el sábado 28 de abril cerca de las 20:00 hrs. compré una hámster común a la cual le teníamos todo dispuesto, jaula amplia de barrotes, 2 niveles, full equipada, comida de calidad especial para hámsters, bloque mineral, agua fresca, etc., a su llegada se veía feliz corrió , comió, jugo en rueda y tubos de cartón, el domingo estuvo activa y comiendo, lunes tranquila, comió y bebió casi no usó su rueda y dormía bastante, martes temblorosa y decaida, miércoles con diarrea y falleció en la noche. En la camada se veía uno en malas condiciones por lo que estaba reticente a comprar a nuestra hámster, primera mascota de mis niños, todo un drama. Probablemente venía infectada con bacteria que produce cola mojada ya que el período de incubación es de 7 días. No volveré a comprar nada en ese lugar.

Hace años mi roomie compro un cachorro enfermo en esta tienda que murió en mis brazos a menos de una semana de la compra. Por supuesto que se desentendieron. Ahora me entero que se realizo una colecta para poder comprar a um gato siames en $450.000 solo para rescatarlo de esta tienda donde tienen normalizado maltratar animales. El gatito de solo 3 meses tenia PIF, complejo respiratorio severo, una uveitis que lo dejo ciego de un ojo, toxoplasma y dermatofitosis, imaginen el nivel de maltrato y dolor y en esas condiciones seguian exhibiendolo en vitrina. Los invito a no comprar animales y si deciden hacer NO lo hagan en esta tienda donde MALTRATAN animales

Estuve el viernes en Pet&co parque arauco, quería conocer a un perro salchicha, no me dejaron por que "solo podía hacerle cariño si había promesa de compra" pobre perro, aparte de que tal vez nadie le a hecho cariño desde que nació solo le pegaba al vidrio, lo segundo fue ver a una de las mujeres que trabajaba ahí, tenía tenía hamster en el brazo, lo primero que dije fue "se le va a caer" a los segundos vi al hamster caer de su brazo al piso, aparte de el trato como si fuera un juguete y el poco respeto del personal con los animales era como ver a niños aprendiendo a manejar una tienda de animales.

La primera compra recibi súper buena atención de un joven que estaba ahí alto, muy atento, resolvió todas mis dudas y consultas asique me encantó comprar ahí y por lo mismo volví al día siguiente a comprar otra jaula más para mi hamster, pero la segunda vez me atendió otra persona este era mayor con lentes (solo lo digo para que sepan quien es) el ya no era agradable, le hice una pregunta y me dijo para que le preguntaba si ya sabía, y entonces no le hice ninguna otra consulta y solo lleve lo que mi hijo quería (si no hubiera estado con el no le compro nada) así que ojo con eso.

El peor lugar para adquirir una mascota, no sólo por el precio, también porque a los animalitos los tienen mal cuidados! Nosotros adquirimos una Gatita Persa supuestamente sana. A los pocos días se le declaró tiña, venía con ácaros y bajo peso producto de la mala alimentación. Con el tiempo nos dimos cuenta que no es de raza persa, sino una variante de la misma, de pelo corto, es lo que asumimos, si es que no es mestiza! Juegan con la vida de los animalitos y con las personas que vamos en la búsqueda de una mascota!

Pésima experiencia, compre una pecera que venia con una filtración por la cual fui conversar para hacer valer la garantía dentro del plazo valido a lo cual jamas respondieron, llame para que se hicieran responsables y me tuvieron 10 minutos a la espera supuestamente para buscar a quien me atendió y escuchaba como hablaban de temas triviales de la vida en vez de al menos dignarse a responder, no lo recomiendo para nada, 0/10.

Bought 2 hamsters for my daughter, the house and food. After a day I saw that they were not eating the food that they sold me. Went to the store and the food is for rats, so they sold me the wrong food and dont recognize it and gave me bad attitude. They wont receive the other food back and I had to buy the correct food without any discount. So they just lost a client for a product that costs $10.. Just go to other store

Horrible como tratan a los animales! Un gatito estaba super enfermo y no dejaban darlo para llevarlo al veterinario. Al final la comunidad tuvo que conseguir la plata para comprarlo y llevarlo a que lo traten. Son insensibles para ser una tienda de mascotas. Que ejemplo es eso? Mejoren sus empleados o dejen de vender animales que pasan 24/7 en una pequeña jaula sin conocer mas que esas cuatro paredes frias y sin amor.

Triste, fui a comprar comida royal, y tienen cachorros en exhibición, estaban todos Orinados y con heces. Se sentía un hedor que notaba falta de higiene, considerando que están tras un vidrio como si fuesen ropa, se veían estresados, sin juguetes y sin una camita donde dormir, se podría considerar crueldad animal. Mi novia salió llorando por la impotencia de ver esos animalitos en tan malas condiciones.

Si lo que buscan es comprar animales con enfermedades, vengan porque los van a estar esperando con hamsters maltratados, gatos en estado de desnutrición y con enfermedades contagiosas entre ellos mismos y cachorros que están en pésimas condiciones. Aún no entiendo como es que tienen el permiso sanitario para funcionar teniendo a esos animalitos en condiciones tan horrorosas.

Me parece bastante malo que tengan animales a la venta en el lugar, encerrados en jaulas pequeñas como aves y con poco movimiento y super pequeño espacio para ellos expuestos a personas comprando en un mall, se ven estresados, me parece una pésima señal y un pésimo ejemplo de parte del mall parque Arauco permitir esto dentro de sus instalaciones

Fue impactante ver perritos encerrados como una cárcel, queriendo jugar con las personas que entran o entre ellos, uno de ellos ni se movía, se veía muy bebe, pensé que era ilegal vender perritos y me sorprendió verlos en esta tienda y esas condiciones, con orines el espacio reducido donde caminan y duermen. Esto no debería suceder!!

Son mentira los reviews sobre hámsters enfermos, adopté el mío ahí y está sanito, ya tiene dos meses. Con buenos cuidados en casa, un hábitat apropiado y comida de calidad, los hámsters viven dos a tres años. No son mascotas para niños, por favor no los compren para sus niños. Son mascotas pequeñas y delicadas.

En la tienda del mall Parque Arauco vi como 3 perros hacían diarrea y como si fuera poco uno de ellos tenía sangre en sus deposiciones... Sin contar que un cachorro de tamaño grande no podía apoyar su pata trasera, sumado a eso no dejaba de temblar... malísimo el estado en el que tienen a los animalitos

Maltrato animal y vendedores despreocupados. Habían dos peces peleándose, se lo comuniqué a quien estaba a cargo y según ella estaban apareándose (No se molestó ni en ir a ver) , al pez le faltaba la mitad de la cola ya que el otro se la estaba comiendo… no les importan los animales ni su bien estar.

Tienen a los perros encerrados y dicen que los pasean “varias veces al día”. es inmoral que tengan a unos cachorros encerrados en un espacio tan pequeño donde también hacen sus necesidades. quieren jugar entre ellos y nisiquiera pueden, se ladran a través del vidrio.. horriblemente cruel

No puedo creer que aun permitan este tipo de tiendas con animalitos ahi encerrados claramente estresados viendo gente pasar y ruido en un espacio enano. Si de verdad esta marca amara los animales tanto como dicen, no permitirían que esto siga pasando y venderían solo productos. Pésimo

Este lugar lucra con la crueldad animal, es cosa de ver como tienen a los animales, cada tanto hay una denuncia sobre ellos y "corrigen" (tapan y esconden) sus defectos para que al cabo de un par de meses vuelva a pasar lo mismo, años operando así en plena impunidad

Que mal que solo la finalidad de esta tienda es ganar dinero a costa de animalitos indefensos, no son cuidados como corresponde, se venden con enfermedades graves un maltrato animal evidente .. por favor no ayuden a ganar dinero a empresas que maltratan!!!!

Compre mi primer pez guppy en la tienda de los domínicos hace casi un mes para mi hija de dos años y medio. Fue el primer pez que tuvimos en nuestro nuevo acuario, a mi hija le encantó y lo bautizo Fish Goloso. Cuando llegó me fijé que… Más

Estos desgraciados inhumanos, ni si quiera agua la tienen a los animales, exhibidos en jaulas de vidrio, sin si quiera una cama o algo blando. cachorros con menos de 40 días separados de su madre para ser exhibidos. una verguenza.

tienen cachorros encerrados en vitrinas a la venta, terrible. Y no les importa en lo mas mínimo su bienestar, es increíble que todavía permitan tener animales en esas condiciones, y sobre todo en una tienda dentro de un mall.

Es lindo y la gente que atiende es muy amable. Pero todo es muy caro. Mi boleta fue el doble de lo usual, pero debí pagarlo porque no encontré lo que buscaba en ningún otro lado, así que por ese lado recomiendo la tienda.

Realmente no me.gusto la.atencion porque llegue y a la.sección que iva no habían vendedores le pregunte a una guardia por lo que buscaba y ella no sabia obvio no es su trabajo tampoco pero me.fui descontenta de este lugar

La atención del personal muy buena en general, salvo por la "veterinaria" que está con las mascotas en exhibición. Muy mala actitud y disposicion para responder preguntas. Me dejó con muy mala impresión del local.

es de conocimiento público que tenían a un gatito con tiña, con un complejo cuadro respiratorio y además pif, espero se haga justicia por ese gatito que ya fue rescatado, la única solución fue comprarlo!!!!

Compre un Hamster en Petco Plaza Oeste y a los 7 días murió de cola mojada teniendo todos los implementos nuevos, comida de calidad, jaula nueva. Nunca más compró un animalito en tiendas de "mascotas".

Lo que más me impresionó es la. Máquina de impresión de placas para mascotas. Hay mucha ropa para los cachorros, comida variada y muchos juguetes. Hay peceras, peces ornamentales, conejos, perritos.

Pésimo, animales en malas condiciones, con comida que no corresponde y el personal no sabe lo básico del cuidado animal sobre todo de aves, se veían todas muy decaídas. LLEVEN LOS ANIMALES AL VET!!

Que pasa con los animales que no se venden ? Ayer fui y estaba el mismo cachorro en vitrina 4 horas después que lo vi por primera vez, es bueno que estén encerrados tanto tiempo? no lo creo

Estanques con peces moribundos y paredes sucias, estanques sin hábitat, cachorros solos a la venta, sin compañía cuando se sabe que son animales de camada. Una experiencias muy cruel.

Visité la tienda en busca de un cachorrito pero producto de la situación actual ya no los tienen en exhibición, sin embargo tienen muchos productos para mascotas...

En esta tienda no les interesan los animales, solo la plata, no los cuidan, los tienen sucios y con enfermedades, es horrible que todavía puedan guncionar

pésima tienda!! ojalá los cierren por maltratadores! no compren animales aquí, no los cuidan, no les hacen cariño ni le dan atención veterinaria DIGNA.

Animales a la venta en pésimas condiciones! Vayan a conocer el caso de Olaf en fundacion alma de gato, están todos los antecedentes. Una vergüenza!!!

Tienda con buena variedad de artículos para variadas mascotas, personal muy amable, los precios algo más caros que en otras tiendas del mismo rubro.

Los animales no tienen ni agua, les tratan mal, y se ríen de ello. Ojalá ellos estuvieran encerrados ahí. No se como la tienda no está cerrada ya!!

excelente tienda. Tienen de todo, la atención es muy buena, se nota que le ponen muchas ganas a eso y me queda a la mano! Súper recomendada

Venden animales enfermos, en pésimas condiciones de nutrición, maltratados y se dan el lujo de pedir casi medio millón de pesos por ellos

Nunca he comprado ahí. Pero me gusta entrar y mirar todos las mascotas. Tienen muy buena variedad de productos y mascotas. Lo recomiendo

Tienda con gran variedad de productos para mascotas, también se puede encontrar perritos a la venta, conejos y otros pequeños animales

Muy incómodo el lugar, mejor el de los dominicos... además me parece terrible como tienen a los perros encerrados en las vitrinas

Una tienda que mantiene encerrados a los animales para la venta, no es un lugar que se preocupe por el bienestar de las mascotas

Es terrible, horrible el estado en qué tienen los animales, No puedo creer que una tienda así exista y sea legal en un mall.

Los animales a la venta están muy sucios, hacinados. El personal no se preocupa por atenderte. El lugar muy desordenado.

Que tienda más obsoleta, no puedo creer que aún tengan animales en exhibición en espacios horriblemente pequeños.

Excelente atención! Novata en esta aventura de mama perruna y la orientación en a baños , comidas un 7 .… Más

MALTRATADORES, VENDEN ANIMALES EN PESIMAS CONDICIONES. SIMPLEMENTE NO COMPREN NADA DE ÉSTE LOCAL. NEFASTOS!

Buen lugar se encuentra casi todo para las mascotas comidas jugetes para el cuidado y entretencion de ellos

Muy bien atendido, mucho surtido de artículos para mascotas, hermosos cachorros, conejos, aves y gatos....

I think they could do better about controlling the bad odor that is coming from the inside of the shop.

Horrible lugar, para nunca mas ir. Mis sobrinos salieron llorando por el mal estado de los animales.

Animales sin comida ni agua, peces muertos en los acuarios y agua turbia. Mala atención del personal

Por que trabajo aqui tenemos de todo para sus seres amados de todas especies lo recomiendo al 100%

The animal’s cage are dirty and their water is also dirty or missing. They probably are mistreated

Muy lindo el lugar tiende de todo! Y Macarena muy amable y simpática, da gusto ir a comprar así.

Tiene de todo un poco. Los precios son un poco altos pero debe ser la ubicación dentro del Mall.

Excelente atención,y los chicos te explican muy bien para no cometer errores xon los animalitos

Variedad de producto, pero los precios son más elevados comparados con las tiendas similares..

¡Tratan pésimo a los animales y no los cuidan! Ya hay varios casos y la funa les caerá pesada

Nos hicieron cruzar Santiago para ver un cachorro en otra tienda y nunca existió el cachorro

Muy buena tienda para comprar mascotas. Tiene de todo. No es barata. Precios un poco altos.

Tienen variedad de productos, me cuesta encontrar de hamster y en ese lugar encuentro todo

Un poco lenta la atencion, pero tenian el medicamento que estaba buscando para mi gata.

Pésima tienda. Tienen animales en vitrina enfermos. Cero consciencia ni consideración.

Algunos alimentos mas caros siendo misma marca en otros locales, peeo buena atención

Excelente atención, productos, buenos precios y variedad. Con despacho a domicilio.

Excelente atención, me voy feliz con la ropa para mis hijos perros ,muchas gracias

Pésima tienda, no toman consciencia de cómo tienen a sus animales en las vitrinas!

Han bajado mucho la calidad en los últimos años y los precios, todo lo contrario.

Me encanta esta tienda !! Excelente atencion, precios y productos de gran calidad

Pobres animales, los tratan como objetos en una vitrina, olvidados y expuestos

Posee una buena calidad de atención hacia el cliente. Volvería a ésta tienda.

Precios caros, los animales enjaulados para exhibición de ven muy deprimidos

Deberia ser tienda para mascotas, no un circo donde los tienen encerrados.

Excelente servicio, el mejor lugar para comprarle comida a mis gatitos!!!

Encontré el regalo que buscaba y también tienen alimentos a buen precio

El peor lugar, animales enfermos y maltrataros. Ni siquiera dan la cara

Exeleten atención y precios, la mejor tienda sin duda para mis peludos

Poca variedad de insumos para otras mascotas que no sean perro o gato

Actualmente tienen muy poco stock de todo. Antes era super variado

Excelente, todo para tu mascota, tienen mucha variedad de perritos

Maltrato de animales, nos los cuidan, están en pésimas condiciones

Muy buena atención. Productos y alimentos de muy buena calidad.

Excelente, con kit de inicio de cuidado y todo ok, certificado

Venden animales enfermos y los mantienen en malas condiciones

Lindo lugar, puedes encontrar de todo lo que busques 10/10

Tienda asquerosa que vende gatos enfermos, no compren ahí!

Local con bastante variedad de productos y a buen precio.

EN ESTA TIENDAN VENDEN ANIMALES ENFERMOS Y LOS MALTRATAN.

Yo no fui pero me gustaría saber si tienen loros blancos

No me gustó ver cachorros de 40 días en exhibición. Fin.

De todo lo busques para la mascota, muy buena atención

Los animalitos comprados ahi tienen alguna garantia??

Nos entregaron a nuestro yorkshire, una maravilla!!!!

Tiene variedad, personal atento pero todo es caro

Es un lugar organizado con cosas de buena calidad

Falta que sea más accesible en preciosos.

excelente atención y muy profesionales

Tienen de todo un poco, buena atencion