Donnerstag 01.12.2022 / 18:30 Uhr. Der Markt fast leer und die Mitarbeiter in beiden Etagen unterhalten sich Lautstark. Bis dahin kein Problem. Wir wahren auf der Suche nach einem neuen TV Gerät da unserer 8 Tage vor Garantie Ende den Geist aufgegeben hat. Zuvor tagsüber in der Hotline sagte ein Mitarbeiter das es auf Kulanz die Einkaufsumme von vor 2 Jahren vielleicht wieder gibt. Wir schauten 30 min in der TV Abteilung nach einem geeigneten Gerät. In dieser Zeit kam kein Berater mal zu einem aber Sie sahen das wir kaufen wollten. Das war eigenartig. Vor 2 Jahren stand nach nicht mal nach 2 Minuten Ladenbetritt gleich ein Berater hinter einem. Naja wir hatten dann ein Gerät zum Kauf gesichtet und sprachen dann einen Mitarbeiter an, der sich seit dem wir in der Abteilung wahren, Lautstark mit anderen Kollegen unterhielt. Es störte schon sehr bei der Suche. Aber es war auch kein Kunde sonst weiter in der Abteilung. Der Herr belustigte sich erstmal am klingeln meines Telefons und schaute auf die Uhr und sagte: In einer Stunde ist Feierabend. Naja auch das nahm man so hin. Wir schilderten unseren Fall und er wollte seine fachliche Kompetenz Lautstark mit allem in der Abteilung teilen. Das war peinlich. Für uns nicht angemessen und stellte zudem auch noch unser Wissen in Sachen TV Technik in Frage. Zog auch noch einen Kollegen mit hinzu um sich bestätigt zu fühlen in seiner fachlichen Kunde. Von dieser sind wir auch nicht im geringsten am Zweifeln jedoch im Umgang mit Kunden. Man fühlte sich wie auf einer Baustelle, unter Baustellenkollegen. Er riet uns zur Reparatur des von uns defekten Gerätes vom Hersteller. Ich sagte ich will aber jetzt ein Gerät für 1500€ kaufen. Er riet uns davon ab und zur Reparatur. Das wunderte mich sehr denn der Media Markt / Saturn Konzern braucht doch im Moment jeden Kunden und jedes Geld da der gesamt Umsatz sowieso nicht so rosig ist. Wir blieben kurz im Gespräch und der sagte, ja man hätte sowieso Pech gehabt weil man diese ominöse Geräte Zusatzversicherung nicht abgeschlossen hat. Wir haben diese damals aus gewissen Gründen nicht abgeschlossen. Wir kamen uns in dem Moment sehr schuldig vor. Uns kommt es so vor als würden Mitarbeiter zusätzlichen Bonus nur über diese Geräteversicherung verdienen und nicht über den Geräteverkauf. Wir wahren zu diesem Moment sehr enttäuscht und wütend, das er uns nicht weiter helfen wollte. Wir gingen darauf hin und sagten nur im Gang: so ein Vogel aber auch! Dieser Mitarbeiter rief noch hinter her das er so nicht mit sich reden liese. Wir wünschten höflicherweise schönen Feierabend. Also liebe Leute was wir damit sagen wollen. Finger weg von diesem Markt! Diese Leute sind Lustlos, frech, und nicht gewillt im Sinne ihres Unternehmens zu arbeiten. Das ist der eigentliche Skandal. Ich liebe eigentlich Saturn/ Media Markt und finde es sehr traurig das es Mitarbeiter gibt die dieses Unternehmen zu dem gerade machen was es eigentlich nicht ist. Dieser Markt sollte die Mitarbeiter wechseln sonst geht dieser Markt auch weg.!

Vorsicht vor Online Bestellungen mit Abholung vor Ort. Die Angaben, ob ein Produkt Online vorrätig ist stimmen nicht mit den tatsächlichen Beständen. (übrigens nicht nur Saturn, auch MediaMarkt). Heute wurde mir freundlicherweise eine Mail geschickt, das der Artikel "neu" nicht mehr verfügbar ist aber gerne ein gebrauchtes (B-Ware) mit Rabatt angeboten werden kann. Also angerufen und durch die Hotline gekämpft und der freundliche Mitarbeiter nannte mir netterweise einen Pauschalbetrag. Also machte ich mich auf den Weg um ggf. noch ein paar € mehr rauszuholen. Also erstmal fröhlich am Serviceschalter für 10 Minuten ignoriert, während ein Kassierer bei vollem Betrieb mit dem Security Typen quatschte. Dann wandte er sich der Kasse zu und ignorierte mich weiter. Ein andere Mitarbeiterin an der Kasse wies in dann auf mich hin und erst dann reagierte er. Er holte die "Chefin", welche mir auch beide Geräte zeigte. Ich will hier nichts verheimlichen, es handelte sich um 2 gebrauchte Geräte Asus Rot Ally für knapp 800€. Netterweise sagt mir die Angestellte/Abteilungsleiterin/Chefin, warum die Geräte retoure gingen. Eins war zur Reparatur bei Asus wegen defektem SD Slot, ein Gerät ging zurück wegen "nicht gefallen" Als ich die beiden auspackte, traf mich erstmal der Schock. Verdreckt mit Fingerabdrücken und Schweißresten an den Triggern. Verschmiertes Display und abgelöste Aufkleber an den Rändern und der Rückseite. Klar die Dinger waren in gebrauch aber will mir hier Saturn echt diese unschönen Geräte anbieten? Wieso wurden die nicht vom Markt sauber gemacht? Und dann der nächste Schock. Rabatt 50€...ersthaft? Vor allem für beide Geräteder gleiche Rabatt...ich schreibe es nochmal: Eines davon war schon defekt mit einem kaputten SD Slot. Ich verstehe, dass Saturn/MM nicht Amazon sind aber wenn man diese versifften Gerät verkaufen will dann bitte mit ordentlich Rabatt. Der "Bvoh" sagt B Ware mit 20-30% Rabatt, neue Geräte für weniger. Also ich hätte mich vll mit 15-20% arrangiert, was 100€ - 150€ entspricht aber nicht 50€. Die Dame sagte dann sogar selber, dass es 10% sind aber dann wären wir auch bei 80€ gewesen und nicht bei 50€. Ich bin dann mit der Bitte um Stornierung gegangen, weil das ist einfach abzocke. Sollen sie auf diesen wortwörtlich dreckigen Geräten sitzen bleiben.

Nach Problemen mit der Lieferung einer Waschmaschine bei der Schwesterfirma musste angesichts der wachsenden Wäscheberge und der sich darin versteckenden Katzen blitzschnell eine Ersatzbestellung her. Auf der Website vom Markt Bahnhofsarkader präsentierte Saturn nicht nur unser Wunschmodell, sonder zeigte auch ein "abholbar Samstag ab 10.30 Uhr", was zunächst für Begeisterungsstürme sorgte. Dann am Samstag kurz vor der Zeit ein Mail, dass das Gerät im Außenlager sei und frühestens am 02. Mai abholbereit sei - was die Planungen zwecks Abholung ebenso über den Haufen zu werfen drohte wie die Beräumung des Katzenspielplatzes. Glücklicherweise fand sich in der Mail eine Telefonnummer, die ebenso glücklicherweise nicht nach Köln ging, sondern tatsächlich zu der Person, die uns benachrichtigt hatte. Hintergrundproblematik ist wohl, dass auch die zur Abholung in einer Filiale bestellbaren Artikel nicht über die Filiale laufen, sondern ber die Online-Sparte von Mediamarkt oder Saturn. Und wenn es dann malk klemmt, sind die Leute vor Ort, die die Kundenemotionen auffangen müssen. Das ist hier in Leizig am Ende wunderbar gelungne. Zunächst konnten wir uns telefonisch mit Daniel S darauf einigen, das vorhandene Ausstellungsmodell abholen zu können, und kurze Zeit danach kam ein weiterer Rückruf, dass mit einer anderen Lieferung unsere Wunschmaschine neu und in der OVP eingetroffen ist und somit diese abholbereit wäre. Gesagt, getan - der Rest hat dank Daniel S und dessen Engagement wunderbar geklappt. Wenn man dann noch versucht hat, über die Hotline in der Zentrale anzurufen, einer Kundenbefragung IM ANSCHLUSS an das Gespräch zustimmte und dann gleich zur Kundenbefragung weitergeleitet wird, ohne sein Anliegen auch nur eine Sekunde lang vortragen zu können, ist man am Ende froh und glücklich, über die Menschen vor Ort schnell und perfekt passend Unterstützung zu finden. Inzwischen sind die Katzen beleidigt, weil der Wäscheberg schrumpft - und wir sind glücklich, dass sich unsere Schränke perspektivisch wieder mit sauberer Wäsche füllen.

Markt mit 3 Etagen und viel Auswahl. Wer hier etwas Besondereres erwartet, dem ist auch nicht mehr zu helfen. Warum will denn noch im Handel kaufen, wenn es Online billiger ist und man hier lange auf Beratung wartet die teilweise nur über Ablesen oder grobe Verallgemeinerungen stattfindet. Aber mal ehrlich - im Handel zu arbeiten ist auch nicht so geil. Bei den Arbeitszeiten und immer die Geduld zu haben wo man eigentlich mal fragen könnte, wie die Leute es eigentlich schaffen, sich früh die Schuhe richtig anzuziehen muss man auch erstmal haben. Habe selbst mitbekommen, wie dreist Kunden lügen, sich asozial verhalten etc. Wenn man Glück hat, brennt der Verkäufer für seine Ware und kann viel aus eigener Erfahrung berichten, sonst sieht es düster aus. Immerhin kann man 14 Tage umtauschen. An der Kasse stimmen die Preise teilweise nicht, weil die elektronischen Schilder nicht aktualisieren (Batterie leer). Mir gefällt, das die meisten Sachen kurz getestet werden können und ich so schon manchen Fehlkauf vermeiden konnte. Da ich dort seit Jahren einkaufe, fällt mir auf das Viele Gesichter verschwunden sind und oft arbeitet jetzt einer alleine, wo sonst 4-5 Verkäufer standen. Zu einem der Verkäufer gehe ich seit Jahren und der meint das sie dort selten Schulungen bekommen und mehrere Abteilungen bedienen - wo soll das Wissen also herkommen? Aber am häufigsten nutze ich die Online Abholung, das klappt gut.

Saturn im Hauptbahnhof ist sehr übersichtlich und man bekommt fast alles. Tolle und sehr freundliche Verkäufer die sehr bemüht sind alles zu erklären. Vor allem wurden wir in der Fernsehabteilung sehr lange und ausfühlich zu unsererem neuen Fernseher, den wir vor einem halben Jahr bei Saturn gekauft hatten ,nochmals ausfühlich beraten, denn bei diesen vielen neuen Funktionen braucht man schon noch ab und zu jemanden den man fragen kann. Vielen Dank Das kann man aber von einem älteren Mitarbeiter in der Abteilung Haushaltsgeräte( Körperwaagen) nicht sagen. Wir wollten uns bei Ihm über eine spezielle Körperwaage beraten lassen und bekamen die Antwort das wir das alles im Internet nachlesen können. Nach nochmaligem Nachfragen hat er sich endlich mal an den Computer bemüht und( dabei gestöhnt als ob ihm jede Frage zu viel ist) uns gezeigt wo wir nachschauen können. Wir sind schon über 70 und hâtten uns sehr über eine ausführliche Beratung gefreut. Er sagte uns das er auch nicht wissen kann wie das mit der körperfettanalyse bei diesen Waagen funktioniert. Das erwarten wir aber von einem Fachverkäufer. Wir hatten den Eindruck das er sich schon auf seine Rente vorbereitet. So kann man aber nicht mit Kunden umgehen. Das war aber nur eine Ausnahme, denn sonst haben wir immer positive Erlebnisse im Saturn gehabt.

Der Kauf einer Spülmaschine in der Filiale Lpz HBF war eigentlich in Ordnung. Der Verkäufer hat ausführlich beraten und die Terminvergabe für die Lieferung war zeitgemäß. Altgerätemitnahme war auch kein Problem. Der Hammer kahm allerdings mit der Lieferung bzw. den Monteuren. Nett waren sie ja, allerdings wurde uns erklärt, das die Maschine nicht in unsere Küchenzeile passt. Das Ergebnis des Einbaus ist auf den Fotos 1-3 zu sehen. Bei geschlossener Tür schließt weder die Front mit der Küchenzeile ab, noch passen Übergänge (Spaltmaße) Blende-Spülmaschine. Klassische Antwort: "Das geht nicht besser". Um so mehr ich mir den Einbau im Nachhinein angesehen habe, desto verärgerter war ich. Das muss besser gehen! Nach dem ich als Laie den halben Sonntag Vormittag daran rum geschraubt habe, ging es doch besser Foto 4. Fazit: Spart Euch den Lieferdienst. Kauft online und schließt Euch die Geräte selber an. Das kann jeder besser!

Gutes Angebot für faire Preise aber der Service und die Qualität der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig. Teilweise sehr unfreundliche und schlecht gelauntes Personal. Bei Technischen Fragen und Problemen bekommt man oft eine Blöde Antwort oder gar keine Hilfe. Am schlimmsten ist der Handy und Computer Service Mitarbeiter mit Arabischer Herkunft der mal überhaupt keine Ahnung hat von Technik und Software alles nur von einem USB Stick auf auf den PC übertragen tut und auch sehr unfreundliche Art und Weise hat der ist ein Interner Mitarbeiter einer Firma die nicht zu Saturn gehört sondern auf eigene Rechnung arbeitet und Service anbietet der aber nicht zu empfehlen ist und auch keine gute Qualität und Service bietet. Nie wieder nehme ich diesen Service in Anspruch. Es wäre sehr schön wenn man mal Fachleute mit gute Erfahrungen und Technik einstellen könnte und keine Leih Kräfte.

In der Hoffnung auf eine fachlich kompetente Beratung bezüglich eines Fitnessbandes stattete ich diesem Saturn heute einen Besuch ab. Leider wirkte der angesprochene Mitarbeiter unmotiviert und wenig informiert, dennoch kaufte ich letztlich ein Fitnessband. Daheim angekommen, stellte sich dann auch heraus, dass das gewählte Modell mit der von mir genutzten App, entgegen der Aussagen des Mitarbeiters, nicht kompatibel war. Nachdem ich das Gerät zurückgegeben hatte (immerhin verlief die Retoure reibungslos), betrat ich erneut die entsprechende Abteilung. Der einzige Mitarbeiter, der in der Abteilung zu finden war, war gerade mit Warenverräumung beschäftigt, verweigerte sowohl mir als auch einer anderen Kundin jegliche Beratung und unterstützte mich aktiv in meiner Entscheidung, dann doch bei Amazon zu bestellen.

Ich war im Saturn um mir eine Apple Watch Ultra zu kaufen. Vorher habe ich mich schlau gemacht,ob die Uhr Vorrätig ist. Da ich wusste was ich brauche hätte man mir nur die Uhr zum bezahlen aushändigen müssen. In der entsprechenden Abteilung habe ich einen Verkäufer gesichtet der aber im Verkaufsgespräch war. Nach 10 Minuten lief mir ein 2. Verkäufer über den Weg. Ich fragte ob er mir kurz die Uhr aushändigen kann. Er sagte das er gerade noch einen Kunden betreut. Er lief ca 10 Meter von mir weg und unterhielt sich dann 5 Minuten mit einer weiteren Verkäuferin. Ich verstehe, die Angestellten betreuen sich dort gegenseitig und lügen die Kunden bewusst an. Nie wieder! Beim Mitwettbewerber in Paunsdorf sofort bedient und glücklich gemacht wurden. Dieser Markt ist eindeutig nicht zu empfehlen.

USB C Kabel sind von verschiedenen Firmen über den ganzen Laden verteilt. Damit man bloß die Preise nicht vergleichen kann. Kommen wir zu den Preisen ... Das günstigste USB c zu USB c kostet 14 Euro?? Wft!? Und dann wundert ihr euch, dass die Leute aus dem Internet bestellen, statt im Laden zu kaufen? Eigentlich wollte nur noch im Geschäft kaufen, aber ich zahle dann doch lieber nur 7 Euro für das gleiche Produkt. Update: Original Kabel von Samsung online bei einem großen Versandhandel bestellt. 4,10 Euro gezahlt. Keiner erwartet, dass ihr mit Preisen von Amazon mithalten könnt. Müsst ihr auch nicht. Ich war gerne bereit bis zu 10 Euro für das Kabel zu zahlen. Aber eure Preise sind einfach nur dreist!! Und ein Vergleich kaum möglich weil die wahre über den ganzen Laden verstreut ist.

Vor 2 Wochen (29.6) habe ich mir Kopfhörer gekauft. Nach dem Bezahlen an der Kasse merkte ich dass mir ein Plusschutz angerechnet wurde. Ich wurde dazu weder beraten noch darauf hingewiesen also ging ich zurück um die Verkäuferin darauf anzusprechen. Sie und ihr Kollege wiesen darauf hin dass sie diese verkaufen MÜSSEN. Wenn ich diese nicht möchte, soll ich doch online bestellen. Mein Partner arbeitet selbst in einer anderen Saturn-Filiale, von dieser Pflicht habe ich noch nie gehört aber die beiden Angestellten behaarten darauf. Da mir die Zeit zum diskutieren fehlte, verlies ich also den Laden mit der Zusatzleistung, die ich nie wollte. Es ist eine absolute Frechheit den Kunden solche Lügengeschichten zu erzählen und so den Umsatz nach oben zu treiben.

0 Sterne. Wollt mir ein Handy kaufen. Laut Verkäuferin höhere Gewalt arbeitsausfall hat Sie sich null Zeit genommen für mein Anliegen. Sie wollte Sich auf Ihren Papierkram konzentrieren weil es wichtig sei anstatt mich als Kunde zu bedienen um, meine Fragen zu klären. Zeitanspruch nicht alt zu lang.. Ich soll Montag wieder kommen... Entschuldigt bitte aber ob es höhere Gewalt wegen Arbeitsausfall ist oder nicht interessiert mich nicht. Ich möchte vernünftig behandelt werden und nicht kalt abgeschmettert! Warum macht Sie Ihren Papierkram nicht am Montag oder nach Geschäftschluss und versucht die Dinge in ruhigen zu regeln anstatt total überfordert zu wirken und kein bock drauf zu haben. Andere Mitarbeiter konnten nicht helfen..

Leider funktioniert das hoch angepreiste Recycling-Programm von Saturn überhaupt nicht. Wir kauften einen Staubsauger und fragten nach dem Recycling des Altmodels, für dessen Abholung es angeblich nur die Rechnungsnummer des Neugeräts und den Kassenzettel braucht. Danach würde Saturn seiner Verpflichtung aus der WEEE-Richtlinie nachkommen und Altgeräte fachgerecht entsorgen/recyceln. Nach dem umfangreichen Ausfüllen der Online-Formulare bekommt man jedoch nur die vmtl. computergenerierte Antwort, dass Daten fehlen (aber nicht welche) und man soll sich anderweitig kümmern. Danke für nichts, dass ihr euch eurer Verantwortung entzieht, Saturn.

ACHTUNG ABZOCKE.. Eine Packung Batterien (in meinem Fall Duracell Lithtium CR2) kosten bei Saturn 18,99€. Leider habe ich nach entsetztem Blick an der Kasse erst im Nachhinein geschaut, was sie bei anderen Anbietern kosten. Amazon bietet exakt die selben für 8,99€ an. Der günstigste Anbieter, den ich Google auf die schnelle gefunden hat bietet diese sogar für 5,99€ an. Absoluter Wucher. Desweiteren fehlt an anderen Produkten (Beispielsweise Speicherkarten die Preisausschilderung). Kauft lieber woanders oder vergleicht die Preise. Geht besser nicht zu Saturn, es sei denn, ihr wollt mehr als das doppelte bezahlen

Guter Service, aber Wartezeit mitbringen. Bin freundlich und gut zum Thema Smartphone beraten worden. Erwähnenswert finde ich den Service der Grundeinrichtung des Smartphones mit Daten-Übertragung vom alten Gerät auf das Neue für 40 Euro. Obwohl das in meinen Fall etwas komplizierter war (Home- und Rücktaste schon kaputt u.a.) nahm sich der Mitarbeiter die benötigte Zeit. Besonders lobend erwähnen möchte ich Herrn Raschke. Er sprang ein, da der eigentliche Techniker krank war. An allen Beratungs-Desks lange Schlangen. Gern ein paar Mitarbeiter mehr einstellen.

Eine große Filiale von Saturn über 3 Etagen mit gutem Angebot in allen Bereichen. Es gibt neuerdings eine Fahrradabteilung mit Zubehör. Die Filiale ist immer sauber und ordentlich und das Personal ist freundlich. Ich hab mich in diesem Markt bereits mehrmals beraten lassen und war zufrieden. Allerdings bemängele ich auch hier, dass in manchen Abteilungen nur die teueren Artikel vorrätig sind und keine kostengünstige Alternative. Vor allem in der Haushaltsabteilung.

Habe heute einen neuen Laptop gekauft. Saturn kann sich glücklich schätzen,dass es so engagierte, freundliche und kompetente Mitarbeiter hat,wie Frau Gaida! Sehr selten begegnet man noch Verkäufern,die ausstrahlen,dass ihnen ihr Job Spaß macht…einfach super Auch der Herr,der mir den Laptop eingerichtet hat,war sehr freundlich. Da macht einkaufen mal wieder Spaß DANKE sagt eine sehr zufriedene Kundin

Habe gerade bei Saturn im Hbf ein neues iPhone gekauft.Ich möchte mich hiermit noch einmal ganz herzlich bei Frau Baumann bedanken,welche mit einer super freundlichen Art und einer Engelsgeduld meinen Wunsch erfüllte.Sowas Freundliches in Bedienung und Beratung habe ich noch nicht erlebt.Einfach nur phantastischSaturn kann stolz sein, solche Mitarbeiter in seinen Reihen zu haben!!!Tausend Dank für Alles

Die erste Beratung gut. Jedoch wurde das Gerät defekt geliefert , obwohl dies schon beim beladen bemerkt wurde. Es wurde kein schneller Neuer Liefertermin gefunden. Bei dem dann 8 Tage später gefundenen Termin: Es kam niemand und telefonischer Anfrage, hat man das Gefühl es interessiert niemandem. Auch kam kein zugesicherter Rückruf. Servicewüste Deutschland hier besonders gut gelebt.

Habe mir hier ein neues Schutzglas drauf machen lassen und leider ist mir Zuhause dann aufgefallen, dass es unsauber drauf gemacht wurde. Ich habe eigentlich darauf vertraut, weshalb ich erst Zuhause nachgeschaut habe, aber ich wurde bitter enttäuscht. In Zukunft werde ich mein Schutzglas wieder ausschließlich bei Media Markt machen lassen. Die machen es wenigstens ordentlich!

Habe online bestellt...Abgeholt vor Ort..alles digital mit QR-Code..ohne Vorlage des Personalausweises oder einer Vollmacht Das finde ich nicht so gut!! Abholzeit stimmte leider nicht mit der beim Onlineshopping angegebenen Zeit überein...leider erst 1,5 Tage später ( online: 30 min )...Ware war gut verpackt, Mitarbeiter waren sehr freundlich gern wieder..

Ich habe im Saturn Store im Hauptbahnhof Leipzig ein neues Smartphone gekauft und einen neuen Vertrag abgeschlossen. Diese Erfahrung war sehr unschön. Die Handy-Verkäufer sind konstant überlastet und es herrscht ein großes Durcheinander. Am Ende hat die Rufnummer-Mitnahme nicht funktioniert. Werde hier nichts mehr kaufen, was mit Smartphone etc. zu tun hat.

Nachdem ich in einem anderen Saturn nur zum Kauf minderwertiger Elektroartikel genötigt werden sollte, hat man sich hier sehr viel Mühe gegeben. Den Laptop, den mein Sohn wollte, wurde schließlich sogar online geordert. Sehr kompetente Mitarbeiter, die auch noch was von ihrer Arbeit verstehen. Bin voll zufrieden. Top, diese Leistung.

Zentral im Hbf gelegen, aber fast unseriöses Verkaufsgebahren. Ausgestellte Smartphones nicht vorrätig und/oder nur in anderen Farbvarianten, die dann deutlich mehr kosten, als das ausgestellte Gerät (selbes Modell, selbe Ausstattung). Wären wir nicht darauf angewiesen ein neues Smartphone kaufen zu müssen, dann besser online kaufen.

Habe dort vor etwa einer Woche eine kleine Musikanlage gekauft, für einen kleinen Preis. Der Verkäufer war lustig. Er meinte ich soll meine Nachbarn nicht damit ärgern. Habe sie zu Hause ausgetestet. Die Anlage ist Mega. Er hatte Recht, damit kann man den Nachbarn aus dem Bett schupsen. Ich bereue diesen Kauf bisher nicht.

Leider wurde meine Bewertung mit meinem anderen Profil nicht angezeigt. Keine Ahnung wieso. Daher hier noch einmal: Unfreundliche Mitarbeiterin sorgt dafür, dass Kunden die Lust auf ihre Ware vergeht und lieber anderswo bestellen. Gut gemacht, hauptsache sarkastisch grinsen, ich hoffe, das hat ein Nachspiel für sie.

Losgefahren und das Ladekabel daheim vergessen? So gerät man in die Fänge windiger Geschäftemacher wie Saturn. Das preiswerteste iPhone-USB-C-Kabel kostet hier 21 Euro. Im Internet sind es 4. Wegen solcher Geschäftspraktiken kaufe ich grundsätzlich nichts mehr bei Saturn und MediaMarkt. Denn Geiz ist einfach geiler.

Sehr ordentlich geführter Markt, aufgrund des Standortes (im Hauptbahnhof) viel Security unterwegs. Das Sortiment ist breit und (im Bereich Speicherkarten, die ich benötigt habe) auch ausreichend tief. An einem normalen Mittwoch 3 Kassen besetzt, so dass keine Wartezeit beim bezahlen auftrat. Klasse.

Sehr arrogante Verkäuferin, hat sich über mein Nachfragen lustig gemacht und mich sehr unfreudlich bedient...dabei hat sie kein Wissen gehabt und hat sich selbst im Laden überhaupt nicht ausgekannt. Am Ende haben es die netten Mitarbeiter an der Kasse gerettet... Sonst wäre es nur noch ein Stern...

Leerer Markt, 3 Verkäufer die sich unterhielten. Man hatte beim Herantreten das Gefühl das man die Unterhaltung stört. Nach dem ich einen der Herren mit meinen Anliegen angesprochen hatte, gab es dann auch ein kompetente Beratung. Ganz stark, nett und freundlich die junge Frau an der Kasse, bravo!

Es ist sehr schwer, einen Mitarbeiter im Saturn zu finden. Als ich endlich eine Mitarbeiterin gefunden hatte, konnte sie mir nicht helfen und ich sollte mich gedulden, bis ein Kollege kommt. Dieser kam nach einer gewissen Zeit und war sehr arrogant. Diesen Laden kann ich nicht empfehlen!!

Der „Servicepoint für Handyhilfe“ ist freundlich,kompetent und blitzschnell! Das ist Service, den man sich wünscht und wir sagen hiermit herzlichst Dankeschööööööön! Hilfe heute bei iPhone Restart, leider haben wir den Namen des jungen Mannes nicht mehr parat, es war so gegen 11.30 Uhr….

Na ja,Höflichkeit muss da noch gelernt werden. Nach meiner Frage nach einem 3 in 1 Ladekabel wurde mir gesagt, soetwas gibt es nicht und ich sollte mich beeilen, weil der Verkäufer Feierabend hat. Hab mein Kabel dann selber gefunden. Wird übrigens auch Online bei Saturn angeboten

Mein Smartphone ist vor ein paar Tagen kaputt gegangen, weshalb ich mich an den Smartphone-Reparaturservice von Saturn gewandt habe. Ich habe mich bei dem symphatischen Mitarbeiter, der montags am Serviceschalter sitzt, sehr gut aufgehoben gefühlt. Top Beratung - danke!

Heute haben wir in diesem Laden eingekauft. Der Typ, der uns geholfen hat, war sehr hilfsbereit und freundlich, aber als wir nach Hause kamen, stellten wir fest, dass wir nicht die Handyhülle hatten, die wir brauchten(Das ist für ein anderes Modell dieses Telefons). :(

Gut sortierter, großer Elektrofachmarkt im Leipziger Hauptbahnhof. Man findet wirklich alles was man an Technik benötigt. Gänge sind schön groß gehalten und auch für gehbehinderte Personen durchaus geeignet, da ein Fahrstuhl vorhanden ist. Mitarbeiter sind freundlich.

Den Preis für den unfreundlichsten Kassierer hat der kleine, bärtige & untersetze Mittvierziger an der Kasse gewonnen. Nur den Preis konnte er beim Bezahlen sagen, sonst kein Hallo, bitte, danke… dann doch besser online bestellen oder ein Selfservice Terminal …

Eben Satur sachkunde eher so mähhh. begrüßung mit hey kann ich dir noch einen Vertrag aufschwatzen obwohl das grad garnicht meine abteilung ist ist schon ein wenig daneben und ich weiß dann wieder warum ich garnicht mal so gerne mehr zu satur und mediamarkt gehe

Sehr erschreckender Kundenservice, eigentlich nicht vorhanden. Zu wenig Personal und das was da ist auch noch unfreundlich und nicht geschult. Definitiv abschreckend und sonst 0 zu empfehlen. Bin richtig enttäuscht und werde zukünftig dort nicht mehr einkaufen.

An der Kasse wurde 10,99 gefordert, statt den 5,97 laut digitaler Auspreisung. Sollte mir einen MA suchen, der den Preis prüft. Trotzt Hinweis auf die mindestens 20-fach falsche Auspreisung, den USB- Ventilator nicht zu dem Preis erhalten. Am 18.04.23, 17:55.

Ich bewerte den Bereich „Weiße Ware“. Ich habe dort ein Ausstellungsstück eines Kaffeevollautomaten gekauft und wurde -im Gegensatz zu MediaMarkt- super beraten und habe noch einige Aufmerksamkeiten bekommen, da es nur noch das Ausstellungsstück gab.

Haben gestern einen Kühlschrank gekauft. Top Beratung durch Herr Kretschmar. ( Ich hoffe der Name ist richtig geschrieben) So macht einkaufen Spaß. Sehr, sehr freundlich und trotz Unentschlossenheit und nahendem Feuerabend nicht genervt. Vielen Dank

Auch wenn mir heute früh das falsche Ladekabel für mein Notebook verkauft wurde, obwohl ich extra einen Verkäufer nach einem passendem Ladegerät gefragt habe, konnte mir bei der Rückgabe 5 Stunden später jedoch weiter geholfen werden. Die … Mehr

Ein Riesen Lob an den Kollege aus der 3. Etage bei den Controllern. Schon beim letzten Mal super beraten worden bei den E-Scootern, obwohl dies gar nicht seine Abteilung war, aber der andere Kollege nicht da war und heute wurde mir sehr … Mehr

Mehrere Verkäufer stehen zusammen und unterhalten sich privat, der Kunde interessiert keinen. Reagieren erst auf Ansprache, eine Verkäuferin opfert sich dann..Dafür ,dass keine Handys vorrätig waren, kann keiner was. Keinerlei Beratung … Mehr

Service sehr schlecht, wollen Geld für Reparaturen, die in die Garantie fallen, bzw. Wollen Geld für Reparaturen, die nur erfolgen mussten, weil die Selber das Gerät kaputt gemacht haben. Habe den scooter kostenfrei entsorgen lassen. … Mehr

Ich konnte heute als Zeuge mit erleben wie ein "Berater" in der Handy Abteilung ein Gespräch mit einem sehr gebrechlichen Senioren, völlig eskalieren lassen hat. Der arme Herr wurde dermaßen von dem Berater angegangen und schnippisch … Mehr

Ich wollte eine dort erworbene Kamera zur Reparatur abgeben. Vom Personal im Verkauf wurde ich zum Servicepoint geschickt. Dort wartete ich 46 min auf einen freien Platz. Die Kollegin sagte mir dann, dass ich die Kamera nur noch zur … Mehr

Ich war heute am 14.10.2022 gegen 10.30 Uhr im Bahnhof bei Saturn in der Fernsehabteilung. Ich möchte auf diesen Weg, ein ganz großes Lob an die nette Verkäuferin Frau Richter aussprechen. Sie hat mich wegen ihres Fachwissen total … Mehr

Einwandfreier, schneller Akkuwechsel für mein IPhone XS. Super freundliches, kompetentes und sympathisches Personal. Wirklich nur weiterzuempfehlen. Liebe Grüße an Herrn Schmidt (der den Service und Akkuwechsel durchgeführt hat)

Pro: Sehr freundliche Mitarbeiter Großes Sortiment in Auswahl Contra: Bei Computerteilen fehlen sehr oft Tasten oder ganze Tasten reihen die geklaut werden dafür muss man irgendwie eine Lösung finden Sonst schöner laden

Sehr unhöfliche Mitarbeiter. Tausende laufen umher aber zeigen kein Interesse etwas zu verkaufen. Gegrüßt wird man auch nicht. Macht keinen Spaß dort über 600€ zu lassen. Leider gab es da Produkt nur hier auf Lager.

Aufgeräumt, mehrere Etagen, Gänge könnten breiter sein. Konnte aber das Produkt der Wahl in die Hand nehmen und mich dadurch für was anderes entschieden. Großes Plus da Wahre hier ausgestellt ist.

Sehr hilfreiches Personal, hatte das Produkt nicht bekommen. Der Mitarbeiter hat sich telefonisch gekümmert, um mir das gewünschte Produkt zu besorgen, mit Erfolg. Danke für diese schnelle Hilfe.

Super unfreundlicher Berater, Nachfrage auf Kennzeichnung Black Friday Angeboten wurde mach die Augen auf gesagt. Das was ich eigentlich Kaufen wollte war 100€ teuer als im Internet. Nie wieder.

Die Kassierer hier sind das Höchstmaß an Unfreundlichkeit. Keine Begrüßung/ Verabschiedung, es wird nur der Preis genannt. Das war mein letzter Einkauf hier. Da shop ich lieber online.

Mein Gott das ist einfach eine schlechte Einkaufserfahrung… 1. Es sind zu wenig Verkäufer! Man wird ständig hin und her geschickt aber keiner fühlt sich wirklich zuständig … Mehr

Falsch ausgepreiste Artikel. Ein Hama USB-Ventilator, der mit 5,97 und 12,99 € ausgepreist ist, kostet an der Kasse plötzlich circa 14,99 € . Generell gute Auswahl.

Gute Preise, mit öffentlichen und Auto zu erreichen, gute Beratung mit Zusatzinformationen. Zum Beispiel Stellen viele Firmen keine Rekorder mehr her, wegen Netflix und Co.

Saturn hat nicht mehr die Angebote, wie noch vor Monaten, mittlerweile passen Preis-Leistung aus meiner Sicht nicht mehr zusammen. Schade war früher gerne Kunde

Man findet Artikel gut , wenn man nichts bestimmtes sucht, aber das was man grade braucht ist nicht so wirklich vorhanden daher 1 Sterne abzug

Wollte eine Folie/ Glas als Schutz auf meinen Telefon drauf machen lassen, null Beratung und sowas von Unfreundlich, habe ich noch nie erlebt

Kleiner Laden im oberen Bereich des Leipziger Hauptbahnhofs. Gibt aber alles wichtige. Habe ein paar Switch und Ps4 Spiele günstig bekommen.

Ich wurde bei meinem speziellen Problem von einer kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiterin zur vollsten Zufriedenheit beraten.

Sehr unübersichtlicher Laden, da er sich über 3 Etagen zieht. Sehr große Auswahl und kompetentes freundliches Fachpersonal.

Vielen Dank an Lisa M. für die freundliche und kompetente Beratung beim Kauf des Honor Magie 5 pro am 23.06.

Lediglich im Kellergeschoss gibt es einen kassenbereich. Optimaler wäre noch einer im Erdgeschoss

Über den Onlineshop bestellt und dann vor Ort abgeholt. Hat super funktioniert keine Wartezeit.

Das Personal scheint sich untereinander zu mobben. War sehr unangenehm zu beobachten.

Lieferung meines Kühlschrank heute absolut Super . Die Lieferanten echt Klasse.

Bin eigentlich Team Uranus, aber Saturn ist auch super. 4 von 5 Ringen

Angebote waren mal besser,Mitarbeiter gute Beratung, Preise gut

Überraschend kompetente Beratung, so soll es sein. Dankeschön.

Sehr freundlich Mitarbeitern besonders Herr Andraegerne wieder

mitarbeiter meist unfreundlich aber gute auswahl an produkten

Kompetent und sehr nett die Mitarbeiter besonders Herr lange

Super Beratung. Sehr nettes Personal in der GSM Abteilung.

Leider Auswahl etwas wenig aber normal bei dem Standort

nettes Personal, Bei Fragen wird man gut beraten.

Nette Mitarbeiter,gute Beratung.