Nous faisions affaire avec cette entreprise depuis plus de 35 ans et nous avons cessé cette relation après avoir vécu une expérience-client pitoyable récemment. Cette entreprise n'a aucun respect pour ses partenaires d'affaires. Nous sommes bien conscients que l'erreur humaine est possible et nous demeurons compréhensifs quand cela se produit. Cependant, c'est dans la manière de corriger les erreurs que nous voyons si une entreprise se soucie vraiment de ses clients. Dans le cas de Ben Huot, la démonstration a été clairement faite. Cette entreprise n'a pas de respect pour ses partenaires. Le suivi est déficient et les actions pour corriger leurs erreurs inexistantes. Je vous déconseille vivement de faire affaire avec cette organisation.

SERVICE À LA DÉBARRASSE. Mon mari a téléphoné à un monsieur chez Ben Huot qui lui a dit de venir avec nos poignées de bain pour qu’il puisse essayer de nous en trouver des neuves dans son inventaire. En arrivant au magasin, le monsieur en question n’était pas là. La dame, qui a répondu à mon mari, semblait se faire déranger par la demande de mon mari. Elle s’est finalement mis debout pour faire semblant de chercher les poignées et au bout de 30 secondes, elle lui a répondu qu’elle n’avait pas ce genre de poignées. Quand mon mari lui a dit qu’il avait fait 30 km pour ça, la dame s’en foutait carrément.

De très bons produits pour la plomberie mais j'ai vécu 2 expériences décevantes. Un lavabo commandé depuis 1 mois qui était discontinué sans qu'on nous ait avisé alors on a dû choisir un autre modèle à la dernière minute et une commande d'un tuyau de douche qu'on a attendu pendant une semaine et quand on est passé pour le récupérer, ils se sont rendus compte qu'il n'avait pas été commandé finalement...

Les magnifiques bains se révèlent aux passants, le soir, tard, à travers les vitrines, comme si nous étions à l'intérieur. J'ai fait du lèche-vitrine et je me suis permis de rêver. Alors j'ai capté ce moment avec photos que j'ai envoyé sur votre site.

J’ai été chez ce marchand pour changer une cartouche de robinet moen (garantie à vie). Il fallait que je la paye malgré la garantie. J’ai alors été chez home dépôt. On me l’a changé sans poser de question. Ça c’est du service.

Beaucoup de pièce, accessoires, salle de montre au gout du jour et les vendeur on de l'expérience et pas de frais supplémentaires pour ouvrir une facture bravo,.. Mais Alain y connaît son affaire ha ha ha

Demander à voir un conseiller et se faire dire 40 minutes d'attente. J'ai été et acheté chez Christian Lacroix. Ils nous ont reçu avec gentillesse et efficacité.

Marie France est une visionnaire, quelle que question est la magie étai fait. Exactement qu'est je voulais avec quelque conseils en même temps. Un gros merci!!!!

Super personnel très connaissant,vraiment courtois et du matériel de qualité en inventaire à prix compétitif Merci à toutes l’équipe de Ben Huot

L'attitude du conseiller aux pièces est pour le moins décevante... Je référais beaucoup de gens chez Ben Huot, j'en suis moins sûr à présent.

Mauvais service, mauvais conseils résultant en des travaux supplémentaires et une augmentation de coût. Je ne recommande pas.

zéro Zéro un gros Zéro très mauvais service employés non professionnel et non qualifié engagé n’importe qui

Impossible de poser une question sans avoir un rendez-vous. Aucun prix affiché... Une belle perte de temps.

Personne pour venir à notre rencontre et aucun sourire de bienvenue non plus allons voir ailleur

Je suis aller pour trouver une pièce de remplacement pour la plomberie. Très bon service.

Trop cher! J'ai acheté une cartouche Moen 1222. Chez Ben Huot 100$. Chez Home Depot : 45$

Très bon service ce la part d Marie Neige. Elle connait très bien sa travail. Bravos

Mauvais service à la clientèle. Je ne recommande pas du tout.

Articles de première choix même pour le pièces et services.

Certain de trouver ce que l'on cherche en plomberie. …

Quand il y a un problème, ils savent le régler !

Très bon service, Eric il est vraiment beau

Cinq étoiles pour Monsieur Cedric Lafrance

Service A1, à l'écoute de vos besoins.

Wow excellent service merci :)

Très mauvais service

Excellent service

Très bon service

Super service !!

Benoit yé hot.