Hola muy mal, Durante el resto del año no tengo queja pero cuando viene el horario de verano sois el peor servicio de atención publico que hay pues no contáis que muchos de nosotros trabajamos en horario mañana y más ahora por salud laboral por las altas temperaturas no teniendo la posibilidad de recogerlo en Sábado por qué no tenéis la dignidad de abrirlo estando en un sitio con mucha concurrencia comercial y ciudadana.¡muy mal! Así si no estoy por la mañana en casa por trabajo y haceis el reparto por la mañana no tengo ninguna posibilidad de recogerlo por el horario vuestro de verano con lo cual se me pasa el el período de días de recogida por vuestra parte devolviendo el paquete a su destinatario y menos mal que no es urgente que si no ya..... Y no me vale la excusa vuestras de que me que tenga que molestar a alguien para que le recoja mi paquete en la oficina de correos. Muy mal,muy mal.. tenías que cambiar un poco y abrir algún día cambiarlo la mañana por la tarde ya que no podemos elegir otra manera de hacer este servicio de correos de España.Gracias.

Vergüenza de lugar pagado por todos donde no todos los clientes valemos lo mismo. Llevo años yendo a esta oficina y siempre he esperado mi turno. Ayer una mujer se quejó de que el turno no salía por orden de llegada y el jefe de correos la coló sin más. Después pasó otra persona que acababa de llegar. Yo tenía el numero que iba después de esta mujer y cuando salió su turno fui al mostrador y les dije que me atendieran en el numero de ella porque ya llevaba rato alli y habían pasado también varias personas que habían llegado después (lo mismo que ella les dijó y la colaron sin insistir). Entonces me dijeron que no, que me tenía que esperar a mi turno y que ellos no elegían el orden. Les dije que si colaban a una porqué no a todos, o todos por orden o todos a esperar y ni contestaron. Por lo visto ahora el orden depende de sí le entras más o menos por el ojo al jefe de correos. Una vergüenza.

El día 26 tras estar esperando un paquete que era un regalo 34 días acudí a recogerlo y en el paquete ponía mi nombre sin apellidos pero ponía mi número de telefono y mi dirección ( a parte tenía el correo, le enseñe el mensaje SMS, el contrato de mi piso con mi dirección, le dije lo que había dentro de la caja siendo un regalo) y me dijeron que no era su problema que personas con mi nombre podía haber miles,que la próxima vez hiciera las cosas mejor y que me fueran ya que iban a cerrar que eran las 20'20. Me siento muy decepcionado tanto por el trato, tanto de la empleada de correos que me atendió cómo del jefe de la sucursal, con malos modales y con 0 empatía y más por estas fechas que me han dejado sin regalo a mi pareja añadiendo que me costó el envío con correos 9 euros el 20 de noviembre.

Lamentable el espectáculo que esta mañana ha dado el director de esa oficina. De vergüenza ajena. Es evidente que ese señor no está capacitado para atender al público, y mucho menos para dirigir una sucursal. Lo que deja en entredicho el sistema de ascensos que tiene Correos. Por un fallo en su sistema informático (que es el pan de cada día en todas las oficinas de Correos) ha perdido los nervios, ha querido atender a los clientes sin respetar el orden de llegada, y hasta ha sugerido que si no lo hacíamos a su manera cerraría la oficina hasta que se solucionara el problema. Al final ha terminado atendiendo en su despacho (saltándose el orden de cola) a los clientes a los que antes había hablado de malas maneras, para así intentar compensarles. Patético.

I am stunned by all of the negative reviews. I have just come from the post office, and this is deliberately my first stop. I am a foreigner, and nobody's command of Castellano is worse than mine. The police officer inside who saw me searching for the machine for a number indicating my turn was nice and polite. The lady who served me was super-nice and efficient. Even a customer who saw me hobbling with a cane as I prepared to leave stepped out and held the door open for me. I have experienced shamefully poor customer service in other places, but not here. This post office was very efficient and professional, and I felt no need to resort to English even once while I was there. I found this to be a brilliant office.

Espero que mis paquetes estén ahí porque lo que viene siendo traerlos a casa durante 3 días seguidos pues como que no. Quizás es que los repartidores no llegan a casa y dan aviso de entrega online sin ni tan sólo dejar el justificante o es que son tan retrasados que no saben llamar a los nuevos portales de número+campanita. ESTAFA es poco cuando pagas portes de una entrega rápida y ves con impotencia que esta empresa de NO mensajería pasea (o no) tus paquetes durante más de media semana haciéndote perder el tiempo y el dinero para tener que ir 5 días después de esperar tu paquete a la oficina de correos a recogerlos con mala hostia. Perdón por el insulto, pero estoy cansada de que tomen por imbécil.

Very confusing ticketing system. I didn’t see my number appear on the screen for ages. Then I see it underneath the current one, thinking I must be next. When I get to the counter, the lady is upset saying something about “rato” - apparently my turn has already passed. I’m not sure why they show the numbers that have passed then. Wouldn’t it be better to show the upcoming numbers, so you know when your turn is coming? Just an idea.. Young lady was rude and dismissive, constantly sighing. They also wouldn’t accept my national ID card (which is a photo ID of an EU country) for some reason. Good thing I brought my passport along just in case.

Зашел сюда решить вопрос с посылкой. На английском не говорят, но с помощью переводчика, вполне себе поговорили. Спасибо что работники это отделения, сделали все возможное и постарались помочь и перенаправить посылку. Жаль что, видимо в главном офисе, в Мадриде, не работают такие же люди. Так как мою посылку в конечном счете отправили назад и я ее не получил. Это был мой первый опыт с почтой coreos. И надеюсь последний. Дополню. Посылка попутешествовала и внезапно пришла через пол года. Получил уведомление на почту. Ее смогла получить жена. Спасибо работникам отделения за помощь.!

En la web de correos buscando tiempo de demora de envíos de documentos fuera se España, dice " envíos de hasta 2 kg con entrega de entre 2 y 4 días. A todos los destinos: para envíos nacionales e internacionales, a través de nuestras oficinas u online." - para reconfirmar pregunto a los funcionarios, y me dicen que esos es imposible que mínimo y con suerte dos meses, y si es que, que yo estaba equivocado sobre tal información... ojalá algún día alguien les diga que es lo que vende la empresa donde curran o mejor aún le avisen al de arriba que cambien la info falsa.

Llevo muchos años acudiendo a esta sucursal de Correos ( es mi oficina de referencia) y, la verdad, no tengo queja alguna. No he tenido nunca problemas con envíos o entregas, el personal es amable y las colas, pues como en todas partes, hay horas en que sabes que nos hemos puesto todos de acuerdo pero, en general, muy bien, no entiendo muchas de las críticas aunque cada cual cuenta su experiencia. Por poner un pero, sí que creo que el horario de verano se podría modificar (no sé, alguna tarde durante la semana, por ejemplo) porque limita bastante.

Me mandan un aviso para recoger el 21 de julio, con horario para la mañana y por la tarde, me he acercado esta tarde y estaba cerrado y en la puerta había un papelito pegado con otro horario.....señores de correos, no podéis mandar un papelito con un horario y luego poner otro en la puerta, eso es de no ser serios. Ya doy por perdido el la carta de diputación de Castellón, gracias a los de correos , sois los mejores!!! Y además ponéis un horario para que los que trabajamos no podamos ir en verano. Otra vez gracias .

Tenéis un servicio de reparto penoso. Todo el día en casa y no vienen porque están muy ocupados. Pides recogerlo tú en la oficina y no puedes hasta que vengan, no te localicen y dejen entonces el dichoso papelito. Pero si no pasáis?? Cuándo dejáis el papelito?? De Vergüenza!! Por no hablar de la atención en la oficina, cero amabilidad y 100% de desgana, mala leche y asco por todo. Con la de gente con ganas de trabajar y que tengan a personas así...

Hacer un pedido premium a domicilio nunca habia sido mejor, se inventan el intento de entrega del paquete, ya que estuve todo el dia en casa y nadie me llamo a casa, luego buscas soluciones para tener el paquete y te dan un numero de telefono para que llames a los encargados del reparto y nadie coge el telefono encima tengo que esperar 3 o 4 dias mas. Como he dicho antes no se puede pedir un servicio premium a domicilio mejor

El personal es amable y no tiene nada que ver con los problemas que haya en dirección, que los hay, ellos tampoco eligen el horario. En verano deberían abrir por las tardes con otros funcionarios que no estén de vacaciones, por lo demás no tuve jamás problemas, te atienden bien y la cola suele ir rápida exceptuando cuando hay incidencias. Es mi oficina donde recojo las cosas y bien, siempre he salido bien parada

Buenos días, necesito urgente contactarme con esta oficina por motivo de extravío de una correspondencia que recibieron. Ya hice las consultas mediante el sitio web de Correos y no han atendido la reclamación. También llamé al 34 963341945, pero nadie atiende la llamada. Por favor agradecería que me faciliten una dirección de correo electrónico o un número de Whatsapp porque me encuentro en otro país.

Su horario es ininterrumpido hasta las 8:30 de la tarde. Por la mañana hay mucha más gente. No ir a las 12 que es la peor hora y hay que hacer cola en la calle para guardar distancias. El trato como siempre correctisimo. Aunque un empleado llevaba su mascarilla sin tapar la nariz y ha salido a almorzar sin ajustar. No hay excusa, yo soy asmatica y alérgica y llevo 2 mascarillas para protegerme de "EL"

Todas las que están sentadas en la sucursal tienen una Pereza y unas pocas ganas de trabajar que de verdad tenía que escribirlo porque flipo. Y no es normal que cuando te manden un pedido a casa en lugar de dártelo en persona te digan: " te lo dejo en el ascensor". Osea eso no se puede hombre... Era una chica morena bajita con el pelo cortito y medio rizado. Esta semana hay otra, que lo da en persona.

Como normalmente la gente sólo escribe reseñas cuando tiene alguna queja, quería dejar constancia de la rapidez y eficiencia con la que me han atendido siempre en esta oficina. En los últimos días, con toda la sobrecarga de trabajo del voto por correo he tenido que ir 3 veces a recoger un paquete y en ningún caso he tenido que esperar más de 20 minutos. Me parece todo un logro.

Además de que la oficina y el personal es mínimo para la cantidad de personas que dependemos de ella, la atención del personal siempre es pésima. Habiendo una cola de 15 personas se dedican a cotillear entre ellas sin hacer su trabajo. Y cito a otro comentario: "mención a parte que no dejen entrar perros, en un sitio sin comida y sin nada que no puedan romper."

Pues yo uso mucho esta oficina, y es verdad que cuando hacen horario de verano hay cola. Pero el resto del año tiene un horario amplio para no tener que esperar. Y si hay cola vuelves luego, que se supone que la oficina de correos es para la gente de la zona y en algún momento podrás volver. La gente bien, cuando hay cola agobiados como en todos los trabajos.

Me han vuelto a perder un paquete, trabajo desde casa y pusieron que se había intentado entregar cuando no era verdad, luego llego y en la oficina no lo tienen, me han puesto excusas con que lo han devuelto (sin darme un motivo) y que no saben nada de las entregas... No lo encuentra ni dan solución. Vivo cerca y es la cuarta vez que me pasa, nefasta oficina.

Correos de Russafa es una de las oficinas mas lentas que conozco, no por los trabajadores, que hay algunos que nobse agobian mucho la verdad, mas que nada creo que se debe a la cantidad de persknas que dependemos de esta oficina para tan pocos trabajadores, mencion a parte que no dejen entrar perros, en un sitio sin comida y sin nada que no puedan romper.

Ya son muchas las veces las que me llega un mensaje indicando que "no ha podido entregarse el paquete al estar ausente el destinatario" (sin ser en absoluto cierto, por supuesto). Se supone que sois un servicio de mensajería, no un deposito al cual nosotros acudimos para hacer cola y recoger nuestros envíos. Lleváis tiempo ofreciendo un nefasto servicio.

Muchas gracias cartero/a uno compra unas pegatinas a un servicio oficial (Caras por cierto) y lo mínimo si no cabe en el buzón es tocar al timbre (lo digo con conocimiento de causa, ya que estoy de vacaciones y ese día no salí de casa). Ahora tengo unas pegatinas dobladas y super marcadas que no creo que vuelvan al sitio, repito MUCHAS GRACIAS

Just leaving a 5 star review against all the unexplainablle low ratings people give. That's one of the best mail offices I know of and I've been senging and receiving mail in my travels all around the world. That's an excellent mail office and I really can't understand why the low rating. I guess some folks think they're royalty.

Es la 2 vez que me lo hacen Me tocan el timbre para dejar un paquete y en vez del paquete me dejan UNA NOTIFICACIÓN DE AUSENTE ....pero si te he abierto yo!!! Con lo que me toca ir a por el paquete a su sucursal mientras ellos cobran por el servicio de entrega Estáis condenados a desaparecer por INCOMPETENTES Y SINVERGÜENZAS

Llevo desde el día 16 de marzo llamando del orden de 5 a 10 veces por día en horario de apertura (de 9:30 a 12:30) y no hay forma. Tengo envíos internacionales pendientes de recibir en mi oficina, que está cerrada y necesito saber que va a pasar con ellos. He intentado hacer la consulta online, pero no me resuelven nada.

He tenido muy malas experiencias en esta oficina, vas a que den un servicio que ofrecen y pasa que ninguno de los que trabajan sabe hacerlo y se pasas la pelota uno con otro lo as hecho no y el otro no entonces que no den el servicio y con servicio me refiero a recoger un paquete contrareembolso y recoger dinero de Ría.

Estoy cansado de encontrarme este tipo de mensajes: Realizado intento de entrega 21 de septiembre, 2022 · 20:13 Destinatario ausente, se procederá a nuevo intento Cuando estoy pendiente de la entrega porque me urge el paquete. Es mentira que haya intentado realizar la entrega y no es la primera vez.

Todo el dia en casa porque tenia que recibir un paquete muy importante el sábado, que si que tenían servicio de transporte porque la app me ponía el seguimiento, y de un momento a otro puso entrega fallida.. cuando ni sisear tocaron al timbre ni tampoco me llamaron.. SEÑORES... ESTO NO SE HACE

Es la tercera vez que pago un envio certificado para que me lo entreguen en el domicilio y ni una sola vez lo han hecho, ponen como excusa " el usuario está ausente ", cosa que es mentira y ni siquiera llaman, para tener que ir yo a por él, esto se pasa de Castaño a oscuro,

Servicio público postal. Public postal service . 5 no, ya que sois un servicio público, pero 4 si, normalmente sus empleados son atentos y se esmeran en trabajo, eso que tienen mucho, tal vez deberían buscar una oficina más grande y con más empleados, el barrio crece.

Súper eficientes y amables. Acudi a entregar un paquete sin etiqueta, porque la página a través de donde hice el envío no me la generó y en menos de 2 minutos, ya tenía mi paquete recepcionado. Una alegría encontrar una oficina que te facilita el trabajo. Enhorabuena

Hoy por la tarde me he acercado a hacer un trámite con alguien que iba a hacer el mismo trámite que yo y alguien del personal de forma borde me ha dicho que me vaya a por otro número estando vacío. Espero que cambie de actitud y tomen medidas. Muchas gracias …

He ido en distintas ocasiones a esta oficina, en distintas fechas ya que no es mi oficina de referencia. El viernes, después de volver de vacaciones, tenía distintos envios que realizar y tenía que ir a Ruzafa a hacer una gestión, así que… Más

Como es posible que solo abran de lunes a viernes y solo de 8.30h a 14.30 h. los que trabajamos todo el dia, cuando recogemos los paquetes? y por que no abren los sabados por la mañana? es una vergüenza

Cuando hay gente que prioriza un trabajo frente a su vocación te encuentras personas que no sirven para atender al cliente. En esta oficina hay un señor que no deberían permitirle atender a nadie.

He visitado esta oficina en varias ocasiones y siempre he recibido un trato muy cordial. Hay horarios en el día en que puedes encontrar varias personas en la cola, pero fluye bastante rápido.

No tenéis la página actualizada. Aparece la oficina como abierta hasta las 20:30 , te fias de esa información...llegas y por horario de verano han cerrado a las 14:30. Por favor, actualizad

Deberían hacer pruebas de simpatía a las personas q trabajan cara al público, no he visto personas con más poca empatia q las q tienen en esta oficina, vaya imagen de Correos pésima q dan.

M'agrada el servei d'aquesta oficina, sovint envie paquets i no he tingut mai cap problema en els enviaments, i la gent és molt atenta i simpàtica Si funciona perquè has de canviar …

Por desgracia reflejo de los servicios públicos del país. Poco eficiente, mentalidad de los empleados poco Expatica y poco amable. Exactamente igual que en otras instituciones públicas.

Hoy me he acercado a hacer un trámite con alguien que iba a hacer el mismo trámite que yo y alguien del personal de forma borde le ha dicho que se vaya a por otro número estando vacío

Me gustó la oficina de correos por que las chicas son atentas y muy amables, no pierdes tiempo allí, pues te atienden rápido y si tienes alguna duda pues te explican lo que no sepas!

A CORREOS: Llevo desde el día 7 esperando para recoger un paquete. En la puerta hay un cartel que indica que, por horario de verano, no abren ni las tardes ni los sábados… Más

Los trabajadores se esfuerzan por atenderte lo mejor posible. Por las mañanas se hace cola porque la oficina debería ser más grande y poder incorporar a más personal.

Desde que vivo en ruzafa es mi oficina de referencia y no tengo queja alguna,. No he tenido nunca problemas con paquetería y envíos y el personal muy amable.

Cómo es posible que correos tenga en septiembre horario intensivo de 8'30 a 14'30? Cuándo voy yo por la tarde después de trabajar a enviar o recoger algo??!!

Funcionan muy lentamente. Se coge un número a la entrada y se espera hasta que aparece en el monitor. Siempre hay mucha gente y poco espacio para esperar.

Cómo es que la "profesional" 689853690 no llama para avisar de una entrega de un solo intento, y deja mi paquete en otro codigo postal? Es para despedirla

Oficinas saturadas, después del confinamiento en el que han estado cerrados ahora abren con horario reducido. Imposible hacer gestiones. De vergüenza.

La persona que me a tendió súper amable me lo arreglo todo y como había mucha grnte , muy educada me cito para otro dia para mirar unas cuantas cosas

No se puede pagar con tarjeta. Ojiplática me quedo. Un servicio nefasto teniendo en cuenta que es un servicio público al servicio de los ciudadanos.

Horario de verano horrible: de 8.30 a 14.30 de lunes a viernes. Y la gente que trabaja? Porque no poner un día mañana y uno tarde? Una vergüenza...

Esta oficina de correos tienen el teléfono de adorno porque nunca lo cogen, si tienes alguna duda y necesitas llamar olvídate... Servicio pésimo.

Son increíbles para repartir. Te ponen hora estimada de entrega las 17:00 y van a las 14:00 y luego a las 16:00. No llaman. Ni nada. Que inútiles

Prodrían volver al antiguo horario de mañanas y tardes dar el mismo servicio que antes del Covid . Hay gente que trabaja por la mañana .

Cero ganas de trabajar por parte de los empleados. Horario de colegio. Lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Colas infinitas en la calle.

Posiblemente la peor oficina de Valencia. Si tenéis que enviar o recibir un paquete, recomiendo huir de esta sucursal.

Ha sido mi primera vez, y han sido amables, he visto las valoraciones, y correo espress no depende de la oficina

Siempre mucha cola, que contraten gente! Maleducados también, no dan ni las gracias ni los buenos días

Horario aqui en google no es correcto! Ojalá lo corregirán.. hay de verano. Aquí dejo el horario ☺️

Siempre que voy me atienden muy amablemente, no tengo quejas de ningún funcionario de correos!!

Pesima atención del personal, no te ayudan en nada y mucha demora en las entregas y envios.

Es un lugar amplio para poder hacer envíos de cualquier tipo de paquetes o recibirlo aquí.

Casi siempre voy antes de las 14:00 y no hay mucha gente.Para aparcar esta complicado.

Atención muy buena , rápidos y serviciales, está oficina es de las mejores de valencia

Mucha afluencia de gente, esperas hasta 25 mnts. Mejores horas al mediodía y tardes.

Muy lentos, casi 1 h esperando, pero el hombre que me atendió muy amable y paciente

A veces se forman largas colas, aunque los empleados suelen atender rápidamente

Son lentos y hay un caballero que ni te saluda ni educación y sobre malhumorado

Parece que el teléfono está roto, o están desbordados de trabajo a las 4:30 pm

Poco lento, siempre hace muchas colas en calle, pero la señora es amable

Buen lugar, muy amables los dependientes, pero un poco lento el servicio

Якобы уведомили, а потом вернули посылку. А в остальном, все нормально.

Esta oficina de correos es mi favorita, trabajan rápido y son amables.

Trato directo al público excelente y muy amable. Servicio correcto.

El administrativo muy rápido. Y atento. Le falta no estar tan serio

Podéis coger el teléfono? 15 llamadas llevo ya a las 10 y a la 13

Un encanto de personal. Atentos y gentiles y dispuestos a ayudar.

Muy lentos y poco agradables en ocasiones (mi experiencia)

Me atienden súper bien y eso que pasó casi todos los días

Vaig sovint i han estat sempre molt amables i atents.

Hay que ser sincero, fueron rápidos y amables

No hubo mucha espera...muy profesional todo

Todo siente sin problemas y con buena cara

Servicio correcto y buen trato general.

Very bad attitude if you are foreigner

Buena atención y muy amables :)

Personal muy atento y amable.

Excelente, rapido y amables!

No contestan al teléfono.

Servicio eficaz y amable

pocas ganas de trabajar

Lentos y maleducados

No cogen el teléfono

Lentos con ganas...

Bastante correcto

А где здесь почта

Excellent service