Una muy mala experiencia, desaconsejo a cualquiera alquilar un coche con ellos: no lo digo tanto por la hora de espera para "preparar los documentos de alquiler", sino por la forma demencial e injusta en que gestionaron el accidente que tuve. Después de haber contratado un seguro a todo riesgo (150€), el coche tuvo un accidente sin culpa por mi parte: tras más de diez llamadas telefónicas y horas de discusiones complicadas por el hecho de que casi ninguno de los empleados habla inglés, me aseguraron que me darían un coche de sustitución, sólo para descubrir más tarde que esto sólo sería posible después de que el coche siniestrado hubiera regresado desde el lugar del accidente (Olvera) hasta el lugar donde lo había alquilado, en Sevilla. De nada sirvieron la declaración de la Guardia Civil y los informaciónes de la compañía de seguros. Resultado: dos días de viaje perdidos, taxi y dos noches extra de hotel en Sevilla a mi cargo. A ver si me devuelven el dinero (actualizaré la reseña), por cierto el viaje se arruinó por culpa de la obtusidad de sus normas y empleados. Actualización tras la respuesta de rentalplus: el problema no es el accidente (sin culpa por mi parte, como se desprende de la documentación de la Guardia Civil que os envié), sino el hecho de que tras el accidente me obligasteis a esperar dos días en Sevilla el coche de sustitución que me correspondía según el contacto del seguro, encontrando todas las excusas posibles para no dármelo. Primero alegando que no sabíais dónde estaba el coche siniestrado (falso, os di documentación de la Grúa: lo habíais enviado a Cádiz); luego alegando que no había documentación de la Guardia Civil (falso, estaba en vuestro poder); finalmente diciéndome que no había coches disponibles en Sevilla. Me vi obligado a alquilar un coche nuevo en otra compañía para evitar pasar una tercera noche en Sevilla. De todo lo que tengo documentación clara, pasaré a la defensa del consumidor. Como demuestra su respuesta, o son ineptos o tienen mala fe, en cualquier caso hay que evitarlos.

Après avoir écrit l’avis ci-dessous, Rental plus nous a suggéré de leur écrire pour qu’ils puissent envisager de nous dédommager. Ce que nous avons fait. Sans réponse depuis un mois… ce qui confirme notre impression de nous être fait avoir. Évitez de louer une voiture chez Rental Plus à Séville. Leurs tarifs sont plus bas qu’ailleurs mais ça nous a coûté finalement beaucoup plus cher. De nombreuses erreurs : Maurem nous a confirmé par tel que nous pouvions venir prendre la voiture l’après-midi au lieu du matin. Elle avait juste oublié que c’était férié et quand nous sommes arrivés, l’agence était fermée. Galère… Le lendemain, elle nous a fait croire que nous étions obligés de prendre l’assurance Supérieure, ce qui a augmenté notre budget de 15 euros par jour. Elle a voulu nous faire payer 110 euros de plus pour un conducteur supplémentaire alors que c’était compris dans l’assurance. Notre voiture est tombée en panne et nous avons perdu une demi journée à attendre la dépanneuse. Heureusement l’équipe de Grenade a été super efficace et sympa. Ils nous ont confirmé le manque d’expérience de l’agence de Séville. Pour nous, il y a de l’incompétence c’est sur mais au vu des mensonges répétés et du refus de reconnaître ses torts et de rembourser, on est plus proche de l’escroquerie. Nous allons bien sûr faire une réclamation. Ça n’a pas réussi à gâcher nos vacances dans cette magnifique Andalousie, mais on vous invite à chercher une agence plus fiable et professionnelle !

Relación calidad precio excelente pero el servicio de atención es lento lentisimo asi que esperate sentao..a mi me tuvieron 2 horas y media esperando.. Alquilar coche en el aereopuerto de Sevilla es mas caro que cualquier ciudad puntera europea...deben pensar que la gente se ha caido de un chaparro...además de unas fianzas únicas en todo el pais por lo que piden..

We rented a small car from them for about a week. We waited for a while to pick up the car because they didn’t have people available, once we did get service the woman was very nice. Other than that the car was fine and the return process was pretty seamless. No one there really speaks English, so come with google translate at hand.

Excelente atención en todo el proceso de alquiler de mi coche en mi estancia en Sevilla, Mauren muy profesional le ayudará en todo momento, excelente atención y simpatia, excelente ubicación y excelentes precios, si estáis en sevilla es sin duda vuestro Rentalcar, muchas gracias Un saludo.

Rented a car for 7 days. Pick-up was perfect; didn't speak english but we managed well. We had some damage, caused by someone else but they didn't put a note. This was totally covered by the insurace. Make sure you get Total Plus package. Got a ride to the airport

Todo perfecto. No había colas, y me ofrecieron un coche nuevo superior a lo que había contratado. Lo mejor, la atención de los empleados de esta empresa. Trato muy amable y profesional por parte de todos. Muy recomendable!

He alquilado por segunda vez en RentaPlus Santa Justa y lo recomiendo sin dudas. Coches en muy buen estado y a unos precios sin competencia, trato cercano y a destacar, la profesionalidad de la chica que me atendió.

El trato que me ha dado Maria ha sido espectacular siempre atenta a todo. Todo muy rapido y los precios son de lo mejor en el mercado. Volveria a alquilar un coche con ellos …

Coches reservados desde hace 3 meses. Cuando llegamos a la oficina “no tienen coches disponibles”. Más de 2 horas de espera para que los traigan de no sé dónde. Un servicio lamentable

Es la primera vez que alquilé un coche con rental Plus y la verdad que muy contenta con el trato. Buenos coches a buen precio y facilidades para alquilar. Volveré con ellos.

Sitio muy recomendable, la información recibida de vehículos de alquiler muy clara y satisfactoria por parte de María, vamos a contratar un vehículo para vacaciones.

Segunda vez que alquilo coche aqui y volveré a repetir sin duda. Buena calidad y trato estupendo. Resaltar a la chica que me atendió. Todo un encanto.

Si quieres alquilar un coche te lo aconsejo muy atenta la señorita Mauren y muy bien el precio por día por alquilar el coche el mejor de Sevilla

Alquile un coche oara la feria y solo puedo decir 1 cosa, maria una chica de 10, la atencion que me dio fue inmejorable, gracias maria por todo

Alquile con Maria en Sevilla, me alquilo un vehículo muy nuevo y bastante económico, de verdad que todo muy bien.

muy buen servicio por parte de Mauren para el alquiler, y el coche funcionó de maravilla, repetiré sin duda!

He alquilado un coche con maría y recomiendo al 100% este sitio. Precio económico y el coche una maravilla.

Gracias Mauren por tu cordialidad y profesionalismo. Volveré a alquilar un coche con rentalpus sevilla

Gracias a Mauren por tu ágil gestión y profesionalismo. Volveré a alquilar un coche en Sevilla.

Rentalplus Sevilla, muy rápidos y profesionales, volveré a alquilar un coche. Gracias Mauren.

La verdad que todo muy bien, me atendió Juanjo y Maria, perfección porque no puedo decir mas

Magnífica atención por parte de Mauren y encantada con el vehículo alquilado y el servicio.

Alquile un coche porque les vendí el mío y super barato. Me encantó el coche y la rapidez.

Gracias a maria por su trato alquile de coche muy nuevo y un precio muy económico gracias

Muy buen servicio y buenos precios, muy simpática Maria , de 10 ! Repetiría sin duda.

Encantado con el trato con maría, la gestión rápida y atenta muy recomendable

Me han atendido muy bien y son todos muy amables, lo recomiendo mucho

Excelente trato por parte de Mauren ; muy satisfecha con el servicio

Perfecta la atención. El coche estaba impoluto. Muy recomendable

Trato maravilloso. 100% recomendable.

Excelente servicio a un precio justo

Todo perfecto, 100% recomendable