La peor sucursal, muy mala experiencia, no son nada eficientes y se justifican siempre por no hacer su trabajo, para ellos el que siempre está mal es el cliente y ellos siempre hacen bien su trabajo. Por ejemplo el horario de atención es de 9-12 (3 horas de servicio) y vas a las 9am y te dicen que están desayunando que volverán en 20 mins, más otras malas experiences que he tenido. No recomiendo crear una cuenta y yo cancelaré mi cuenta de este banco. No entiendo por qué al ser un banco alemán, pueden dar tan mal servicio.

Impossible contacte per telèfon. No avisen de que tenen el telèfon desconnectat i que només tracten amb els clients per email. Capacitat de resolució de problemes zero. Aquesta oficina al menys son un desastre. Només se salva el director. Que és això que un gestor personal no hagi parlat amb mi mai després de 10 anys encara que li digui que em truqui ja que no tinc accés telefònic amb ell de cap manera. Treuré tots els diners que pugui d'aquest banc!!

As an account holder of 20 years with a current account and a mortgage I find the service abismal. Pathetic would be too kind to describe the service I get from this bank. Never reply to any emails. In order to get some kind of response I have started hounding their staff on Linkedin. Disgraceful service from the Via Leitana branch in Barcelona

Money laundering bank with horrible, horrible customer service. Any payments I tried to make with my card…they would block my card and I would have to call their phone service in German where a German person would tell you in English that they can’t speak English and refuse to help. Horrible, the worst bank ever. 1 star is 1 star too many.

ante solicitudes de información, de atención y de documentación de productos contratados alguno de los agentes de la oficina hacen caso omiso, lo que ocasiona perjuicios para los clientes en casos de compras de inmuebles o de garantías de seguros. en la atención al público también se producen situaciones muy incómodas para los clientes

If you need any help from DB, find another office, this is not the one. They don't give a dump about your needs or any of your problems. Whatever your question is, their answer is always no. They always have the most stupid excuse for not helping you!

Traurig für eine Deutsche Bank. Geldautomat ist "out of order" und der Mitarbeiter am Schalter ist uninteressiert und abweisend. Die Info, dass 500Meter weiter noch eine Deutsche Bank ist, währe wohl zu viel gewesen.

Just awful…. I have a blocked account and cards and have been trying to contact them all morning - no one is picking up, no one is responding to email. I will be moving my account to another branch or bank

Muy buena atención. Rapidez en comprender mi problema. Son muy amables y eficientes. Solo puedo dar las gracias sobre todo al Director y a las 2 empleadas que se encontraban en ese momento.

Horrible el servico. Gente arrogante que ni siquiera te escucha. Una verguenza para una sucursal de una Banca Alemana tan buena. De verdad, no pierdas tu tiempo viniendo a esa oficina.

Worst bank I have ever done business with they don't answer the phone and the hung up on me and would not answer the phone because I asked if they spoke English!!!

Personal poco profesional, trato fatal, no estan por las labores que tienen que estar, no atienden por telefono etc etc...

Very reliable bank, helpful, excellent customer service. Always great service. Highly highly recommended.

Si intentas interaccionar con ellos, MOLESTAS. Sucursal totalmente inutil para la gestion de tus cuentas.

Servicio al cliente pésimo - no contestan a los correos, parece por falta de tiempo

Fatal. Cuando mas lo necesitaba, ne cambió la versión, desapareció el mapa.

4€ atm when it’s not supposed to charge a fee is crazy

No withdrawal charge for international cards

ATM that charges no fees for withdrawals.

Imposible aparcar por los alrededores.

Charges 3€ for simple withdrawal

Super amables y profesionales

Horrible atención al publico

Danke für den Service.

No atm withdrawal fee

Beautiful building

Leider defekt