Die haben mir einen über 2 Jahre alten Karren hingestellt, der zudem rundum Kratzer hatte. Nach Abgabe war alles in Ordnung, dann zwei Wochen später wollen sie rund 900 Euro für einen angeblichen neuen Kratzer haben. Ihr seid echte Verbrecher, schlimmste Autovermietung! Finger von lassen.

Für uns hat alles gepasst. Es war wenig los und Herr Zdrzalek hat uns ruck zuck eingebucht und noch den Weg gezeigt. Die Garagen sind unterteilt, hell und freundlich. Bei der Rückgabe hat uns Herr Tanis bei etwas geholfen das wir vergessen hatten. Das Auto war gut gepflegt und sauber.

Ich war beruflich in Frankfurt unterwegs und musste mir von der Arbeit aus ein Mietauto nehmen. Natürlich nimmt die Firma das Günstigste, jedoch hat ein netter und kompetenter Mitarbeiter namens Thomas mir sogar ein besseres Auto gegeben. Find ich Top, gibt von mir 5 Sterne …

Dieses Unternehmen ist eine absolute Katastrophe. Keine Kompetenzan der Hotline, Kunde wird gnadenlos über den Tisch gezogen, Versprechen nicht eingehalten. In meinem Fall war die Frage ob ich das Geld für die nicht genutzten Tage erstattet … Mehr

Die Rückgabe des Mietwagens verlief einwandfrei. Die Mitarbeiterin Lisa war super freundlich und kompetent, wodurch ein schneller und reibungsloser Prozess gewährleistet wurde. Leider habe ich meinen Rucksack in Auto vergessen. Kurze Zeit … Mehr

Ich weiß leider nicht mehr den Namen der Dame die mich bedient hat, aber das war meine Tagesretterin. Ich hatte es wirklich sehr eilig und der Dame die Info gegeben, dass ich einfach dringend die Schlüssel brauch um weiter zu kommen. Sie … Mehr

Null Sterne bei rueckgabe wird mit biegen und brechen versucht dem Kunden extra Geld aus der Tasche zu ziehen mir wurde unterstellt ich haette im Fahrzeug geraucht obwohl ich Nichtraucher bin. Die Mietkaution ist nach fast 2 Wochen immer … Mehr

Leider das Auto war nicht das was ich davor paar Tage vorbestellt hatte, Ich frage mich wieso musste ich mit der relativ komischen Kia Suv fahren? Ich habe einen VW Jeep vorbestellt. Ausserdem halten sie einen auf und wollen überteuerte … Mehr

Kurze Wartezeit, sehr freundlicher Empfang und Hilfsbereitschaft von Dennis. Sogar noch ein guenstiges Upgrade bekommen. Nach ca 5Minuten war ich am Auto. Bei der Rueckgabe wurde ich ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit von Youssef … Mehr

Nach einem bereits 3 Stunden verspäteten Flug und einem dich erwartenden Bahnstreiks in Deutschland, war der liebe Ben unsere letzte Rettung. Wir haben den letzten verfügbaren Wagen erhalten und waren dankbar überhaupt noch eine Lösung … Mehr

Der Service war trotz corona Maßnahmen sehr gut. Ich wurde freundlich von einer kleinen, blonden jungen Frau begrüßt. Auf Hygiene hat sie steht’s geachtet. Das Auto war einwandfrei. Bei der Rückgabe hat mich Mike sehr schnell und … Mehr

Service ist richtig schlecht. Ich wurde am Telefon für ein Automatik Auto versprochen und ich musste da fast eine Stunde auf ein Auto warten, weil sie angeblich keine mehr haben. Nie wieder. Gar nicht zu empfehlen.

Trotz Verspätung von einem Tag und jeder Menge Stress bei uns war der Service von Herrn Jamai am Alama Schalter hervorragend professionell und absolut ohne Tadel. Unseren herzlichen Dank dafür.

Sie haben mich betrogen. Meine Reservierung und Bezahlung erfolgte seit September, und als ich dort ankam, war der Mitarbeiter Thomas noch nicht fertig Er wollte mir das Fahrzeug geben … Mehr

Haben Herausgabe des Wagens verweigert, da keine Kreditkarte, sondern nur Debitkarte des Bestellers vorlag. Ein Umbuchen auf den Partner, der sämtliche geforderte Unterlagen vorzeigen … Mehr

Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Service, dem Preis und dem Fahrzeug von Alamo. Ich bin wirklich begeistert! Insbesondere möchte ich mich bei der netten Dame Christine bedanken! … Mehr

Ich brauchte beruflich diese Woche einen Mietwagen und hab ihn in dieser Filiale am Flughafen abgeholt. Der Mitarbeiter (Luis) war super sympathisch und nett zu mir. Er hat mir eine … Mehr

Mitarbeiter inkompetent. Es wurde gesagt bei der Auto Rückgabe , das man das Geld zurück erstattet, wenn das Fahrzeug Tage vorher zurück gibt... Das gleiche wurde auch telefonisch … Mehr

Jathu vielen Dank für deine Beratung und deine Hilfe! Hast mir alles super erklärt und mich sogar aufmerksam auf die aktuellen Wetterbedingungen gemacht. Toller Mitarbeiter, weiter so!

Besser geht's nicht! Nachdem unser Flug von Teneriffa nach München nicht nur storniert, sondern auch noch um zwei Tage verschoben und auf Frankfurt geleitet wurde, haben wir … Mehr

Ich habe noch nie so ein unprofessionelles Customer service gesehen. Sie sind nicht Mal in der Lage richtige Informationen zu geben und Kunden Reklamationen zu bearbeiten. … Mehr

Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Service, dem Preis und dem Fahrzeug von Alamo. Ich hatte eine furchtbar anstrengende und zeitknappe Reise vor mir. Ich wurde in … Mehr

Toller Kundenservice bei der Abholung des Autos (Norman) und auch bei der Rückgabe sehr professionell und zügig. Herzlichen Dank, jederzeit gerne wieder!

Sehr freundlicher und flexibler Service und für spätere Fragen immer erreichbar. Das Auto war sauber und i.O. Großen Dank an Fr. Wachsmann für alles

Super freundliche Leute bei der Übernahme und der Rückgabe. Kein Getrickse , wie bei einigen anderen Vermietern. Hier miete ich gerne meine Autos!

BETRUG mit Schadensfällen!!! Habe angeblich einen KRATZER in eine FELGE von einem FORD FIESTA reingefahren, KOSTEN : 700€ … Mehr

Das Anmieten war völlig problemlos. Keine Wartezeit und überaus freundlicher Service und 100% Professionalität von Herrn Darko.

Klasse Service bei Abholung und auch bei Abgabe. Alles schnell und unkompliziert. Ganz vielen Dank dafür an Darko und Julian.

Der Beste Service den ich je bei einer Autovermietung erhalten habe, besonderen Dank geht Mike, Issa und Sarkiss! Weiter so !

Großartiger Service! Freundlich und kompetent beraten worden von Kamil und Amir! Ich habe mein Wunschfahrzeug bekommen ☺️

Rund um zufrieden, ich kann sehr empfehlen Polecam z czystym sumieniem, naprawde bardzo dobry service. …

Top Wagen, Top Service, Danke Eddi für den unkomplizierten und sehr professionellen Rückgabeprozess. … Mehr

Kelly war super freundlich. Mike war sehr professionell. Ich komme gerne wieder! War ein tolles Erlebnis.

Starker und unkomplizierter Service, freundlich und sehr kompetent Beratung durch Azizi. Gerne wieder

Kelly und Issa haben super Service geleistet. Ich komme gerne wieder! Super professionelles Team!!

Super happy mit dem Service. Salomé war schnell und super freundlich. Immer wieder gerne!

Rückgabe hat reibungslos funktioniert, schönes Auto der S6 ,das nächste Mal gerne wieder.

Kelly und Mike haben herausragendence geleistet. Ich komme definitiv wieder!

Total zufrieden und happy mit meine Miete. Speziall Dank an Herr Markovic.

140 Euro für einweg Gebühren!!