Équipe très sympathique et compétente. J'ai choisi un vtt électrique pour faire le circuit vers le Pic Saint-Loup, qui est assez difficile, notamment plusieurs passage rocailleux où le vélo s'en tire très bien malgré son gabarit. Bon, c'est quand même physique et technique. L'équipe m'avait indiqué ces passages en me disant qu'au pire, je pourrais le faire à pied. De mon point de vue ça aurait été plus dur se passer pied à terre. Comme je voulais m'approcher un peu plus dh Pic, j'ai rajouter quelques bornes, ca faisait plus de 80 km a l'arrivée et bien sûr, la batterie n'a pas tenu jusqu'au bout (prévue pour 70km max). Là, je l'ai bien cherché et j'ai bien senti le poids du vélo dans le montées de la ville pour rentrer. L'appli qui guide l'itinéraire est bien, pensez à mettre le son du smartphone à fond et de régler la mise en veille sur le temps max. Avec les travaux à Montpellier actuellement, j'ai fini avec Maps. J'ai passé une excellente journée de balade à vélo et je remercie très vivement toute l'équipe de smile-ebike de m'avoir permis de vivre ces moments.

Alors que j avais précisé n avoir jamais fait du vélo électrique, avoir précisé mon poids et ma taille il m a été attribué un vélo trop lourd et trop grand que je n ai pas pu essayer avant de partir a part la hauteur de la selle !!!! J ai donc rencontré des difficultés pendant ma ballade. Au retour effectivement il m a été dit que j aurais dû avoir un vélo de 26 pouces !! Aucun conseil et attention envers le client !!! Petite précision : contrairement à la réponse je n ai pas refusé un 26 pouces puisqu il ne m a pas été proposé....je ne vois pas pour quelle raison je l aurais refusé ! Je comprends que vous n acceptez pas les remarques mais svp respectez ce que le client dit, je n ai aucun intérêt à écrire le contraire de mon ressenti

I had the pleasure of dealing with Benjamin and his excellent, efficient team earlier this week. The bike I rented was perfect for mooching around the city of Montpellier and also, for the longer treks out to the coastline. The fact that they are open EVERY day is a rarity and very welcome indeed. The rental costs were very competitive but just to note, while the bikes are all brand new, reliable, very comfortable and come equipped with everything you might need for a leisurely spin, they are nonetheless priced accordingly so don’t expect any high-end models. The value for money is equally matched by their excellent 24*7 service, flexibility, and all round great value. Highly recommended 5 Stars

Nous avons loué 8 vélos ce dimanche : 1 classique et 7 électriques, les vélos sont très mal entretenus avec au total : 1 velo électrique non fonctionnel ( l’assistance qui s’arrête toutes les 30sec et repart environ toutes les 10min), 1 vélo électrique avec la vitesse bloquée 2 et un autre avec le protège chaîne complètement cassé qui appuyait sur la chaîne en roulant …. Aucune remise proposée, vraiment très déçue. Les vélos ne sont pas entretenus et ils seraient préférable qu’ils soient révisés avant de les fournir aux clients ..

Une super ballade en famille, les vélos sont top, aucun soucis avec, bien au contraire cela m’a réconcilié avec le vélo! Ça permet de faire des balades avec bcp de km sans aucune difficulté ou gros effort. Idéal pour ceux qui ne sont pas sportif de base (comme moi!) et top pour les sportif en adaptant l’assistance des vélos! Franchement j’ai adoré! Et dans notre région il y a tellement d’endroit à explorer! Mon mari (sportif!) a acheté un vélo chez eux et en est ravi! L’équipe de Smile-Ebike est super merciiii

Vous vous êtes trompé sur mes intentions. Si j’avais cherché un geste commercial je m’y serais pris autrement. Le vélo a été garé dans un local fermé de mon immeuble et je ne dégrade pas volontairement le matériel. C’est la première fois de ma vie que l’on me soupçonne de ce genre de choses, j’en déduis que cela doit malheureusement vous arrivez souvent. Je ne referai plus de commentaire à priori puisque celui-ci a été très mal vécu.

Smile ebike porte bien son nom car l'accueil a en effet été très cordial et souriant. Ils ont également répondu avec amabilité et une grande réactivité à nos questions par mail. Un circuit (boucle) nous a été conseille pour rejoindre Maguelonne et la plage. Bonne balade en suivant la voie vélo quasiment sur tout le trajet. Équipement de qualité , les vélos ont une bonne autonomie.

We had a great day out with the three e-bikes we hired from Smile. Bikes were in very good condition, almost new. Easy for us to adapt to and just great for the trip to Palavas and Maguelone and return. We are a group of two late seventies and one late sixties and appreciated the care the staff took in setting up the bikes and giving us route directions. Highly recommended.

Si vous voulez louer ou acheter un vélo à Montpellier, c'est l'endroit idéal ! Ils ont de nombreux modèles de qualité, beaucoup d'accessoires, et surtout l'équipe est au top !! J'ai acheté un vélo l'année dernière chez Smile Ebike, Benjamin m'a très bien conseillé, j'ai pu tester plusieurs vélos et repartir avec celui qui était le plus adapté à mon usage. Merci pour tout !

Très satisfaite du service Smile Ebike. J'ai laissé mon vélo pour faire un entretien. RDV très rapide. Entretien fait dans les temps, et surtout sans surfacturation de changement de pièce sans nécessité. Je recommande pour le sérieux et efficacité.

Tout était parfait, l’accueil, l’état des vélos, les conseils avant le départ et surtout l’assistance quand un de nos vélos a crevé. Le dépannage a été rapide et efficace. Bravo et merci à l’équipe. Je recommande vivement ce loueur de vélos.

Great experience hiring 2 electric bikes for half a day. We were delayed returning to the store and the staff were incredibly good and pleasant about waiting for us after hours. Bikes were super and easy to use. Would definitely recommend.

Personnel très sympathique et qui n'a pas hésité à se déplacer pour nous dépanner. Nous avons eu ensuite une chute lors de notre parcours et ils ne nous ont pas pénalisé pour notre retard pour retourner les vélos.

We hired 2 electric bikes for 4 days. The bikes were excellent, plenty of battery so no battery anxiety. The service was great. The team was friendly and helpful. I will definitely rent bikes again from them

Location vélo classique pendant 15 jours. Merci à l’équipe pour son accueil très sympa et pour le super vélo (+ cadenas + casque, inclus dans le prix de la location !). Tout était parfait, on reviendra !

Bonjour j'ai loué un vélo 3 jours, pratique et sans prise de tête, de plus le personnel est très sympathique, au départ, comme à l'arrivée, c'est très appréciable ,je recommande cette adresse.

Excellent service from Smile-Ebike definitely recommend, a great way to see everything. Helped me out when I forgot my helmet and charger on return. Many thanks …

Reliable service and friendly staff. There were punctually on site, everything was ready to go. Bike passed a test on 60km variety of trails. Very much recommended!

Super équipe. Echange très sympa. Pour ma première escape de 3 jours, vélo au top avec tous les accessoires. C est parfait. Un grand merci .

The bikes are perfect to visit Montpellier and to have an excursion to the beach. The staff is super friendly. 100% recommendable.