W - Ville & Vélo is a Bicycle Shop located at 41 Bd de Strasbourg, 34000 Montpellier, France. It has received 252 reviews with an average rating of 4.8 stars.
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Sunday | 10AM-7PM |
The address of W - Ville & Vélo: 41 Bd de Strasbourg, 34000 Montpellier, France
W - Ville & Vélo has 4.8 stars from 252 reviews
Bicycle Shop
"Avis plus que mitigé "
"Un bel endroit, pour les vélos comme pour les personnes qui s'en occupent ( le patron Erwin et l'employé Etienne sont passionnés et pleins d'humour)"
"Etienne, le gars d'en dessous, il a ce sourire tout le temps pour de vrai"
"Expérience mitigée"
"J’ai emmené mon vélo parce que la chaîne et les pignons étaient rouillés"
Avis plus que mitigé ... Ma foi, le vendeur est très aimable. Le propriétaire au premier abord oui, mais supporte mal la remarque. Je suis arrivée à 11h10 pour acheter un siège arrière pour ma fille. Seulement, à chaques fois qu'un nouveau client arrivait il s'arrêtait pour les servires eux et même prendre le temps de bavarder sur les belles ballades à faire. Au début, je ne disais rien puis quand 11h 45 à sonnè, je me suis permise de le stopper dans sa toute nouvelle discution. Juste avant, Il venait de s' arrêter dans le montage des cales pieds pour partir parler avec des jeunes qui venaient d'arriver. Voyant la discussion durer et s'éterniser... Là, je me permets de lui dire que j'aimerais bien être fini de servir. mais il a prit la mouche ! Il a fini de me servir très énervé. Je n'ai a aucuns moment fait preuve de mauvais esprit. J'ai demandé poliment si il pouvait revenir à mon cas car, ma fille de 7 ans commençait à trouver le temps long et moi aussi. Il m'a rétorqué qu'il ne buvait pas le café et que déjà il me rendait un service en me le montant. Premièrement, si un service rendu justifie de devoir se taire et d'attendre des plombes, je ne vois pas la beauté du service. Et deuxièmement, il ne m'a absolument pas signifié que le montage était un service et ne m'a pas demandé si je voulais en bénéficier. Donc bon... Prévenue , je lui aurais dit que je partait avec les articles et l'aurais monté moi même. Je suis peut être blonde mais je sais tourner des vis ! Je suis partis sans aucunes réponses à mes questions ...puisque je n'ai pas pu les poser. Non vraiment, qualité/prix, je recommande. Mais humainement ...pas du tout !
Un bel endroit, pour les vélos comme pour les personnes qui s'en occupent ( le patron Erwin et l'employé Etienne sont passionnés et pleins d'humour). Je n'ai jamais regretté d'avoir enfin osé passer la porte en juillet dernier, alors que je suis néophyte et que je ne "parle pas vélo" (la première fois qu'Erwin a dit "moyeu", je me suis demandé si ce n'était pas un mot néerlandais). J'ai apprécié vraiment qu'on ne me force pas la main et qu'on me laisse essayer: ils ont été à l'écoute de mes besoins et contraintes, ont répondu gentiment à toutes mes questions même quand je me sentais bête, et clairement, l'objectif n'était pas de "faire une vente" mais de "me permettre de trouver le vélo qui me donnerait envie de faire du vélo". Et j'ai acheté l'été dernier un VAE qui me convient, je me déplace souvent avec, et je suis contente. Hier, j'avais crevé, j'ai traîné le vélo chez "double-V" vingt minutes avant la fermeture, il a été réparé tout de suite et j'ai passé un bon moment à bavarder et rire pendant qu'on retapait ma roue arrière. Pour moi, c'est le top: professionnalisme, qualités humaines, et le tout sans esbroufe. Je me sens la bienvenue et j'ai confiance en cette équipe, une belle rencontre que je recommande.
Etienne, le gars d'en dessous, il a ce sourire tout le temps pour de vrai. C'est la boutique où on va pas vous en tirer le maximum. Erwin, le boss, il veut aussi que vous soyez HEU-REUX, je te jure que c'est possible ;-) Il monte des vélos depuis plusieurs générations. Les grands-pères de ses grands-pères et les grands-mères de ses grands-mères étaient déjà des virtuose du démonte-pneus... au pays du vélo en plus (qui n'est pas la Chine... je vous laisse deviner) Conseils pour tous les âges... et une des rares boutiques en plus où on a des vélos à vendre (comprendre qu'il n'y a pas 6 mois d'attente... sans doute une meilleure gestion du stock)
Expérience mitigée. Le responsable était très sympathique et arrangeant, me donnant un créneau d'ouverture le dimanche pour ramener le vélo. Le vélo en lui même était globalement pas mal, sans plus, et la balade d'une quarantaine de km à été très agréable. Cela dit, les freins arrières ne freinaient quasiment plus, et j'ai dû les resserrer moi-même avec une clef allen. À la décharge du responsable j'ai récupéré le vélo que quelqu'un venait de ramener, et qu'il n'a pas eu le temps d'inspecter. L'addition de 30€ pour une location de 24h était quand même assez salée à mon goût, in fine.
J’ai emmené mon vélo parce que la chaîne et les pignons étaient rouillés. Quand je l’ai déposé au garage le monsieur m’a dit qu’il avait tout ce qu’il fallait et que ça allait me coûter 55€ en tout. Jusqu’à la tout est bon. Quand je viens récupérer le vélo, on me dit qu’en fait il y avait pas ce qu’il fallait et qu’il a juste changé la chaîne, qu’il me conseillait de revenir bientôt car je devrais changer mes pignons (alors que je venais de base pour ça). J’ai du payer 44€. 44€ pour un changement de chaîne !!! C’est pas cool de prendre les gens pour des personnes sans cerveau.
J’ai loué un vélo qui s’est avéré cassé (le panier avant penchait dangereusement dans les virages et la roue avant et le guidon n’était pas alignés). Ce qui était dangereux pendant la balade notamment lors de virages serrés. Le responsable, très agréable de prime abord, s’est complètement énervé et à même été irrespectueux quand je lui ai expliqué et demandé un geste commercial. Il y a finalement eu geste commercial mais au prix de se faire parler très très mal ! Vraiment dommage car cela a gâché l’expérience dans cette boutique.
Alors que tous les bike shop de montpellier affichaient des délais monstrueux pour un réglage sur mon vélo, Erwin m'accueille dans son shop avec le sourire et accepte de faire le réglage sur le champ! Ce bonheur!! Il a même trouvé d'autre truc qui allait pas sur le vélo et fait les réglages appropriés en même temps. Il n'a pas manqué de donner plein de conseils pendant qu'il faisait les modifs, ont ressent la passion et ça ça fait trop plaisirs. J'ai trouvé mon bike shop
Quelle belle rencontre en la personne d'Erwin. J'étais venue pour une location de vélo électrique et grâce au professionnalisme et confiance d'Erwin, j'ai pu en essayer pendant 2 jours gratuitement et sereinement. Ce qui m'a permis finalement de m'en offrir un. Conseils, gentillesse, professionnalisme, humour, sourire etc.... TOUT EST DANS CETTE BOUTIQUE SUBLIME. Je vous recommande vivement de faire cette belle rencontre avec toute l'équipe de VV.
Nous voulions réserver deux vélos pour la journée. En les appelant, nous recevions un message disant « Merci de m’envoyer un SMS », j’envoie donc dès la réception de celui-ci… pas de réponse. Nous décidons donc de nous rendre directement dans leur boutique… et quelle fut notre surprise lorsque nous voyons que celle-ci est fermée temporairement. Est-ce trop difficile d’en informer les clients sur leur site et sur leur messagerie téléphonique ?
Sébastien Pujol....Très bel endroit pour ma location d'un vélo classique ( lieu connu sur conseil ) avec panier avant pour mes belles balades et mes pique-niques et mes excursions Excellent accueil , personnel et gérant très aimables et très pros, conseils mécaniques, bombe anti-crevaison, antivol et éclairage fournis Je leur dit à très bientôt....une fois de plus pour encore une belle excursion Merci !! Sébastien Pujol
Erwin (le patron) est passionné de vélos et ça se sent ! Il s'y connait super bien et pour lui c'est hyper important de trouver le vélo qui correspond au client ! Je fais réparer tous mes vélos chez lui et j'en ai acheté un nouveau en juillet ! Leur équipe réparation et vente est très pro et ils sont en plus super sympas ! Le service après vente est au top, ils ont tjs des solutions !!!
Crevaison sous la pluie, je me rends à pieds, mon vélo tiré à la main chez W-Ville & Vélo dans l'espoir de me faire prendre en charge le plus rapidement possible. Et pour être rapide, ça l'a été : prise en charge et réparation expresse en à peine 10 min ! Et ce avec un sourire chaleureux alors que le magasin fermait dans 20 min. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur
Un excellent magasin, où j'ai été accueilli chaleureusement. Mon vélo avait un problème au niveau dérailleur et le gérant s'est occupé de tout me remettre en place de façon spontanée et pour le même prix ! Les prix sont plus qu'abordable lorsque l'on compare aux autres magasins de vélos présent sur le marché ! Je recommande vivement. Mon qg de réparation pour vélo à Montpellier :)
En recherche d'un vélo à assistance électrique, j'ai fait plusieurs magasins à Montpellier et l'ai acheté ici : j'ai pu l'essayer plusieurs fois, suffisamment longtemps pour me faire une idée, avec plusieurs types de selles, et en ayant le temps de discuter avec Erwin sur les caractéristiques techniques du vélo. Ca fait un mois que je l'ai et j'en suis très content !
Loueur de vélo très sympa et super arrangeant ! Les prix sont très abordables, car nous n’avons payé que 30€ pour 3 jours. C’est idéal pour découvrir les plages de la région qui sont très bien desservies par les pistes cyclables. Même si le loueur prête cadenas, et lumières, il faut tout de même prévoir des gilets jaune, si vous comptez rentrer de nuit
5étoiles ! Nous voulions faire Montpellier VIlleneuve les Maguelone en vélo un samedi, et nous avons loué les vélos de VV ! Une personne très sympathique autant au téléphone qu'en magasin, des vélos dispos directement, vraiment pas très cher (location de 11h à 18h30 de deux vélos pour 30 euros) et de bonne qualité. Je recommande vivement !
Accueil exceptionnel par Erwin le patron qui a une conception très humaine et chaleureuse de sa relation clientèle qu'il accueille comme ses amis ! Ici vous trouverez les conseils et les produits sur mesure pour votre plus grande satisfaction. THE magasin de vélo à ne pas manquer !! Merci Erwin d'être à Montpellier !!
Notre choix s'est porté sur cette boutique sur la route de la mer pour louer 2 velos. Pratique! Par contre, impossible de remonter la selle et lorsque l'on a demandé à changer de vélo ,ça n'a pas été possible. Tous les vélos ont la selle coincée. Donc pas du tout confortable pour les personnes de plus d'1m80 !
Il y a quelques mois ....à 53 ans j 'ai enfin trouvé dans ce magasin "le vélo hollandais de mes rêves" et depuis je roule ...je roule..et je ne me lasse pas de vanter les qualités de mon vélo. Le patron est vraiment trés gentil et compétent ...bref tout est parfait !!! Merci W ville et vélo de Montpellier !
Très bon accueil, l'équipe est au top, réactive, pas de perte de temps. Je leur tire mon chapeau Très large choix de vélos dans la boutique, Vente neuf ou occaz, Réparation, service après-vente...faites y un tour, vous verrez par vous même
Quel accueil ! Quel professionnalisme! Quel plaisir! Merci pour tout ça, c'est tellement rare et précieux d'être reçu ainsi! Nous avons passé un moment formidable et n'aurions pas voulu acheter notre vélo ailleurs. Nous reviendrons et conseillerons ce "spot vélos " …
Super magasin de vélo, le patron est très accueillant et arrangeant. Il est revenu au magasin le dimanche pour nous permettre de ramener nos vélos alors qu’il était normalement fermé. L’équipe nous a beaucoup conseillé et les prix sont très corrects. Je recommande vivement !
Appelle dans l’après midi, reçu dans l’après midi, fini dans l’après midi. Rapide efficace. Réglage parfait, petit réajustement en plus le tout en 10 minutes. Parfait ! Sans oublier le sourire et la passion dont monsieur a fait preuve. Incroyable. Mon nouveau bike shop.
Des conseils pro (et pas business) et un suivi extrêmement sérieux, un super professionnalisme dans cette boutique. L'engouement pour le vélo électrique met sous pression les ateliers des VAE, néanmoins, Erwan (le patron) fait le maximum pour les clients. Chapeau bas !
Boutique magnifique et vélos extraordinaires. Erwin m'a permis d'essayer mon futur vélo avant de prendre la décision de me l'offrir. Il travaille en toute confiance avec ses clients. Toute son équipe est sympathique. Je recommande les yeux fermés cette belle boutique.
Juste le meilleur réparateur, honnête super cool, super pro des conseils de folie et vraiment un service parfait. Franchement je viendrais ici à chaque fois, si vous cherchez un accueil professionnel et cool et un service efficace c'est le meilleur à Montpellier !!
Excellent accueil à l’atelier et un vélo Gazelle parfaitement révisé pour un prix très modeste. Le revendeur m’a même fait bénéficier de l’aide de la métropole dont je n’avais pas entendu parler. Ce sera désormais mon atelier de réparation de vélo sur Montpellier!
Superbe magasin, large choix de vélo et d'accessoires. Un atelier est disponible pour toutes réparations ou modifications. Un super personnel qualifié et sympa, en plus un vendeur Ardéchois au top ! J'y retourne au plus vite pour me commander un beau biclou !
Juste à quelques minutes à pied du centre ville, ce magasin est topppppp Excellent vélo, excellent service, excellent service après vente. Du patron aux employés des personnes à votre écoute, attentionnés et très pro. Je vous le recommande très chaudement.
Accueil chaleureux, bienveillant et service efficace ! Je me suis arrêtée car il me manquait un vis maintenant le porte bagage ; j'ai été dépannée en qqs minutes avec le sourire et gratuitement. J'irai faire ma prochaine révision là bas sans hésiter !
Super experience ! Le personnel est vraiment super accueillant. Nous avons loué un tandem et la personne qui gérait la boutique a su nous rassurer. Les prix m'ont l'air plus que raisonnables et ils sont vraiment flexibles. Je recommande fortement !
Super équipe ! Cela fait quelques années que je vais chez eux. Avec mon vélo électrique bon marché ils sont toujours ok pour m’aider, me faire et refaire les réparations nécessaires qu’il faut pour mon vélo.Je l’es recommande vivement …
Je suis pas vraiment un client chez eux, mais je suis tombé en rade juste devant, un pti coup de clé gratos et des explications claires, précises et efficaces ! Donc allez y les yeux fermé, convivialité et expertise sont de mises !
Meilleur location de vélo sur Montpellier ! W écrase la concurrence, très disponible, sympathique et arrangeant (a ouvert le dimanche pour récupérer des vélos louer pour 1 jour la veille) et tout ça à petit prix. Je recommande !
Idéal pour un week-end ou un séjour ☀ Accueil plus qu'au top, vélos entretenus avec selle mise à la bonne hauteur dès le début de la location et séjour génial grâce à cette location dont les tarifs sont raisonnables …
THUMBS UP ! J'ai téléphoné au magasin a la fin de mon voyage à vélo pour savoir si je pouvais récupérer une caisse pour le mettre dans le TGV. Quel accueil chaleureux d'Erwin qui m'a même aidé à empacter pour mon retour !!
Nous avions loués 2 vélos en septembre : un accueil et un service irréprochable, le patron est super sympa, de bons vélos d'un très bon rapport qualité/prix, le meilleur de la location de vélo à Montpellier, allez-y !
Ma dernière réparation avec Ville & Vélo s'est assez mal passé, plusieurs choses demandées ont été mal faites, rendant la réparation inutile. Autrement, vendeurs et réparateurs bien sympas et compréhensifs.
J'ai acheté un vélo hollandais hier chez vv. L'accueil à été des plus chaleureux et les conseils pertinents. Je suis reparti avec un gazelle 7 vitesses dont je suis enchanté. Je recommande vivement
Venu pour un simple jeu de direction, travail rapide soigné et accueil par des passionnés. Je suis fan. Nouvelle visite pour accompagner une débutante, plein de conseil et de bienveillance.
Ce commerçant ne mérite pas moins que 5 étoiles, accueil au top, personne très agréable et très passionné, je recommande 100x comparé aux "grandes usines" que sont décathlon et intersport
Chaleureusement reçus ! Propriétaire hyper sympa, extrêmement compétent et clair dans ses explications ! À l'écoute des besoins de l'acheteur sans pousser à l'achat à tout prix ! …
Accueillant. Bon conseil. Disponible. Serviable. Très professionnel. Ne vous pousse pas à dépenser plus qu"il ne faut. Il cherche le vélo qui vous correspond au mieux dans votre budget.
Merci de m'avoir dépanné dans la minute, suite au vol de ma selle ! J'ai pu arriver à mon boulot à l'heure. Super réactif, à l'écoute, bref des vrais pro ! Je recommande !! …
Toujours très satisfait de W ville et vélo. Erwin et son équipe toujours disponibles et pro. L'atelier incontournable de Montpellier pour l'achat et l'entretien des vélos ! …
Personnel de l'atelier très sympa et efficace. Le mécanicien est resté bien après la fin des horaires pour finir ma roue pour que je puisse repartir avec. Vraiment je recommande.
Je recommande vivement. Équipe disponible et souriante avec de bons vélos.Moi qui voulait une location pour moi et ma petite famille, j'ai été très satisfait et bien aiguillé.
Service impeccable et chaleureux. De vrais passionnés par leur métier. J'ai loué un vélo pour la journée. Super vélo et bien contente de ma journée, grâce à W - Ville & Vélo.
Incroyable ! Ils se sont pris la tête pour réparer mon vélo ! Ils sont très très pro ! Très sympa et en plus le responsable est pas mal du tout. Je recommande. …
Location de vélo tip top et pas cher ! Le tout avec le sourire et la bonne humeur du personnel. J'y retournerais sans hésité lors d'un prochain séjour à Montpellier
Vraiment bien cet atelier! Mon vélo est repartit comme neuf! de bons conseils et un accueil sympathique rdv immédiat et tout était prêt le lendemain Je recommande !
Prise en charge rapide pour le remplacement d'une chaine de V.T.T sans rendez vous, ce dont je m'attendais pas.Bon accueil travail sérieux et rapide, je conseille
Univers merveilleux, patron chaleureux, client heureux Je recommande vivement pour celles et ceux déjà en pratique et celles et ceux qui voudraient s'y mettre !
Un grand merci pour ce super vélo ... L accueil est top, les renseignements à la hauteur ...je recommande vivement Ne force pas la vente ( et c'est rare..)
Le meiiiilleur atelier vélo de la ville ! En plus d'êtres tous beaux les techniciens sont très compétents, j'ai apporté un vélo - j'ai récupéré une moto !
Super la location de vélos pour la journée, très bon accueil au départ comme au retour. Situé à 1km de la piste cyclable du Lez. Un vrai plaisir ☀️ …
Un super endroit pour acheter et faire entretenir son vélo erwin est un passionné communicatif et ça se ressent dans son job à y aller les yeux fermés
Le patron nous a donné des cartons pour que nous puissions prendre le train avec nos vélos. Super aidant et très sympa. Des vrais passionnés du vélo!
Des qu'on est venu 1 fois dans ce magasin de vélo, tous les autres paraissent minables. Le top du top en terme de service. (magasin et atelier) Bravo
En un mot, Parfait ! . Très belle accueil. Nous avons passé un excellent moment. Je recommande à 100%. À bientôt si nous repassons à Montpellier :)
En voyage à vélo, je me suis arrêté pour faire un check du vélo ! Acceuil excellent, patron super sympa et le fils aussi,je recommande le magasin.
Le meilleur magasin de vélo de MTP. Erwin vous aidera comme il faut car il est vraiment passionné. Le choix des vélos est grand et particulier.
Ils sont rapides, prix justes et en prime personnel et gérant super sympas!! Un très bon vélociste à Montpellier que je recommande sans hésiter
Accueil efficace. Pas de vélos neufs vraiment abordables. Mais visiblement bien présents pour le sav et contacts chaleureux avec leurs clients
J'ai eu un problème technique sur mon vélo près de ce magasin, je suis allé les voir et j'ai été aidé gratuitement par un mécano très sympa
Merci pour le petit réglage gratos du dérailleur. La chaine faisait du bruit depuis des mois!! J'ai l'impression d'avoir un vélo neuf
Un accueil super et chaleureux, des vélos de grande qualité, du matériel au top, des conseils précieux!!! Je conseille vivement !!
Super expérience ! Le gérant était très accueillant et de très bon conseil. Les vélos étaient en super état ! Je recommande !!!
Super magasin de vélos, équipe très sympa, professionnelle et humaine. Des beaux vélos de qualité. Je recommande complètement!
Super service ! L'équipe est accueillante et réactive, les vélos sont chouettes ! La location pour un jour est à 15euros !
De très bons conseils dits avec le sourire, des prix raisonnables et un bon choix de vélos. Je recommande sans hésiter!
Super acceuil et conseil. J'ai pu essayer differents vélos électriques et en choisir un ... allez y les yeux fermés !
L'un des meilleurs professionnels en vélo de la ville. Agréable, compétent, patient et à l'écoute de vos demandes.
Accueil très chaleureux, vélos robustes et agréables et tarifs tout à fait correct. Allez y les yeux fermés.
J'y ai loué un vélo pour la journée. Le monsieur à l'accueil été très sympa et tout c'est très bien passé !
Enfin un pro compétent et sympa. Mon vélo électrique donné comme irréparable a trouvé son sauveur.
Des vélos super agréables pour faire des balades, et la personne au comptoir était super sympa !
Meilleur réparateur de vélo sur Montpellier accueil chaleureux je recommande et je reviendrai !
M'a dépanné d'un pneu crevé un vendredi soir. Super sympa et un service au top. Dankjewel!
Excellent professionnel du vélo. Très sympa et compétent. Une adresse indispensable.
Grand choix de vélos électriques pour tous et sav attentionné par spécialiste !
Super qualité d'accueil!! Pas mal de choix de velos!!! Et des bons vélos!!!
Super réparation a la minute et correcte en prix! Ma roue va bcp mieux
Super magasin le patron est super sympa je suis ravie de mon vélo
Service impeccable les gars superbe rien à dire au top
Accueil très sympathique rdv immédiat. Je recommande !
Super accueil,très sympa et très professionnel.
Location parfaite et personnel accueillant !
Génial, super sympa et les vélos sont top
Parfait!!! Super sympa :)
332 reviews
45 Pl. Georges Frêche, 34000 Montpellier, France
216 reviews
9 Rue de Belfort, 34090 Montpellier, France