Всем добрый день. Не рекомендую данный филиал к посещению. Во-первых в условиях карантина - не соблюдается масочный режим сотрудниками (женщина постарше вообще без маски), во-вторых на все отделение три сотрудника, которых я видел, - двое занимались своими делами, один занимался клиентом. Все это происходило достаточно долго, хотя меня записали на определенное время по телефонному звонку из банка, а потом еще и перезванивали уточняли буду ли я в записанное время или нет. В общем зачем этот цирк со временем непонятно, так как я все равно ждал своей очереди. Наконец женщина постарше закончила что-то объяснять "стажеру" и, собственно, к нему я и попал. Хотел оформить дебетовую карту и предварительно уже заполнил анкету он-лайн, чтобы быстрее прошла процедура получения карты. Не знаю что может быть элементарнее выдачи дебетовой карты, но и тут напоролся на косяк. Когда, к удивлению "стажера", я начал по-диагонали читать договор, который мне нужно было подписать, встретил на одном листе бумаги - п.4.1 где написано что-то вроде "я повністю беру на себе відповідальність за..." потом конец страницы, и на следующей странице - этот договор начинается уже сразу с пункта 4.2. - на мой вопрос за что же я беру "відповідальність" и могут ли они нормально распечатать договор со всеми недостающими словами, "стажер" зависла минут на 10, потом подключила на помощь соседа "ведучого спеціаліста", после копошения еще в течении минут 10 - изрекли что они не могут, потому что там какая-то форма, и что-то к чему-то не подходит. Естественно от подписания договора я отказался, непонятно - неужели я один его читал, карточку не получил. Около часа потраченного впустую времени, "ни извините, ни здрасте/до свидания". Ну и конечно вопрос в пустоту, если бардак творится на уровне массового продукта, то что говорить о каких-то более серьезных услугах? Может сам по себе банк и нормальный, но впечатление сложилось от посещения данного филиала - негативное. Буду смотреть в сторону предложений от конкурентов.

Позвонил на отделение №4, задаю вопрос: А у Вас есть обед? - ответ: Да, пауза... Задаю вопрос: А в какое время? - ответ: У нас плавающий обед, когда нет клиентов, пауза... Задаю вопрос: А когда лучше приехать, чтобы кассир был на месте? - ответ: Я вам не могу ответить на этот вопрос.... Руководство - это как ???

Администратор вместо консультаций ,о которых ни чего не знает, предлагает - просто ждать, чего - не известно...? И это при том , что я хотел погасить долг по карточке. 12000 зависло в банкомате без чека!... ждать сказали до месяца... а проценты капают. Обслуживание - ниже плинтуса!!!

Работники здесь занимаются личными делами. Приехал, чтобы получить карточный продукт, но его не оказалось в наличии. Вместо того, чтобы помочь решить проблему и выяснить ближайшее отделение с нужным продуктом, мне начали предлагать продукт, который изначально мне не нужен.

Приємні працівники. Особливо радують начальник відділу- тендітна, маленька дівчина, з гарною фігурою надзвичайно добра, чуйна і досить компетентна у своїй справі і касир - жінка, проста, щира, відверта і дуже хороша.

Обслуживание в этом отделении крайне медленное. Берите нервно успокаивающие. Потому как обслуживают одного клиента минимум 1час, ато и более

Не смог попасть к банкомату. Картой открыл сенсорный замок, а двери всё равно закрыты.

Полнейший колхоз в обслуживании, уровне персонала, манере общения

Good bank for having profits