Toller und professioneller Service! Da geräumige Fahrzeuge besonders am Wochenende sehr begehrt sind, habe ich eigentlich mit einer Absage gerechnet. Spontan konnte mir aber noch was angeboten werden. Buchung: Ein Anruf und Frau Geiger hat mir innerhalb von 5 Minuten die Reservierungsbestätigung per Mail zugeschickt. Allgemein bekommt man hier sehr professionellen Service, alle Zusagen die getätigt werden, werden auch eingehalten. Abwicklung: Ich musste nicht lange warten und Frau Geiger mir sogar ein kostenloses Upgrade auf einen Mercedes geben können. Ich konnte problemlos mit meiner EC-Karte bezahlen. Zustand der Autos: Klar ist das Mietwagen meistens Mengel aufweisen. In anderen Autovermietungen habe ich schon einiges erlebt mit der

Am 16.08.23 waren meine Frau in der Filiale Altona bei Herr Brandt. Wir möchten uns auf diesem Wege herzlich bedanken, erst einmal sind wir als familie von Autovermietungen abgeneigt weil man ständig negatives hört. Herr Brandt hat uns in allen Punkten und Anliegen kompetent beraten wir haben uns aufgehoben gefühlt und alles weitere hat reibungslos funktioniert super Kundenfreundlich, engagiert und motiviert Wenn wir in Zukünftig nochmals ein Auto anmieten möchten dann nur noch bei Stargard Altona und Definitiv bei Herr Brandt.

Ich habe am Telefon ein Auto gebucht. Das wurde dann 20 min später in einen teureren Wagen geändert. Kein Problem, kann passieren. Eine Stunde später wurde mir dann auch dieses Auto am Telefon wieder abgesagt. Eine Bestätigung dafür bekomme ich leider nicht per Mail, da das im System nicht vorgesehen ist. Ärgerlich, wenn man auf den Service vertraut und aufgrund dessen ein Hotel in einer anderen Stadt bucht.

War sehr zufrieden mit dem Personal, es war sehr freundlich und bemüht mir einen Transporter zu besorgen der groß genug war für meine langen Teile von über 3,5 Meter länge. Hat alles super geklappt, auch das wieder abgeben das Wagens war super und teuer war es auch nicht 112 € plus Kaution. Wenn ich wiedermal einen langen Sprinter brauche würde ich dorthin fahren.

Sehr freundlich und kompetente Beratung und Abwicklung. Ich brauchte spontan ein Auto fürs Wochenende und Frau Geiger konnte mir schnell behilflich werden. Insgesamt hat das Team einen angenehmen Eindruck hinterlassen und auch bei der Rückgabe verlief alles unkompliziert. Ich würde hier immer wieder gerne ein Fahrzeug mieten! Danke Frau Geiger, für die große Hilfe :)

Ich habe vor kurzem ein Fzg. in der Filiale in Altona gemietet und war positiv beeindruckt. Die Vermietung und das drum herum alles hat ganz wunderbar und unkompliziert geklappt. Ganz besonders möchte ich die freundliche Art von Frau Geiger loben. Ihre positive Art zaubert einem gleich ein Lächeln ins Gesicht! Ich werde sicher wieder kommen ☺️

Habe letzte Woche ein Auto hier abgeholt. Trotz alledem es sehr stressig aussah, hat sich Herr Brandt die Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt. Ein sehr netter Stationsmitarbeiter. Auf dem Hof war schon alles vorbereitet. Einmal schnell die Schäden gezeigt und schon konnte ich los. Eine Super Station

Bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht, nette Beratung/Service von Hrn. Kusi und auch dem Personal bei der Fahrzeugübergabe. Tolles Upgrade beim letzten Mal auf einen Neuwagen bekommen, der sonst wohl rumgestanden hätte PS: Parkplatz ist 5 Min weg von der Station. …

Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung! Ich habe das Auto früher bekommen als ich reserviert hatte und es hat alles einwandfrei geklappt. Bei der Abgabe war Hakki auf dem Parkplatz auch sehr freundlich und zuvorkommend!

Sehr umfangreiche Beratung erhalten von Herrn Kusi der sehr kompetent und freundlich rüberkam. Die Abwicklung ging auch zügig von der Hand und auch die Wiedergabe hat einwandfrei funktioniert. Gerne beim nächsten Mal wieder!

Ich war früher Stammkunde bei einer anderen Autovermietung, doch seitdem Dennis mir ein Super Angebot gemacht hat, hole ich wöchentlich meine Autos bei ihm ab. Starcar Altona hat einen neuen Stammkunden gewonnen!

Auto nicht gewaschen, nicht getankt, innen sauber. Habe einen 6 Sitzer für Personenbeförderung gewollt, bekommen hab ich einen Baustellentransporter. Jungs vor Ort aber bemüht. Auto nicht gewartet noch obendrein

Super Service zu guten Konditionen. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Falls es ein Problem gibt wird sich tatkräftig drum gekümmert Immer wieder gerne :)

Habe mich in der Filiale sehr wohl gefühlt. Herr Brandt hat sich schnell und professionell um mein Anliegen gekümmert. Ein perfekter Service …

Sehr zufrieden, fühle mich immer gut bei Frau Geiger aufgehoben. Alle Anfragen werden sofort, unkompliziert und freundlich bearbeitet.

Super tolle Beratung Ich war total zufrieden. Außerdem sehr gute Autos, vielen Dank vorallem an Herr Brandt. Gerne jederzeit wieder !

Komme seit Jahren gerne hierher. Superfreundliche Mitarbeiter, beste Angebote und schöne Autots für alles, was ich brauche.

Herr Brandt hat uns wie immer super beraten. Wir lassen uns mittlerweile nur noch von ihm beraten. Ein klasse Service!

Super freundliche und service-minded Mitarbeiter. Mein bestes Mietwagenerlebnis EVER !!

Die Rückgabe Sonntag Abend hat super geklappt Danke an Hr.Aktug Immer wieder gerne