em peças (originais ou similar). Eu recomendaria a um amigo.

Não gostei do atendimento do balcão, mas o rapaz que fez o trabalho na bike está de parabéns

Sempre bem atendido, assistência técnica excelente a bike sempre fica top após as revisões.

Ótimo serviço, preço justo. Um verdadeiro achado no bairro. Parabéns!

Pior atendimento que já tive