Tengo 3 pedidos esperando que este disponible para recogerlos y nada 1 esta desde enero otro desde febrero y otro en marzo y hasta ahora ninguno lo puedo recoger y ninguno de ellos lo envian al serpost k me corresponde para recogerlos cuanto mas tendre k esperar …

Hasta ahora han sido amables pero demoran demasiado. Imagino debe ser porque en sí Serpost no tiene recursos para dar buen servicio. Usualmente no atienden todas las ventanillas. Si van a recoger envíos vayan temprano antes que salga el cartero o antes de las 17:00horas

Fui. A preguntar acerca de un pedido que ya me debe haber llegado hace 1 mes y lo primero que veo es un grupo de señoras conversando y al preguntar un mal servicio al cliente, porqué tienen que ser tan alargadas y nisuqiera se les ves que tienen ganas de trabajar

Personal muy malhumorado, nos atendió una señora mayor de edad, cansada de la vida, sin nada de paciencia. Muy renegona, como si le cayéramos mal, no sabe tratar clientes. Pongo una estrella porque no puedo no poner ninguna. Pésimo servicio, lamentable.

To send a simple postcard internationally, the cheapest option is 18soles, which is ridiculous and expensive for south american country, but thats ok. The reason for my 1 star is the way its done. This isn't like sending a simple postcard,… Más

Pésimo servicio, la gente que atiende no quiere trabajar, le dictas el número de seguimiento y nisiquiera lo copian y te dicen que no esta, por flojera. Su táctica es decirte, lo tiene el cartero, vas la siguiente semana, lo sigue teniendo… Más

Un servicio con mucho que mejorar. Hace unos meses fui a recoger mis envíos que aparecían en el sitio de SERPOST como "Listo para recoger" En realidad deberían llevarlos a mi casa pero demoraron tanto que decidí ir hoy. Al llegar, el señor… Más

Espero que algún día se privatice este servicio, pues maltratan al usuario y no hay con quién quejarse. Mi paquete había llegado hace un mes y nunca notificaron. Si no fuera porque la empresa en el extranejro con la que se envió el paquete… Más

La atención al cliente deja mucho que desear. La señora que me atendio estaba muy mal humorada. Hoy, para poder enviar 4 tarjetas postales al extranjero, tuve que mostrar mi DNI que fue fotografiado por las 2 caras, ademas me fotografiaron… Más

Ademas de la cola y la demora... ahora han acortado el horario de recojo de paqueteria. Entre las 9:00 am y las 16:00 pm, hacen un receso de 1:00 a 2:00 pm. Si algo salva esta debacle es que puedes registrarte en la app de Serpost y puedes… Más

Estuve el día de hoy a las 10 am y las personas que están ahí tienen muy poca paciencia y no te brindan ningún tipo de ayuda y/o solución, les cuesta comunicarse verbalmente y por el hecho de recibir un paquete en su dirección ellos no me… Más

It cost me 151 soles to mail a 2.75kg box to the US. I did have to unpack everything, but that's to be expected around here. The woman wasn't nice per se, but she wasn't mean. They don't sell stamps, boxes, or tape, but if you bring in an… Más

El peor servicio que puede existir, dar el número supuestamente de Miraflores y al parecer es de Los Olivos y se demoran en atender y encima la señora es la peor que puede atender, que clase de servicio de atención al cliente pueden tener… Más

Es lamentable que este sea la oficina de correos mas usada del Perú, la atención es despreciable, te llevan de un lugar a otro y te dejan esperando. Hoy fui y aún habiendo una cola muy larga, solo había una caja atendiendo, las otras 9… Más

Una pregunta, cuanto costaría enviar una maleta de 10 kilos a Australia, esperare su respuesta gracias. Siempre he enviado encomiendas pero nunca una maleta, y en cuanto tiempo llegaría al aeropuerto de Australia - Sydney.

para recoger un documento Salí en horario de refrigerio, por que no me gusta estar pidiendo permisos, y Sorpresa, no atienden de 1pm a 2pm por estar de refrigerio. Pero en su puerta y en google maps dice otra cosa. Mal...

El pésimo servicio postal del mundo. Cero eficiencia o automatización de proceso, precios altos, amabilidad y proactividad del personal muy limitadas.Faltaría muy poco para mejorarlo, pero no lo hacen. Una pesadilla.

El serpost de Miraflores actualmente no atiende por problemas de la pandemia que aqueja en el país. Es un local grande, se encuentra a unos 10 minutos a pie del parque Kennedy del distrito de Miraflores.

El día de ayer, 29/12, me acerqué al local de Miraflores (Petit Thouars) para recoger un envío que me figuraba como «Disponible. Si gusta puede pasar a recogerlo» desde el 22/12.… Más

Good service. Stupidly expensive to send postcards to Canada. Over 11 soles per postcard. This probably ranks as one of the most expensive places to send postcards from in the world.

Being a foregeiner and now a citizen of Perú I work hard at putting in to the system which I so badly in need of help. Serpost was a great idea and started out on a good foot.… Más

Es malo el servicio para enviar productos, la Sra que atiende es bien mala gracia y a veces se hace la sorda para atenderte. Felizmente nunca he enviado algo.… Más

NO MERECE NI 1 ESTRELLA!! El día 28 de Enero realice un envio de una caja de 30kg costo de 1.307,60 soles con destino España en la sede de Miraflores.… Más

Para ser gratis esta bien la espera. Mi paquete llego de china a mi casa en 2 meses. A pagar 30 dolares de envio en amazon, prefiero esperar .

Buena atención. La cola avanzo más rápido de lo que esperaba. Tienen un número para coordinar citas y planificar el retiro de su encomienda.

Aquí me atienden super bien y me tienen paciencia. Aveces hay muchas personas pero terminan atendiendo con amabilidad.

Posting to Australia. We used SerPost to post to Australia today. We recommend getting there early and… Más

Servicio terrible, te harán perder el tiempo y te buscarán cobrarte de más No lo recomiendo

Se debe tener paciencia, pero fui atendido correctamente y me aclararon todas las dudas.

No mail boxes available.