Eine tolle Erfahrung beim Mieten bei National/Enterprise in FRA. HERVORRAGENDER Kundenservice. War schon mehrere Male hier. Außergewöhnliche Unterstützung heute von Taoufik, nachdem ich meine Schlüssel im Auto eingeschlossen hatte. Ich kann dieses Team nur wärmstens empfehlen.

Eindeutig antisemitisch. "ich habe mich entschieden Ihnen das Auto nicht zu geben" so war die Aussage nach der Einsicht israelischen Papiere meines Freundes. Vor einer Woche Auto bei einem anderem Autoanbieter gemietet (mit gleichen Papieren), ohne jegliches Problem.

Ich habe monatelang versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, nachdem mir eine falsche Rechnung berechnet wurde. Kann mit niemandem Kontakt aufnehmen. Selbst wenn die US-Kundendienstmitarbeiter sie wegen dieses Problems kontaktieren, erhalte ich nichts.

Bei der Ankunft im Terminal 2 des Flughafens (in dem ich noch nie war) war der Nationalschalter geschlossen. Ich habe in meiner App nach Updates gesucht, aber nur Anweisungen zum Weitergehen zum Schalter gesehen. Aufgrund meiner Erfahrungen … Mehr

Mieten Sie hier KEIN Auto. NICHT DER GLEICHE SERVICE IN DEN VEREINIGTEN STAATEN. Sie wollen mir 800 Euro für einen winzigen Kratzer am Rad in Rechnung stellen. Sehr unhöflicher Kundenservice, als ich das Auto zurückgab, sprach hinter meinem … Mehr

Dies ist nicht die National Autovermietung, die Sie gewohnt sind. Zuerst muss man zur Theke gehen. Sie können sich Ihr Auto nicht aussuchen. Sie erhalten nicht die Upgrades, die Sie normalerweise in den USA erhalten würden. Und wenn Sie das … Mehr

Ich miete sehr häufig bei National, bin Emerald-Mitglied und wurde im Allgemeinen gut behandelt, aber dieses Büro bietet einen schrecklichen Kundenservice. Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, gehen die Agenten sehr langsam mit jedem … Mehr

Ich bin seit 20 Jahren Diamond National-Mitglied in den USA. Aber normalerweise bekomme ich außerhalb der USA nicht die gleiche Servicequalität, aber dieses Mal am Frankfurter Flughafen war meine Erfahrung anders. Ivan Markovic war bei der … Mehr

Ich habe heute Abend den BESTEN Kundenservice erlebt. Es war nicht das erste Mal, dass ich an diesem Standort mit höchster Professionalität behandelt wurde. Heute Abend haben Zhun-Ge und Joanna für uns ihr Bestes gegeben. Es lohnt sich auf … Mehr

Mieten Sie hier NICHT! Wir buchten einen Mittelklasse-SUV und als wir ankamen, behauptete der Typ, das Auto sei nicht verfügbar und drängte uns zu einem Upgrade. Wenn das Auto nicht verfügbar ist, muss der Autohersteller normalerweise ein … Mehr

Terminal 1. Nachdem ich das Fahrzeug zurückgegeben habe. Melde dich ab und sie nehmen es. Ich habe vor der Anmietung eine Gebühr in Höhe von 1.000 Euro für Schäden am Fahrzeug erhalten. Schon im Vertrag war der Vorschaden vermerkt und man … Mehr

Ich hatte ein paar tolle Erfahrungen mit der Anmietung am Flughafen und war äußerst zufrieden. Tawfiq war sehr professionell, höflich und ging noch einen Schritt weiter, um mein Mieterlebnis hervorragend zu machen, vor allem in Bezug auf … Mehr

Wenn ich kann, gebe ich dieser Autovermietungsseite null Punkte. Wenn Sie ihren Versicherungsschutz ablehnen, werden sie zufällige Kratzer finden und exorbitante Beträge verlangen. Lesen Sie die anderen Bewertungen, dies ist ein häufiger … Mehr

Letztes Wochenende habe ich meinen Mietwagen an diesem Standort abgeholt. Ich miete oft Autos bei allen großen Autovermietungen. Und den besten Service, den ich je erhalten habe, bietet Shila an diesem Standort. Obwohl sie nicht den Kurs … Mehr

Für einen Kratzer am Kotflügel, der bereits am Fahrzeug vorhanden war, wurden 2.000 Euro berechnet. Wenn Sie ihren Versicherungsschutz ablehnen, werden sie zufällige Kratzer finden und exorbitante Beträge verlangen. Lesen Sie die anderen … Mehr

Mit freundlichen Grüßen, vermeiden Sie es. Sie versuchen lediglich, Personenschäden zu erkennen, die bei der Abholung bereits am Auto vorhanden waren, aber aufgrund der Position (z. B. Rad) ist es nicht möglich, sie zu erkennen ... kein … Mehr

Dieser Ort hat schreckliche Geschäftspraktiken. Sie verdoppeln Ihren Mietwagenpreis, um eine Vollkaskoversicherung hinzuzufügen. Wenn Sie keine Versicherung abschließen, werden sie feststellen, dass etwas mit dem Auto nicht stimmt, und … Mehr

Ich habe bisher über anderthalb Stunden gewartet und habe immer noch kein Auto. Dumme Ausreden, warum. Es werden keine Lösungen, Ermäßigungen oder Unterstützung angeboten, um uns aus dem Flughafen zu bringen. Bei den meisten anderen … Mehr

Ich möchte den professionellen Service und die Höflichkeit eines National Rental Car-Vertreters würdigen. Ganz besonders möchte ich Ihre Aufmerksamkeit auf die Person lenken, die bei mir und meinen Berufskollegen einen unschätzbar … Mehr

Die Warteschlange ist einfach zu lang, um überhaupt das von uns gebuchte Auto zu bekommen. 40 Minuten in der Schlange warten immer noch. Schauen wir mal nach den zusätzlichen Gebühren, von denen uns die Leute erzählt haben.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit National Car Rental in Frankfurt (Hauptbahnhof)! Herr Dennis Morris war mein Ansprechpartner und er war sehr freundlich und äußerst professionell in seinem Service! … Mehr

Bearbeitung nach einem zweiten schrecklichen Erlebnis. Als ich das Auto abholte, sagte ich meiner Frau, dass ich ein schlechtes Gefühl gegenüber den Leuten habe, die dort arbeiten. … Mehr

Mega Service!!! Wurde in zweiter Reihe bedient, hatte dadurch keinerlei Wartezeit, kostenfreies Upgrade, und alle super freundlich, obwohl es meinerseits ein kurzzeitiges … Mehr

Katastrophe!!!! Der Mann hinterm Schalter braucht pro Kunde 20 Minuten und ist alleine! Nie mehr wieder National Autovermietung!!!!

Ich hab hier zwar kein Auto gemietet, es war aber sehr schön in der Nähe zu sein. Danke National Car Rental …

Es war einfach, die Mitarbeiter zu vermieten, da sie sehr freundlich waren

Ausgezeichneter Service und Betreuung. Mit Emerald Aisle

Schlechter Service. Lange Wartezeit

Amir was fantastico. Wunderbar

Super Service von Amir!